Lỗi không thể kết nối với máy chủ bhxh viettel năm 2024
|
Anh/Chị xem cách khắc phục dưới đây : Show
Sau đây là cách cấu hình kết nối giao dịch điện tử để khắc phục lỗi trên : Bước 1 : Chọn mục Hệ thống Bước 2 : Chọn mục Cấu hình hệ thống Bước 3 : Chọn tab Cấu hình kết nối giao dịch điện tử Bước 4 : Tại mục địa chỉ kết nối, Anh/Chị sửa lại thành: http://gddt.baohiemxahoi.gov.vn:8082/Service1.asmx Bước 5 : Chọn Ghi Phần mềm thông báo Đã ghi thành công như hình dưới, Anh/Chị chọn OKrồi chọn Đóng Sau đó Anh/Chị ấn chọn lại mục Lấy số hồ sơ, khi đó thông tin số hồ sơ sẽ hiển thị kế bên Thông thường, khi xử lý đến đây là Anh/Chị đã khắc phục được hoàn toàn lỗi trên, Chúc Anh/Chị thành công. Hướng dẫn fix lỗi ký số trên hệ thống Kho Bạc Nhà Nước: “Nhà cung cấp CTS đang bị khóa”, “Cảnh báo: Lỗi kiểm tra thông tin chữ ký sô: Null” Hướng dẫn fix lỗi ký số trên hệ thống Kho Bạc Nhà Nước “Nhà cung cấp CTS đang bị khóa” “Cảnh báo: Lỗi kiểm tra thông tin chữ ký sô: Null”
Chọn Viettel-CA có issued by “Vietnam National Root CA” >> chuột phải chọn Delete
Đăng ký ngay vBHXH là phần mềm kê khai bảo hiểm do Viettel cung cấp cho các công ty, tổ chức để kê khai Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế điện tử qua mạng. Phần mềm vBHXH của Viettel là công cụ không thể thiếu để quản lý, tạo lập thủ tục và kê khai Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, cấp sổ BHXH, thẻ BHXH, đáp ứng chuẩn định dạng dữ liệu của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp và tổ chức. Cũng giống các dịch vụ điện tử khác, vBHXH sử dụng chữ ký số để ký hồ sơ Bảo hiểm. Phần mềm vBHXH có thể sử dụng với mọi loại chữ ký số từ các nhà cung cấp. Vì thế, khi sử dụng phần mềm vBHXH, người dùng có thể sử dụng chữ ký số Viettel-CA hay bất kỳ nhà cung cấp khác nào đều được, không cần thay đổi nhà cung cấp hay mua thêm chữ ký số riêng. Điểm khác biệt của phần mềm vBHXH là phần mềm vBHXH của Viettel cung cấp không giới hạn số lượng lao động. Tức doanh nghiệp/tổ chức có thể khai Bảo hiểm cho bao nhiêu nhân sự cũng được. Khi sử dụng chữ ký số để kê khai thuế điện tử, phát hành hóa đơn điện tử, ký hợp đồng điện tử hay thực hiện các giao dịch trực tuyến khác, không ít người dùng gặp khó khăn và bất tiện khi kết nối chữ ký số bị lỗi. Trong bài viết dưới đây, Viettelca sẽ tổng hợp các lỗi thường gặp của chữ ký số, nguyên nhân và cách khắc phục chúng. Hãy cùng theo dõi nhé! 1. Lỗi “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất khi sử dụng chữ ký số để kê khai thuế qua mạng. Biểu hiện của lỗi kết nối chữ ký số bị lỗi này là trên màn hình máy tính sẽ không thấy biểu tượng chữ ký số, và người dùng khi tải tệp tờ khai lên hệ thống cơ quan thuế sẽ báo lỗi hiển thị ”Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”. Nguyên nhân 1: Do người dùng chưa cài đặt IE Tab – Google Chrome và phần mềm Java (Phần mềm kê khai Thuế online)\> Cách khắc phục:
Nguyên nhân 2: Máy tính chưa nhận USB Token hoặc chưa cắm đúng USB Token (chưa cắm đúng USB Token của công ty mà bạn đang thực hiện kê khai hoặc cắm USB Token của công ty nhưng đăng nhập tài khoản nộp thuế của công ty khác)\> Cách khắc phục:
Nguyên nhân 3: Do người dùng gõ sai mã pin (việc bật Caps Lock và gõ Tiếng Việt sẽ ảnh hưởng đến gõ mã sai).\> Cách khắc phục:
