Cách tiếp cận khách hàng quốc tế
Show
Bạn có muốn phát triển doanh nghiệp của mình ra tầm cỡ quốc tế không? Tìm hiểu về tiếp cận thị trường và xuất khẩu sẽ giúp bạn phát triển bền vững và nâng cao lợi thế cạnh tranh của bạn.
Doanh nghiệp của bạn có cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mới cho khách hàng hiện tại của bạn không? Hoặc bạn có nên nhắm đến một thị trường mới và tìm kiếm khách hàng mới không? Nghiên cứu thị trường sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời và đưa ra quyết định đúng đắn. Các câu hỏi nghiên cứu thị trường
Xác định các kênh bán hàng trong thị trường mớiHãy nhớ rằng ngay cả khi bạn thành công với một kênh bán hàng trong một thị trường, kênh bán hàng đó vẫn có thể thất bại khi bạn mở rộng sang thị trường mới. Khi mở rộng sang thị trường mới, bạn có thể phải thử các kênh bán hàng mới. Nó cũng có thể mất thời gian để xây dựng mối quan hệ với các nhà phân phối trong thị trường mới, vì vậy tính kiên nhẫn và kiên trì là quan trọng. Khi sản phẩm của bạn đạt đến mức độ thành công đã được chứng minh, bạn sẽ có thể tiếp cận các kênh mới, như nhà phân phối bên thứ ba, nhà bán lẻ giá trị gia tăng hoặc hội chợ và triển lãm sản phẩm lớn. Thị trường quốc tế Mở rộng sang một thị trường quốc tế lần đầu tiên là một việc làm khó khăn. Bạn sẽ cần phải biết về luật thuế quan và luật xuất nhập khẩu, sự khác biệt về văn hóa và sự khác biệt về sở thích của người tiêu dùng. Việc tiến hành nghiên cứu trực tiếp sẽ khó khăn hơn cho bạn, vì vậy các nguồn thông tin trực tuyến liên quan đến thị trường mục tiêu của bạn là rất cần thiết.
Tìm hiểu và tôn trọng văn hóa doanh nghiệp và truyền thống của các đối tác quốc tế;
Ký hợp đồng với các đối tác quốc tếKhi đàm phán với một đối tác quốc tế, đảm bảo ngôn từ trong hợp đồng chặt chẽ, đặc biệt là về quyền và nghĩa vụ của các bên. Đảm bảo quy trình giải quyết tranh chấp rõ ràng và không tạo ra quy trình dàn xếp thiên vị hoặc bẫy pháp lý cho doanh nghiệp của bạn. Đảm bảo rằng thông tin hoặc quy định để đảm bảo thanh toán rõ ràng và cụ thể. Hợp đồng cần xác định số tiền và thời hạn thanh toán, có được phép trễ thanh toán hay không, và xem lãi suất hoặc phí sẽ được áp dụng cho các khoản thanh toán chậm trễ hay không. Tốt nhất là nên thuê một luật sư chuyên về hợp đồng quốc tế. Đó có thể là một khoản chi phí lớn cho một công ty mới, nhưng chuyên môn của luật sư có thể giúp bạn tránh được các sai lầm đắt giá trong tương lai. Điều này đặc biệt quan trọng nếu đối tác quốc tế của bạn là một tập đoàn lớn, vì họ có các đội ngũ pháp lý lớn cho mục đích này. Thủ tục hải quan Việt NamCác hiệp định thương mại tự doKhi bạn nghiên cứu thị trường quốc tế mới cho sản phẩm của mình, bạn nên nghiên cứu các hiệp định thương mại tự do (HĐTMTD) có thể áp dụng cho danh mục sản phẩm của mình. Một hiệp định thương mại tự do có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể trong chi phí bán sản phẩm cho một quốc gia so với một quốc gia khác. Điều này có thể tạo ra sự khác biệt về sự thành công của bạn trong một thị trường quốc tế mới. Nếu sản phẩm của bạn – hoặc vật liệu sản xuất sản phẩm của bạn – được tạo ra hoặc lắp ráp ở một nước thứ ba, các hiệp định thương mại tự do với quốc gia đó cũng có thể có tác động. Ví dụ: nếu bạn đang sản xuất một sản phẩm ở Trung Quốc và bán sản phẩm của mình ở Úc, bạn nên nghiên cứu HĐTMTD giữa Việt Nam và Trung Quốc, HĐTMTD giữa Việt Nam và Úc, và có thể là HĐTMTD giữa Trung Quốc và Úc. Các hiệp định thương mại tự do đã ký: Các hiệp định thương mại tự do chưa ký kết:
