Trong khuôn khổ giải thưởng thường niên Visa Award, Tổ chức thẻ quốc tế Visa đã vinh danh Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam [Vietcombank] tại 4 hạng mục giải thưởng quan trọng trong hoạt động thẻ.
Các giải thưởng bao gồm: Ngân hàng dẫn đầu về doanh số chi tiêu thẻ; Ngân hàng dẫn đầu về doanh số chi tiêu thẻ ghi nợ; Ngân hàng dẫn đầu về doanh số thanh toán thẻ; Ngân hàng dẫn đầu về doanh số thanh toán qua thẻ doanh nghiệp.
[Vietcombank miễn toàn bộ phí duy trì và chuyển tiền trên VCB Digibank]
Trong năm 2021, Vietcombank cũng đón nhận nhiều giải thưởng quan trọng từ các tổ chức uy tín dành cho dịch vụ thẻ, điển hình là giải thưởng của Công ty Chuyển mạch quốc gia NAPAS dành cho “Ngân hàng tiêu biểu năm 2021” trong hoạt động thanh toán nội địa; “Ngân hàng dẫn đầu năm 2021” về giao dịch chi tiêu thẻ; giải thưởng của Tổ chức thẻ quốc tế JCB với hạng mục “Ngân hàng dẫn đầu về số lượng thẻ tín dụng JCB phát hành mới” và “Ngân hàng dẫn đầu về tổng doanh số thanh toán thẻ JCB.”
Những giải thưởng này một lần nữa góp phần khẳng định uy tín, thương hiệu hàng đầu của Vietcombank trên hoạt động thẻ tại Việt Nam đồng thời, đây là minh chứng cho những cố gắng không ngừng nghỉ của ngân hàng trong việc phát triển, cải tiến sản phẩm những năm qua và thể hiện niềm tin của khách hàng khi lựa chọn, tin dùng sản phẩm thẻ của Vietcombank.
Ngân hàng đi đầu hoạt động thẻ
Vietcombank là ngân hàng thương mại đầu tiên ở Việt Nam triển khai dịch vụ thẻ ngay từ năm 1990. Trải qua 30 năm phát triển, Vietcombank luôn là ngân hàng tiên phong đa dạng hóa sản phẩm, phát triển dịch vụ mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và ứng dụng công nghệ hiện đại trong lĩnh vực thẻ. Với các định hướng chiến lược đúng đắn, Vietcombank luôn giữ vị trí là ngân hàng dẫn đầu thị phần thẻ về cả mảng phát hành và thanh toán, phát triển đơn vị chấp nhận thẻ cũng như mở rộng mạng lưới ATM.
Về hoạt động phát hành thẻ, Vietcombank luôn đi đầu trong việc hợp tác với các tổ chức thẻ quốc tế và là ngân hàng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam phát hành năm loại thẻ quốc tế American Express, Visa, Mastercard, JCB, UnionPay. Vietcombank cũng là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai ứng dụng công nghệ thẻ chip theo chuẩn EMV cho các sản phẩm thẻ tín dụng giúp giảm thiểu rủi ro, giả mạo, mang lại cho khách hàng sự yên tâm khi sử dụng thẻ. Về thẻ nội địa, năm 2002, Vietcombank là ngân hàng đi đầu trong phát triển sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect24.
Về hoạt động thanh toán thẻ, Vietcombank là ngân hàng đầu tiên triển khai dịch vụ thanh toán thẻ quốc tế từ năm 1990 và chấp nhận thanh toán bẩy loại thẻ quốc tế của các Tổ chức thẻ Visa, American Express, Mastercard, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay. Vietcombank cũng là ngân hàng tiên phong cung cấp dịch vụ thanh toán thẻ cho các đối tác lớn thuộc nhiều lĩnh vực như hàng không, viễn thông, bảo hiểm, du lịch, khách sạn, trung tâm thương mại, siêu thị... trên toàn quốc.
