Quan hệ Công chúng
Tài Liệu Tham KhảoPage 2
Quan hệ Công chúng
Tài Liệu Tham KhảoPage 3
Quan hệ Công chúng
Tài Liệu Tham KhảoPage 4
Quan hệ Công chúng
Tài Liệu Tham KhảoPage 5
Quan hệ Công chúng
Tài Liệu Tham KhảoPage 6
Quan hệ Công chúng
Tài Liệu Tham Khảo
Những tình huống bất ngờ trong tổ chức sự kiện 2. Cũng có những “sự cố” xảy ra ngoài ý muốn của doanh nghiệp hay nhà tổ chức sự kiện chỉ vì không rành “luật lệ”. Đầu tiên là chuyện xin phép tổ chức họp báo, vốn đã được cơ quan quản lý quy định rất rõ: thời gian cấp phép cho doanh nghiệp Việt Nam là một ngày, doanh nghiệp có yếu tố nước ngoài là bảy ngày. Ai lo tổ chức họp báo cho doanh nghiệp nước ngoài mà không nắm quy định này, cứ đợi đến sát ngày mới xin phép thì không chừng phải rơi vào cảnh… hoãn họp! Kế đến là việc treo băng rôn quảng cáo cho sự kiện. Nếu có công ty tổ chức sự kiện nào hứa với khách hàng là sẽ treo băng rôn ít nhất trong một tuần, tại hơn 20 địa điểm “đắc địa” trong thành phố thì chỉ là… hứa hão! 5. Những công việc cần làm trong bảng danh mục công việc giúp nhà tổ chức sự kiện có thể bố trí được thời gian và nắm bắt tình trạng công việc để hoàn tất. Ngoài ra, cũng không thể thiếu bảng tiến độ công việc, cũng như phải nghĩ đến các phương án quản lý rủi ro để có thể giải quyết sự cố xảy ra một cách an toàn và nhanh chóng nhất. Đó là những tâm niệm cơ bản của người làm nghề tổ chức sự kiện, cũng như doanh nghiệp muốn tự đứng ra làm chương trình cho mình. Quan trọng hơn hết, không được xem nhẹ bất cứ công việc nào, dù là rất nhỏ như chọn bài hát làm nhạc dạo đầu cho chương trình, đặt lẵng hoa trên bàn tiếp tân… Có việc tưởng chừng đơn giản như chuẩn bị khay và khăn cho phần nghi lễ trao tặng quà, nhưng vì người tổ chức không kiểm tra kỹ, đến lúc xuất hiện trên sân khấu thì chỉ thấy chiếc khay trơ trụi với phần quà mà lại thiếu tấm khăn phủ! Những việc linh tinh này phải được liệt kê chi tiết trong bản danh mục công việc cần làm và phải phân công cụ thể cho từng người chịu trách nhiệm. may loc nuoc, tổ chức sự kiện, khach san gia re, hinh nen, quang cao, tip bong da, tranh kính, cửa nhựa, cửa nhựa lõi thép,
1. Một công ty tư vấn mới thành lậptổ chức sự kiện nhằm giới thiệu hoạt động của mình. Cho rằng việc này đơn giản, công ty không thuê dịch vụ bên ngoài mà tự đứng ra lo liệu. Do đặt chỗ ở một khách sạn sang nhất nhì ở Sài Gòn nên mọi thứ cần thiết cho hội thảo đã được sắp đặt chu đáo. Sự bất ngờ xảy ra trong cuộc hội nghị đó sẽ không thể lường trước được. Ví dụ như: Nhiều giáo sư, tiến sĩ lên đọc những bài tham luận dài lê thê - khiến người nghe khó tiếp thu, trong khi đó thời gian dành cho phần thảo luận lại không còn. Hội thảo kéo dài đến hơn một giờ chiều, khách tham dự bỏ về gần hết, buổi tiệc trưa của công ty xem như thất bại. Vậy là chi hơn trăm triệu đồng để quảng bá hình ảnh công ty nhưng hiệu quả lại không đạt như mong muốn. Có thể công ty cho rằng một hội thảo được tổ chức trang trọng - thuê địa điểm đắt tiền, nhiều bài phát biểu “nặng ký”, chiêu đãi ăn trưa - sẽ hấp dẫn khách mời. Trong khi đó khách tham dự lại muốn đặt câu hỏi và tranh luận để hiểu sâu về đề tài. Lẽ ra, công ty nên báo cho diễn giả biết trước về đối tượng khách tham dự, đồng thời kiểm soát được thời gian trình bày của các diễn giả để không rơi vào tình thế bị động.
