Lỗi máy tính tự khởi động win 10 năm 2024

Nguyên nhân và cách sửa lỗi máy tính tự khởi động lại: Máy tính khởi động lại liên tục là một trong những vấn đề thường gặp khi sử dụng máy tính. Với nhiều người, đây là một nỗi ám ảnh khiến họ cảm thấy khó chịu và phiền toái. Nguyên nhân của tình trạng này có thể do nhiều yếu tố khác nhau và giờ cùng Keyoff.net tìm hiểu nào.

1. Nguồn điện không ổn định

Bộ nguồn là một trong những yếu tố quan trọng giúp đảm bảo hoạt động ổn định của máy tính. Khi gắn thêm nhiều thiết bị ngoại vi như loa, ổ cứng di động… nguồn điện sẽ giảm sút, dẫn đến máy tính khởi động lại liên tục. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể sử dụng bộ nguồn có điện áp cao hơn, hoặc sử dụng thêm bộ ổn áp hoặc bộ lưu điện UPS để đảm bảo nguồn điện ổn định.

Nguyên nhân và cách sửa lỗi máy tính tự khởi động lại

2. RAM bị lỗi

RAM là bộ phận quan trọng thiết yếu đảm bảo hoạt động của máy tính. Khi RAM bị lỗi hoặc không ổn định, máy tính sẽ khởi động lại liên tục. Bạn có thể xử lý vấn đề này bằng cách tháo máy tính và vệ sinh chân RAM và khe cắm RAM. Lưu ý sao chép dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

Nguyên nhân và cách sửa lỗi máy tính tự khởi động lại

3. Pin CMOS bị hết

Pin CMOS là nguồn cung cấp điện cho máy tính lưu trữ cấu hình BIOS. Khi Pin CMOS hết, máy tính sẽ khởi động lại liên tục. Bạn có thể tháo Pin CMOS ra, lau sạch và kiểm tra xem nó còn điện hay không. Nếu không còn điện, bạn cần phải thay pin mới.

4. Card màn hình bị lỗi

Card màn hình máy tính có thể bị lỗi do hoạt động quá nhiều ứng dụng, khiến thiết bị quá tải, bị khởi động lại liên tục. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bạn nên tắt bớt các ứng dụng không cần thiết và tháo card màn hình ra để vệ sinh linh kiện.

5. Nhiệt độ quá cao

Một trong những nguyên nhân dẫn đến lỗi khởi động lại liên tục của máy tính là do nhiệt độ quá cao. Nhiệt độ quá cao có thể làm cho máy tính bị quá tải, khiến nó không thể hoạt động ổn định và gây ra lỗi khởi động lại liên tục.

Cách khắc phục: Bạn nên kiểm tra hệ thống tản nhiệt của máy tính và vệ sinh các bộ phận quạt tản nhiệt để đảm bảo không khí lưu thông tốt hơn. Nếu máy tính của bạn không có quạt tản nhiệt, bạn nên thêm một chiếc để giúp hạ nhiệt độ của máy tính.

Nguyên nhân và cách sửa lỗi máy tính tự khởi động lại

6. Lỗi phần cứng

Nếu ổ cứng máy tính của bạn đang bị Bad sector và file làm việc đang nằm trong vùng bị lỗi thì có thể gặp tình trạng máy tính bị khởi động lại liên tục. Với lỗi này, bạn có thể tham khảo cách khắc phục sau: Bạn mở cửa sổ Windows Explorer bằng tổ hợp phím Windows + E. Sau đó nhấn chuột phải vào ổ C > chọn Properties > tab Tools > Check Now… để kiểm tra lỗi ổ cứng.

