Với những khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng thường đã được hướng dẫn lắp sim và cài đặt một số chương trình trên đồng hồ định vị trẻ em. Tuy nhiên không ít khách hàng gặp khó khăn trong trường hợp mua Online. Bài viết này Vnkid Việt Nam sẽ hướng dẫn bạn khắc phục lỗi đồng hồ định vị không nhận sim và một số lỗi khác. Theo dõi để nhanh chóng khắc phục nhé.
Tại sao đồng hồ định vị trẻ em không nhận sim?
Lỗi không nhận sim trong quá trình cài đặt
Đôi khi người dùng tự lắp sim nhưng đồng hồ định vị không nhận sim, hiển thị tình trạng chưa có sóng, chưa thể liên lạc với các thuê bao khác. Đây là một vấn đề thường gặp khi bạn lần đầu sử dụng đồng hồ định vị thông minh. Dưới đây là một vài nguyên nhân và cách khắc phục khá đơn giản.
Nguyên nhân không nhận sim trong quá trình cài đặt
Nguyên nhân đồng hồ khi lắp sim vẫn chưa kết nối sóng có thể do:
- Bạn lắp sai chiều sim so với khay để sim, có thể khay sim nằm ngửa nhưng bạn lại lắp úp sim và ngược lại,…
- Thực hiện lắp sim khi đồng hồ đang bật. Hầu hết những chiếc đồng hồ thông minh trẻ em đều yêu cầu tắt nguồn khi lắp sim và khởi động lại máy sau khi đã hoàn thành thao tác.
- Sim bị cháy hoặc chưa được kích hoạt, sim đã bị hỏng, xước chân sim, bề mặt tiếp xúc.
Cách khắc phục lỗi không nhận sim
Khi lắp sim vào máy thấy không có tín hiệu, đầu tiên bạn hãy tháo sim ra, lắp vào một chiếc điện thoại để kiểm tra tình trạng hoạt động của sim. Khi tháo sim ra khỏi đồng hồ bạn cũng nên kiểm tra xem có lắp đúng chiều hay không, kiểm tra tình trạng sim xem có quá cũ hay gãy, nứt hay không. Sau đó bạn hãy tắt nguồn đồng hồ, lắp sim và khởi động lại.
Khắc phục lỗi đồng hồ không nhận sim
Đồng hồ định vị trẻ em bị báo sai ngày và giờ, định vị sai số vị trí quá lớn
Có thể là khi mới mua về bạn đã cài đặt đầy đủ các thông tin cho đồng hồ thông minh định vị nhưng có thể một ngày nào đó bạn thấy chúng nhảy sai giờ hoặc định vị cho kết quả sai số quá lớn và không biết điều chỉnh thế nào vì một số đồng hồ không hỗ trợ bàn phím. Lúc này bạn có thể tìm hiểu các lý do và khắc phục theo cách sau:
Lý do định vị sai số
Hầu hết các đồng hồ định vị trẻ em đều có tính năng tự cập nhật giờ ngay từ đầu dựa vào kết nối với điện thoại thông qua kết nối mạng từ sim hoặc Wifi. Vì thế, để đồng hồ chạy đúng giờ, cập nhật các thông tin chính xác thì yêu cầu đồng hồ phải có kết nối internet. Do đó, nguyên nhân dẫn tới tình trạng này có thể là sim lắp trên đồng hồ đã hết dữ liệu hoặc không còn tiền trong tài khoản để mua dữ liệu di động.
Sai số định vị lớn có thể do đồng hồ bị ngắt kết nối Internet
Cách khắc phục lỗi sai số
Với lỗi này, để khắc phục nhanh chóng, bạn nên liên hệ với tổng đài của nhà mạng để kiểm tra số dư tài khoản và dữ liệu còn lại ở trong sim. Sau đó hãy tiến hành nạp tiền và đăng ký các gói dữ liệu di động. Khi có dữ liệu trong sim, bạn khởi động lại máy và cài đặt lại trên app ở thiết bị di động, các thông số sẽ tự cập nhật
Không thể thêm người giám hộ phụ để quản lý đồng hồ
Một trong những tính năng cao cấp của dòng đồng hồ wonlex thông minh là tính năng giám hộ, theo dõi lịch trình, lịch sử cuộc gọi hay các cài đặt danh bạ, số SOS. Nếu tính năng này không được kích hoạt thì chiếc đồng hồ mất đi nhiều phần giá trị. Do đó bạn cần xử lý sự cố này.
Sự cố đồng hồ định vị không tùy chỉnh được người giám hộ
Lý do
Lý do thường gặp của đồng hồ định vị trẻ em không thể thêm giám hộ thường là do người giám hộ chưa đăng ký tài khoản trên phần mềm SeTracker hay một số phần mềm kết nối điện thoại và đồng hồ thông minh về máy.