Tiên phong áp dụng công nghệ mới
Vietcombank chú trọng đầu tư nguồn lực để cải tiến, nâng cấp các sản phẩm hiện hành, đồng thời với việc nghiên cứu, phát triển các sản phẩm mới, đưa vào ứng dụng các công nghệ thanh toán tiên tiến nhất trên thế giới và khu vực. Những nỗ lực của Vietcombank đều hướng tới việc đem lại cho khách hàng những trải nghiệm thanh toán thẻ hiện đại, an toàn và thuận tiện, đơn giản nhất.
Vietcombank là một trong những ngân hàng đầu tiên ứng dụng diện rộng công nghệ thẻ không tiếp xúc [Contactless] cũng như tích cực mở rộng mạng lưới các đơn vị chấp nhận phương thức thanh toán thẻ một chạm này. Vietcombank cũng đẩy mạnh việc ứng dụng chuẩn Chip VCCS cho thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect 24 trong cả mảng phát hành và thanh toán.
Năm 2021, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng về giải pháp tài chính cho các khoản chi tiêu cá nhân, Vietcombank đã cho ra mắt dịch vụ trả góp linh hoạt qua thẻ tín dụng quốc tế Vietcombank, nhằm tối ưu hoá việc thanh toán cho khách hàng. Theo đó, khách hàng có thể dễ dàng chuyển đổi các giao dịch thanh toán bằng thẻ tín dụng bằng giao dịch trả góp để giảm áp lực thanh toán với số tiền lớn ngay trên ứng dụng VCB Digibank.
Để gia tăng tiện ích cho khách hàng, Vietcombank đã triển khai số hoá hành trình sử dụng thẻ của khách hàng, từ khâu đăng ký phát hành đến sử dụng thẻ và quản lý thẻ. Các hoạt động trên có thể thực hiện đơn giản, nhanh chóng trên ứng dụng VCB Digibank, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và không phải đến ngân hàng đăng ký thực hiện như trước đây.
Năm 2021, Vietcombank ra mắt sản phẩm thẻ ghi nợ phi vật lý Vietcombank eCard trên ứng dụng VCB Digibank. Đây là sản phẩm được Vietcombank phát triển nhằm mang đến trải nghiệm số hoá hoàn toàn cho khách hàng. Chỉ với vài bước đăng ký đơn giản trên VCB Digibank, khách hàng có thể nhận thông tin thẻ ngay trên ứng dụng và sử dụng thẻ ngay sau khi đăng ký phát hành mà không cần phải đợi in thẻ cũng như không cần mang thẻ vật lý bên mình mà vẫn có thể thực hiện mua sắm, thanh toán.
Công nghệ bảo mật
Bảo mật là yếu tố quan trọng hàng đầu được Vietcombank đặc biệt quan tâm trong quá trình phát triển sản phẩm.
Đối với hoạt động thanh toán thẻ, Vietcombank đang áp dụng rất nhiều các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe cho dịch vụ của mình như: Chuẩn bảo mật dữ liệu PCI DSS; chuẩn thẻ chip EMV; công nghệ Tokenization cho các giao dịch trực tuyến…
Đặc biệt, Vietcombank đã áp dụng tiêu chuẩn bảo mật 3D-Secure 2.0 cho tất cả sản phẩm thẻ tín dụng và ghi nợ quốc tế do Vietcombank phát hành. 3D Secure là phương thức xác thực giao dịch thanh toán thẻ qua internet sử dụng mật khẩu một lần [OTP] với 3 phương thức xác thực độc lập qua SMS OTP, Smart OTP độc lập hoặc Email OTP, giúp bảo vệ giao dịch của khách hàng khỏi những gian lận trực tuyến.
Nỗ lực thúc đẩy thanh toán không tiền mặt
Để khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ thanh toán không tiền mặt, Vietcombank luôn chú trọng triển khai các giải pháp để tiện ích hoá tối đa cho hoạt động thanh toán, chi tiêu bằng thẻ của khách hàng.
Vietcombank triển khai mạng lưới các đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ phủ rộng khắp cả nước, đồng thời triển khai nhiều phương thức thanh toán bằng thẻ bao gồm thanh toán tại máy POS, thanh toán trực tuyến, thanh toán chạm contactless, thanh toán qua ứng dụng VCB Digibank, ví điện tử và thanh toán QR từ nguồn thẻ tín dụng hoặc nguồn tài khoản.