Nguyên nhân và cách sửa lỗi máy tính tự khởi động lại

Ngoài các lỗi phần cứng đã nêu trên, còn có thể có các lỗi phần cứng khác gây ra máy tính bị khởi động lại liên tục, chẳng hạn như đĩa cứng bị hỏng, mainboard bị lỗi hoặc quạt tản nhiệt không hoạt động đúng cách. Cách khắc phục: Bạn có thể kiểm tra các linh kiện phần cứng bị lỗi bằng cách tháo ra và kiểm tra thật kỹ hoặc mang máy tính đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa.

7. Virus máy tính

Virus là một trong những nguyên nhân khiến máy tính bị khởi động lại liên tục. Khi bị nhiễm virus, máy tính có thể tự động khởi động lại hoặc bị treo khi sử dụng một số ứng dụng. Để khắc phục lỗi này, bạn nên sử dụng phần mềm diệt virus để quét và tiêu diệt các file độc hại trên máy tính.

Nguyên nhân và cách sửa lỗi máy tính tự khởi động lại

Trên đây là những cách để bạn khắc phục tình trạng máy tính khởi động lại liên tục. Tuy nhiên, nếu sau khi thực hiện các cách này mà máy tính của bạn vẫn không thể khởi động bình thường, có thể máy tính của bạn gặp phải vấn đề nghiêm trọng hơn và cần phải đưa máy tính đến các trung tâm sửa chữa để kiểm tra và xử lý sự cố. Hy vọng với những thông tin trên, bạn sẽ giải quyết được vấn đề với máy tính của mình.

Có nhiều nguyên nhân gây ra hiện tượng máy tính tự động tắt/khởi động lại, chẳng hạn như phần cứng (bo mạch chủ, ổ đĩa, bộ nhớ, v.v.) hoặc phần mềm (ứng dụng, trình điều khiển, hệ thống Windows, v.v.). Ngoài ra, còn một nguyên nhân phổ biến khác khiến máy tính rơi vào chính sách bảo vệ phải tắt do vấn đề nóng lên cũng như nhiệt độ CPU vượt quá mục tiêu. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Khắc phục sự cố - Sự cố quá nóng của máy tính . Đối với các sự cố tự động tắt/khởi động lại không mong muốn khác, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố trong bài viết này.

Vui lòng xem hướng dẫn tương ứng dựa trên hệ điều hành Windows hiện tại trên máy tính của bạn:

Hệ điều hành Windows 11

Mục lục:

Cập nhật và xác nhận các gói / trình điều khiển BIOS / Windows với phiên bản mới nhất trong PC của bạn

Cập nhật phần mềm thường giúp hệ thống ổn định và tối ưu hóa, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra và thường xuyên cập nhật lên phiên bản mới nhất trên PC của mình. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về:

Cách sử dụng Winflash để cập nhật phiên bản BIOS trong hệ thống Windows

Cách sử dụng EZ Flash để cập nhật phiên bản BIOS của Notebook

(Đối với các sản phẩm máy tính để bàn, vui lòng tham khảo Giới thiệu về Bo mạch chủ ASUS EZ Flash 3.)

Để thực hiện cập nhật Windows và cập nhật trình điều khiển, tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về:

Cách thực thi Windows Update

Cách cập nhật trình điều khiển qua bộ phận hỗ trợ khách hàng trong MyASUS

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã cập nhật các gói / trình điều khiển BIOS / Windows cho đến ngày này, vui lòng tiếp tục chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Chạy chẩn đoán phần cứng qua MyASUS

Bạn có thể kiểm tra xem thiết bị phần cứng có tốt hay không bằng Chẩn đoán phần cứng thông qua MyASUS. Nếu có bất kỳ lỗi nào xảy ra sau khi chẩn đoán, chúng tôi khuyên bạn nên đến trung tâm sửa chữa ASUS để thay thế thiết bị phần cứng.

1. Nhập và tìm kiếm [MyASUS] trong thanh tìm kiếm của Windows①, sau đó nhấp vào [Open] ②.

Nếu không có kết quả tìm kiếm có nghĩa là máy tính của bạn có thể không cài đặt được, và vui lòng tham khảo Cách cài đặt MyASUS.

