Hướng dẫn mở sim bị khóa mobifone
|
Theo đại diện MobiFone, sau khi bị khóa 1 chiều, số thuê bao sẽ tiếp tục bị khóa 2 chiều trong 15 ngày tiếp theo, và sẽ bị thu hồi số sau 30 ngày kể từ thời điểm bị khóa 2 chiều. Show Khi bị khóa liên lạc 1 chiều, khách hàng có thể tiếp tục thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao trên App My MobiFone, web https://tttb.mobifone.vn/ (thông qua truy cập wifi hoặc từ thiết bị khác và đăng nhập qua mã OTP gửi đến số điện thoại của khách hàng) hoặc đến các cửa hàng giao dịch của MobiFone trên toàn quốc để được hỗ trợ chuẩn hóa thông tin thuê bao. Chỉ những người nhận được tin nhắn của nhà mạng mới phải thực hiện chuẩn hoá thông tin thuê bao di động. Sau khi bị khóa liên lạc 2 chiều, khách hàng cần đến các cửa hàng giao dịch MobiFone trên toàn quốc để được hỗ trợ thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao. Sau khi bị khóa liên lạc 1 chiều/ 2 chiều mà khách hàng cập nhật thông tin sẽ được mở tự động dịch vụ đã chặn trước đó để khách hàng có thể liên lạc bình thường. Còn đại diện VinaPhone cho biết, khi bị khóa liên lạc 1 chiều, số điện thoại của khách hàng vẫn có thể thực hiện gọi miễn phí đến 18001091 để được giải đáp hướng dẫn. Khách hàng có thể tiếp tục thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao trên App/Web MyVNPT để được mở lại liên lạc (thông qua truy cập wifi hoặc từ thiết bị khác và đăng nhập qua mã OTP gửi đến số điện thoại của khách hàng) hoặc đến các điểm giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc để được hỗ trợ chuẩn hóa thông tin thuê bao. Sau khi bi khóa liên lạc 2 chiều, khách hàng cần đến các điểm giao dịch trên toàn quốc để được hỗ trợ thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao. Sau 30 ngày kể từ thời điểm khóa 2 chiều, các số thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa lại thông tin sẽ được VinaPhone thu hồi theo quy định của hát luật. Còn theo Viettel, khách hàng thực hiện chuẩn hoá thông tin qua app My Viettel hoặc đến các điểm giao dịch. Theo Cục Viễn thông, trường hợp sử dụng SIM không chính chủ, đăng ký bằng giấy tờ cũ như chứng minh thư nhưng thông tin khớp với cơ sở dữ liệu sẽ không thuộc diện chuẩn hóa thông tin đợt này. Bạn đau đầu không biết phải xử lý như thế nào khi sim MobiFone bị khóa 2 chiều? Đừng lo lắng, bạn hoàn toàn có thể tự mở khóa sim ngay tại nhà chỉ với một số bước cực kỳ đơn giản. Hãy cùng MobiFone Hà Nội theo dõi chi tiết trong bài viết dưới đây: \>> Xem thêm: Sim khuyến mãi Mobifone Những nguyên nhân thuê bao bị khóa 2 chiều Để tìm ra cách chính xác để mở khóa sim, bạn cần biết tại sao sim của mình bị khóa? Hiện nay có khá nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến việc sim bị khóa, một số nguyên nhân phổ biến như:
\>> Xem thêm: Các lỗi khóa sim MobiFone và cách mở khóa sim MobiFone Cách mở sim MobiFone bị khóa 2 chiều cực đơn giản Cách mở sim như thế nào sẽ tùy thuộc vào nguyên nhân vì sao sim của bạn bị khóa. Mỗi nguyên nhân khác nhau sẽ có cách mở khác nhau. Quên nạp thẻ hoặc quên thanh toán cước: Bạn chỉ cần lựa chọn thẻ nạp ở mệnh giá bất kỳ để nạp vào tài khoản với thuê bao trả trước và thanh toán tất cả số nợ cước với thuê bao trả sau thì hệ thống sẽ tự động mở khóa sim cho bạn. Thời gian để bạn nạp thẻ là 31 ngày tính từ thời điểm bị khóa sim. Do nạp thẻ cào sai quá 5 lần: Bạn chỉ cần liên lạc đến tổng đài MobiFone 9090 để nhờ hỗ trợ. Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu cung cấp các thông tin liên quan đến thuê bao bị khóa 2 chiều. Bạn chỉ cần đưa thông tin chính xác. Hệ thống sẽ xác nhận và mở khóa cho bạn ngay lập tức. Do nhập mã PIN không đúng quá 2 lần: Mã PUK sẽ là cứu cánh để bạn có thể mở lại sim trong trường hợp này. Nếu đã quên mã PUK, hãy liên hệ đến tổng đài hỗ trợ để yêu cầu cung cấp lại mã PUK nhé. Hướng dẫn xử lý khi bạn không thể tự mở khóa sim MobiFone Nếu sim bị khóa 2 chiều và bạn để quá lâu không phục hồi, nhập sai mã PUK quá 10 lần thì sẽ không thể tự mở khóa sim được nữa. Lúc này bạn cần mang chứng minh thư đến cửa hàng MobiFone gần nhất để được hỗ trợ. Lưu ý: Nếu sim của bạn đã bị thu hồi về kho hoặc đấu nối số thì không thể phục hồi, dù trong thời hạn cho phép. Bài viết này đã hướng dẫn chi tiết các cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều bạn có thể tham khảo khi cần. Chúc bạn thành công! Mở khóa sim MobiFone bao nhiêu tiền?Với trường hợp bị khóa sim này bạn chỉ cần dùng một thuê bao khác, cũng thuộc nhà mạng MobiFone và gọi đến tổng đài 9090 để trình bày nguyên nhân và nhờ nhân viên mở khóa giúp. Phí gói cước là 200đ/phút với các thuê bao trả trước và hoàn toàn miễn phí với thuê bao trả sau. Sim MobiFone không sử dụng bao lâu thì bị khóa?Sau 10 ngày nếu không nạp tiền và sử dụng SIM, bạn sẽ bị chặn 2 chiều. ✤ Sau khi SIM bị chặn 2 chiều 30 ngày, SIM Mobifone sẽ bị khóa. ✤ Sau khi SIM bị khóa 30 ngày, nếu người dùng không mở SIM bị khóa Mobifone, nhà mạng sẽ thu hồi lại SIM. Tại sao sim mobi bị khóa?Nguyên nhân có thể là sim đã hết hạn sử dụng (quá lâu không nạp thẻ hoặc nợ cước quá nhiều), hệ thống sẽ tự động khóa 1 chiều hoặc 2 chiều. Khắc phục khi sim MobiFone bị khóa 1 chiều, 2 chiều: Hãy nạp thẻ và xử lý nợ cước còn lại, sau khi bạn thanh toán xong, hệ thống sẽ mở lại sim cho bạn. Tại sao sim mobi bị khóa 2 chiều?Nguyên nhân sim MobiFone bị khóa 2 chiềuNạp thẻ điện thoại sai quá 5 lần liên tiếp. Không nạp thẻ sim trong thời gian quá lâu. Nhập sai mã Puk quá 2 lần. khách hàng yêu cầu tổng đài khóa 2 chiều. |
