- Chào Hải Triều! Cơ duyên nào đã khiến em đến với nghề review công nghệ?
Hải Triều: Em là một người đam mê công nghệ và lĩnh vực giải trí, sáng tạo. Khoảng năm 2017, khi còn là sinh viên, em đã tham gia Cuộc thi Dream Reviewer do Schannel [Kênh thông tin công nghệ và giải trí dành cho giới trẻ] tổ chức.
Hồi ấy Schannel ra đề bài "Hãy review một món đồ bất kì và tưởng tượng nó là một chiếc điện thoại." Em đã mạnh dạn review một gói bim bim và tưởng tượng đó là một chiếc smartphone.
Sau cuộc thi, em nhận được lời mời hợp tác và trở thành một thành viên trong ngôi nhà chung Schannel đến giờ.
- Em nghĩ điểm mạnh nhất của mình là gì để khiến Schannel hợp tác?
Thế mạnh của em là reviewer trẻ. Bản thân em không phải là một người tự tin và chất giọng cũng không hay nhưng có thể Schannel nhìn thấy một "tiềm năng phá hoại" nào đấy [cười]. Cũng có thể từ clip em review gói bim bim như vậy khác biệt và độc đáo với những ứng viên khác khiến các sếp của Schannel ấn tượng chăng?
- Khi mới bắt đầu sự nghiệp reviewer công nghệ, em gặp khó khăn gì không?
Khó khăn lớn nhất của em là kiến thức về công nghệ không nhiều. Ban đầu anh Lạc Huy [Giám đốc Schannel] cho review về một chiếc điện thoại nhưng em nói sai hết, phải quay 2-3 lần mới thành công.
Những video đầu tiên, một số độc giả lại góp ý em có phong cách giống Tân Một Cú - vốn là một người review công nghệ khá nổi tiếng tại Schannel. Em khá buồn. Sau đó, em đã nỗ lực để mình trở thành một người có phong cách khác biệt hơn.
Gần 5 năm làm việc tại Schannel, em đã trưởng thành, nghiêm túc và chăm chỉ hơn trong việc của mình. Hiện tại em quản lý kênh AnhEm TV. Cột mốc đáng nhớ nhất trong nghiệp làm reviewer của em và đồng nghiệp chính là việc kênh Anh Em TV đạt mốc hơn 1 triệu lượt theo dõi trên YouTube.
- Xuất phát điểm không phải là dân công nghệ, vậy lí do nào khiến em vẫn làm công việc này đến tận bây giờ?
Nhiều khi em cũng tự hỏi mình về vấn đề ấy. Nhưng Steve Job từng là CEO công nghệ hàng đầu thế giới nhưng lại không biết code một dòng nào cả và thế mạnh của ông ý là về truyền thông.
Em là người thích về truyền thông quảng cáo hơn là về công nghệ. Những gì em đang làm hiện tại nó giống một project [dự án] lớn về quảng cáo cho bản thân. So với các mảng khác như đồ ăn, thời trang, kiến trúc,... em thích công nghệ nhất nên lựa chọn để làm mục tiêu mình theo đuổi và phát triển.
- Còn nguồn gốc của biệt danh Hải Triều drop test [thử độ bền-pv]?
Khi mới vào Schanel, em là người rất vụng về, hậu đậu. Em từng làm rơi micro vào bồn cầu, hỏng đèn, làm rơi điện thoại vào nước...
Sau này, em làm những video thử độ bền như cho điện thoại vào CocaCola, đóng băng điện thoại... Dần dần những sản phẩm ấy định hình em là người hay đi thử độ bền đồ công nghệ.
Hiện tại, mọi người thấy em là một người khá liều, thích đập phá, thử độ bền đồ đạc. Em đang xây dựng hình tượng của mình như vậy để tạo khác biệt với những người khác. Em cũng gặp nhiều khán giả bên ngoài, họ nhớ tới em là một reviewer "phá hoại."