Các hoạt động trên thể hiện sự quyết tâm của ngân hàng trong việc mở rộng, phát triển các sản phẩm, dịch vụ thanh toán mới ứng dụng công nghệ hiện đại, đem lại sự tiện lợi, an toàn và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu của người dân và nền kinh tế, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và phổ cập tài chính toàn diện, hướng đến mục tiêu chung vì một xã hội không tiền mặt.
Các giải thưởng danh giá của Visa, NAPAS và JCB được trao cho Vietcombank một lần nữa khẳng định chất lượng dịch vụ thẻ Vietcombank nói riêng và các sản phẩm bán lẻ của Vietcombank nói chung. Đây cũng là động lực để Vietcombank tiếp tục phấn đấu cung cấp cho thị trường những sản phẩm thẻ với nhiều giá trị gia tăng khác biệt cũng như không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng các yêu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng./.
Hạnh Dung [Vietnam+]
Vietcombank đang là một trong những ngân hàng lớn nhất và được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Vậy Vietcombank là ngân hàng gì, ngân hàng có những dịch vụ gì? Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết quan đến ngân hàng Vietcombank để giúp bạn giải đáp những thắc mắc trên nhé.
==> Xem thêm:
Ngân hàng Vietcombank là ngân hàng gì?
Chắc chắn các bạn đã nghe rất nhiều đến ngân hàng Vietcombank vì đây đang là một trong những ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam. Đây cũng là ngân hàng thương mại Nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn để thực hiện thí điểm cổ phần hoá.
Vietcombank được thành lập vào ngày 01/04/1963, có tên gọi đầy đủ là Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam [Tên giao dịch bằng tiếng anh là Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam] hay còn được được gọi tắt là Vietcombank
Vietcombank là ngân hàng lớn nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam tính theo vốn hóa. Sau đó, Vietcombank chính thức hoạt động với tư cách là một ngân hàng thương mại cổ phần từ ngày 02/6/2008 sau khi thực hiện cổ phần hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu
Ngày 30/6/2009, cổ phiếu Vietcombank có mã chứng khoán: VCB đã chính thức được niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP HCM.
Bảng thông tin tóm tắt ngân hàng Vietcombank
- Tên giao dịch tiếng Việt: Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam
- Tên giao dịch tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank For Foreign Trade Of Vietnam
- Tên viết tắt: Vietcombank [ VCB]
- Swift Code: BFTVVNVX
- Loại hình: Thương Mại Nhà Nước
- Trụ sở chính: 198 đường Trần Quang Khải, Q. Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
- Tổng tài sản: 574,260 tỷ đồng
- Website: www.vietcombank.com.vn
- Hotline : 1900 545413
Sau hơn 56 năm hình thành và phát triển, ngân hàng Vietcombank đã ngày càng phát triển và trở thành một ngân hàng đa năng, hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tài chính hàng khác nhau.
Hiện nay, Vietcombank đã hiện có hơn 400 Chi nhánh/Phòng Giao dịch/Văn phòng đại diện trong và ngoài nước. Trong đó có 1 Hội sở chính tại Hà Nội, 1 Chi nhánh Sở Giao Dịch, 1 Trung tâm Đào tạo, 89 chi nhánh và hơn 350 phòng giao dịch trên toàn quốc với tổng nhân viên lên đến 16.800 cán bộ nhân viên
Hiện nay, Vietcombank xây dựng một số công ty con như:
- Công ty Cho thuê tài chính Vietcombank
- Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Vietcombank
- Công ty Tài chính Việt Nam [Vinafico] tại Hồng Kông
- Công ty liên doanh TNHH Cao Ốc VCB 198
- Công ty Quản lý Quỹ đầu tư Chứng khoán Vietcombank
Ngoài ra còn Vietcombank còn góp vốn:
- Góp vốn đầu tư dài hạn vào 15 đối tác [Ngân hàng và công ty].