2. Trong MyASUS, chọn [Customer Support]③.

3. Trong [System Diagnosis] ④, chọn [All] kiểm tra các mục của Chẩn đoán phần cứng⑤, rồi nhấp vào [Checkup] ⑥. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Giới thiệu - Chẩn đoán hệ thống MyASUS . Lưu ý : Nếu không có tab Chẩn đoán hệ thống trong MyASUS có nghĩa là máy tính của bạn không hỗ trợ chức năng này, vui lòng bỏ qua bước này và chuyển sang . Tại đây , bạn có thể tìm hiểu thêm về Tại sao tôi chỉ có thể thấy tính năng “Hỗ trợ khách hàng” trong ứng dụng MyASUS.

4. Nếu có bất kỳ lỗi nào xảy ra, vui lòng đến trung tâm sửa chữa ASUS để thay thế thiết bị phần cứng. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách sử dụng bộ phận Hỗ trợ khách hàng để liên hệ với ASUS khi có yêu cầu sửa chữa thêm. Nếu không tìm thấy sự cố nào sau khi kiểm tra "Hardware diagnostic", điều đó có nghĩa là thiết bị phần cứng của bạn tốt. Vui lòng xem tiếp chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Kiểm tra thiết bị ngoại vi bên ngoài hoặc bất kỳ thiết bị phần cứng nào được cài đặt / thay đổi

Đôi khi, các thiết bị bên ngoài được kết nối với máy tính của bạn có thể là nguyên nhân gây ra tự động tắt / khởi động lại, vì vậy hãy cố gắng loại bỏ chúng, chẳng hạn như ổ cứng ngoài, máy in, thẻ nhớ, ODD bên ngoài (nếu máy tính của bạn có ODD bên trong, vui lòng loại bỏ CD / DVD), dongle, v.v. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn. Nếu bạn không gặp sự cố sau khi khởi động lại máy tính của mình, thiết bị bên ngoài có thể là nguyên nhân của sự cố. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng thiết bị này và liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn để được hỗ trợ.

Nếu bạn không sử dụng bất kỳ thiết bị bên ngoài nào hoặc sau khi tháo chúng ra mà sự cố vẫn tiếp diễn , vui lòng xác nhận xem bạn đã từng cài đặt / thay thế bất kỳ thiết bị phần cứng nào chưa, chẳng hạn như ổ đĩa (HDD hoặc SSD) hoặc mô-đun bộ nhớ. Sự cố tương thích có thể là nguyên nhân và tồn tại giữa các thiết bị phần cứng mới và các sản phẩm / hệ thống của ASUS, vì vậy hãy thử gỡ bỏ thiết bị phần cứng. Nếu bạn không gặp sự cố sau khi tháo thiết bị phần cứng, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng thiết bị này và liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn để được hỗ trợ.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau các bước trên, vui lòng tiếp tục sang chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Kiểm tra phần mềm hoặc ứng dụng được cài đặt / cập nhật gần đây

Một số sự cố có thể xảy ra sau khi Windows Update hoặc một ứng dụng cụ thể được cài đặt trên máy tính của bạn, bao gồm sự cố tương thích giữa các ứng dụng và hệ thống hoặc các chương trình cốt lõi của Windows có thể bị lỗi.

Bạn có thể xem lịch sử cập nhật để kiểm tra các mục cập nhật được cài đặt gần đây.

1. Nhập và tìm kiếm [Windows Update settings] trong thanh tìm kiếm của Windows①, sau đó nhấp vào Open] ②.

2. Chọn [Update history]③.

3. Trong lịch sử cập nhật, nó sẽ liệt kê các Cập nhật tính năng, Cập nhật chất lượng và Cập nhật trình điều khiển, v.v. đã được cài đặt trên máy tính của bạn.

4. Bạn có thể xác nhận ngày cài đặt và liệu bạn có gặp sự cố tự động tắt / khởi động lại sau đó hay không, sau đó tham khảo các bước sau để biết cách gỡ cài đặt hoặc quay lại phiên bản trước.

