Khi nhận được Gmail có tệp đính kèm, thông thường bạn có thể tải bản sao của tệp đó xuống. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, bạn không tải được file từ Gmail xuống vì các nguyên nhân phổ biến sau đây:
- File tải xuống bị nhiễm virus và máy tính từ chối tải về
- Kết nối Internet của bạn đang có vấn đề, chập chờn và không ổn định
- Ứng dụng Gmail đang gặp sự cố
- Do bạn đang sử dụng trình duyệt web cũ, các phiên bản đã hết hạn
Nếu bạn đã kiểm tra các nguyên nhân trên nhưng Gmail vẫn không cho tải file đính kèm, hãy cài đặt Google DNS để tải các file nhanh chóng, dễ dàng hơn.
Thêm DNS khắc phục lỗi không tải được file trong Gmail
Google DNS là dịch vụ server miễn phí do chính Google cung cấp nên có độ uy tín, tính bảo mật cao và tốc độ kết nối nhanh chóng. Để thêm DNS trên máy tính, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Sử dụng phím tắt Windows + I để mở cửa sổ Settings, chọn Network & Internet.
Chọn Network & Internet như trên màn hình
Bước 2: Nhấn vào Status trong danh sách bên trái, sau đó chọn Change adapter options.
Chọn Change adapter options trong Advanced network settings
Bước 3: Nhấn chuột phải vào biểu tượng Wi-fi > chọn Properties.
Nhấn chuột phải vào biểu tượng Wi-fi sau đó chọn Properties
Bước 4: Nhấn đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 [TCP/IPv4].
Nhấn đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 [TCP/IPv4]
Bước 5: Tích chọn vào Use the following DNS server address và thiết lập địa chỉ Google DNS như sau:
- Preferred DNS Server: 8.8.8.8
- Alternate DNS Server: 8.8.4.4
Cuối cùng bạn nhấn OK để hoàn thành.
Thiết lập địa chỉ DNS theo hướng dẫn
Xem thêm: Trang bị những tính năng "độc" cho Gmail
Bài viết trên đã trình bày chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không tải được file trong Gmail. Chúc các bạn thực hiện thành công! Theo dõi Sửa chữa Laptop 24h để tìm hiểu thêm nhiều thủ thuật máy tính hữu ích nhé!
Thông thường mỗi dịch vụ email đều có quy định riêng về giới hạn dung lượng của các tệp tin đính kèm, điều này giúp tránh được tình trạng đính kèm các dữ liệu quá nặng gây tiêu tốn tài nguyên của máy chủ mail.
Vì vậy khi không thể đính kèm tệp tin vào Outlook, bạn cần kiểm tra lại kích thước tệp tin đính kèm của mình có phù hợp hay không.
Sử dụng tệp tin nén định dạng ZIP
Ngoài vấn đề về dung lượng của tệp tin đính kèm, Outlook còn chặn người dùng gửi một số tệp tin có định dạng đáng ngờ vì tính bảo mật nghiêm ngặt giúp người dùng không vô tình tải các phần mềm độc hại về máy tính của mình.
Vì vậy khi đảm bảo tệp tin của mình an toàn nhưng lại không thể gửi đi qua email, hãy nén chúng lại với định dạng .ZIP và gửi đi một cách dễ dàng.
Thay đổi tùy chọn chia sẻ dữ liệu
Nếu bạn không thể đính kèm các tệp trong Outlook.com, bạn có thể thay đổi tùy chọn chia sẻ và thử lại.
Để thực hiện, bấm vào biểu tượng cài đặt hình bánh răng ở góc trên bên trái giao diện, trong bảng xuất hiện bấm vào dòng View all Outlook settings.
Trong giao diện cấu hình nâng cao, vào mục Mail > Attachments. Mặc định trang web sẽ chọn sẵn cho bạn ở dòng Ask me how I want to share them every time, nhưng bạn hãy thử chuyển qua một trong tùy chọn là Always share them as OneDrive links hoặc Always share them as copies.
Xong bấm Save để lưu thay đổi và bạn hãy thử đính kèm tệp tin để gửi lại.
Thay đổi tùy chọn chia sẻ tệp tin trên Outlook.com
Ảnh chụp màn hình
Thay đổi hoặc cập nhật trình duyệt
Nếu đang sử dụng phiên bản cũ của trình duyệt, bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu vẫn không đem lại kết quả, thì bạn hãy đổi trình duyệt khác để thực hiện.
Tại sao không gửi được file đính kèm trong Gmail?
Để bảo vệ tài khoản của bạn, Gmail không cho phép bạn đính kèm một số loại tệp. Gmail thường xuyên cập nhật các loại tệp không được đính kèm nhằm đối phó với phần mềm độc hại vốn liên tục thay đổi.
Khi bạn gửi email trên Gmail có đính kèm tập tin thì tập tin đính kèm đó không vượt qua dung lượng là bao nhiêu MB?
Giới hạn kích thước tệp đính kèm Bạn có thể gửi tệp đính kèm có kích thước tối đa là 25 MB. Nếu có nhiều tệp đính kèm thì tổng kích thước không được vượt quá 25 MB. Nếu tệp của bạn lớn hơn 25 MB, thì Gmail sẽ tự động thêm đường liên kết Google Drive trong email, chứ không bao gồm tệp đó dưới dạng tệp đính kèm.
Tại sao không tải được tài liệu từ Gmail?
Nguyên nhân không tải được file từ GmailDo kích thước của file quá lớn nên thiết bị của bạn không tải được. File bị thông báo nhiễm virus và hệ thống từ chối tải về. Các file được tải lên là các file bị cấm, đặc biệt là file có đuôi .exe. Kết nối Internet của bạn hiện tại đang gặp sự cố, chập chờn và không ổn định.
Làm sao tải hình trên Gmail?
Tải xuống ảnh từ bên trong email.
Nếu ảnh nằm trong thư email thay vì được thêm vào làm tệp đính kèm, hãy mở ứng dụng Gmail trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn..
Mở thư email..
Chạm và giữ ảnh..
Nhấn vào Xem hình ảnh..
Nhấn vào ảnh..
Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm ..
Nhấn vào Lưu..