Top 20 cửa hàng family mart Quận Ngô Quyền Hải Phòng 2022

Không gian rộng rãi, nhiều mặt hàng đa dạng, xài ứng dụng fami point tiết kiệm được khá nhiều, cửa hàng cũng chấp nhận nhiều dịch vụ thanh toán ví điện tử như momo, air pay...

Nhân viên nhiệt tình vui vẻ lắm nha

Chi nhánh này có nhân viên tính tiền ăn gian của khách. Đề nghị cửa hàng xem lại. Tên của nhân viên có trên đơn hàng. Tui mua 5 món hàng tính thành 9 món. Do có việc đi gấp nên tui quên kiểm tra đơn hàng lúc đó. Đề nghị cửa hàng phải có trách nhiệm với tui về vấn đề này nếu không tui sẽ làm lớn chuyện này. Cửa hàng kiểm tra camera thì sẽ biết.

Nhân viên nói chuyện riêng

Đây là nơi xin việc ở Family Mart nhưng khi vào nộp đơn, xong vẫn không có phản hồi gì...mặc dù đang tuyển liên tục bla bla... đi 3 lần rồi vẫn không có kết quả. Hồ sơ thì đầy đủ.... haizzzz

Nhân viên thân thiện

Hôm qua vào cửa hàng phỏng vấn, có một nhân viên nữ thể hiện như chị đại, trịnh thượng với người đi phỏng vấn. Trước đó tôi cũng là khách hàng, không vậy thì cũng có thể là đồng nghiệp tương lai, thái độ không thể chấp nhận được.

Nhân viên lịch sự, nhiệt tình. Cửa hàng sạch sẽ mát mẻ

Bảo vệ thái độ rất tệ. La mắng khách. Đuổi khách đi ko cho vô mua hàng. Mình vô mua để xe hỏi chú có thẻ xe ko? Chú lườm mình rồi nói ko nhận nữa. Mình thấy còn chỗ để xe thì tự dời xe tự dắt tự khoá lại. Chú vẫn khó chịu rồi đẩy xe mình ra, nói ko nhận ko cho vào? Dù biết chú lớn tuổi rồi nhưng thật sự ko thể kính trọng nổi. Dù mình là khách hàng thân thiết của FamilyMart nhưng từ hôm nay trở đi thì KHÔNG. Quá tệ!!!!

Thái độ phục vụ tệ của bạn nhân viên nam tên trung hiếu buổi sáng , không nhiệt tình niềm nở với khách , thái độ thô bạo , cần phải xem xét lại thái độ
đặt biệt là bị trường hợp thanh toán 1 lần mà trừ tiền 2
Càng xem xét nghiệm trọng về quy trình thanh toán lại để khách hàng không bị mất tiền oan

Khách vô thì nảo vệ bận đi nói chuyện, không hướng dẫn khách để xe, còn la mắng, mình cực kỳ tôn trọng người già, người cao tuổi, nhưng thái độ của bác bảo vệ này làm mình cực kỳ bức xúc, quá tệ cửa hàng cần xem xét lại.

Bác bảo vệ hơi cọc tính với thô lỗ ạ, mình cũng không có ý gì đâu, thấy bác lớn tuổi, nên cũng không tính nói, nhưng bác cọc thiệt ạ •́ ‿ ,•̀ phần còn lại là thái độ nhân viên, với cách bố trí bàn ghế trên lầu khó đi lại

Bảo vệ nói chuyện xấc xược mất dạy, nhân viên thái độ với khách hàng, xem thường khách hàng. Mọi người tránh chỗ này ra nhé.

Nhân viên ca chiều thái độ kém, bảo vệ khó chịu, không trả lời khách, không dắt xe giúp mà ngồi như chủ cả

Nhân viên phục vụ ca chiều khá tệ. Cơ sở vật chất cụ thể là đèn chớp làm khó chịu. Ngoài ra tất cả mọi thứ đều ổn.

Bán ít đồ mà không gian cho khách ngồi rộng rãi, cả 1 tầng, bố trí nhiều bàn ghế, không sợ thiếu chỗ, có ghế nhìn ra đường, view đẹp, có điều nắng hắc vô hơi nóng mặt.

Giá tính tiền thường xuyên thay đổi [tăng] so với giá niêm yết

Nhà mình ở gần đây, nên mình thường ra đây ăn nhanh, ở đây đồ ăn rất phong phú, đầy đủ các loại, nhân viên lịch sự, giữ xe ăn toàn, đường rộng, khu bàn ghế ngồi ăn cũng rất rộng, wifi hơi yếu là bị mất 1 sao rồi nên mình chỉ cho 4 sao thôi,

Cửa hàng bán đồ ăn nhanh, các loại nước uống, dụng cụ vệ sinh cá nhân, ... có khoảng 10 bàn chứa khoảng 20 chỗ ngồi cho khách nghỉ chân ăn uống. Mở cửa suốt đêm.

Có bảo vệ giữ xe, bán đầu đủ các đồ ăn uống.

