VPN là một phương tiện để truy cập các trang web bị chặn và hạn chế về vị trí địa lý, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi duyệt web. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng VPN, bạn có thể gặp phải lỗi kết nối với mã lỗi 800. Dưới đây là hướng dẫn của Mytour về cách sửa lỗi VPN 800.
Lỗi VPN 800 xuất hiện khi ứng dụng không thể thiết lập kết nối với máy chủ VPN. Nguyên nhân có thể là do tường lửa, cấu hình VPN, kết nối Internet hoặc máy chủ VPN.
Đọc tiếp bài viết dưới đây của Mytour để biết cách khắc phục lỗi VPN 800.
Mục Lục bài viết: 1. Cách khắc phục lỗi VPN 800 1.1. Phương pháp 1: Khởi động lại ứng dụng VPN 1.2. Phương pháp 2: Kiểm tra các cài đặt VPN 1.3. Phương pháp 3: Thử sử dụng máy chủ VPN khác 1.4. Phương pháp 4: Khởi động lại thiết bị của bạn 1.5. Phương pháp 5: Kiểm tra kết nối Internet 1.6. Phương pháp 6: Kiểm tra cài đặt Firewall [tường lửa]
1. Cách khắc phục lỗi VPN 800
1.1 Phương pháp 1: Khởi động lại ứng dụng VPN
Để khắc phục lỗi VPN 800, bạn có thể thử khởi động lại ứng dụng VPN. Bạn cần đóng VPN trên Windows, sau đó chuột phải vào Taskbar và chọn Task Manager.
Dò tìm các tiến trình liên quan đến ứng dụng VPN, chuột phải và chọn End Task. Bước này đảm bảo tất cả các tiến trình kết nối với VPN đều đã bị tắt.
Tiếp theo, khởi động lại ứng dụng VPN và kiểm tra xem lỗi 800 có tiếp tục xuất hiện không.
1.2 Phương pháp 2: Kiểm tra cài đặt VPN
Nếu bạn đã cài đặt VPN, thay đổi mật khẩu hoặc các thiết lập khác, hãy kiểm tra lại cài đặt ứng dụng để khắc phục lỗi 800. Chắc chắn rằng bạn nhập đúng tên người dùng và mật khẩu, sau đó kiểm tra cài đặt ứng dụng và mạng.
Mỗi dịch vụ VPN có cấu hình khác nhau. Một số sử dụng kết nối UDP với mã hóa AES-128 bit, một số sử dụng kết nối TCP 256, và một số yêu cầu cài đặt các cổng cụ thể...
Hãy liên hệ với nhà cung cấp VPN để biết thông tin chi tiết về cài đặt và đảm bảo ứng dụng được cài đặt đúng cách.
1.3 Phương pháp 3: Thử máy chủ đầu cuối khác
Nếu các phương pháp trên không giúp khắc phục lỗi VPN 800, bạn có thể thử kết nối với máy chủ đầu cuối VPN khác. Hầu hết các ứng dụng VPN cho phép bạn chọn vị trí để giả mạo vị trí của mình trên Internet. Một số cũng tự động chọn tuyến đường nhanh nhất để duy trì tốc độ Internet.
Chọn máy chủ đầu cuối khác và thử kết nối lại để xem lỗi VPN 800 còn xuất hiện không. Nếu không, vấn đề có thể xuất phát từ máy chủ đầu cuối. Nếu vẫn có lỗi, hãy tham khảo các cách sửa lỗi khác trong phần tiếp theo.
1.4 Phương pháp 4: Khởi động lại thiết bị
Nếu sau khi khởi động lại ứng dụng VPN mà vấn đề vẫn tồn tại, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn [ví dụ: máy tính, máy tính bảng, ...]. Việc khởi động lại thiết bị truyền thống cũng có thể giải quyết nhiều sự cố và lỗi khác.
Khởi động lại thiết bị của bạn và thử kết nối lại ứng dụng VPN để xem liệu lỗi kết nối 800 còn xuất hiện không.
1.5 Phương pháp 5: Kiểm tra kết nối Internet
Có thể nguyên nhân gây ra lỗi VPN 800 là do kết nối Internet không ổn định. Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wifi hoặc mạng dây, hãy kiểm tra trạng thái kết nối của chúng để đảm bảo tính ổn định.
Thực hiện các bước sau:
Bước 1: Kích chuột phải vào nút Start, chọn Network Connections. Bước 2: Chọn Ethernet từ menu bên trái, sau đó chọn Change Adapter Options ở menu bên phải. Bước 3: Tìm và kích chuột phải vào kết nối mạng dây Ethernet của bạn, chọn Properties. Bước 4: Chọn Internet Protocol Version 4 và đánh tích chọn hộp bên cạnh mục Properties. Bước 5: Thiết lập 2 tùy chọn trong cửa sổ popup là Automatic và nhấn OK. Bước 6: Đóng tất cả các cửa sổ và xác nhận thay đổi nếu cần.
Thử kiểm tra lại kết nối VPN và xem lỗi 800 còn hay không. Nếu thiết lập địa chỉ IP thủ công, có thể gây xung đột với cài đặt DNS hoặc IP. Hãy để máy tính Windows hoặc router kiểm soát địa chỉ IP và DNS để VPN kết nối lại bình thường.
1.6 Phương pháp 6: Kiểm tra Firewall
Hầu hết tường lửa đều cho phép truy cập VPN mà không gặp sự cố. Tuy nhiên, nếu đã áp dụng mọi giải pháp mà vẫn không giải quyết được, thử tạm thời vô hiệu hóa tường lửa trong vài giây và thử lại VPN để xem lỗi 800 còn xuất hiện không.
Nếu vẫn gặp lỗi, kích hoạt lại tường lửa và tiến hành xác định các tệp thực thi VPN để cho phép thông qua tường lửa. Sau đó, thử kết nối VPN xem lỗi 800 còn hay không.
Đã có hướng dẫn sửa lỗi VPN 800 từ Mytour. Nếu cần hỗ trợ hoặc có câu hỏi, đừng ngần ngại để lại ý kiến trong phần bình luận dưới bài viết nhé. Bạn cũng có thể tham khảo 10 lỗi phổ biến của VPN và cách khắc phục tại đây.
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 2083 hoặc email: [email protected]