Các doanh nghiệp có thể truy cập các thông tin bằng tiếng Việt về các thị trường chính của Việt Nam thông qua hồ sơ thị trường do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam phát triển. Hồ sơ thị trường được phân loại theo quốc gia và tổ chức và được cập nhật một hoặc hai lần mỗi năm. Đến nay, trang web này đã cập nhật thông tin trên 74 nền kinh tế trên khắp châu Á, châu Âu, châu Mỹ, châu Phi và Trung Đông, châu Đại Dương và bốn tổ chức quốc tế mà Việt Nam tham gia – Hợp tác Kinh tế Châu Á Thái Bình Dương (APEC), Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á (ASEAN), Tổ chức Thương mại Thế giới và Hội đồng Hợp tác Kinh tế Thái Bình Dương. Trung tâm Thương mại Quốc tếSơ đồ tiếp cận thị trường, được Trung tâm Thương mại Quốc tế phát triển, là một công cụ tương tác trực tuyến dựa trên cơ sở dữ liệu trên toàn thế giới về thuế suất, thống kê xuất nhập khẩu, hạn ngạch thuế quan và điều kiện thị trường. Sử dụng công cụ này, bạn có thể khám phá thông tin về thuế hải quan, rào cản thương mại và quy tắc xuất xứ mà bạn cần tuân thủ để đủ điều kiện hưởng thuế suất ưu đãi. Sơ đồ thương mạiSơ đồ thương mại, được Trung tâm Thương mại Quốc tế phát triển, là một công cụ trực tuyến để giúp các doanh nghiệp tìm hiểu về thị trường chiến lược. Miễn phí sử dụng. Sơ đồ thương mại cung cấp dữ liệu thương mại hàng năm cho 220 quốc gia và vùng lãnh thổ và tất cả 5.300 sản phẩm của Hệ thống hài hòa được xác định ở cấp hai, bốn hoặc sáu chữ số. Người dùng có thể tìm kiếm nhu cầu quốc tế, thị trường thay thế và đối thủ cạnh tranh. Sơ đồ thương mại cung cấp thông tin dưới dạng bảng, biểu đồ và sơ đồ và cho phép người dùng lọc dữ liệu theo hàng hóa, quốc gia, danh mục sản phẩm hoặc danh mục quốc gia.
Bạn đang tìm hiểu cách tiếp cận khách hàng nước ngoài như thế nào cho hiệu quả ? Bạn đang tìm hiểu làm sao để việc bán hàng cho người nước ngoài trở nên hiệu quả ? Nếu đúng như vậy thì bạn nên đọc hết bài viết này. Trong bài viết này, Thiện đã chia sẻ 8 cách tiếp cận khách hàng nước ngoài hiệu quả nhất mà các chuyên gia marketer, các doanh nghiệp, thậm chí là các cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ đang sử dụng. Nội dung bài viết: Mục lục
Cách tiếp cận khách hàng nước ngoài1. Cách tiếp cận khách hàng nước ngoài trên WebsiteĐể tiếp cận được khách hàng tiềm năng thì website là cách hiệu quả nhất, an toàn nhất, bền vững nhất. Vì nếu như bạn có Fanpage thì bạn phải phụ thuộc vào quảng cáo, phụ thuộc vào các điều khoản mà Facebook đưa ra. Nếu bạn bị sai phạm các điều khoản, nhẹ thì bị hạnh chế tính năng, nặng thì có thể xóa Fanpage của bạn. Nếu như bạn có kênh youtube thì bạn cũng phụ thuộc vào các điều khoản mà Youtube đưa ra. Bạn hoàn toàn bị phụ thuộc vào Youtube. Youtube có thế khóa kênh của bạn bất cứ lúc nào. Mặc dù đó không phải là lỗi của bạn. Có rất nhiều bạn đã từng rớt vào những trường hợp vỡ khóc, vỡ cười như vậy khi tập trung vào kênh bán sở hữu.
Còn thế nào là kênh sở hữu?