Siêu thị có chỗ ngồi mát mẻ mua đồ ngồi ăn uống luôn

Ai có ý định đi xe đến đây để mua đồ hoặc dùng tại đây thì nên suy nghĩ lại về việc mất trộm xe. Là 1 nạn nhân thì tôi nhận thấy ở đây có tay trong tay ngoài cho nên mọi người hãy cẩn thận. Đây là địa điểm mất rất nhiều xe

Tối hôm nay nhờ bạn mình mua lẩu ở FM này thì gặp trúng nhân viên mới. Mua ly lẩu hai bún, thì hắn bỏ chả cá, thanh cua sò điệp... vô ly lẩu nhỏ. Song r bỏ 2 bịch bún còn nguyên si túi nilon vào bịch đựng hàng??? Mà ko hâm lại hay bỏ chung với lẩu. Bạn mình xách bịch đồ, về mà mình thấy cực kỳ khó chịu. Ủa nhân viên mới r ko có ai training hay gì, mà làm ăn kỳ cục v, thường xuyên đến FM này ăn mà giờ gặp cảnh này đây. Cạch mặt

Mình thật sự rất bức xúc với nhân viên gửi xe, chỉ ngồi đó nói trong khi xe để rất lộn xộn làm mình không chổ để xe, phải xuống xe xếp xe lại mới có chổ, còn về trong shop thì rất ok

Thái độ nhân viên tệ. Mua đồ ra quầy tính tiền mà liếc cả khách hàng. Hi vọng hệ thống của hàng training lại nhân viên khi nhận.

Lâu lâu ghé chân uống nước ăn mỳ. Nhân viên cũng khá ổn. Ở đây cửa hàng tiện lợi thứ gì cũng có.

Về khuya khuya là ghé qua uống nước. Sau 10h hẻm có bảo vệ nha phải tự bảo vệ xe của mình nha.

Cửa hàng tiện lợi khá rộng, có bàn ghế ngồi hướng nhìn ra đường, có máy lạnh mát mẻ, có nhạc nền, bảo vệ trông xe. Không gian quán khá rộng và thoải mái. Có wifi lướt web thoải mái.

Mua 3 lon nước vì thấy chương trình khuyến mãi giảm giá 1 lon, khi thanh toán nhân viên không giảm, ra luôn bill rồi nói không hoàn được. Nhân viên quá tệ

Thái độ nhân viên làm ngày 9-7 lúc 21h tên Hân rất khó chịu với khách nhiều lần, thấy có người confirm sao vẫn chưa đuổi ?

Nhân viện phục vụ chán quá!

Bạn nhân viên tên ngọc hân gì đó, thái độ phục vụ thật sự rất tệ! Có CT mua pesi 2 tặng 1 mình đi mua ở cửa hàng nào cũng như vậy và ở đó có ghi, nhưng đã k tính khuyến mãi cho mình, mình quay lại hỏi và có thái độ hăn học, bảo tặng ly đá chứ k tặng pesi, rồi cuối cùng cũng có hỏi mình lấy ly đa k đâu??

Dep nhin lem ban trời la hưông thu

Nhân viên nhiệt tình - Đồ ăn uống ổn - Sẽ ghé ủng hộ lần sau nữa

Quán thoáng, phù hợp nghỉ trưa, gần bệnh viện.

Thái độ nhân viên cũng ổn nhưng ko kiểm tra hàng thường xuyên, nên còn bị móc nữa giờ tính sao với vụ này đây, bán hàng ko chất lượng.😠😠

Nhân viên rất nhiệt tình dễ thương 11/8/2020 11:30 sáng

Tệ, không có tiện nghi như những ch khác, nv chửi khách

có chỗ ngồi lại trên gác [ko có máy lạnh] mà đôi khi các bạn nhân viên ko kịp dọn dẹp, rác đầy ứ thùng, bàn thì lem nhem dầu mỡ. ghi là cửa hàng tiện lợi 24/24 nhưng có đêm mình k biết, ngồi học bài trên gác đến khuya thì có bạn nữ nhân viên lên dọn dẹp. nếu như hết giờ thì bạn có thể lịch sự nói với mình 1 câu mình sẵn lòng đi về, đằng này bạn ấy sắp lại mấy cái ghế mà làm rầm rầm như kiểu muốn dằn mặt khách

Thái độ của nhân viên rất là tồi

Chỗ cứu vớt mình khi lò mò nửa đêm mà ko tìm dk chỗ mua cháo. Mấy em nhân viên cũng dễ tính. Mua có 1 ly mì mà xin nước nóng ngồi ăn tại chỗ luôn cũng ko bị phàn nàn gì. 😍❤

Thái độ nhân viên tệ, chị nhân viên tên Linh, cửa hàng trưởng. Mình mua ở fam 4 năm lẩu r, mua ở tất cả các cửa hàng, mình đều gọi lẩu 2 cá viên và xúc xích heo cắt ra 16k, tổng một ly lúc nào cũng trên 25k. Vậy mà nay mình mua thì chị nói với thái độ rất khó chịu: “ cá viên mới bỏ vô chưa ăn được” r mình lấy xúc xích cũng nói k được phải gọi thêm đồ lẩu đủ 15k mới được, mình có nhẹ nhàng nói hồi trước em mua cũng được ạ thì bảo : “ ai bán? Nhớ tên k?” Hên là chỉ là “ cửa hàng trưởng” thôi mà đã như v, hi vọng chị sẽ khắc phục thái độ nói chuyện với khách hàng nếu ở chức vụ cao hơn. Lúc mình ra lấy xe còn nhìn theo lườm nữa, mà mình vẫn mua món khác ở cửa hàng nha mng, chứ k phải tay k đâu.

