Quang Đăng
22/06/2021 12:43:31
Một số người dùng phản ánh về việc thiết bị Android liên tục báo lỗi Google tiếp tục dừng, ảnh hưởng đến quá trình sử dụng thiết bị. Để xử lý sự cố này, người dùng có thể tham khảo một số giải pháp được chia sẻ dưới đây.
Lỗi Google tiếp tục dừng là sao?
Lỗi Google tiếp tục dừng trên Android xuất hiện nhiều lần trên màn hình gây khó chịu và gián đoạn việc sử dụng thiết bị. Sự cố này xuất hiện liên đến đến việc cập nhật ứng dụng Google lên phiên bản mới nhất trên Android. Sau khi cài đặt ứng dụng này có thể đã hoạt động không đúng cách. Theo đó, cứ khoảng vài giây, trên màn hình sẽ hiển thị một cửa sổ pop-up thông báo lỗi “Google liên tục dừng“.
Khi đó trên màn hình sẽ không có lựa chọn nào có thể giúp người dùng giải quyết vấn đề này. Lỗi Google này bắt đầu xuất hiện khi người dùng sử dụng các ứng dụng khác của Google và Chrome. Trong trường hợp lỗi này sẽ khiến việc sử dụng điện thoại bị gián đoạn, thậm chí là không thể sử dụng điện thoại.
Nguyên nhận lỗi Google liên tục dừng là gì?
Nguyên nhân chủ yếu được xác định gây lỗi này là do lỗi một bản cập nhật mới của ứng dụng từ Google đang gặp vấn đề, gây xung đột hệ thống. Do đó, ứng dụng Google này sẽ ngừng hoạt động, và liên tục gửi thông báo lỗi Google tiếp tục dừng hoặc hiển thị nội dung Google keeps stopping.
Cách khắc phục lỗi Google liên tục dừng trên Android
Một số giải pháp khắc phục lỗi Google liên tục dừng trên Android mà mọi người có thể tham khảo như:
Cách 1. Gỡ và cài đặt bản Google mới nhất
Google là một trong những ứng dụng được tải và sử dụng nhiều nhất hiện nay. Nếu gặp lỗi, hãy thử gỡ và cài đặt Google bản mới nhất xem.
Bước 1: Trên điện thoại Android, người dùng mở ứng dụng Cài đặt
Bước 2: Tìm chọn phần quản lý Ứng dụng.
Bước 3: Trên danh sách ứng dụng đang cài trên điện thoại, bạn tìm mở ứng dụng Google.
Bước 4: Nhấn chọn vào dấu ba chấm tại góc phải màn hình và chọn Gỡ cài đặt cập nhật, sau đó tiến hành cài lại ứng dụng Google để cập nhật phiên bản mới nhất cho điện thoại.
Cách 2. Khởi động lại điện thoại
Một trong những giải pháp vô cùng đơn giản để sửa lỗi Google tiếp tục dừng chính là khởi động lại điện thoại đang dùng. Thao tác khởi động lại điện thoại tùy thuộc thiết bị bạn đang sử dụng để thao tác cho đúng. Thông thường trên các dòng điện thoại Android khởi động lại như sau:
Nhấn và giữ nút nguồn điện thoại, cho đến khi màn hình hiển thị các tùy chọn, bạn chọn Khởi động lại là được.
Cách 3. Xoá dữ liệu, Cache Google
Bước 1: Người dùng nhấn giữ phím Nguồn để tắt máy. Sau đó bạn nhấn giữ đồng thời nút Nguồn và Tăng âm lượng để khởi động lại thiết bị.
Bước 2: Tại giao diện màn hình System Recovery, bạn dùng nút âm lượng để đi tới tùy chọn Xóa bộ nhớ cache trên điện thoại.
Cách 4. Cập nhật phiên bản sửa lỗi của Google
Một cách khắc phục lỗi Google liên tục dừng trên Android mà mọi người có thể tham khảo thêm:
Bước 1: Mở kho ứng dụng Google Play trên điện thoại rồi chọn mục Menu ở góc trái.
Bước 2: Chọn mục Ứng dụng và trò chơi của tôi > chọn Cập nhật tất cả.
Sau đó, người dùng đợi khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng đang sử dụng rồi kiểm tra xem lỗi ứng dụng Google đã được khắc phục hay chưa.
Cách 5. Khôi phục cài đặt gốc
Việc khôi phục cài đặt gốc tuy đơn giản nhưng nếu không sao lưu dữ liệu trên Android có thể làm mất hoàn toàn dữ liệu trên điện thoại.
Bước 1: Mở mục Cài đặt trên điện thoại, chọn Quản lý chung.
Bước 2: Tại giao diện Quản lý chung, bạn chọn Đặt lại > chọn tiếp Khôi phục cài đặt gốc.
Với những cách khắc phục lỗi Google tiếp tục dừng được chia sẻ trên đây hy vọng sẽ giúp người dùng sửa lỗi nhanh chóng. Lỗi Google tiếp tục dừng tuy không thường gặp nhưng cũng gây không ít phiền toái cho mọi người. Hy vọng với những mẹo hay trên đây có thể giúp bạn sửa lỗi nhanh chóng và hiệu quả nhé!
Ứng dụng Google từng gặp lỗi trên điện thoại Android - Ảnh: ĐỨC THIỆN
Trước đó, nhiều người dùng điện thoại chạy hệ điều hành Android phản ảnh màn hình liên tục xuất hiện thông báo Google tiếp tục dừng, ảnh hưởng đến việc sử dụng điện thoại. Sự cố xảy ra với rất nhiều người dùng điện thoại Android tại Việt Nam cũng như trên thế giới, từ ngày 22-6.
Google cũng đã xác nhận sự cố lỗi trên với Tuổi Trẻ Online và đã nhanh chóng khắc phục sau vài ngày. Bên cạnh đó, Google cũng công bố hướng dẫn giúp những người dùng chưa cập nhật bản sửa lỗi có thể tự khắc phục sự cố.
Theo đó, người dùng điện thoại Android truy cập vào kho ứng dụng trực tuyến Google Play và tìm kiếm "Google app" hoặc ứng dụng Google. Tiếp đó nhấn Update hoặc cập nhật để tải về bản sửa lỗi. Phiên bản Google app đã khắc phục lỗi sẽ bắt đầu bằng số 12.24.
Riêng với những người dùng đã vô hiệu hóa Google App trước đó để khắc phục sự cố tạm thời, họ có thể kích hoạt lại dịch vụ bằng lựa chọn Enable, rồi sau đó cập nhật bản sửa lỗi.
ĐỨC THIỆN