3. Thông thường, khi tổ chức sự kiện, giới thiệu sản phẩm, lễ trao giải thưởng… doanh nghiệp thường nhắm đến các tiêu chuẩn “sao” của khách sạn. Khách sạn càng nhiều sao càng được xem là tối ưu về điều kiện tổ chức, tiện nghi, phục vụ… Đã có doanh nghiệp tổ chức hội nghị khách hàng tại một khách sạn hàng đầu ở TPHCM, thư mời phát đi rồi mới biết nơi tổ chức không chứa nổi số khách mời. Lẽ ra, nếu cẩn thận thăm dò trước, có thể doanh nghiệp sẽ được cung cấp những số liệu cụ thể hơn. Chẳng hạn, nếu lượng khách mời vượt quá 500 người thì tại TPHCM chỉ có các khách sạn Equatorial, Sheraton và Park Hyatt là có khán phòng đủ rộng; ở Hà Nội thì có khách sạn Melia và Deawoo. Các khách sạn khác dù có nhiều “sao” nhưng sức chứa chỉ tối đa 300-400 người. Nhiều doanh nghiệp đã “sốc” khi làm chương trình mang tính chất giao lưu cộng đồng tại các sân vận động, nhà thi đấu, câu lạc bộ… Hệ thống máy lạnh kém, ánh sáng chập chờn, âm thanh lúc được lúc mất, an ninh lỏng lẻo, vệ sinh không đảm bảo… Có nơi lại không cho thời gian dàn dựng và chạy thử chương trình, vì tiền thuê địa điểm chỉ được tính cho thời gian diễn. Muốn được việc, doanh nghiệp phải bóp bụng trả thêm từ một nửa đến nguyên giá thuê, cho thời gian dàn dựng và diễn tập này. 4. Sự phối hợp không đồng bộ giữa các bộ phận làm chương trình cũng là một nguyên nhân gây trục trặc. Người mẫu không thể diễn khi sân khấu cứ được thiết kế theo kiểu… đủng đỉnh. Ca sĩ sẽ chịu trận nếu người phụ trách âm thanh không có sự chuẩn bị chu đáo trước giờ diễn. Ánh sáng trong thiết kế sân khấu cũng vậy, phải thật hoàn hảo ngay từ buổi diễn tập để đạo diễn sắp xếp đội hình người mẫu: cô mặc trang phục màu sậm thì đứng ở nơi có ánh sáng nhiều; trang phục sáng xuất hiện ở chỗ tối hơn; người mẫu diễn trang phục màu đỏ thì không đượcđể đèn xanh “đánh” vào… Người dẫn chương trình [MC] cũng có khi gây ra những cảnh “dở khóc dở cười”. Thông thường, bên làm chương trình sẽ gửi bài nói của MC trước vài ngày để MC đọc và tập dượt cho nhuần nhuyễn. Nhưng cũng có khi lu bu quá nên quên, hoặc do MC quá tự tin vào khả năng của mình nên không cần xem trước. Đã có trường hợp MC chỉ nhận bài nói của mình trước vài giờ, thậm chí ngay khi chương trình bắt đầu. Kết quả là nội dung một đàng, dẫn chương trình đi một nẻo!