Không biết bao nhiêu lần mua hàng ở đây gần 4 năm qua, nhưng sáng nay là trải nghiệm mua hàng tệ nhất của mình. Giá trên quầy một kiểu, ra tính tiền thì lệch hoàn toàn, tổng số 2/5 món, chưa tính 2 trái chuối Dole lúc thì 8k/trái, lúc thì mua 1 tặng 1 không để rõ ràng cho khách hàng biết [cái này xem như do mình không hỏi trước khi lấy]. Nếu mình không kiểm bill lại thì có lẽ đỡ ấm ức hơn vì không biết lệch giá đến 14k. Hỏi nhân viên. Cũng chỉ nhận được câu trả lời là do mới cập nhật giá nên chưa thay nhãn, cái thì do giá khuyến mãi tháng trước, trong khi hôm nay đã 6/4 🙂

Thái độ nhân viên tệ
Vd : bà bán cá ngoài chợ mua đồ họ còn cảm ơn còn nhân viên ở đây bị câm. Ca 10h30 ngày 26/5

Về vị trí: cửa hàng nhỏ nhưng cũng đảm bảo về sự đa dạng của hàng hóa như bao chi nhánh khác. Chất lượng hàng hóa cũng tốt. Tuy nhiên, Family Mart ở đây lại để chỗ khách ngồi ăn ngoài đường [ dưới mái hiên của cửa hàng] trong khi các cửa hàng khác có chỗ cho khách ngồi trong với quạt mát, máy lạnh, đỡ cho khách phải vừa ăn vừa hít bụi.

Về không gian: quán trang trí được, không tính là đặc sắc nhưng cũng không quá mất thẩm mỹ. Nhưng học sinh - sinh viên tụ tập ở đây nhiều nói chuyện rất ồn. Đó là chưa kể những thành phần khác của xã hội đến đây vừa ăn vừa tụ tập chơi bài, hút thuốc, chửi bậy rất tục.

Về nhân viên:
- Lần đầu tiên mình đến cửa hàng, sau khi mình đưa bịch bún 4k cho chị nhân viên và kêu thêm ly trà 10k, mình nhìn lên máy tính tiền thấy máy hiển thị giá tiền là 14k thì mình tiếp tục order topping cho phần lẩu. Lúc tính tiền chị ý nói của mình hết 58k, mình đưa tiền rồi nhận đồ ra ngoài ngồi, bỗng mình ngẫm lại: Ủa, mình mua gì mà hết 58k?. Mình nhẩm tính và thấy chị ấy tính thêm 10k vào bill của mình. Mình vào xin chị ấy bill thì chị ý bấm bill cho mình xem, mình nhìn vào bill thấy chị ấy tính mình tới 2 ly nước trong khi lúc chưa order topping mình thấy chị ấy tính tiền có 1 ly. Mình nói chị ấy cho mình gặp quản lý cửa hàng thì chị ấy nói quản lý có việc ra ngoài xong chị ấy trả lại 10k cho mình và đuổi mình như đuổi tà, thiếu điều lấy chổi quét mình ra thôi.
- Lần 2 thì mình gặp 1 chị nhân viên tô son đỏ chót, chị ấy KHÔNG PHẢI người tính tiền cho mình mà chị ấy đang mải nói chuyện với anh bên cạnh, không để ý mình order xong chưa mà bấm cái rụp in bill đưa mình trong khi mình vẫn đang order. Minh cũng vừa làm thẻ thành viên mà chưa kịp xài. Mình nói với chị son đỏ là mình chưa order xong và mình cũng chưa quẹt thẻ thì chị ý tỏ vẻ kiểu quẹt thẻ có tích được bao nhiêu điểm đâu. Chị ấy cũng nói điều đó ra miệng và nhấn mạnh với mình điều đó 2, 3 lần. Trời, vậy có thẻ thành viên chi vậy? Để trưng cho đẹp à. Cuối cùng chị ấy cũng chịu bấm lại bill cho mình 1 cách đàng hoàng và quẹt thẻ tích điểm cho mình.
- Lần 3 mình tới vẫn gặp chị son đỏ, có chú kia đứng order lẩu trước mình, mình xếp hàng sau và hôm đó mình định ăn mỳ với topping lẩu. Chị ấy bấm bill chú ấy và cho mình xong thì làm theo đơn mà mình và chú ấy đã trả nhưng lúc chị ấy làm mỳ lại bỏ topping mà mình không order vào. Mình nghĩ chắc là của chú kia nên vẫn đứng đợi. Lúc làm xong, chị ý đưa mình cầm thì mình nói là không phải của mình, chị ý hỏi không phải của mình thì của ai rồi chú kia vào nói của tôi. Sau đó chị ấy xem lại bill và nạt mình : Sao em không nói sớm?. Mình bực quá đáp lại : Sao em biết chị làm cho ai. Em đâu phải con giun trong bụng chị. Mà cái này là trách nhiệm của chị, chị làm sai bill mà còn nói em nữa hả. Hay thôi chị khỏi làm cho em, chị trả tiền cho em đi ăn chỗ khác đi. thì chị ý im. Làm rồi đưa mình đồ cho mình.

Nhân viên thái độ ngày càng tệ, càng đi xuống, công ty sát bên, nên mình mua hàng ở đây 4 năm rùi. Bữa nay mua cái hotpot yêu cầu bạn đó cho nhiều nước, bạn đó lại cho ít hơn cả bình thường những bạn khác cho. Mình có xin thêm mà bạn nói là quy định, bình thường chỉ cho 2/3 thui. Mình mua ở đây 4 năm chẳng lẽ mình không biết, chưa bao giờ gặp nhân viên khó ưa như vậy luôn. Ăn xong bực cả mình, có chút nước khô khốc, đến bún còn chưa kịp mềm luôn.

