Đó là thắc mắc của bạn đọc gửi đến báo Thanh Niên với mong muốn làm rõ vấn đề này, tránh gây ngộ nhận cho khách hàng.
Samsung Trung Quốc nhưng nhà sản xuất "lạ hoắc"
Theo trình bày của anh Nguyễn Bảo Thiện [TP.HCM], cuối tháng 4 vừa qua, qua trang web của Công ty TNHH điện tử Samsung Vina, anh Thiện đã tìm hiểu máy lạnh 1.5HP mã hiệu AR12TYHQASINSV để mua hàng. Tuy nhiên, do thông tin trên website không ghi rõ xuất xứ hàng hóa nên anh đã trao đổi qua tin nhắn với bộ phận chăm sóc khách hàng của Samsung Vina để hỏi rõ máy lạnh này được sản xuất tại đâu. Phía bộ phận chăm sóc khách hàng của Samsung Vina trả lời là “sản phẩm được sản xuất tại nhà máy của Samsung đặt tại Trung Quốc”.
Sản phẩm khách mua trên trang bán hàng của Samsung Vina
CHỤP MÀN HÌNH
“Ngay lập tức tôi tin tưởng đặt lệnh mua máy lạnh này với giá tiền gần 6,5 triệu đồng do có mã giảm giá [giá gốc trên trang hơn 9 triệu đồng - PV]. Thế nhưng sau vài ngày, nhận được máy lạnh, mở ra kiểm tra thông tin in trên nhãn phụ tiếng Việt không có tên Samsung Trung Quốc mà một công ty lạ hoắc”, anh Thiện cho biết.
Cụ thể, trên nhãn phụ bằng tiếng Việt của máy lạnh ghi nhà sản xuất là Guangzhou Hualing Refrigerating Equipment Co., Ltd, địa chỉ đặt tại 6 Meide 1st road, Zhujiang Industrial Park, Zhujiang Street, Nansha, Guangzhou, China, 511400.
Hàng giao đến khách hàng
BẠN ĐỌC CUNG CẤP
Anh Thiện cho biết: Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Samsung Vina, hỏi tại sao nhà sản xuất máy lạnh tại Trung Quốc lại không phải là Samsung Trung Quốc mà là một công ty khác. Tôi mua máy lạnh trên trang của công ty thuộc Tập đoàn Samsung làm chứ tôi đâu mua máy lạnh của một nhà sản xuất Guangzhou Hualing... nào đó. Tuy nhiên, thông tin tôi nhận được đều chung chung không rõ ràng và không thuyết phục. Cụ thể, Samsung Vina cho biết là “Samsung có nhiều nhà máy và đối tác sản xuất, cung ứng linh kiện trên thế giới và các thông tin này chưa thể cung cấp đến khách hàng chi tiết được. Đây là thông tin thuộc chính sách kinh doanh của Samsung. Mong quý khách hiểu và thông cảm”.
Không thỏa mãn với lời giải thích từ phía bộ phận chăm sóc khách hàng, anh Thiện cho biết, anh đã tìm hiểu các dòng máy lạnh tại các trung tâm điện máy. Kết cho cho thấy, dòng máy lạnh Samsung được sản xuất tại Thái Lan thì do nhà sản xuất là Thai Samsung Electronics Co., Ltd, địa chỉ đặt tại Thái Lan. Như vậy, Samsung có nhà máy sản xuất tại Thái Lan với tên gọi Thai Samsung Electronics. Vậy Tập đoàn Samsung có nhà máy sản xuất máy lạnh tại Trung Quốc hay không?
Nếu không phải của Samsung Trung Quốc thì tôi đã không mua
Sau khi gửi thắc mắc của anh Nguyễn Bảo Thiện đến Samsung Vina, Thanh Niên nhận được phản hồi từ đại diện của Samsung Vina như sau: “Sản phẩm nói trên là của Samsung, được đáp ứng đầy đủ chính sách bảo hành của Samsung trong vòng 24 tháng. Nhãn hàng dán trên thùng là thông tin nhà máy sản xuất theo quy định của Chính Phủ Việt Nam”.
Phần phản hồi cũng không nói rõ nhà sản xuất có liên quan thế nào với thương hiệu máy lạnh Samsung tại Trung Quốc.
...Click to expand...
Điều hòa Samsung là một trong những thương hiệu điều hòa khá được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam . Vậy máy điều hòa Samsung là thương hiệu của nước nào ? Có tốt không ? Hãy cùng Điện Máy Phúc Khánh tham khảo bài viết sau để có câu trả lời nhé !
Điều hòa Samsung – Thương hiệu điều hòa đến từ Hàn Quốc
Samsung là một trong 5 tập đoàn gia đình nổi tiếng nhất thế giới tại xứ sở kim chi . Khởi đầu là công ty buôn bán nhỏ được thành lập từ những năm 1938 . Trải qua hơn 80 năm xây dựng và phát triển tới thời điểm hiện tại Samsung đã trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh điện tử và công nghệ .