Tất nhiên em không cố tình phá hoại gì nhưng mỗi khi nhắc tới Hải Triều thì người ta sẽ nghĩ tới em có một "màu" riêng.
- Khi bắt đầu làm video drop test, em có gặp phải sự phản đối của Schannel không?
Không! Chính anh Lạc Huy ủng hộ em làm việc này. Đa phần khán giả cũng ủng hộ em vì nó thú vị. Tuy nhiên, một số người xem lại bảo không tôn trọng sản phẩm, tàn nhẫn với sản phẩm...
Nhưng thực ra trong cuộc sống, chúng ta gặp rất nhiều trường hợp hy hữu, không thể khen hay tâng bốc sản phẩm mãi được. Ví dụ như để phòng việc mua điện thoại kém về phần cứng, người dùng cần những đánh giá xem có bền không. Hoặc một số hãng điện thoại khoe về chống nước chống va đập nhưng thực tế như thế nào, giới hạn đến đâu...
- Những reviewer thường có áp lực rất lớn trong việc cân bằng giữa đối tác và người xem. Em xử lý vấn đề này thế nào?
Khi em làm review, khán giả lúc nào cũng là đối tượng em quan tâm nhất bởi dù mình làm hay đến mấy thì bỏ tiền ra vẫn là người dùng. Việc này rất áp lực và em phải cố gắng trong từng video để cân bằng.
Em cho rằng mình không nên đứng hoàn toàn về bên nào hết mà phải ở giữa để đánh giá sản phẩm hay ở đâu, sai ở đâu, tốt ở đâu... vì mỗi sản phẩm phù hợp với một túi tiền nhất định. Có những khán giả gặp bên ngoài họ nói "Em mua máy này vì xem anh review." Với em, đó là một sự thành công và là minh chứng cho việc cân bằng giữa nhãn hàng và người dùng.
- Kỷ niệm làm nghề đáng nhớ nhất của Hải Triều là gì?
Nhiều lắm. Mỗi lần "drop test" xong em khá lo lắng vì nhỡ sản phẩm hỏng hẳn thì em sẽ phải đền. Ví dụ như năm 2021 em thử độ bền kính cường lực trên iPhone 12. Không hiểu sao kính cường lực còn nguyên nhưng sản phẩm thì bị vỡ màn hình...
- Khi làm nghề này, điều gì khiến em mệt mỏi, khó khăn nhất?
Em nghĩ rằng lượt xem, lượt tương tác của khán giả là áp lực nhất. Thời điểm YouTube thử nghiệm tính năng Short video giống Tiktok, những video em đẩy lên đều không có views. Khi đó em cũng chưa có kênh Tiktok riêng. Em đã rất loay hoay, không biết phải làm gì.
Có những hôm em ở lại văn phòng thâu đêm để viết kế hoạch, mục tiêu để xem nghĩ ra cách quay nào mới. Bây giờ em phải làm mọi thứ thật nhanh, mọi thời điểm, địa điểm đều có thể sáng tạo ra video mới.
- Mục tiêu sau này của Hải Triều là gì?
Ngày xưa em rất "hổ báo." Em cũng từng nói với các sếp là em sẽ trở thành reviewer số 1 Việt Nam và luôn có tinh thần như thế. Nhưng em cũng luôn phải nhìn lên những đàn anh đi trước với con mắt ngưỡng mộ.
Bên cạnh làm công nghệ, trong thời gian tới em cũng muốn làm thêm nhiều thứ khác như đồ ăn, làm vlog về văn hóa, du lịch. Vừa qua, em làm thêm cả review về xe ôtô.
- Em có lời khuyên gì cho các bạn trẻ đam mê reviewer?
Hãy chăm chỉ hơn. Vì dù thế nào chăng nữa, chìa khóa thành công là sự cần cù chăm chỉ. Các bạn trẻ bây giờ ý tưởng không thiếu, nhưng phải hành động và kiên trì với hành động ấy!