---------------------------------------------------------
- Trọn bộ tài liệu đề cương có đáp án TMU
| Đề cương học phần quản trị sự kiện có đáp án trong ngân hàng câu hỏi thi TMU |
ĐỀ CƯƠNG QUẢN TRỊ SỰ KIỆN
Câu 1: Khái luận về sự kiện, tổ chức sự kiện, hợp đồng tổ chức sự kiện và quản trị sự kiện?
Câu 2: Vai trò, ý nghĩa, các loại hình của tổ chức sự kiện?
Câu 3: Nêu nội dung cơ bản của quản trị sự kiện, công tác chuẩn bị tổ chức sự kiện?
Câu 4: Phân tích nội dung nghiên cứu nhu cầu tổ chức sự kiện, ký kết hợp đồng tổ chức sự kiện? Vận dụng?
Câu 5: Nêu các bước của quá trình lập kế hoạch tổ chức sự kiện?
Câu 6: Khái niệm mục tiêu sự kiện, phân tích nội dung xác định mục tiêu của sự kiện? Vận dụng?
Câu 7: Khái niệm về khách mời tham gia sự kiện, ngân sách và tài trợ sự kiện?
Câu 8: Khái niệm, đặc điểm và nguyên tắc cơ bản trong đàm phán, Phân tích nội dung chuẩn bị đàm phán trong tiến trình đàm phán? Vận dụng?
Câu 9: Khái niệm, ý nghĩa, nội dung của truyền thông marketing sự kiện?
Câu 10: Phân tích nội dung xác định khách hàng mục tiêu và mục tiêu truyền thông? Vân dụng
Câu 11: Vai trò và các yếu tố ảnh hưởng đến việc xác định các phương tiện chở khách? Nội dung của hoạt động tổ chức đưa đón, tiếp khách?
Câu 12: Phân tích nội dung tổ chức triển khai hoạt động sự kiện[tiếp khách, quay phim, chụp ảnh, hoạt động giải trí ?
Câu 13: Phân tích nội dung đưa đón khách trong tổ chức triển khai sự kiện?Vận dụng?
Câu 14. Phân tích nội dung xác định điểm đỗ xe trong tổ chức triển khai sự kiện? Vận dụng?
Câu 15. Những hoạt động sau sự kiện? Phân tích một số tình huống có thể xảy ra trong tổ chức sự kiện, cách thức hạn chế và giải quyết? Vận dụng?
Câu 16. Khái niệm đánh giá hoạt động sự kiện, ý nghĩa, và các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá sự kiện ?
Câu 17. Nêu mục tiêu, yêu cầu của tổ chức lễ khai trương, khánh thành?
Câu 18. Phân tích nội dung đánh giá kết quả trong tổ chức lễ khai trương, khánh thành? Vận dụng?
Câu 19. Phân tích mục tiêu của lễ khai trương, khánh thành? Vận dụng?
Câu 20. Trình bày mục tiêu,yêu cầu của tổ chức giới thiệu sản phẩm mới?
Câu 21. Trình bày yêu cầu,những nội dung cơ bản của tổ chức sự kiện hội nghị, hội thảo, sự kiện khai trương, khánh thành, sự kiện giới thiệu sản phẩm mới?
Câu 1. Phân tích quá trình phát triển, nhân tố ảnh hưởng của tổ chức sự kiện?Liên hệ thực tiễn?
Câu 2. Phân tích thị trường tổ chức sự kiện và xu hướng phát triển ở Việt Nam?
Câu 3. Trình bày yêu cầu, ý nghĩa của việc lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện?
Câu 4. Phân tích nội dung xác định mục tiêu,chủ đề sự kiện, xác định đối tượng đại biểu?Liên hệ thực tiễn?
Câu 5. Phân tích nội dung lập thời gian biểu, xác định ngân sách, lựa chọn địa điểm, và nội dung tài trợ sự kiện tổ chức sự kiện?Liên hệ thực tiễn?
