Mua Moleskine Diary 2023

Nếu bạn đã thay đổi ý định về việc mua hàng, Peter's of Kensington sẽ cung cấp thẻ quà tặng, trao đổi, lưu trữ tín dụng hoặc hoàn tiền theo quyết định của chúng tôi, với số lượng của [các] mặt hàng tại thời điểm mua nói trên, với điều kiện là

1. Các mặt hàng được trả lại trong vòng ba mươi [30] ngày kể từ thời điểm nhận hàng;
2. Bạn có bằng chứng mua hàng;
3. Các mặt hàng còn trong bao bì gốc, chưa mở và không bị hư hại

In MẪU ĐƠN TRẢ LẠI của chúng tôi

Mua Nhãn Trả lại Bưu chính Úc

Vui lòng đảm bảo rằng sản phẩm trả lại được đóng gói phù hợp để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển trở lại. Các mặt hàng có thể được trả lại qua hộp thư hoặc bưu điện, tùy thuộc vào kích thước của bưu kiện trả lại

Các mặt hàng bị lỗi, bị hư hỏng hoặc được vận chuyển không chính xác

Nếu trong trường hợp không may, mặt hàng của bạn bị lỗi, hư hỏng hoặc vận chuyển không đúng cách, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo số [02] 9662 1099 hoặc gửi email enquiries@petersofkensington. com. au trong vòng ba mươi [30] ngày kể từ ngày nhận hàng. Nếu mặt hàng của bạn bị coi là bị lỗi, hư hỏng hoặc vận chuyển không đúng cách, Peter's of Kensington sẽ cung cấp thẻ quà tặng, trao đổi, tín dụng lưu trữ hoặc hoàn tiền. Tiền hoàn lại sẽ được xử lý theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn

Nếu bạn cho rằng mặt hàng của mình bị lỗi sau tiêu chí thời gian 30 ngày, Peter's of Kensington có thể yêu cầu bạn trả lại mặt hàng đó để đánh giá. Chi phí này sẽ được hoàn lại cho bạn nếu mặt hàng được coi là bị lỗi

Thu thập trong cửa hàng

Chính sách hoàn trả đối với các mặt hàng thu thập tại cửa hàng tương quan với chính sách 'Mua hàng được thực hiện từ Cửa hàng Kensington hoặc Kho hàng cuối tuần của Alexandria' [xem bên dưới], ngoại trừ trường hợp thay đổi ý định sẽ cho phép bạn đổi thẻ quà tặng, đổi, tín dụng lưu trữ . Sau khi nhận hàng, Chính sách hoàn trả của Peter's of Kensington sẽ chỉ áp dụng cho việc trao đổi, thẻ quà tặng hoặc tín dụng lưu trữ theo quyết định của chúng tôi để đổi ý

Thẻ quà tặng & Ghi chú tín dụng

Vui lòng lựa chọn cẩn thận vì chúng tôi không cung cấp dịch vụ trao đổi hoặc hoàn tiền khi đổi ý đối với Thẻ quà tặng và Ghi chú tín dụng của Peter's of Kensington

Danh sách loại trừ sản phẩm

Các sản phẩm sau đây không có chính sách hoàn trả trừ khi con dấu còn nguyên vẹn hoặc mặt hàng bị lỗi, khác biệt đáng kể so với những gì được quảng cáo, không hoạt động như những gì nó phải làm hoặc khi luật pháp yêu cầu

CD, DVD, Nước hoa, Chăm sóc da, Đồ trang sức, Túi xách, Đồng hồ, Bộ dụng cụ làm móng tay, Spa ngâm chân, Gối, Thực phẩm dễ hỏng, Túi đựng đồ, Bàn chải tóc, Hoa tai xỏ lỗ, Bút và đồ chơi mềm cho trẻ em, các mặt hàng có chữ lồng hoặc cá nhân hóa

Mua hàng tại cửa hàng

Nếu bạn đã thay đổi ý định về việc mua hàng, Peter's of Kensington sẽ cung cấp thẻ quà tặng, trao đổi, lưu trữ tín dụng hoặc hoàn tiền theo quyết định của chúng tôi, với số lượng của [các] mặt hàng tại thời điểm mua nói trên, với điều kiện là

1. Các mặt hàng được trả lại trong vòng ba mươi [30] ngày kể từ thời điểm nhận hàng;
2. Bạn có bằng chứng mua hàng;
3. Các mặt hàng còn trong bao bì gốc, chưa mở và không bị hư hại

Các mặt hàng bị lỗi, bị hư hỏng hoặc được vận chuyển không chính xác

Nếu trong trường hợp không may, mặt hàng của bạn bị lỗi hoặc hư hỏng, vui lòng trả lại mặt hàng đó cho Cửa hàng Kensington để đổi, tín dụng lưu trữ, thẻ quà tặng hoặc hoàn lại số tiền của [các] mặt hàng tại thời điểm mua nói trên. Tiền hoàn lại sẽ được xử lý theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn

Đăng ký mua quà tặng

Quà tặng đã bị trùng lặp do lỗi thay mặt chúng tôi hoặc đã được khách của bạn thêm vào sổ đăng ký có thể được trả lại để lấy tín dụng, trao đổi hoặc thẻ quà tặng của cửa hàng với giá trị của sản phẩm tại thời điểm mua, với điều kiện là

1. Các mặt hàng được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng
2. Các mặt hàng còn trong bao bì gốc, chưa mở và không bị hư hại

Vui lòng liên hệ với nhóm Dịch vụ khách hàng của Wedding & Gift Registry của chúng tôi theo số [02] 9662 7373 hoặc gửi email tới bridal@petersofkensington. com. au để được hướng dẫn thêm để trả lại những hàng hóa này

Các mặt hàng bị lỗi, bị hư hỏng hoặc được vận chuyển không chính xác

Nếu trong trường hợp không may, sản phẩm của bạn bị hư hỏng/bị lỗi hoặc vận chuyển không đúng cách, vui lòng liên hệ với nhóm Dịch vụ khách hàng của Wedding & Gift Registry của chúng tôi theo số [02] 9662 7373 hoặc gửi email tới bridal@petersofkensington. com. au trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Nếu sản phẩm được coi là bị lỗi, hư hỏng hoặc vận chuyển không đúng cách, bạn sẽ nhận được một biểu mẫu trả lại hàng và một nhãn bưu chính. Sau khi nhận được, Peter's of Kensington sẽ đánh giá mặt hàng để xác định xem mặt hàng đó có bị hư hỏng hay bị lỗi hay không và sẽ cung cấp tín dụng, thay thế, trao đổi hoặc hoàn tiền. Tiền hoàn lại sẽ được xử lý trở lại phương thức thanh toán ban đầu

Xin lưu ý rằng các sản phẩm nhận được như một phần của sổ đăng ký quà tặng không thể được trả lại để đổi ý, trừ khi bị lỗi hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét cẩn thận danh sách đăng ký của mình và chỉ thêm các mục mà bạn muốn nhận

Bạn có thể trả lại hầu hết các mặt hàng mới, chưa mở do Amazon AU thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng để thay thế hoặc hoàn lại toàn bộ giá mà bạn đã thanh toán cho mặt hàng đó nếu bạn đổi ý - xem Giới thiệu về hàng thay thế và Giới thiệu về hoàn tiền

Trong một số trường hợp, bản chất của mặt hàng có nghĩa là mặt hàng đó không thể trả lại được, ví dụ, do vấn đề vệ sinh/sức khỏe và chăm sóc cá nhân/sức khỏe/tính chất tiêu hao của sản phẩm. Trong một số trường hợp, các mặt hàng này có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền hoặc thay thế [ví dụ: nếu bạn nhận được mặt hàng sai do lỗi của Amazon AU hoặc nếu mặt hàng đó bị lỗi]. Vui lòng liên hệ với chúng tôi và xem Giới thiệu về các mặt hàng không thể trả lại

Các mặt hàng điện tử mới do Amazon AU hoàn thành có thể được trả lại để đổi ý, để thay thế hoặc hoàn trả toàn bộ chi phí mua mặt hàng đó trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để biết thông tin về việc trả lại thiết bị điện tử bị lỗi, vui lòng xem Trả lại các mặt hàng bị lỗi

Trừ khi có quy định khác, phí vận chuyển ban đầu cho việc đổi ý sẽ không được hoàn lại. Chính sách hoàn trả thay đổi ý định này bổ sung và không ảnh hưởng đến các quyền của bạn theo Luật Người tiêu dùng Úc, bao gồm mọi quyền mà bạn có thể có đối với các mặt hàng bị lỗi

Để trả lại các mặt hàng bị lỗi, hãy xem chính sách Trả lại các mặt hàng bị lỗi của chúng tôi

Đối với các mặt hàng được đặt hàng trên Amazon. com. au từ người bán đáp ứng và vận chuyển hàng trong kho của chính họ [còn được gọi là người bán bên thứ ba], mọi hoạt động trả hàng sẽ tuân theo chính sách trả hàng do người bán đó đặt ra [không phải chính sách trả hàng của Amazon AU]. Vui lòng xem Giới thiệu về Trả lại & Hoàn tiền trên Thị trường để biết chi tiết về chính sách trả lại của Người bán

Vui lòng xem Chính sách hoàn trả và Chính sách hoàn tiền của Amazon Global Store để biết thêm thông tin về việc trả lại các mặt hàng của Amazon Global Store