- Góp vốn liên kết với 5 đối tác [Ngân hàng và công ty]
Ngân hàng ngân hàng ngoại thương Vietcombank là ngân hàng nhà nước hay tư nhân?
Một trong những thắc mắc mà nhiều người thắc mắc nhất hiện nay đó là Vietcombank là ngân hàng nhà nước hay tư nhân?
Là một ngân hàng nến nên Vietconbank vẫn luôn được mọi người nghĩ là ngân hàng nhà nước. Nhưng thực chất, Vietcombank là ngân hàng thương mại cổ phần với 50% vốn điều lệ của Nhà nước.
Ngân hàng Vietbank có đảm bảo uy tín không?
Không phải tự nhiên, Vietcombank lớn mạnh được như ngày hôm nay. Với hơn 5 thập kỷ hình thành và phát triển, Vietcombank đã không ngừng nỗ lực và phát triển để có thể trở thành một ngân hàng đa năng và hoạt động đa lĩnh vực.
Trong suốt quanh thời gian hoạt động, Vietcombank đã đạt được nhiều thành tựu lớn như:
- Là ngân hàng Tốt nhất Việt Nam trong năm 2019
- Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2019 [Theo Tạp chí Finance Asia]
- Lọt vào Top 100 doanh nghiệp quyền lực nhất [Theo tạp chí Nikkei – Nhật Bản]
- Ngân hàng có sáng kiến Mobile Banking tốt nhất tại Việt Nam [Tạp chí The Asian Banker]
- Lọt top 2000 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất thế giới [Tạp chí Forbes]
- Ngân hàng duy nhất của Việt Nam có mặt trong TOP 30 Ngân hàng mạnh nhất khu vực châu Á – Thái Bình Dương [Tạp chí The Asian Banker]
Với những thành tựu trên, Vietcombank luôn tự tin đáp ứng tốt các yêu cầu của phía Ngân hàng Nhà nước cũng như nhu cầu sử dụng của người dùng.
Đặc biệt, hiện nay Vietcombank đang không ngừng thay đổi và cập nhập kỹ thuật hiện đại nhất nhằm cung cấp các dịch vụ và sản phẩm tốt nhất cho khách hàng như: VCB Internet Banking, VCB Money, SMS Banking…
Từ những thông tin trên đây, các bạn đọc có thể dễ dàng nhận thấy Vietcombank xứng đáng là một trong những ngân hàng uy tín mà bạn có thể yên tâm lựa chọn.
Các sản phẩm dịch vụ của Vietcombank
Hiện nay, Vietcombank đang cung cấp da dạng dịch vụ cho khách hàng. Cụ thể như sau:
Khách hàng cá nhân
Các loại thẻ
- Vietcombank đang cung cấp rất nhiều loại thẻ:
- 13 loại thẻ tín dụng quốc tế
- 6 loại thẻ ghi nợ quốc tế
- 3 loại thẻ ghi nợ nội địa
Gửi tiết kiệm:
- Tài khoản tiền gửi
- Gửi tiết kiệm nhận lãi suất sau
- Gửi tiết kiệm nhận lãi trước
- Gói tiền gửi tiết kiệm lãi định kỳ
- Tích lũy kiều hối
- Gói tiền gửi trực tuyến
Vay vốn cá nhân
- Gói cho vay tiêu dùng
- Vay tín chấp [không tài sản đảm bảo] theo thu nhập
- Vay mua đảm bảo bất động sản/ ô tô
- Vay bất động sản gồm: Vay mua nhà cửa/ Vay sửa chữa nhà cửa/ Vay mua đất
- Vay mua ô tô
- Vay vốn kinh doanh
Các gói Bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe: Bảo an toàn gia
- Bảo hiểm đầu tư tài chính: Bảo an tài trí, Bảo hiểm Bảo an tín dụng hưng nghiệp
Các ứng dụng ngân hàng điện tử
- Dịch vụ VCB – SMS B@nking
- Dịch vụ ngân hàng điện tử trên di động VCB – Mobile B@nking
- VCB – iB@nking
- Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7
- VCBPAY
Với khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp
Dịch vụ các loại thẻ
- Thẻ Tín dụng VCB American Express ®Corporate
- Thẻ Vietcombank Visa Corporate
Dịch vụ doanh nghiệp SMEs
- Lập tài khoản doanh nghiệp
- Giúp doanh nghiệp thanh toán, quản lý dòng tiền
- Các dịch vụ bảo lãnh doanh nghiệp
- Quản lý tài sản tổ chức gồm quản lý quỹ, kiểm soát danh mục đầu tư
- Tài trợ thương mại – thanh toán quốc tế
Dịch vụ VCB Money
Khách hàng ưu tiên
Khách hàng ưu tiên là những khách hàng đáp ứng được các yêu cầu:
- Tổng số dư loại tiền gửi trung bình trên 2 tỷ VND/ năm
- Tổng dư nợ đạt trên 3 tỷ VND/ năm
- Là chủ thẻ VCB Platinum có tích lũy chi tiêu trên 150 triệu VND/ năm.