Câu 6: Trình bày những vấn đề pháp lý của QTSK
Câu 7: Phân tích đặc điểm, quá trình đàm phán của hợp đồng phục vụ sự kiện
Câu 8 : Phân tích nhu cầu an toàn, an ninh, bảo hiểm sự kiện ? Liên hệ thực tế?
Câu 9 : Trình bày vai trò, các công cụ của truyền thông marketing
Câu 10: Phân tích việc lựa chọn công cụ, nội dung truyền thông marketing sự kiện ? Liên hệ thực tiễn
Câu 11: Phân tích vai trò, nội dung tổ chức không gian, tổ chức âm thanh, ánh sáng trong triển khai sự kiện ?
Câu 12: Phân tích vai trò, nội dung tổ chức ăn uống, quay phim, chụp ảnh trong triển khai hoạt động sự kiện? Liên hệ thực tiễn ?
Câu 13: Phân tích nhân tố ảnh hưởng, phương pháp và quá trình đánh giá sự kiện? Liên hệ thực tiễn ?
Câu 14: Trình bày yêu cầu và mục tiêu của lễ khai trương , khánh thành? Liên hệ thực tế
Câu 15: Phân tích nội dung trong đánh giá kết quả trong tổ chức giới thiệu sản phẩm mới? Liên hệ thực tiễn ?
Câu 16 : Trình bày những nội dung cơ bản trong lập kế hoạch tổ chức sự kiện hội nghị, hội thảo ? Liên hệ thực tiễn?
Câu 17: Trình bày những nội dung cơ bản trong lập kế hoạch tổ chức lễ khai trương, khánh thành, giới thiệu sản phẩm mới? Liên hệ thực tiễn?
Câu 1: Khái luận về sự kiện, tổ chức sự kiện, hợp đồng tổ chức sự kiện và quản trị sự kiện?
- Sự kiện là các hoạt động xã hội trong lĩnh vực thương mại, kinh doanh, giải trí, thể thao, hội thảo, hội nghị giao tiếp xã hội, các trò chơi cộng đồng, và các hoạt động khác liên quan đến lễ hôi, văn hóa, phong tục-tập quán…
- Tổ chức sự kiện là một quá trình kết hợp các hoạt động lao động cùng việc sử dụng máy móc thiết bị, công cụ lao động thực hiện các dịch vụ nhằm đảm bảo toàn bộ các công việc chuẩn bị và các hoạt động sự kiện cụ thể nào đó trong một thời gian và không gian cụ thể nhằm chuyển tới đối tượng tham dự những thông điệp truyền thông
- Hợp đồng tổ chức sự kiện là một cam kết thỏa thuận giữa hai hay nhiều bên [thể nhân hay pháp nhân] để tổ chức 1 sự kiện nào đó trong khuôn khổ pháp luật.
- Quản trị sự kiện là sự tác động liên tục, có tổ chức, có định hướng của chủ thể sự kiện lên tập thể lao động, sử dụng một cách tốt nhất mọi tiềm năng và cơ hội để đạt mục tiêu đề ra theo đúng luật pháp và chuẩn mực xã hội.
Câu 2: Vai trò, ý nghĩa, các loại hình của tổ chức sự kiện?
- Đối với xã hội: Sự kiện là một phần rất quan trọng trong đời sống mỗi con người và đời sống xã hội giúp đáp ứng và thỏa mãn các nhu cầu của đời sống con người, đặc biệt là đời sống tinh thần. Đó có thể là sự chia sẻ cùng nhau, sự nâng cao niềm tự hào về cộng đồng dân tộc, củng cố tinh thần đoàn kết, thắt chặt mqh với cộng đồng
+ Sự kiện đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến với KH để có thể xây dựng, duy trì, khuếch trương và phát triển hình ảnh, uy tín của mình.
+ Với lợi thế trong lĩnh vực quan hệ báo chí và truyền hình, sự kiện góp phần “đánh bóng” cho thương hiệu và sản phẩm của một công ty.