Lần đầu tiên mình mới biết quy định ở đây là sushi phải ăn lạnh.Khi được đề nghị hâm nóng thì được nhân viên nói sẽ hâm nóng nhưng đau bụng thì khách hàng phải chịu trách nhiệm. Tôi rất bức xúc, đồ ăn chua vì do bảo quản hoặc đồ cũ, không thể vì hâm nóng trong vòng chưa đến 30s mà làm thức ăn chua được.

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Dạo này bán đồ mắc, tăng giá nhiều mặt hàng
, nv còn thối thiếu tiền cho khách. Đề nghị xem lại giá so với các cửa hàng tiện lợi khác.

Thật sự tệ
1 lần mua cháo bảo hâm lại nhưng hâm xong vẫn lạnh ngắt
1 lần mua bánh bao lạnh ngắt, thịt còn chưa rã đông hết

Giá cao hơn ngoài nhung có chổ ngồi mát mẻ, giử xe tốt. Đồ ăn khá ngon nhé

Bán sữa tươi mùa dịch quá đắt , trẻ em đang thiếu sữa mà bán hộp 1lits 41k , trong khi tops market bán 29k

Nhân viên thân thiện, chỗ ngồi rộng

Giá có khi còn rẻ hơn bên ngoài, có chổ ngồi ngoài trời hoặc tầng trên cho người mua đồ ăn nhanh hay nước uống, thích hợp đi nhóm nhỏ. Mở cửa 24/24

Tầng ăn trên lầu 1 , quầy trưng bày bán tầng trệt khuông viên hơi nhỏ

Thái độ quản lí không tốt 🙂

Của hàng tiện lợi có chỗ ngồi sân vườn thoáng mát

Bạn nhân viên tomboy thái độ như không cần khách hàng, vô mượn khoá xe mà thái độ như mình vào xin vậy 🙂

bước vào thì không 1 nhân viên đi vòng vòng chọn đồ xong sau đó kiu to thì có 1 nhân viên tomboy bước ra nói chuyện với thái độ cọc lóc

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Nhân viên rất chuyên nghiệp, phục vụ tốt

Khu ngồi ăn khá rộng

Trên cả sự mong đợi.

[Bản dịch của Google] Khen ngợi về dịch vụ được cung cấp bởi các nhân viên ở đây. Họ là những người tốt với thái độ phục vụ tuyệt vời

[Bài đánh giá gốc]
Compliments on the service provided by the staffs here. They are good people with great service attitude

[Bản dịch của Google] Vẫn chưa có một Family Mart nào làm tôi thất vọng. Điều này là đặc biệt tuyệt vời. Tôi được hai nhân viên chào đón ở cửa. Cửa hàng rất sạch sẽ. Tất cả các thực phẩm và đồ uống đã được dự trữ tốt. Ngoài ra còn có chỗ ngồi trong nhà và ngoài trời thoải mái để bạn có đồ ăn và đồ uống.

[Bài đánh giá gốc]
There hasn’t been a single Family Mart that has let me down yet. This one was especially great. I was kindly greeted at the door by two employees. The store was very clean. All the food and drinks were well stocked. There is also comfortable indoor and outdoor seating for you to have your food and drinks.

Nhân viên thái độ rất bất lịch sự và vô văn hoá. Tính tiền sai nhưng đổ lỗi cho khách. Không nên mua

Có tần lầu để ngồi. Khách ngồi khá đông và ồn ào. Nhân viên Tính tiền hay bị quên mấy vụ combo giảm giá nên mọi người cần lưu ý nhắc họ

Cửa hàng tạp hoá bán nhiều mặt hàng, giá cao hơn co.op mart và tiệm tạp hoá nhưng rẻ hơn các hệ thống khác như ministop. Chủ yếu tới ăn lẩu, ở đây có chỗ ngồi trên lầu khá rộng và sạch sẽ.

không gian thoáng mát

Nhân viên shop vui vẻ và lịch sự. Shop tuy nhỏ nhưng có khá nhiều sản phẩm.

family mart giá bán luôn mắc hơn những siêu thị lớn và tiệm tạp hóa

Thái độ nhân viên thiếu lịch sự, bán hàng mà mặt cứ hầm hầm

Đông sinh viên, khá ồn trên khu vực ăn và sinh viên quá thiếu thức dọn rác

nhân viên gọi tôi là con chó,....đứng trong kho nói ra á khi lại mua lần 2 ,chị chạy vision màu xanh lá mạ chắc là quản lý

Không biết nhân viên có biết tính tiền ko mà mua đồ 42k hỏi mình có 2k xong thối mà lấy 2k của mình xong ko thối cái lấy hết 52k của mình🙂. Chưa hết tính tiền ko thấy bill hay là hiện lên kêu tít tít như mọi lần nữa mà chỉ thấy bạn đó thả tiền vô r đẩy vô mad ko nghe tiếng cạch cạch nên mình nghĩ chắc có gì đó mờ ám r đây
😏😏😏😏
Mong chuỗi cty sẽ giải quyết và khắc phục hậu quả chứ những nv này sẽ làm xấu bộ mặt lắm đây😃😃😃

Không biết khu vực ăn có máy lạnh hay không. Nhưng mỗi lần mình ghé ăn đều cảm thấy rất nóng. Mong là bên Family khắc phục sự cố như này sớm