=>> Cho nên hãy tập trung đỗ tiền và thời gian xây dựng website thay vì xây dựng các kênh khác. Tuy nhiên các kênh bán sỡ hữu khác chúng ta cũng xây dựng nhưng không quá tập trung mà thôi. Và chúng ta điều hướng người dùng về Website từ các kênh bán sở hữu khác. Khi website chúng ta lớn mạnh thì chúng ta sẽ có hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn khách hàng mỗi tháng một cách miễn phí. =>> Đó cũng là lý do mà Thiện đưa "cách tiếp cận khách hàng nước ngoài trên Website" là cách đầu tiên. Nếu như bạn chưa có Website hoặc có Website nhưng chưa hoạt động hiệu quả thì hãy liên hệ ngay với mình qua Zalo/Hotline 0907 684 279 để được tư vấn miễn phí nhé! 2. Cách tiếp cận khách hàng nước ngoài trên YoutubeCách tiếp cận khách hàng nước ngoài cũng rất hiệu quả tiếp theo đó là Youtube. Tuy là kênh bán sở hữu, những nếu như bạn làm chăm chút và tuân thủ các điều khoản thì đây cũng là 1 cách mà bạn không nên bỏ qua. Để xây dựng được kênh youtube phát triển bền vững thì bạn cần có kiến thức chuyên sâu. Đặc biệt là tiếp cận tệp khách hàng nước ngoài. Nếu như bạn chưa biết cách xây dựng kênh youtube như thế nào thì liên hệ ngay với mình qua Zalo/Hotline 0907 684 279 để được tư vấn miễn phí nhé! 3. Cách tiếp cận khách hàng nước ngoài trên FacebookFacebook là mạng xã hội lớn nhất hiện nay trên thế giới. Cho nên nếu tệp đối tượng khách hàng của bạn cần hướng đến là khách nước ngoài thì không thể nào sử dụng Facebook phải không nào? Trên Facebook bạn hoàn toàn có thể làm theo 1 trong 3 cách sau:
=>> Đối với cách này nói dễ thì không dễ mà nói khó thì không khó. Tuy nhiên để hiệu quả nhất thì bạn nên liên hệ với mình để được tư vấn miễn phí nhé. 4. Cách tiếp cận khách hàng nước ngoài bằng hình thức tham gia các hội nhóm người nước ngoàiNghe cái tên là biết cách làm rồi phải không nào? Bạn muốn tiếp cận đối tượng khách hàng người nước ngoài là nước nào thì nên chủ động tham gia vào cáo hội nhóm của nước đó kể cả online và offline. Tuy nhiên cách này bạn cần phải nói tiếng nước họ như người bản ngữ hoặc đơn giản cũng là giao tiếp được nhé. Cách này thì quá dễ rồi phải không nào? Chúng ta đi qua cách tiếp theo nhé! 5. Cách tiếp cận khách hàng nước ngoài bằng hình thức nhờ người thân giới thiệuĐây cũng là cách khá dễ. Nhưng nhiều bạn cũng chưa sử dụng tốt. Người xưa nói: "nhất quan hệ, nhì tiền tệ". Cho nên việc nhờ người thân giới thiệu là hình thức vô cùng hiệu quả, tỷ lệ chuyên đổi vô cùng cao. Để làm kinh doanh thành công thì phải bỏ "cái tôi" qua 1 bên. Đừng ngần ngại mà nhờ vã bạn nhé! Có khi như vậy mới biết ai thật lòng, ai giã tạo với mình. 6. Cách tiếp cận khách hàng nước ngoài bằng hình thức chủ động giao tiếp với người nước ngoài ở bất cứ đâuHãy chủ động giao tiếp với người nước ngoài mà khách hàng mục tiêu của bạn là người nước đó. Ví dụ: Thiện muốn tiếp cận khách hàng là người Trung Quốc. Thì việc Thiện bắt chuyện, tạo mối quan hệ bạn bè tốt với nhiều người Trung Quốc. Sau thời gian lâu dần Thiện sẽ dùng đến cách thứ 5 mà mình đã giới thiệu ở trên. Hãy chủ động trong mọi tình huống bạn nhé! 7.Cách tiếp cận khách hàng nước ngoài bằng hình thức tìm partner người nước ngoàiBạn đừng nhầm lẫn cách này với cách thứ 6 nhé. Cách này là thay vì bạn phải chủ động tiếp cận với nhiều người nước ngoài thì bạn hãy tiếp cận với 1 người nước ngoài có cùng mục tiêu và định hướng với bạn để cùng nhau hợp tác. Patner của bạn sẽ lo hết phần khách hàng nước ngoài mà bạn muốn hướng đến. Tuy nhiên, cách này thì phải ăn chia nhưng đổi lại là nhẹ lo hơn phải không nào? 8. Cách tiếp cận khách hàng nước ngoài bằng hình thức xuất khẩuBằng các hình thức thông thương giữa các quốc gia với nhau. Bạn hoàn toàn xuất khẩu thẳng đến thị trường nước ngoài mà bạn muốn hướng đến. Bạn có thấy FPT không? Hiện nay, họ truyển khai tại nhiều nước trên thế giới. 9. Lời khuyên bạn nên chọn thực hiện cách tiếp cận khách hàng nước ngoài nào để phù hợp với bạn !Trong 8 cách trên bạn có thể sử dụng riêng lẻ từng cách hoặc sử dụng kết hợp nhiều cách. Tuy nhiên, đối với cách thứ 1,2,3 thì bạn cần có kiến thức digital marketing để xây dựng các kênh tìm kiếm khách hàng cho bạn hiệu quả. Bạn có thể tham khảo "khóa học marketing ngắn hạn" bên mình.
Hoặc liên hệ với mình qua số Zalo/Hotline 0907 684 279 để được tư vấn, định hướng chiến lược miễn phí nhé! Cuối lời, mình chúc bạn sức khỏe và thành công trong cuộc sống nhé! Hẹn gặp lại các bạn trong 1 bài viết khác. |