* Ý nghĩa: Đối với nhiều mặt, nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội, việc tổ chức sự kiện có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Nhằm tạo ra những sự việc đặc biệt, có tính thu hút và dấu ấn sâu đậm cho người tham gia. Vì vậy, các sự kiện thường là nơi để thể hiện những mốc kỉ niệm trong cuộc đời, khai trương, là nơi để giao lưu, gặp mặt quan trọng, giới thiệu sản phẩm, thương hiệu, doanh nghiệp, đón tiếp lãnh đạo…
* Các loại hình tổ chức sự kiện:
- Tổ chức lễ khai trương, khánh thành
- Tổ chức lễ khởi công, động thổ
- Tổ chức tiệc tất niên, gặp mặt đầu xuân
- Tổ chức buổi giới thiệu sản phẩm mới
- Tổ chức lễ hội, hội trợ, sự kiện cộng đồng
- Tổ chức chương trình ca nhạc, biểu diễn nghệ thuật
- Tổ chức sự kiện cho trẻ em
Câu 3: Nêu nội dung cơ bản của quản trị sự kiện, công tác chuẩn bị tổ chức sự kiện?
- Lập kế hoạch tổ chức SK
- Những vấn đề pháp lý và truyền thông marketing SK
- Tổ chức triển khai hoạt động SK
- Đánh giá SK và những thông tin về các loại SK thường gặp
- Nghiên cứu nhu cầu và các loại hình TCSK
Page 2
Ôn Thi Cuối Kỳ Khối Trường Đại Học - Cao Đẳng
Tài liệu và khóa học Ôn thi cấp tốc các môn học Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân [NEU]
| Tìm tài liệu ôn thi cấp tốc NEU ngay tại đây |
Tài liệu và khóa học Ôn thi cấp tốc các môn học Trường Đại học Thương Mại [TMU]
| Tìm tài liệu ôn thi cấp tốc TMU ngay tại đây |
Tài liệu và khóa học ôn thi cấp tốc các môn học Trường Học Viên Ngân Hàng [HVNH]
| Tìm tài liệu ôn thi cấp tốc Học Viện Ngân Hàng ngay tại đây |
Tài liệu và khóa học ôn thi cấp tốc các môn học Đại học Ngoại Thương [FTU]
Ôn Thi THPT Quốc Gia
- Tài liệu ôn thi vào lớp 10
Ôn thi cấp tốc chứng chỉ tin học quốc tế IC3 đăng ký khóa ôn thi ngay tại đây
Tài liệu và khóa học ôn thi cấp tốc vào lớp 10 Tài liệu và khóa học ôn thi cấp tốc tiếng Anh toeic, ielts, toefl Tài liệu và khóa học ôn thi cấp tốc môn hóa Tài liệu và khóa học ôn thi cấp tốc tiếng anh Tài liệu và khóa học ôn thi toeic cấp tốc 1 tháng Tài liệu và khóa học ôn thi b1 cấp tốc Tài liệu và khóa học ôn thi thpt quốc gia 2019 cấp tốc Tài liệu và gia sư ôn thi đại học cấp tốc Tài liệu và khóa học ôn thi cấp tốc hóa học Tài liệu và khóa học ôn thi cấp tốc môn địa lý Tài liệu và khóa học ôn thi N1, N2, N3, N4, N5 tiếng Nhật cấp tốc Tài liệu và khóa học ôn thi cấp tốc tiếng Trung Tài liệu và khóa học ôn thi cấp tốc tiếng Đức Tài liệu và khóa học ôn thi cấp 3 cấp tốc Chia sẻ bí kíp ôn thi cấp tốc Các sách ôn thi toeic cấp tốc Bật mí cách ôn thi học kì cấp tốc Chi sẻ bí quyết ôn thi cấp tốc Các cách ôn thi cấp tốc Các cách ôn thi toeic cấp tốc Mách nhỏ cách ôn thi cấp tốc hiệu quả
Lập kế hoạch ôn thi đại học cấp tốc
Keywords: Cac khoa hoc va tai lieu on thi cap toc