Ngày 21/08/19 con tôi có vào mua nước uống và có gửi xe đạp martin cho nhân viên tên Quân tại cửa hàng có nói là qua trường đối diện chút xíu quay lại lấy, nhưng khi nv quân đó hết ca đi về và ko bàn giao xe lại cho 1 nv khác,khi con tôi quay lại lấy xe thì xe đã bị mất [ có clip], có báo tại cửa hàng và trưởng ca tại đó, sau khi làm việc nv quân đó có nhận trách nhiệm và lỗi 1 phần của bạn đó nên có hứa hỗ trợ 1 phần cho con tôi mua xe khác, nhưng đến nay vẫn im lặng ko có động thái gì thậm chí 1 lời xin lỗi về trách nhiệm của mình. Tôi báo cho trưởng ca tại đó thì nhận đc câu trả lời cửa hàng ko có trách nhiệm gì về xe của con tôi cả. Tôi thiết nghĩ chiếc xe đạp đó đối với tôi ko quan trọng bằng thái độ và trách nhiệm của nv tại cửa hàng. Tôi đã mua xe mới cho con tôi rồi ,vài trăm hỗ trợ đó tôi ko thiếu và ko cần nữa, nv để dành mua uy tín , trách nhiệm và lòng tự trọng mà dùng. Gửi Quản lý xem lại nv của mình. Trân trọng

Nhân viên thân thiện, tầng trên là tầng ăn uống riêng biệt chính là điểm cộng mà mình thích. Ghế ở đây cũng là loại ghế tựa [thay vì ghế đẩu như các cửa hàng khác].

Tôi có mua đồ tại cửa hàng vào tối ngày 25/10 với mệnh giá là 39k tôi sử dụng thẻ để tính và nhân viên không biết sử dụng máy cà thẻ hay sao cà rồi nhưng lại k ra bill cho tôi kí sao đó bạn thứ 2 vào và vẫn cà lại lần 2 thế là tôi bị trừ tiền 2 lần lúc đó tôi cũng k mang theo điện thoại nên tiền có trừ hay k tôi k để ý về nhà mới thấy nhưng nghĩ thôi k đáng bao nhiêu nhưng quan trọng ở đây là khi bộ phận tuyển dụng người mới thì hãy chỉ dạy thật tận tình mọi thứ chứ k để nhân viên như thế đc là một chuổi cửa hàng lớn nhất nhì SG mà nhân viên như thế nên xem lại bộ phận tuyển dụng và người chỉ dạy. Thanks

Thái độ nhân viên không tốt với khách hàng, vào ngày 29/10 vào lúc 12h máy lạnh trên lầu mở cho có, phản ánh mà nhân viên ngó lơ.

Cửa hàng có 2 tầng, tầng trên là khu ăn uống.
Nhân viên thân thiện
Đồ ăn như lẩu, gà rán được chuẩn bị kĩ, lẩu không lo hết [y]
Tuy nhiên đối diện khu đông hssv, nhiều người ý thức chưa tốt không dọc rác.

Nơi dừng chân Tiếp nhiên liệu và mua sắm thức ăn nhanh

Đi rất nhiều FamilyMart, nhưng có mỗi CH này mình bị 3-4 lần mua đồ mà nv có tính tiền nhưng không xếp đủ vào bao cho mình. Bực không chịu được, quá nhiều lần rồi không muốn quay lại lấy luôn.

Nhân viên trực ca sáng nay quá tệ, một bạn nữ mặt kiểu không vui như bị ăn hết của, đã vậy khách hàng vừa quay lưng đi thì bạn ấy nó xấu khách, nói kiểu như là cố tình cho khách nghe. Sáng nào cũng ghé chỗ này mua đồ ăn sáng, nhưng mà lần đầu tiên bị bạn này tỏ thái độ như vậy....

Nhân viên có thái độ ko tốt, vô văn hóa, ko tế nhị với khách hàng. Ko cần tới đây.

Nhân viên phục vụ không nhiệt tình, thái độ không vui vẽ. Không hài lòng

Thức ăn ngon, gia vị vừa miệng, khuyến mãi hấp dẫn. Cửa hàng bố trí gọn gàng.

Thanh toán hoá đơn sai, có những thứ k mua mà xuất hiện trong hoá đơn

Không gian hẹp, rất ít chỗ ngồi ăn
Tự khoá cổ xe

FAMILY MART HÃY DẠY THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN LẠI
Mình cũng không muốn phàn nàn về điều này và cũng không cố tính đánh giá 1 sao đâu ạ. Nhưng thật sự thái độ không quan tâm của bạn nhân viên Family Mart ngày hôm nay và sự vô duyên của bạn khách nữ chen hàng mình hôm nay đã khiến cảm xúc của mình lên đỉnh điểm. Sáng ngày hôm nay, tại cửa hàng Family Mart đối diện Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Quận 3, mình và rất nhiều khách hàng nữa đang xếp hàng chờ tính tiền lúc gần giờ vô học. Dù gấp gáp như vậy nhưng mình vẫn cố gắng bình ổn xếp hàng và chỉ mua 1 chai nước suối 7k mà thôi. Nhưng sau quãng thời gian chờ đời đến lượt mình tính tiền thì đâu ra một bạn nữ rất hồn nhiên chen vào hàng mình. Mình cũng ổn thôi, không sao, mình cũng có thể nhường bạn nữ ấy tính tiền thôi. Nhưng thái độ của bạn nhân viên và bạn nữ đó quá tự cho là đúng nên mình thật sự rất bức xúc. Bạn nhân viên cũng không hề hỏi mình về vấn đề có cho phép bạn nữ kia thanh toán hay giải thích gì với mình mà bạn ấy lấy luôn đồ bạn nữ đó tính luôn. Rõ ràng đến lượt mình rồi và mình cũng để chai nước của mình lên bàn tính tiền trước rồi nhưng tại sao nhân viên lại tính đơn về một đống thứ của bạn nữ chen hàng kia trước? Không những thế sau khi tính tiền cho bạn nữ chen hàng đó xong bạn nhân viên còn quay ra hỏi chai nước của ai đây, trong khi mình đứng ngay trước mặt luôn. Hay là bạn nhân viên cảm thấy chai nước 7k của mình ít quá để bạn ấy thanh toán? Thật ra mình cũng không muốn lên phàn nàn với Family Mart đâu nhưng ko chỉ một lần thất vọng về nhân viên ở đây mà đây đã là khá nhiều lần thất vọng rồi. Ngay ngày hôm trước mình cũng bị nhân viên tại Family nhưng ở chỗ khác thể hiện thái độ với việc mình gọi đơn. Nếu không muốn phục vụ mình thì nhân viên hoàn toàn có thể từ chối phục vụ chứ không cần sau khi mình gọi đơn rồi chậc miệng một cái với mình. Tối đó mình mới đi làm về mà còn gặp thái độ như vậy khiến mình thật sự rất mệt mỏi và khó chịu. Mình ko có ăn xin của ai mà để phải chịu đựng thái độ nhân viên như vậy. Cảm ơn vì đã đọc bài đánh giá của mình.