Các gói dịch vụ của khách hàng ưu tiên
- Tiền gửi Priority với lãi suất đặc biệt cao, có thể sử dụng để tiến hành vay vốn hoặc đăng ký thẻ tín dụng
- Thẻ VCB Visa Signature thỏa sức chi tiêu trước, trả tiền sau
- Bảo hiểm Bảo an toàn gia: lãnh đến 400% số tiền bảo hiểm nếu khách hàng không may bị thương tật vĩnh viễn hoặc tử vong do tai nạn
- Các gói dịch vụ đầu tư như: mở quỹ, quản lý danh mục đầu tư,…
Thời gian làm việc, tổng đài ngân hàng Vietcombank
Cũng giống với các ngân hàng khác và căn cứ quy định của nhà nước cũng như của Nhà nước thì ngân hàng TMCP Ngoại thương Vietcombank tại địa điểm 198 Trần Quang Khải Hoàn Kiếm, Hà Nội có thời gian làm việc như sau:
- Giờ làm việc buổi sáng: Từ 08h00 đến 12h00.
- Giờ nghỉ trưa: Từ 12h00 đến 13h00.
- Giờ làm việc buổi chiều: Từ 13h00 đến 17h00.
- Thời gian áp dụng: Toàn thời gian trong năm [trừ thứ bảy, chủ nhật, nghỉ lễ, nghỉ Tết].
Các chi nhánh khác của VCB cũng có thời gian làm việc theo lịch trên. Do đó, khi bạn muốn thực hiện các giao dịch tại CVB… các bạn có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch gần nhất để được đội ngũ nhân viên của ngân hàng tư vấn và hỗ trợ.
Bên cạnh đó, để giúp quá trình giao dịch của khách hàng diễn ra nhanh chóng và hiệu quả nhất Vietcombank đã mở tổng đài chăm sóc khách hàng. Tổng đài chăm sóc khách hàng của vietcombank hoạt động 24/24 để có thể giải quyết các vấn đề thường gặp của khách hàng như sau:
- Nuốt thẻ ATM thì phải làm sao?
- Chi phí rút hoặc chuyển tiền là bao nhiêu
- Làm sao để kiểm tra tài khoản vietcombank …
Hiện nay, tại tất cả các điểm giao dịch ở Tphcm, Hà Nội, Đồng Nai, Đà Nẵng, Bình Dương, Nha Trang, Nghệ An, Thái Nguyên, Quảng Ngãi… đều đang sử dụng chung 2 số hotline như sau:
- Số điện thoại tư vấn tổng đài vietcombank: 024.38243524.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng vietcombank: 1900 54 54 13.
Do vậy, nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần được giải đáp, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến 2 số hotline trên để được các tư vấn viên của ngân hàng giải đáp cụ thể.
Trên đây là tổng hợp những thông tin chi tiết giúp bạn hiểu rõ hơn về ngân hàng Vietcombank là gì? Hy vọng những chia sẻ trên đãng cung cấp cho bạn những kiến thức hữu ích cũng như giúp quá trình giao dịch của bạn trở nên tiện lợi nhất.