Nguyên nhân 4: Do máy tính của người dùng chưa nhận driver của USB Token đã cài.\> Cách khắc phục: Trường hợp 1: Driver có sẵn trong USB thì bạn tiến hành cài đặt: Cắm USB Token vào máy tính => Vào My Computer mở ổ đĩa CD Token có tên nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số => Kích đúp vào đó sẽ hiện ra file Setup => Bấm đúp vào file Setup.exe để bắt đầu quá trình cài đặt. Trường hợp 2: Driver không có sẵn trong USB thì bạn cần truy cập website của nhà cung cấp chữ ký số để download Driver USB Token về máy và tiến hành giải nén, cài đặt driver. Trường hợp 3: Không cắm đúng USB Token hoặc cắm nhiều USB Token cùng lúc: Xử lý bằng cách tháo bớt các USB Token không liên quan và để lại thiết bị chữ ký số của công ty. Trường hợp 4: Máy tính không không nhận Driver của USB Token hoặc Driver bị lỗi => Bạn cần tiến hành xóa thư mục cài đặt, cài lại Driver Token hoặc chuyển qua máy mới để cài đặt lại. Nguyên nhân 5: Serial trên chữ ký số USB Token không trùng khớp với số serial khai báo trên Tài khoản trang khai báo thuế. \> Cách khắc phục:
Lưu ý: Trong trường hợp bạn đã kiểm tra tất cả các trường hợp nguyên nhân lỗi kể trên nhưng hệ thống vẫn hiển thị “Chữ ký số không hợp lệ”, “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng” thì bạn cần liên hệ ngay với đơn vị cung cấp dịch vụ chữ ký số của mình để được hỗ trợ khắc phục kịp thời. 2. Lỗi xác thực chữ ký số không thành côngNgoài lỗi “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng” thì khi sử dụng chữ ký số trong quá trình nộp tờ khai thuế, thuế điện tử,… người dùng còn thường gặp lỗi “Xác thực chữ ký không thành công” (java.lang.Exception). Nguyên nhân 1: Người dùng gửi tờ khai sai định dạng file\> Cách khắc phục:
Nguyên nhân 2: Trình duyệt web Internet Explorer không hỗ trợ hoặc chưa bật Java trên Internet Explorer.\> Cách khắc phục:
Nguyên nhân 3: Serial chữ ký số chưa được cập nhật\> Cách khắc phục:
3. Không ký được chữ ký sốKhi người dùng sử dụng chữ ký số để nộp tờ khai thuế điện tử hoặc các giao dịch hành chính công khác và xuất hiện thông báo lỗi “Tệp tờ khai chưa được ký điện tử”. Nguyên nhân: Lỗi này thường xuất phát từ nguyên nhân do môi trường Java trên máy không hoạt động hoặc Java không đúng phiên bản tương thích với hệ thống Nộp thuế điện tử. \> Cách khắc phục:
4. Lỗi chữ ký số bị khóaNguyên nhân: Do người dùng nhập sai quá mã PIN quá số lần cho phép, quên mật khẩu của chữ ký số hoặc chữ ký số đã hết hạn. \> Cách khắc phục:
5. Lỗi chữ ký số không hợp lệĐây là trường hợp máy tính đã nhận chữ ký số nhưng khi ký điện tử báo lỗi: Chữ ký số không hợp lệ / Chữ ký số không đúng. \> Cách khắc phục:
Lỗi không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không hợp lệ là lỗi khá phổ biến trong quá trình kê khai thuế, chính bởi vậy mà bạn không cần quá lo lắng về những lỗi này. Chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn trên, bạn sẽ khắc phục được các lỗi về chữ ký số một cách dễ dàng. Hy vọng rằng bài viết trên sẽ giúp doanh nghiệp, cá nhân tìm ra được nguyên nhân và cách khắc phục khi kết nối chữ ký số bị lỗi đồng thời có cái nhìn tổng quan hơn về phương thức điện tử hiện đại này, đồng thời đưa ra được sự lựa chọn đúng đắn trong những quyết định của mình. |