Tiệm đông nhân viên. Nằm trên con đường đông đúc.

Đây là cơ sở khiến tôi cảm thấy ko hài lòng nhất, bởi vì:
1. Ở đây ko có ổ điện, để sạc pin đt hoặc máy tính khi ăn uống, làm việc
2. Điều hoà đôi lúc hơi lạnh cóng [ nhân viên ko chịu điều chỉnh lại lun]
3. Mạng wifi ở đây rất yếu, siêu yếu luôn. Đôi lúc mưốn mở Momo lên để thanh toán tiền mà mở mạng ko lên luôn.

Cửa hàng chủ yếu là sv nên tần trưa rất đông và ồn
Nhân viên còn khá trẻ nên rất vui vẻ, nhiệt tình
Ghế ngồi trên lầu
Tuy nhiên không có nhà vệ sinh và ổ điện

Không gian rộng, nhân viên xử lý nhanh. Tiếc các bạn mệt hay sao mà mặt buồn buồn... kkk

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Vào buổi chiều hôm nay mình có ghé để mua nước uống,thì vừa đến đã được chưa bảo vệ bảo rằng:” hết chỗ để xe rồi “. Với thái độ rất là chểnh mãng trong khi đó xe thì để ngổn ngang và không chịu sắp xếp lại. Xong mình mới bảo :”Con vào mua đồ rồi chạy ra ngay “. Thì nhận được ngay câu trả lời với thái độ và hành động làm mình hết sức rất khó chịu chưa nói là:”Muốn thì cứ để giữa đường đi” với điệu bộ hai tay thì gác sau gáy ,còn chân thì xoay qua xoay lại với chiếc ghế xoay..... mình đành phải chạy tìm nơi khác ,mà mình rất hay ghé đê chỗ này và đây là lần đầu tiên mình gặp trường hợp như v ...Rất mong Bạn Quản Lý bên FAMILY MART làm việc lại với đội bảo vệ không sẽ rất mất hình tượng của Quán ...

- trưng bày gọn gàng sạch sẽ
- không có nhà vệ sinh, dự định ghé để xin đi nhờ vệ sinh nên thôi nghĩ luôn
-bình nước nấu mì khá bẩn, màu vàng của nước phèn . Vẫn ráng ăn vì lỡ thanh toán rồi

Hôm nay mình đến mua hang tại cửa hàng 204 Nguyễn Xí, P26, Bình Thạnh, ngày 25/06/2022, đâu đó khoảng 17h30 chiều

Mình tính mua một bọc khan giấy An An 12 cuộn, giá để trên kệ là 48k, và một túi khan giấy nhỏ khác 7k. Mình tính tổng lại để đủ số tiền 55k mình mang theo.
Lúc ra tính tiền thì bạn nam tính tiền lại báo giá với mình là 59k tổng cộng. Mình hỏi lại ngay là tại sao lại 59k? Bạn nam ấy trả lời là giấy An An 51k và xếp giấy nhỏ kia là 8k.
Mình hỏi ngay bạn nam đó là tại sao lên giá nhưng gia trên kệ vẫn chưa đổi? Và thái độ phục vụ trở nên tệ từ đây.
Một bạn nhân viên nữ khác ngay lập tức quay lại với một thái độ không phù hợp, nói giọng như chỉ trích mình rằng đây không phải là lỗi của cửa hang mà là do An An đột nhiên tang giá bạn từ hôm qua và cửa hàng ko đổi giá kịp. Thên nữa, nếu mình muốn cằn nhằn gì thì gọi cho An An mà căn nhằn chứ không phải lỗi của bạn ấy và cửa hàng. Bạn nam nhân viên tính tiền, mặc dù ko có thái độ gì, nhưng vẫn không nói một câu xin lỗi với khách hang.
Ngay sau câu trả lời của bạn nữ đó, mình hỏi lại là nếu như vậy thì ít nhất cũng phải dán biển báo ngoài cửa hay là làm gì đó báo cho khách hang biết chứ. Thì bạn ấy quay ngoắt người đi gọt trái cây như mình không hề ở đó và lơ khách luôn.
Mình không hề cảm thấy quá bực mình khi giá tăng 2k mà không đổi bảng giá. Nhưng lúc mà bạn nhân viên nữ này trả lời mình, thái độ của bạn ấy thật sự rất khinh người, làm mình cảm giác như kiểu, khách hang rất phiền phức. Chỉ cần một câu xin lỗi đơn giản rằng tụi em không thay đổi kịp giá hay sao đấy thì mình cũng có thể thông cảm hiểu cho. Đằng nay lại mang ra một thái độ vô cùng tệ trả lời khách hang, trong khi mình cũng chưa hề lớn tiếng với bạn ấy, mình tin là nếu coi camera trong cửa hang, family mart sẽ thấy được điều này rất rõ rang.

