Trình bày các nội dung cơ bản của thiết kế công việc, các phương pháp thiết kế công việc

Trình bày các nội dung cơ bản của công việc thiết kế.

Đề bài

Trình bày các nội dung cơ bản của công việc thiết kế.

Lời giải chi tiết

Thiết kế là quá trình hoạt động sáng tạo của người thiết kế, bao gồm nhiều giai đoạn.

Các giai đoạn:

- Điều tra, nghiên cứu yêu cầu của thị trường và nguyện vọng của người tiêu dùng, hình thành ý tưởng và xác định đề tài thiết kế.

- Căn cứ vào mục đích và yêu cầu, thu thập thông tin đề ra phương án thiết kế và tiến hành tính toán lập bản vẽ nhằm xác định hình dạnh, kích thước, kết cấu, chức năng sản phẩm.

- Làm mô hình, tiến hành thử nghiệm hoặc chế tạo thử.

- Thẩm định, phân tích, đánh giá phương án thiết kế, nếu cần sửa đổi, cải tiến để được phương án thiết kế tốt nhất.

- Căn cứ vào phương án thiết kế tốt nhất, tiến hành lập hồ sơ kĩ năng [gồm có: bản vẽ tổng thể và chi tiết của sản phẩm, các bản thuyết minh tính toán, các chỉ dẫn về vận hành sử dụng sản phẩm].

Loigiaihay.com

Phương pháp truyền thống: là phương pháp xác định các nhiệm vụ vàtrách nhiệm thuộc công việc dựa trên các yếu tố chung hoặc giống như nhaucủa từng công việc được tổ chức khác nhau.Nghiên cứu hao phí thời gian và chuyển động: là phương pháp nghiêncứu chuyển động của bàn tay, cánh tay, chuyển động thân thể của người laođộng trong quá trình làm việc, trong mối quan hệ của các công cụ làm việc vàcác nguyên vật liệu để xây dựng và tiêu chuẩn hóa một chu trình hoạt độnghớp lý tối đa hóa hiệu suất của quá trình lao động.đó chính là việc tiêu chuẩnhóa công việc và cách thức thực hiện công việc để mọi người có thể thực hiệntheo đúng yêu cầu của sản xuất.Mở rộng công việc: là phương pháp thiết kế công việc bằng cách tăngthêm số lượng các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc. Các nhiệm vụhoặc trách nhiệm được tăng thêm thường giống hoặc tương tự hoặc có quanhệ gần gũi với nội dung công việc trước đó, không đòi hỏi học thêm các kỹnăng mới. Phương pháp này có tác dụng với việc thiết kế lại các công việc cónội dung và phạm vi hoạt động nghèo nàn, chưa sử dụng tốt thời gian làmviệc của người lao động nhưng không có tác dụng khắc phục tính đơn điệucủa công việc.Luân chuyển công việc: là phương pháp thiết kế công việc trong đóngười lao động thực hiện một số công việc khác nhau nhưng tương tự nhưnhau.phương pháp này có tác dụng chống tính đơn điệu của công việc nhưngđiều này cũng rất hạn chế vì các công việc có tính tương tự như nhau.Làm giàu công việc: là phương pháp thiết kế công việc dựa trên sự làmgiàu thêm nội dung công việc bằng cách tăng thêm các yếu tố hấp dẫn và thỏamãn bên trong công việc.thực chất của phương pháp này là thay đổi quan hệgiữa con người và công việc theo chiều dọc, tức là cộng thêm vào nội dungcông việc các yếu tố mà trước đó thuộc về công việc của cấp quản lý cao hơn.Hình thức thiết kế công việc này có tác dụng rất to lớn đối với việc tạo độnglực làm việc cho người lao động và nâng cao năng suất lao động của họ.7 Kết luậnThiết kế công việc là quá trình ảnh hưởng đến hầu hết các mặt của côngtác quản lý nguồn nhân lực. Và phòng quản lý nguồn nhân lực thì luôn giữ vaitrò gián tiếp trong việc thiết kế các công việc trong doanh nghiệp như nghiêncứu phát hiện vấn đề và nhu cầu thiết kế công việc tại các bộ phận. Đồng thờitổ chức các hoạt động đào tạo cần thiết, trợ giúp lãnh đạo trong hoạt động đểđảm bảo có chính sách phù hợp và thỏa đáng với người lao động, nhữngngười có liên quan.Thiết kế công việc một cách hợp lý sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho conngười cả về mặt trí lực và thể lực nhằm tạo điều kiện cho người lao động làmviệc với năng suất cao, sử dụng hợp lý quỹ thời gian làm việc và có tính hấpdẫn, thách thức đối với con người nhằm tối đa hóa động lực làm việc.Thiết kế công việc có một vị trí quan trọng trong một tổ chức. Đối vớimỗi tổ chức thì luôn có sự phân chia lao động thành các công việc. Mà mỗimột công việc lại được tạo thành từ nhiều nhiệm vụ và được thực hiện bởingười lao động làm việc ở các vị trí. Chính vì thế các công việc phải đượcthiết kế hợp lý để vừa có tác dụng nâng cao năng suất lao động vừa tạo ra sựthỏa mãn lao động đối với người lao động.8 Tài liệu tham khảo:- Giáo trình quản trị nhân lực : nhà xuất bản trường ĐH KTQD năm 2007- //www.ccohs.ca/oshanswers/hsprograms/job_design.html- //www.jobaccess.gov.au/JOAC/Employers/Recruiting_new_staff/The_recruitment_process/Job_description_and_desig.htm- //qci.rutgers.edu/comp/DeisgnajobHaF.htm9 Tài liệu tham khảo:- Giáo trình quản trị nhân lực : nhà xuất bản trường ĐH KTQD năm2007- //www.ccohs.ca/oshanswers/hsprograms/job_design.html- //www.jobaccess.gov.au/JOAC/Employers/Recruiting_new_staff/The_recruitment_process/Job_description_and_desig.htm-//qci.rutgers.edu/comp/DeisgnajobHaF.htm10

