Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook. Nguyên nhân phổ biến nhất là do người dùng lạm dụng spam comment, đăng bài quá nhiều trên các nhóm, dẫn đến tình trạng Facebook khóa tạm thời không cho bạn tham gia nhóm. Đừng lo, sau đây Phần Mềm MKT sẽ chia sẻ đến bạn 4 cách khắc phục lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook đơn giản, nhanh chóng.
Nếu một ngày đẹp trời, bạn nhận được thông báo “Rất tiếc, bạn không thể tham gia nhóm”. Vậy thì rất có thể bạn đã không tham gia được nhóm trên facebook vì vi phạm một số lỗi sau đây:
- Bạn thường xuyên spam bình luận trong nhóm, dẫn đến tình trạng Facebook chặn không cho bạn tham gia nhóm.
- Bạn đăng quá nhiều bài trong nhóm trong 1 thời gian ngắn, hoặc spam quá nhiều bài cùng một nội dung trong nhiều nhóm. Điều này khiến bạn vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
- Tài khoản của bạn đang bị hạn chế bình luận, đăng bài trong group.
- Bạn liên tục đăng tải những đường link, hình ảnh có nội dung vi phạm quy định của group, dẫn đến bị chặn bởi Admin của nhóm.
- Do Facebook đang bị lỗi nên bạn không thể tham gia nhóm.
Lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook
II. 4 cách khắc phục lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook
Nếu Facebook không tham gia nhóm được do hệ thống bị lỗi bạn có thể chờ ứng dụng khắc phục để tham gia nhóm. Trong những trường hợp còn lại, bạn có thể giải quyết bằng cách gửi báo cáo tới Facebook hoặc liên hệ với Admin của Group.
1. Cách kháng cáo trên điện thoại
Để kháng cáo lỗi không tham gia được group trên điện thoại, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau đây.
– Bước 1: Mở ứng dụng Facebook => nhấn vào Biểu tượng 3 gạch ngang => chọn Trợ giúp & hỗ trợ => chọn Báo cáo sự cố.
– Bước 2: Chọn Thêm vào báo cáo.
– Bước 3: Tại giao diện Chọn sản phẩm, bạn nhấn chọn Nhóm.
– Bước 4: Nhập nội dung mà Facebook của bạn đang gặp lỗi, tải lên ảnh minh họa nếu cần => Nhấn vào Mũi tên để gửi báo cáo cho Facebook.
Sau khi gửi kháng cáo cho Facebook thành công, thì sau 24 giờ bạn có thể tham gia và đăng bài vào các nhóm như bình thường.
Xem thêm:
- Cách xem nhóm đã tham gia trên Facebook
- Giải đáp: Tại sao đăng bài lên Facebook không được duyệt?
2. Cách kháng cáo lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook bằng máy tính
Cách kháng cáo bị chặn tham gia nhóm trên Facebook bằng máy tính cũng rất đơn giản. Bạn thực hiện theo các bước sau đây.
– Bước 1: Tại giao diện Facebook trên máy tính, nhấn vào Ảnh đại diện của bạn ở phía trên bên phải => chọn Trợ giúp & hỗ trợ.
– Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Báo cáo sự cố.
– Bước 3: Kế tiếp, tại giao diện Đóng góp ý kiến cho Facebook, bạn hãy chọn Đã xảy ra lỗi.
– Bước 4: Chọn Thêm vào báo cáo.
– Bước 5: Tại mục Chúng tôi cải thiện như thế nào?. Bạn hãy chọn vào menu thả xuống Chọn sản phẩm => chọn Nhóm.
– Bước 6: Tại ô Chi tiết, bạn hãy nhập mô tả sự cố tài khoản Facebook của bạn đang gặp phải => nhấn Gửi.
Vậy là bạn đã gửi kháng cáo lỗi hạn chế và đăng bài lên nhóm thành công rồi. Bây giờ, bạn hãy chờ từ 1 – 3 ngày để Facebook xử lý. Sau khi thành công, bạn có thể tham gia và đăng bài trên nhóm như bình thường rồi.
3. Liên hệ với Admin của nhóm để bỏ chặn
Nếu như bạn đã bị block bởi Admin của nhóm, trong trường hợp này bạn cần liên hệ với Admin của nhóm để yêu cầu họ bỏ chặn tham gia group. Việc liên hệ với Admin của group sẽ giúp cho bạn có thể tham gia lại nhóm nhanh nhất khi bị chặn tham gia bởi Admin.
Ngoài ra, trên mỗi group đều có một số quy định riêng khi tham gia. Vì thế, bạn nên tuân thủ các quy tắc mà Admin đã đặt ra, để tránh bị Admin của group chặn.
4. Tham gia Group Facebook sau khi hết thời gian phạt
Đối với trường hợp tài khoản của bạn bị phạt do spam comment, đăng bài, chia sẻ quá nhiều, thì Facebook sẽ phạt tối đa 7 ngày không thể tham gia được nhóm trên Facebook. Sau khi hết thời gian bị phạt thì bạn có thể tham gia lại các group như bình thường.
Ngoài ra, đối với những tài khoản đã spam quá nhiều lần, hoặc chia sẻ nội dung độc hại lên các group thì bạn có thể phải chờ lâu hơn.
Sau khi được Facebook mở chặn tham gia nhóm, bạn hãy tuân thủ các chính sách và quy định của Facebook để tránh tình trạng bạn bị Block trong những lần sau nhé.
Kết luận
Trên đây Phần Mềm MKT đã chia sẻ đến bạn 4 cách sửa lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook. Bạn hãy tham khảo những cách khắc phục mà chúng tôi hướng dẫn. Khi đã khắc phục được, bạn đừng quên tham khảo cách seeding group Facebook thu hút triệu khách hàng. Chúc các bạn thành công!