Mình mong Family mart có biện pháp xử lý phù hợp đối với trường hợp này. Thái độ của bạn nữ này rất kém, và cả bạn nam tính tiền hôm nay, mặc dù không cử xự quá tệ, nhưng việc bạn im lặng và không biết nói câu xin lỗi là rất đáng trách. Family Mart cũng cần training là kiến thức cho nhân viên về trách nhiệm của các cửa hang bán lẻ/ phân phối. Như Family Mart là một cửa hang phân phối thì cửa hang phải có trách nhiệm với giá bán sản phẩm với người dung cuối chứ sao lại đỗ lỗi cho nhà sản xuất được. Như vậy là thiếu trách nhiệm và đổ oan cho An An.

Mình để hình bên dưới là bảng giá của Family mart chiều ngày 25/06 và giá trên bill tính tiền của mình

Mua đồ mà quên xem bill. Mua 3 món tính tiền 4 món. Nv thì nhìn chán

24/01/2022 em có đến mua đồ tại cửa hàng Family Mart Sala thì em đặt phần lẩu nước em bảo lấy em 1 bắp cải cuộn tôm nhưng bạn nhân viên Phạm Văn Duy lại múc em 1 bắp cải cuộn tôm kèm theo 2 thanh cua trong khi em không hề dặn như vậy nhưng lúc em bảo lại thấy bạn ấy có vẻ không vui , đến lúc tính tiền thì đọc nhầm giá tiền 2,3 lần cũng không hề hỏi em dùng tại đây hay mang đi mà bộc vào bịch để em mang đi luôn , em góp ý trân thành Family nên coi lại thái độ hành xử của nhân viên

Đến mua hàng ở cửa hàng 131 sáng 29/3, lúc 7h30, nhân viên thái độ, nói chuyện cộc lốc với khách hàng, mình xin cái ống hút mà ném vô túi mình, thật sự không chuyên nghiệp

Hôm nay đến cửa hàng FamilyMart ở Lê Đại Hành, địa chỉ Lầu 1, TTTM Flemington, Cao ốc Bảo Gia, 184 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, HCM
Mình có đến mua đồ và lúc thanh toán bằng zalopay thì cứ bị lỗi, nên mình chuyển qua app khác, lúc đang chuyển mình có tâm sự với nhân viên rằng lần trước e thanh toán bằng Zalopay cũng bị lỗi, lát thì thanh toán được, lần này lâu quá vẫn chưa được, Nhân viên liền tỏ thái độ với mình, nói do máy của chị không thanh toán được, chứ có phải do bên e đâu, ai cũng được có mỗi chị là không thanh toán được, đi rất nhiều lần ở nhiều chi nhánh FamilyMart, nhưng đây là lần đầu có nhân viên hất mặt lên nói chuyện với khách hàng, không coi khách hàng ra gì.

Cần xem lại cách thức bảo quản và giữ nóng thức ăn nhé.
Hôm trước mình mua một chiếc bánh patechaud do bảo quản k tốt nên đã cháy k ăn được. Mình có hỏi xem có thể trả lại dc k nhưng bạn nhân viên đổi cho mình 1 chiếc bánh y như thế, lại tiếp tục k ăn dc.
Hỏi ra thì biết do ca hôm trước quên đổ nước vào máy nên chỉ có hơi nóng thôi làm bánh khô cháy. Biết chiếc bánh nó như thế mà các bạn vẫn ép khách ăn. Buồn ghê 😞

Chất lượng phục vụ khá

Rộng rãi. Thoáng mát. Có chỗ để xe.

Nhân viên vui vẻ ,tôi thấy khác hoàn toàn các đánh giá tiêu cực của các người tiêu dùng phía trên ,nên ghé vào thử để trãi nghiệm dịch vụ ❤

Vào hỏi thì ko trả lời, thái độ thì rất khinh thường khách khi tôi nói nạp tiền grab, còn có Thái độ nữa nói chung là tệ[nhân viên nam lúc 18h ngày 26/5/2020]

Quán nhỏ nhưng có ghé ngồi, rất tiện lợi. Mua nước và yaourt ngồi ăn họp mặt cũng vui.

Thức ăn phong phú và đa dạng, đặc biệt khu vực quầy ăn rất rộng rãi và tiện lợi.

Mấy bé nhân viên ở đây khá dễ thương. tuy nhiền giá thấy mắc hơn siêu thị nhiều

Nhân viên tốt, thức ăn ngon

Phục vụ nhanh và vui vẻ

Cửa hàng tiện lợi

Nhân viên vui vẻ và biết ăn nói nữa thì sẽ tốt hơn, có WC nữa thì tuyệt

Đa số nhân viên thái độ, nói chuyện có duyên vô cùng. Từ cửa hàng trưởng đến nhân viên bình thường. Nói chung không nên ghé!!!

Thái độ phục vụ mình thấy quá tệ. Mình muốn uống sữa đậu nành bạn nv nói hết. Xong mình chuyển qua uống cafe sữa bạn ấy cũng nói hết. Một cửa hàng như vậy mà nói cafe hết bạn có tin không? Mình chuyển qua ăn thạch rau câu mình không nhìn thấy ở đâu nên mình hỏi ? Bạn ấy nói ‘’trên kệ’’ Chỉ nói trỏng không mà không có chủ ngữ hay vị ngữ 😓
Kiểu như đang khó ở trong người vậy. Không chấp nhận cách phụ vụ như vậy. Bạn nhân viên nam.

Bình thường cũng hay mua sandwich ở family mart khác thấy bình thường nhưng hôm qua sau khi ăn tối món cơm chiên cá hồi thì mình đã bị ngộ độc thực phẩm. Có vẻ như ở đây bán đồ ăn quá hạn.

Got food poisoning after ate the cooked salmon rice here. Seems like they've been serving expired food.

Không để đúng giá tiền trên khu vực đồ và khi hỏi thì nhân viên nói mới lên giá và còn nói [ mua được thì mua không được thì trả lại] cần xem lại cách nói chuyện của nhân viên nam :]

nhân viên lanh lợi hoạt bát có chút gọi là nhiều chuyện với khách hàng

Khu ăn uống rộng, có phòng máy lạnh và phòng không máy lạnh, ngoài ra có cả ban công
Nhân viên bình thường

Khu vực ăn uống bẩn. Hỏi nhân viên nhà vệ sinh nhân viên bảo không có, nhân viên phải đi vệ sinh ngoài đường.

Phục vụ tốt, bán nhiều mặt hàng, có không gian cho khách ặn tại cửa hàng

Nhân viên tên Liêm ca 20:52 ngày 9/5/2022 nhé, vừa tám chuyện vừa tính tiền. Bạn tráo khuyến mãi thấp hơn cho khách, lợi dụng khách dễ tính, cố tình giấu bill. Định cho 4 sao nhắc nhở dĩ hoà vi quý nhưng đây không phải lần đầu cửa hàng này có vấn đề về nhân sự.

Hehe hôm nay mới qua ngồi thì nhân viên làm như kiểu mình thiếu nợ nhân viên vậy á, thu dọn bàn ghế thì rầm rầm, mà mình tới ngồi cũng không phải là khuya khoắt gì. Nhắm làm được thì làm mà không làm được thì thôi chứ đừng thái độ thế ảnh hưởng cửa hàng lắm nha 🥰

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Cửa hàng tiện lợi nên rất thích hợp cho các bạn sinh viên kinh tế và kiến trúc ghé mua đồ dùng và đồ ăn thức uống nhanh, gọn, lẹ
Quán được bố trí không gian gọn gàng.
Quán tự phục vụ nên ở phía trên lầu có bàn ghế khá tiện để ngồi ăn, trò chuyện, làm việc/học hành. Tuy nhiên, thùng rác to lại đặt kế bên nên cảm giác chưa được sạch sẽ lắm.
Ngoài ra, các bạn quầy tính tiền nên vui vẻ, nở nụ cười hiếu khách sẽ giữ được khách ghé nhiều lần hơn.

Cửa hàng nằm ngay mặt tiền đường
Đối diện trường đại học kinh tế
Đối tượng vô mua hàng chủ yếu là các bạn sinh viên, một ít là các đối tượng khác
Nhân viên dễ thương, nhiệt tình
Cửa hàng có phục vụ một số món ăn nhanh có thể dùng để điểm tâm, ăn trưa hoặc ăn chiều.
Tầng 1 bán hàng,
tầng 2 là khu ăn uống, có thể phục vụ tầm 30 khách, có máy lạnh.

Góc chỗ ngồi khách ngồi khuất rất khó chịu, vệ sinh không sạch sẽ như sàn tường, chỗ bình nước nóng và chắt nước mì là nơi ruồi bu kiến đậu. Tại sao phòng staff quá nhiều mà không có đến 1 nhà vệ sinh? Nói chung là tệ !

Có ai cho mình hỏi : Mua 2 bún 1 bò viên nhân viên bảo không được bỏ hộp không, bảo là quy định ở đây mua thêm 1 phần lẩu gì đó mới cho bỏ hộp cho khách sao, MINI STOP tôi cũng mua rồi họ đâu như vậy , có ai có thể trả lời giúp tôi không hoặc cửa hàng trưởng cũng được. Family mart nay sao có quy định khắc khe vậy, thôi chắc tôi không dám mua ở đây nữa còn MINI STOP mà sao làm khó khách hàng vậy.

Rất tệ mình đến quầy thanh toán đầu tiên. Thì có chị chen ngag và mấy bạn ưu tiên cho người chen ngang , tiếp dến vài người cũng vậy cuối cung mình mất 15 phút để thanh toán xong

Tiện cho con ăn sau khi học tiếng anh ở apollo

Nhân viên niềm nở, nhiệt tình. Các mặt hàng thì đa dạng. Thích nhất mỗi lần ăn lẩu FM. Lẩu ngon, nhiều topping. Tuy nhiên dạo này hơi buồn vì ko còn bán những món mà hồi trước hay ăn

Vì đồ cần mua mở khóa mới lấy được, nhờ lấy mà nhân viên thái độ khó chịu. Thất vọng

Chuổi cửa hangg tiện lợi của family hơi tồi, hầu như là ko có wc cho khách.

Đa dạng mặt hàng nhu yếu phẩm, thức ăn nhanh, mặt bằng rộng thoáng.

Nhân viên bán hàng vui vẻ

Cần info bạn Chiến.

Khá ổn