Cách lấy lại Sim VinaPhone bị thu hồi đơn giản nhất
Lấy lại Sim VinaPhone bị thu hồi như thế nào? Và cần chuẩn bị những thủ tục gì? Đây đều là những thắc mắc của rất nhiều khách hàng Vina hiện nay. Bởi nếu trong thời gian dài không sử dụng thì sim của bạn [kể cả sim di động và Sim 3G] rất dễ bị VinaPhone bị thu hồi và hủy số. Hãy cùng tìm hiểu bài viết hướng dẫn dưới đây để nắm rõ hơn về quy định khôi phục lại Sim nhé!
Cách nhận biết Sim đã bị VinaPhone thu hồi
- Sim không có sóng.
- Không thực hiện được các thao tác gọi, nhắn tin, truy cập mạng và cả kiểm tra tài khoản thuê bao.
Nguyên nhân khiến Sim VinaPhone bị thu hồi Có 4 nguyên nhân chủ yếu:
- Sim di động trả sau của VinaPhone nợ cước quá lâu, không thanh toán đúng hạn.
- Sim bị hỏng, bị mất trong thời gian dài nhưng không làm lại.
- Sim không đăng ký thông tin chính chủ theo quy định 49 của chính phủ.
- Sim đã bị khóa 2 chiều liên lạc nhưng vẫn không nạp thẻ, nạp tiền trong 60 ngày sau đó để duy trì trạng thái hoạt động.
Cách lấy lại Sim VinaPhone bị thu hồi đơn giản nhất Tính từ ngày Sim chính thức bị thu hồi, khách hàng sẽ có 15 ngày để thực hiện đăng ký tái sử dụng sim [khôi phục lại sim]. Cụ thể:
- Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch VinaPhone làm thủ tục theo hướng dẫn của nhân viên.
- Cần mang theo CMND + thẻ sim cần khôi phục cho nhân viên.
- Phí khôi phục lại Sim là 25.000đ.
Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng cho sim VinaPhone đã thực hiện đăng ký thông tin chính chủ cho thuê bao trước đó.
Nếu quá thời gian khôi phục số, hoặc sim bị thu hồi nhưng chưa khai báo thông tin cá nhân thì bạn cần truy cập vào địa chỉ //chonso.vinaphone.com.vn [kho số online của VinaPhone] đặt mua lại chính số thuê bao đã bị thu hồi. Trường hợp Sim đã được người khác mua trước đó rồi thì các bạn sẽ không có cách nào để có thể lấy lại.
Hi vọng, qua bài viết này các bạn có thể lấy lại Sim VinaPhone bị thu hồi nhanh chóng và tiếp tục sử dụng các dịch vụ di động của nhà mạng nhé!
- Thích
- Yêu
- Haha
- Wow
- Khóc
- Giận
Thời gian gần đây tổng đài Vinaphone đã nhận được nhiều thắc mắc của khách hàng về vấn đề sim bị mất 1 năm có thể làm lại được không. Những câu hỏi này được đặt ra hầu hết từ những khách hàng muốn lấy lại mật khẩu của tài khoản game, zalo mà trước kia đã sử dụng số điện thoại đã mất để đăng ký. Có thể vì do chủ quan, không lường trước được những rắc rối về sau nên khi mất sim các chủ thuê bao đã không đi làm lại.
Vậy liệu rằng sim Vinaphone đã bị mất 1 năm còn làm lại được không? Mời các bạn cùng theo dõi thông tin chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây của dichvu3gvinaphone để tháo gỡ thắc mắc cho mình nhé.
Có thể khôi phục lại sim Vinaphone đã bị mất 1 năm được không:
Theo quy định của nhà mạng Vinaphone, sim bị mất từ 1 năm trở lên hoàn toàn không thể làm lại được. Nội dung thông tin dưới đây sẽ giúp bạn nắm rõ quy định của Vinaphone trong việc chặn số, giữ số.
1. Quy định về thời gian chặn chiều đối với sim di động Vinaphone:
Vinaphone quy định thời gian chặn chiều khác nhau đối với thuê bao trả sau và thuê bao trả trước. Cụ thể:
Đối với sim di động và sim 3G Vinaphone trả trước:
+ Thời gian duy trì liên lạc khi bị khóa 1 chiều là 10 ngày.
+ Thuê bao có 10 ngày đó để nạp thẻ Vinaphone mở lại trạng thái hoạt động 2 chiều cho thuê bao.
+ Sau thời hạn 10 ngày nếu thuê bao không nạp thẻ thì sẽ bị chặn 2 chiều liên lạc.
Đối với sim trả sau: Đến thời hạn mà thuê bao không thực hiện thanh toán cước trả sau theo quy định sẽ bị chặn chiều đi trong 10 ngày. Sau thời hạn trên, nếu khách hàng vẫn không thanh toán cước hệ thống sẽ chặn luôn chiều đi và chiều nhận.