Quay lại phiên bản Cập nhật tính năng trước đó

Nếu bạn gặp sự cố tự động tắt / khởi động lại sau khi cài đặt các bản cập nhật tính năng trong Windows, chúng tôi khuyên bạn nên quay lại phiên bản trước và đợi sửa đổi từ Microsoft để ngăn chặn bất kỳ sự cố không ổn định ban đầu nào. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách quay lại phiên bản Windows trước.

Nếu bạn không thể quay lại phiên bản Windows trước, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục hệ thống từ điểm khôi phục, tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống.

Gỡ cài đặt các bản cập nhật chất năng Windows

Nếu bạn gặp sự cố tự động tắt / khởi động lại sau khi cài đặt bản cập nhật chất lượng trong Windows, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt bản cập nhật và đợi sửa đổi từ Microsoft, hãy tham khảo các bước sau để biết cách gỡ cài đặt.

1. Trong Update history , nhấp vào [Uninstall updates] ①.

2. Chọn mục bạn muốn gỡ cài đặt ②, sau đó nhấp vào [Uninstall] ③.

Quay lại phiên bản trình điều khiển trước đó

Nếu bạn gặp sự cố tự động tắt / khởi động lại sau khi cập nhật trình điều khiển trong Windows, chúng tôi khuyên bạn nên quay lại phiên bản trước đó và đợi bản sửa lỗi. Vui lòng tham khảo các bước sau để biết cách quay lại phiên bản trình điều khiển trước đó.

1. Nhập và tìm kiếm [Device Manager] trong thanh tìm kiếm của Windows①, sau đó nhấp vào [Open] ②.

2. Đánh dấu vào mũi tên bên cạnh [Display adapters] ③, sau đó nhấp chuột phải vào [Intel(R) UHD Graphics 620] ④ và chọn [Properties] ⑤. Các bước sau được sử dụng đồ họa Intel làm ví dụ, vui lòng chọn trình điều khiển bị lỗi mà bạn muốn quay lại phiên bản trước.

3 . Chọn [Driver]⑥, sau đó chọn [Roll Back Driver]⑦.

4. Chọn lý do của [Why are you rolling back?] ⑧, sau đó nhấp vào [Yes] ⑨. Hệ thống sẽ bắt đầu quay trở lại trình điều khiển đã cài đặt trước đó.

Gỡ cài đặt một ứng dụng cụ thể

Sự cố tự động tắt / khởi động lại có thể xảy ra nếu có sự cố tương thích giữa ứng dụng được cài đặt ban đầu và hệ thống Windows, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng này trước. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách tìm kiếm hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây.

Nếu sự cố đã không còn sau khi gỡ cài đặt ứng dụng này, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra Hệ điều hành được hỗ trợ hoặc thông số kỹ thuật trong trang web chính thức của ứng dụng này hoặc liên hệ với nhà sản xuất ứng dụng để được hỗ trợ.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau các bước trên, vui lòng tiếp tục sang chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Khôi phục hệ thống từ điểm khôi phục

Nếu sự cố tự động tắt / khởi động lại xảy ra gần đây và nếu bạn đã từng tạo điểm khôi phục hoặc đã có quá trình khôi phục hệ thống tự động, hãy thử khôi phục máy tính về thời điểm trước khi sự cố bắt đầu giải quyết sự cố. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng xem tiếp chương tiếp theo để khắc phục sự cố.

Reset PC của bạn

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi hoàn thành tất cả các bước khắc phục sự cố. Vui lòng sao lưu các tệp cá nhân của bạn, sau đó đặt lại PC về cấu hình ban đầu. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về:

Cách đặt lại hệ thống và giữ các tập tin cá nhân của tôi

Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết với giải pháp và thông tin trên, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của ASUS để biết thêm thông tin.