Cách xử lý khi máy in không hoạt động

Thông thường thì máy in chúng ta sử dụng kết nối để in thông qua 2 hình thức đó là dòng máy in sử dụng cáp kết nối để in và dòng máy in chỉ cần sử dụng in thông qua kết nối mạng LAN. Chính vì thế, khi máy in gặp lỗi thì các bạn thường kiểm tra vấn đề kết nối là đầu tiên như mạng Wifi, cáp kết nối. Ngoài hai vấn đề trên, thì còn một số nguyên nhân khác mà ta cần lưu ý:

• Do lỏng cáp kết nối, hoặc dây cáp kết nối máy in bị hư.
• Do máy in đang ở chế độ Offline.
• Do hệ điều hành
• Do máy in bị kẹt lệnh in.
• Do máy tính bị hư do virus xâm nhập
• …

>>> Bạn đã biết: Tại sao máy in HP báo lỗi out of paper?

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in

Là đơn vị chuyên bán Máy in chất lượng tại Đà Nẵng cho nhiều cơ quan, dự án lớn, đội ngũ kỹ thuật sữa chữa Máy in của GIA TÍN sẽ hướng dẫn chi tiết cho các bạn cách sửa lỗi này đơn giản nhất:

1. Khởi động lại máy in

Bạn có thể khởi động lại máy in bằng cách tắt, bật nguồn trên thiết bị để sửa máy in nhận lệnh nhưng không in hoặc khởi động lại máy in trên Windows bằng hướng dẫn dưới đây:

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để hiển thị cửa sổ RUN sau đó chúng ta gõ cmd rồi Enter

• Bước 2: Vào trong giao diện Powershell/ Command Prompt bạn gõ lệnh “net Stop Spooler” để dừng tất cả các tiến trình trên máy in lại.

• Bước 3: Sau đó, các bạn bật lại tiến trình này lên bằng cách nhập lệnh “net Start Spooler” rồi nhấn Enter để hoàn thành.

>>> Xem ngay: Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy in in ra giấy trắng

2. Kiểm tra lại dây cáp in

Để biết dây cáp có bị lỏng hay bị hư thì bạn có thể thực hiện như sau:

• Bước 1: Đầu tiên, các bạn rút dây cáp ra khỏi máy in sau đó cắm chật lại lần nữa, nếu máy vẫn không không in được chứng tỏ dây cáp không phải bị lỏng có thể nó đã bị hư, hoặc máy không nhận lệnh in do nguyên nhân khác.
• Bước 2: Sau đó, các bạn sử dụng 1 dây cáp khác còn dùng được cắm vào máy in nếu máy vẫn chạy tốt thì là do dây cáp cũ bị hư. Trong trường hợp đã cắm thử dây cáp mới như máy vẫn không thực hiện lệnh in thì dây cáp không phải là nguyên nhân gây ra lỗi bạn cần tìm kiếm nguyên nhân khác.

3. Máy in bị kẹt lệnh in do có quá nhiều lệnh in trong máy

Vấn đề này thường xảy ra, nhất là những công ty, máy in được sử dụng chung. Chính việc có những lúc rất nhiều người cùng chung nhau một cái máy in, khiến máy in không load được và gây nên lỗi. Đối với việc này, thì bạn chỉ cần làm theo những bước sau:

Trường hợp 1: Máy In Chưa Kết Nối Nguồn Điện

Một trong những lỗi hết sức ngớ ngẩn cũng như cách sửa lỗi máy in không hoạt động này cực kỳ đơn giản mà ai cũng biết. Có điều lỗi này lại gặp khá nhiều trong môi trường văn phòng với đối tượng là các chị em văn phòng sử dụng máy in hay mắc phải. Vì thế trước khi tìm hiểu các cách sửa lỗi máy in không hoạt động sâu xa hơn thì chúng ta nên bắt đầu bằng những thứ đơn giản nhất là kiểm tra nguồn điện nhé.

Tìm hiểu thêm: Cách khắc phục lỗi máy in không nhận lệnh in

Trường hợp 2: Cáp Máy In Chưa Kết Nối

Trường hợp thứ hai mà chúng ta xét đến chính là những sợi dây cáp kết nối máy in với máy tính. Đây là những sợi cáp bền bỉ nhưng cũng rất mỏng manh nếu chúng bị các tác động vật lý hay xảy ra như bị kéo, bị dẫm lên thì việc không kết nối được đến máy in là hoàn toàn có thể xảy ra, để kiểm tra bạn nên sử dụng một đoạn cáp khác gắn vào xem việc sửa lỗi máy in không hoạt động có hết không nhé. Nếu hết chứng tỏ đoạn cáp của bạn đã bị hỏng rồi.

Trường hợp 3: Không Đóng Nắp Máy In

Trường hợp này thường xuyên xảy ra và rất dễ phát hiện do máy sẽ bảo cả đèn vàng cảnh cáo nữa. Việc không đóng nắp máy chỉ xảy ra khi bạn tiến hành lấy giấy bị kẹt, hay cần vệ sinh sửa chữa thiết bị gì đó, khi đó chúng ta cần mở nắp để lấy hộp mực ra và trong quá trình đóng vào có vẻ như không khớp.

Cách sửa lỗi máy in không hoạt động do không đóng nắp máy có lẽ là bạn chỉ cần tháo hộp mực ra và thực hiện lại thao tác lắp rồi đóng máy cho đến khi nghe tiếng khởi động lại từ máy in là hoàn tất.

Trường hợp 4: Gửi Tập Tin Quá Lớn

Máy in cũng cần có thời gian để đọc và xử lý các tệp bạn gửi đến, trên thực tế tốc độ đọc là khá chậm vì thế nếu bạn gửi file lên đến hàng chục MB, và có khi là nhiều người gửi lệnh in một lúc rất dễ xảy ra tình trạng máy in bị treo và cách sửa lỗi máy in không hoạt động này là xóa hết lệnh đi và in lại hoặc hạn chế việc sử dụng in các file có dung lượng quá lớn sẽ gây mất thời gian, thậm chí là đơ máy.

Khi đã thử các trường hợp trên mà vẫn không khắc phực được lỗi trên bạn hãy liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa máy in 24h để được hỗ trợ khắc phục, đừng cố sửa bạn có thể biến lợn lành thành lợn què đó. Kỹ thuật sẽ giúp bạn khắc phục đúng lỗi nhanh nhất cho bạn nhé.