Cách khắc phục lỗi không thêm được người giám hộ
Cách khắc phục vấn đề này rất đơn giản. Bạn tải ứng dụng SeTracker hoặc một số phần mềm khác có chức năng tương tự, sau đó đăng kí tài khoản và cài đặt chức năng người giám hộ
Những lưu ý khi lắp sim cho đồng hồ định vị trẻ em
Mặc dù việc lắp sim vào các thiết bị đã khá quen thuộc tuy nhiên với một thiết bị nhỏ và mới như đồng hồ định vị trẻ em thì không hề đơn giản. Chỉ cần một vài sai sót nhỏ cũng có thể dẫn đến lỗi đồng hồ không nhận sim và không thể kích hoạt được một số tính năng như nghe gọi 2 chiều, định vị chính xác, kết nối internet,… Vì vậy, khi lắp sim vào đồng hồ thông minh định vị trẻ em các bạn cần lưu ý:
Chuẩn bị Sim để gắn vào đồng hồ
Với kích thước nhỏ gọn, đồng hồ thông minh thường sử dụng sim chuẩn Micro hoặc Nano [ thường ở các dòng đồng hồ cao cấp]. Vì thế ngay từ khi đăng ký sim, cha mẹ cần kiểm tra khuôn sim của đồng hồ và chọn kích thước sim phù hợp. Hiện nay các nhà mạng thường có các kích thước khuôn cắt sẵn, bạn chỉ cần lấy đúng kích thước cần là được.
Mỗi chiếc đồng hồ đều có khay sim khác nhau, bạn cần chọn đúng kích thước sim phù hợp
Một vấn đề nữa bạn cần chú ý khi mua sim cho đồng hồ trẻ em là cần là sim nghe gọi 2 chiều, có thể nạp tiền và đăng ký các dịch vụ Internet để có thể nghe gọi và kích hoạt các tính năng được cài đặt ở điện thoại. Bạn cũng chú ý mua sim đăng kí chính chủ, tránh trường hợp đang sử dụng bị mất kết nối do người khác đăng kí hoặc khi bạn đang sử dụng nhưng bị khóa đột ngột thì không thể nghe gọi hay định vị được
Xem thêm: Khắc phục lỗi đồng hồ định vị báo không kết nối Internet
Lắp Sim vào đồng hồ định vị trẻ em
Việc lắp sim vào đồng cũng khá đơn giản nếu như bạn chọn được sim đủ điều kiện. Mặc dù mỗi chiếc đồng hồ đều có khay để sim ở những vị trí khác nhau, cách lắp khác nhau nhưng về cơ bản các bước là giống nhau. Đầu tiên bạn cần mở khay để sim, lắp sim vào đúng chiều để tránh làm kẹt sim hay hỏng chân sim. Sau đó điều chỉnh cho sim vừa khít với khuôn, nắp đồng hồ lại, vít chặt ốc và kết thúc. Lúc này bạn mở nguồn đồng hồ, khởi động lại máy và chờ trong ít phút để sim kết nối.
Lắp sim đồng hồ định vị trẻ em không khó nếu như bạn chọn đúng kích thước sim và để sim đúng chiều
Khi lắp bạn nên chú ý hướng dẫn chiều gắn sim, những thông tin này thường được hướng dẫn trong sách hướng dẫn hoặc có hình ảnh minh hoa. Phụ huynh thực hiện các bước một cách từ từ, chậm mà chắc chắn, tránh tháo ra lắp lại nhiều lần.
Thêm một lưu ý, điểm chung của việc lắp sim vào đồng hồ định vị là cần tắt nguồn trước khi thực hiện, sau khi lắp hoàn chỉnh thì khởi động, bật nguồn lại bình thường. Vì thế bạn nên nhớ thao tác này, tránh gặp phải lỗi sim không kết nối do không tắt nguồn khi lắp sim.
Chắc chắn sau khi tham khảo thông tin ở bài viết này, bạn đã biết cách khắc phục lỗi đồng hồ định vị không nhận sim và cách xử lý một vài lỗi thường gặp ở đồng hồ thông minh định vị trẻ e. Trong trường hợp bạn đã thử các cách trên đều không được thì hãy liên hệ tới hãng hoặc đơn vị bán hàng để được hỗ trợ. Tại VNKID khi chọn đồng hồ bạn nên mang theo sim, đội ngũ tư vấn và kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ bạn lắp sim và cài đặt các tính năng cơ bản. Đến VNKID không chỉ chọn lựa cho con bạn những thiết kế đồng hồ chất lượng, thiết kế thời trang, khỏe khoắn mà còn được hưởng những dịch vụ bán hàng, bảo hành tốt nhất. Đội ngũ tư vấn luôn sẵn lòng phục vụ quý khách.