A. MỞ ĐẦUCó nhiều yếu tố tạo nên một nhà lãnh đạo giỏi, trong đó khả năng “ dụng người” không phải là duy nhất nhưng lại rất quan trọng mà bất cứ ai muốn thành công trong việc lãnh đạo cũng cần phải có.Trong các môn thể thao đồng đội, điển hình như bóng đá thì việc lựa chọn người sao cho phù hợp với từng vị trí luôn khiến các huân luyện viên đau đầu. Dựa trên những kỹ thuật, phong độ hiện tại của từng cá nhân cũng như những đánh giá kỹ lưỡng về đối thủ mà huấn luyện viên có thể sắp xếp vị trí các cầu thủ sao cho hợp lý nhất.Không chỉ đúng trong lĩnh vực thể thao, điều này còn đúng trong rất nhiều lĩnh vực khác. Một người lãnh đạo giỏi luôn biết cách chiêu dụng người tài và có khả năng tổ chức nhân lực tuyệt vời. Họ luôn biết cách sắp xếp nhiệm vụ phù hợp với năng lực và thế mạnh riêng của từng người.Để trở thành “nhà cầm quân” thành công, như một huấn luyện viên, bạn cần phải tìm hiểu rõ luật chơi, các kỹ năng cũng như năng lực cần có trong môn thể thao đó. Nếu bắt một cầu thủ làm tiện đạo xuống làm thủ môn thì chằng khác nào đầu hàng trận đấu đó. Do vậy việc bố trí đúng người đúng việc sẽ góp phần không nhỏ vào thành công của tổ chức.Bố trí đúng người đúng việc chính là nội dung của thiết kế công việc, là một trong những vấn đề quan trọng của Quản trị nguồn nhân lực. Thiết kế có hiệu quả là một quá trình tổng thể cần được xem xét từ nhiều giác độ. Kết hợp các công việc với các mục tiêu của tổ chức, tạo động lực tới mức tối đa cho người lao động, đạt được các tiêu chuẩn thực hiện công việc, phù hợp giữa các khả năng và kỹ năng của người lao động với các đòi hỏi của công việc đều là những nhìn nhận trong thiết kế công việc. Sự bỏ qua một trong những khía cạnh đó đều có thể dẫn đến giảm hiệu quả và hiệu suất lao động của tổ chức cũng như sự thỏa mãn của người lao động [1].Mục tiêu khi nghiên cứu thiết kế công việc trong Quản trị nguồn nhân lực là để hiểu sâu sắc vai trò và lợi ích của thiết kế công việc, từ đó có thể xây dựng quy trình thiết kế công việc cho doanh nghiệp, đồng thời ứng dụng thiết kế cộng việc vào việc tổ chức, bố trí công việc một cách có hiệu quả nhất.[1] PGS.TS Nguyễn Đức Quân - Giáo trình quản trị nhân lực - Tr 45 - NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân1B. NỘI DUNGI. Khái niệmThiết kế công việc là quá trình xác định các nhiênm vụ, các trách nhiệm cụ thể được thực hiện bởi những người lao động trong tổ chức như các điều kiện cụ thể để thực hiện các nhiệm vụ, trách nhiệm đó[2]Thiết kế công việc là cách mà một loạt các công việc, hoặc một công việc trọn vẹn được thiết lập. Thiết kế công việc giúp bạn quyết định về:1. Những việc gì phải được thực hiện2. Việc đó được thực hiện như thế nào3. Bao nhiêu việc được thực hiện4. Các công việc được thực hiện theo trật tự gìNên cân nhắc cẩn thận tất cả những yếu tố có thể ảnh hưởng đến công việc, và sắp xếp nội dung và nhiệm vụ để toàn bộ công việc sẽ ít có khả năng là rủi ro cho người lao động. Thiết kế công việc liên quan đến các lĩnh vực hành chính như:1. Sự luân phiên của công việc2. Sự mở rộng của công việc3. Tiến độ công việc/tốc độ máy móc4. Giờ làm việcViệc thiết kế công việc tốt sẽ khuyến khích sự đa dạng hoạt động của các vị trí trên cơ thể, sắp xếp hợp lý các yêu cầu về sức mạnh, yêu cầu hoạt động trí óc và khuyến khích cảm giác đạt được thành quả và lòng tự trọng[3].II. Quy trình thiết kế công việc:1. Các yếu tố thuộc về công việc:[2] PGS.TS Nguyễn Đức Quân - Giáo trình quản trị nhân lực - Tr 46 - NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân[3] //www.graduatecareers.com.au/content/view/full/31442Khi thiết kế công việc trước tiên cần phải xác định ba yếu tố thuộc về công việc:- Nội dung công việc: đây là yếu tố chủ yếu của công việc và yếu tố trung tâm của thiết kế công việc, nó bao gồm các hoạt động, các nghĩa vụ, các nhiệm vụ, các trách nhiệm thuộc công việc phải thực hiện. Có năm đặc trưng cơ bản để tạo nên nội dung công việc:• Tập hợp các kỹ năng: là mức độ yêu cầu của công việc về một tập hợp các hoạt động khác nhau cần được thực hiện để hoàn thành công việc, đòi hỏi sử dụng một loạt các kỹ năng và sự khéo léo của con người.• Tính xác định của nhiệm vụ: là mức độ yêu cầu của công việc về sự hoàn thành toàn bộ hay một phần xác định các hoạt đông lao động để thực hiện công việc từ bắt đầu cho đến khi kết thúc.• Tầm quan trọng của nhiệm vụ: là mức độ ảnh hưởng của công việc tới những người khác, tới tổ chức nói chung hay tới toàn bộ xã hội.• Mức độ tự quản: là mức độ tự do và làm việc độc lập của người lao động khi thực hiện công việc.• Sự phản hồi: là mức độ mà sự thực hiện các hoạt động lao động được đòi hỏi bởi việc cung cấp cho người lao động các thông tin về tính hiệu quả của các hoạt động của họ.- Các trách nhiệm đối với tổ chức: bao gồm tổng thể các trách nhiệm có liên quan tới tổ chức nói chung mà mỗi người lao động phải thực hiện.- Các điều kiện lao động: bao gồm một tập hợp các yếu tố thuộc môi trường vật chất như nhiệt độ, chiếu sáng, các điều kiện an toàn…2. Quy trình cơ bản để thiết kế công việc:Dựa tên những yếu tố thuộc về công việc có nhiều cách khác nhau để thiết kế công việc, xong quy trình thiết kế công việc gồm những bước cơ bản sau đây:- Đánh giá công việc hiện tại: Thiết kế công việc là có cần thiết không hay khả thi? Thảo luận về quá trình với các nhân viên và người giám sát có liên quan và cần phải có hiểu biết rõ ràng về quá trình, những thay đổi hoặc các buổi tập huấn mà họ có liên quan.3- Phân tích nhiệm vụ: Kiểm tra công việc và quyết định chính xác xem nhiệm vụ là gì. Hãy cân nhắc xem loại thiết bị nào hoặc địa điểm hợp lý để có thể hoàn thành được công việc. Xác định những rắc rối, rủi ro.- Thiết kế công việc: Xác định các phương pháp để tiến hành công việc, kế hoạch làm việc, các buổi tập huấn cần thiết, các thiết bị cần sử dụng và những thay đổi trong địa điểm làm việc. Kết hợp những nhiệm vụ công việc khác nhau để mỗi công việc bao gồm nhiều hoạt động khác nhau. Phải cẩn thận để không bị quá tải hoặc nhẹ nhàng qua.*Làm cách nào để đạt hiệu quả cao trong thiết kế công việc:- Nên chia nhỏ mục tiêu của tổ chức thật chi tiết và cụ thể. Lên danh sách các kế hoạch công việc và sắp xếp thứ tự theo tầm quan trọng của từng việc.