Hãy tiếp tục theo dõi phần nội dung thông tin chi tiết dưới đây để nắm rõ hơn về quy định chặn chiều, giữ số
2. Quy định thời gian giữ số của thuê bao Vinaphone và tự động thu hồi sim.
Đối với sim di động và sim 3G trả trước:
+ Thời gian giữ số: Thuê bao Vinaphone bị chặn 2 chiều sẽ có 30 ngày giữ số. Tiếp đó có thêm 15 ngày chờ khôi phục và làm lại số.
+ Thời gian thu hồi sim: Sau khi thời hạn 15 ngày chờ khôi phục, làm lại số kết thúc mà khách hàng vẫn chưa đến cửa hàng, Trung tâm giao dịch của Vinaphone để làm lại số thì sim của bạn sẽ bị vô hiệu hóa mà hoàn toàn không thể khôi phục lại.
Đối với sim di động trả sau:
Nhà mạng Vinaphone hiện chưa có quy định chính thức về thời hạn chặn chiều giữ số, thu hồi sim đối với thuê bao trả sau, bởi còn tùy thuộc vào khu vực hoạt động của thuê bao cũng như căn cứ vào một vài quy định cụ thể của nhà mạng.
Nếu các bạn không nhận được thông báo qua tin nhắn hay email thì có thể liên hệ tổng đài 9191 của Vinaphone để được tư vấn viên kiểm tra.
Như vậy, sim Vinaphone bị mất trên 1 năm theo quy định không thể làm lại được. Hy vọng bài viết sẽ tháo gỡ được thắc mắc của một số khách hàng hiện tại.
Xem thêm: Cách mở khóa sim Vinaphone.
Chúc các bạn có quá trình dùng sim Vinaphone hiệu quả và khi bị mất sim hãy đến cửa hàng Vinaphone đúng thời hạn để làm lại sim thành công nhé!
Thông tin
Tác giả
Thủy Triều
Ngày đăng bài
27/09/2017
Tiêu đề
Sim Vinaphone đã bị mất 1 năm có thể làm lại được không
Đánh giá
Sử dụng sim Vinaphone Thời hạn sử dụng sim Vinaphone
Trong quá sử dụng sim thuê bao Vinaphone chẳng may khách hàng vô tình bị hư sim như gãy, chặn hay mất máy điện thoại và muốn làm lại sim vinaphone thì phải làm thế nào? Sau đây xin hướng dẫn cho các bạn cách nhanh chóng để báo mất sim và các thủ tục nhanh chóng để làm lại sim vinaphone tránh tình trạng bị mất sim hoặc người khác lấy số.
Thủ tục báo mất và làm lại sim vinaphome
1/ Thông báo mất sim
– Ngay sau khi phát hiện sim vinaphone của mình bị mất khách hàng vui lòng đến các điểm giao dịch cửa hàng Vinaphone gần nhất để thông báo việc mất sim cho nhân viên hỗ trợ trực tiếp hoặc có thể dùng số điện thoại vinaphone liên hệ ngay tổng đài vinaphone 18001091 để yêu cầu khóa sử dụng dịch vụ để tránh bị trường hợp bị lạm dụng
2/ Cách làm lại sim Vinaphone
– Giờ khách hàng muốn khôi phục, làm lại sim vinaphone của mình thì đem CMND hoặc hộ chiếu của người đừng tên thuê bao đến cửa hàng dịch vụ Vinaphone gần nhất. Nếu thuê bao của bạn là sim khuyến mãi chưa đứng tên chủ thuê bao thì vui lòng cung cấp cho nhân viên hỗ trợ 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc và số dư tài khoản gần nhất.
– Khách hàng nên mang theo giấy giới thiệu cho phép yêu cầu thay sim của Doanh nghiệp đứng tên chủ thuê bao đối với sim doanh nghiệp
– Cước phí khi làm lại sim Vinaphone: 25000đ/sim
Lưu ý:
– Sau khi làm lại sim thì số tiền trong tài khoản vẫn còn nguyên hoặc bị trừ một ít
– Tất cả các số điện thoại liên lạc trong danh bạ đều mất hết
Ngoài ra khách hàng có thể tham khảo thêm một số các thao tác cho thuê bao Vinaphone sử dụng hàng ngày:
– Kiểm tra tin khuyến mãi của vinaphone
– Kiểm tra các dịch vụ vinaphone đang dùng
Thông tin
Tác giả
Vinaphone
Ngày đăng bài
30/10/2015
Tiêu đề
Cách báo mất sim và làm lại sim Vinaphone
Đánh giá
Lấy lại sim Sim Vinaphone