| Âm thanh ghi được quá nhỏ hoặc không có âm thanh, hoặc nghe thấy tiếng ồn trong các bản ghi âm |
Hãy thực hiện các thao tác sau đây để khắc phục:
Tăng âm lượng
Tăng âm lượng để kiểm tra xem vấn đề có phải là do âm lượng quá thấp không.
Đảm bảo các lỗ micrô không bị chặn hoặc bị che khuất
- Bảo đảm rằng các lỗ micrô không tích bụi bẩn. Nếu có, hãy lau nhẹ bằng bàn chải mềm.
- Đảm bảo các lỗ micrô không bị chặn bởi ốp bảo vệ hoặc ngoại vật khác.
- Đảm bảo các lỗ micrô không bị chặn bởi tay bạn trong khi ghi âm. [Vị trí micrô khác nhau tùy từng model. Thông thường, lỗ micrô là lỗ tròn.]
Duy trì khoảng cách khoảng 510 cm [24 inch] với micrô trong khi ghi âm
Bạn nên duy trì khoảng cách khoảng 510 cm [2-4 inch, khoảng cách bằng một nắm tay] giữa nguồn âm thanh và micrô. Nếu khoảng cách quá xa, âm lượng có thể nhỏ hoặc không nghe thấy âm thanh. Nếu khoảng cách quá gần thì có thể có tiếng ồn trong bản ghi âm.
Thay thế tai nghe hoặc điều chỉnh khoảng cách giữa tai nghe và micrô
Nếu bạn sử dụng tai nghe để ghi âm, hãy thay tai nghe hoặc điều chỉnh khoảng cách giữa tai nghe và micrô.
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.