- Trước mỗi vấn đề hay nhiệm vụ đặt ra, cần có sự phân tích và xác định rõ những yếu tố năng lực cần thiết để hoàn thành.- Liệt kê từng thế mạnh của mỗi thành viên trong tổ chức.- Bổ nhiệm mỗi cá nhân vào vị trí hợp lý dựa trên năng lực của từng người và tính chất đặc thù của từng công việc.- Một điều luôn được các nhà quản lý, lãnh đạo uy tín đánh giá cao đó là: "Không bao giờ được đánh giá thấp sức mạnh của tính đồng đội, động lực và sự chăm chỉ. Cũng đừng bao giờ đánh giá quá cao kiến thức và tầm hiểu biết của một người"[4].- Quan tâm chi tiết đến từng thành viên.- Sau khi đã bổ nhiệm từng người vào từng vị trí thích hợp, bạn cần đề xuất quyết định trước các nhân viên trong tổ chức của mình.- Mỗi một nhân viên cần phải hiểu rõ vai trò và vị trí của mình. Vai trò của mỗi thành viên cần được phân biệt rạch ròi, đến từng trách nhiệm, thẩm quyền và nghĩa vụ của từng cá nhân.- Có thể đưa ra những lời gợi ý nho nhỏ cho các nhân viên của bạn suy nghĩ. Ví dụ như: • Chúng ta ở đây để làm gì ?• Chức trách của chúng ta là gì ?[4] Warren Bennis [2007] - On becomining a leader - Tr 98 - NXB Trẻ tp.Hồ Chí Minh - 4• Lĩnh vực nào cá nhân tôi có thể tham gia ?- Chú ý rằng bạn phải luôn tạo sự đoàn kết trong tổ chức, tuy nhiên cần "nhắm trước người thay thế" cho những vị trí quan trọng. Có một số người giỏi sẽ tốt hơn là có quá nhiều người.C. KẾT LUẬN:Tóm lại, thiết kế công việc là một công việc đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có khả năng nhìn người, dụng người, đặt nhân viên của mình vào đúng vị trí để họ có thể phát huy hết khả năng. Chúng ta đã tìm hiểu về thiết kế công việc và quy trình thiết kế công việc sao cho có hiệu quả. Dưới đây là một số lời khuyên cần tránh mà các nhà lãnh đạo hay vấp phải khi bố trí nhân viên:1. Không biết đòi hỏi cần thiết để làm việc thành côngĐó là những điều mà một người cụ thể cần phải làm để thành công. Vạch ra những phẩm chất đó. Sau đó, bạn mới có thể tìm những người có khả năng đáp ứng những đòi hỏi đó của mình. 2. Không biết các kỹ năng và năng khiếu của một ngườiĐôi khi chúng ta biết khả năng và kỹ năng đòi hỏi để thành công trong một công việc cụ thể, nhưng chúng ta lại kém cỏi trong việc đánh giá năng khiếu của một người chúng ta đặt vào nhân viên vào vị trí đó. Có thể chúng ta biết một công việc cụ thể cần một người chi tiết, tỉ mỉ nhưng chúng ta lại không hoặc it khi xm xét rằng người mà chúng ta đặt vào vị trí đó lại làm hỏng việc khi bị ngập vào các chi tiết.3. Thất bại trong việc chuyển nhân lực khi công việc hoặc con người thay đổiTrong khi thăng tiến cho một người thực sự phù hợp với kỹ năng của họ là cần thiết, việc bạn giữ họ ở vị trí đó quá có thể làm cho họ làm không tốt công việc đó nữa. Là một nhà lãnh đạo, bạn có thể đặt ai đó vào một vị trí mà phù hợp với những khả năng duy nhất của người đó, rồi sau đó nhận ra rằng hiệu quả của người đó đã sụt giảm nhanh chóng. Có thể công việc thay đổi. Có thể tổ chức thay đổi. Có thể con người thay đổi. Có thể chính bạn thay đổi. Có thể mọi thứ đã thay đổi.5

Video liên quan

Chủ Đề