Ngoài ra , máy điều hòa Samsung được dánh giá cao về khẳ năng tiết kiệm điện nổi bật cũng như độ bền cao . Điều hòa Samsung được sản xuất trên dây truyền công nghệ hiện đại và trải qua rất nhiều bước kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đến tay khách hàng .
Tại thị trường Việt Nam , máy điều hòa Samsung chủ yếu được sản xuấ và lắp ráp tại Trung Quốc hoặc Thái Lan .
Những tính năng nổi bật của máy điều hòa Samsung
Thiết kế hiện đại thanh lịch
Điều hòa Samsung sở hữu thiết kế đơn giản những không kém phần sang trọng . Với gam màu trắng trang nhã , các đường cong tinh tế sản phẩm chắc chắn sẽ góp phần làm nổi bật lên không gian nội thất của gia đình bạn .
Xem thêm : Sử lý nhanh 3 lỗi thường gặp ở điều khiển điều hòa
Công suất đa dạng cho mọi nhu cầu sử dụng
Để đáp ứng nhu cầu sử dụng cho từng nhu cầu khác nhau của người dùng . Điều hòa Samsung đã trang bị cho các sản phẩm của mình rất nhiều dải công suất khác nhau như : 9000BTU , 12000BTU , 18000BTU và 24000BTU .
Trong đó :
- Máy điều hòa Samsung 9000BTU phù hợp cho các phòng có diện tích nhỏ hơn 15m2
- Máy điều hòa Samsung 12000BTU phù hợp cho các phòng có diện tích nhỏ hơn 20m2
- Máy điều hòa Samsung 18000BTU phù hợp cho các phòng có diện tích nhỏ hơn 30m2
- Máy điều hòa samsung 24000BTU phù hợp cho các phòng có diện tích nhỏ hơn 40m2
Tiết kiệm điện năng hiệu quả
Máy điều hòa Samsung được trang bị công nghệ Digital inverter với động cơ máy nén 8 cực giúp làm lạnh nhanh hơn 43% và tiết kiệm điện năng tới 68% so với các máy điều hòa thông thường .
Ngoài ra , điều hòa Samsung còn có chế độ 1 người dùng giúp người sử dụng điều chỉnh công suất hoạt động của máy . Giúp làm mát hiệu quả và hạn chế sự hao phí điện năng .
Chức năng làm lạnh nhanh 2 bước thông minh
Khi kích hoạt chế độ này , máy điều hòa samsung sẽ vận hành với công suất tối đa để mang đến cho người dùng cảm giác mát lạnh tức thì . Sau khi đã đạt được nhiệt độ cài đặt mong muốn , máy sẽ chuyển sang chế độ wind free giúp hơi lạnh tỏa ra nhẹ nhàng dễ chịu . Hạn chế hiện tượng gió thổi trực tiếp vào người sử dụng .
Tinh lọc không khí hiệu quả
Điều hòa Samsung được trang bị bộ lọc 3-Care Fitel tiên tiến . Lưới lọc có này có khả năng chống nấm mốc , khử mùi , vi khuẩn hiệu quả . Giúp căn phòng của bạn tràn ngập bầu không khí trong lành , bảo vệ sức khỏe các thành viên trong gia đình .
Độ bền cao
Ngoài những tính năng công nghệ hiện đại thì bạn cũng có thể hoàn toàn yên tâm về tuổi thọ của máy điều hòa samsung .Máy được trang bị khả năng chống sốc điện dàn nóng , chống sốc điện dàn lạnh và hạn chế sự ăn mòn của thời tiết .
Sam sung cũng là một trong những hãng điều hòa nổi tiếng về chính sách sau bán hàng . Toàn bộ sản phẩm được bảo hành 2 năm , riêng đối với máy nén thì thười gian bảo hành lên đến 10 năm . Do đó bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng các sản phẩm của Samsung .
Mua máy điều hòa Samsung chính hãng giá rẻ ở đâu ?
Công ty Phúc Khánh tự hào là nhà phân phối chính thức máy điều hòa Samsung tại khu vực miền Bắc . Chúng tôi luôn cam kết mang những sản phẩm chính hãng với mức giá rẻ nhất đến tay khách hàng . Ngoài ra , khi mua hàng tại công ty Phúc Khánh quý khách còn có cơ hội được trải nhiệm :
- Đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình , am hiểu thông tin sản phẩm
- Đội ngũ kỹ thuật viên lắp đặt co tay nghề cao , nhiều năm kinh nghiệm trong nghề
- Giao hàng nhanh chóng , đúng giờ
- Hỗ trợ sản phẩm trọn đời
Mời bạn tham khảo một số máy điều hòa Samsung chính hãng đang được kinh doanh tại Điện Máy Phúc Khánh :
Bài viết trên hy vọng đã giúp quý khách trả lời được câu hỏi điều hòa Samsung của nước nào ? Có tốt không ? Nếu quý khách có nhu cầu tư vấn , hỗ trợ mua hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi :
Điện Máy Phúc Khánh – Đại lý điều hòa Samsung chính hãng giá rẻ tại Hà Nội
Địa chỉ : Số 20 Phố Đình Quán , Bắc Từ Liêm , Hà Nội
Hotline : 0988.995.838 / 0904.755.838
Gmail : [email protected]