Trong quá trình trải nghiệm game trên Steam, không tránh khỏi những tình huống game không thể khởi động. Với yêu cầu đặc biệt về phần cứng, phần mềm và băng thông của từng trò chơi, việc xác định nguyên nhân cụ thể không phải lúc nào cũng đơn giản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn khắc phục vấn đề.
1. Nâng cấp hệ điều hành ngay bây giờ
Nếu hệ điều hành của bạn đã lạc hậu, có thể gặp phải những vấn đề đã được giải quyết trong các bản cập nhật mới.
Bấm tổ hợp Windows + I để mở Cài đặt. Trong giao diện chính, chọn Cập nhật & Bảo mật.
Tại thẻ Cập nhật Windows, lựa chọn Kiểm tra Cập nhật để Windows tự động kiểm tra và nâng cấp phiên bản cho bạn.
Bên cạnh đó, khi có bản cập nhật cho các tính năng, chúng sẽ xuất hiện ở đây và bạn chỉ cần nhấn Tải xuống và cài đặt.
2. Cập nhật Driver
Driver cho card đồ họa là một yếu tố quan trọng khi thưởng thức các tựa game trên Steam. Nếu driver đã lỗi thời, trải nghiệm chơi game của bạn có thể bị ảnh hưởng nặng nề, ngay cả khi phần cứng đủ mạnh mẽ.
Để cập nhật driver cho card đồ họa, trước hết bạn cần xác định thông tin về card đồ họa và phiên bản driver đang cài đặt trên máy tính.
1. Gõ dxdiag vào ô tìm kiếm Start để mở cửa sổ lệnh này.
2. Khi cửa sổ xuất hiện, chuyển sang thẻ Hiển thị.
3. Trong ô bên trái, bạn sẽ thấy thông tin về card đồ họa như Tên, Nhà sản xuất, Loại chip,... Ở phía góc bên phải là các thông tin về driver như Số phiên bản, Ngày phát hành,...
Bây giờ bạn đã có thông tin về driver, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất hoặc tìm trên các trang cung cấp driver để nâng cấp lên phiên bản mới. Hoặc đơn giản hơn, hãy tham khảo các phương pháp sau để cập nhật driver cho card đồ họa.
3. Bộ nhớ cache của bạn có thể bị hỏng
Nếu game không khởi chạy, có thể sự cố đến từ các tập tin lưu trữ trong máy. Steam kiểm tra tính toàn vẹn của các tập tin trò chơi trong bộ nhớ cache của bạn và sửa chữa mọi vấn đề mà nó phát hiện. Steam thực hiện điều này bằng cách thay thế hoặc sửa chữa các tập tin hoặc tải xuống những tập tin bị thiếu từ máy chủ.
1. Mở ứng dụng Steam Client và vào thư viện bằng cách nhấn Library.
2. Chuột phải vào trò chơi gặp sự cố và chọn Properties.
3. Tại cửa sổ tiếp theo, bạn mở tab Local Files.
4. Bấm vào nút Verify integrity of game files...
1. Steam sẽ tự động kiểm tra và khắc phục các file của trò chơi, quá trình này có thể mất vài phút tùy thuộc vào dung lượng game của bạn.
2. Xóa file GameOverlayRenderer64.dll
Theo một số game thủ, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa GameOverlayRenderer64.dll.
Nếu bạn chưa chắc chắn, hãy di chuyển hoặc đổi tên file GameOverlayRenderer64.dll đến một vị trí mới. Sau đó, kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu không, bạn có thể khôi phục lại file này dễ dàng.
1. Địa chỉ file GameOverlayRenderer64.dll nằm trong thư mục: C:\Program Files [x86]\Steam.
2. Chạy game ở chế độ tương thích
Khi gặp sự cố với một trò chơi cụ thể, người dùng Windows có thể giải quyết vấn đề bằng cách chạy trò chơi ở chế độ tương thích.
1. Mở Steam client.
2. Mở Tab thư viện, chuột phải vào trò chơi không khởi chạy và chọn Properties.
3. Tại cửa sổ tiếp theo, chọn tab Local Files.
4. Tiếp theo, bấm vào Browse local files...
5. Di chuyển đến thư mục Bin.
6. Chuột phải vào tệp exe của trò chơi và chọn Properties.
7. Trong cửa sổ tiếp theo, vào tab Compatibility, tích vào Chạy chương trình này ở chế độ tương thích với:
8. Bấm Áp dụng và thử khởi động lại trò chơi để kiểm tra kết quả.
6. Thử vô hiệu hóa các ứng dụng và dịch vụ từ bên thứ ba
Luôn có khả năng các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến Steam. Nếu máy tính của bạn đang chạy nhiều dịch vụ nền, việc xác định nguyên nhân có thể là một công việc đầy thách thức. Để giảm độ phức tạp, Mytour đề xuất bạn tập trung vào những thành phần chính sau đây. Hãy thử tắt từng thành phần một để xác định nơi gặp sự cố.
- Chương trình diệt virus
- VPN
- Phần mềm chống spyware
- Tường lửa
- Ứng dụng chia sẻ tệp, FTP và ứng dụng máy chủ web
- Chương trình chặn IP
7. Nếu vẫn không khắc phục được: Cài đặt lại Steam
Nếu không có giải pháp nào từ những bước trước đó giúp khắc phục lỗi, có thể vấn đề đang xuất phát từ thư viện Steam của bạn. Bằng cách gỡ cài đặt và cài đặt lại Steam, bạn sẽ chắc chắn rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Steam Client.
Hủy cài đặt các tựa game
1. Mở Steam Client và vào thư viện của bạn.
2. Giữ phím Ctrl và lựa chọn những tựa game bạn muốn gỡ cài đặt.
3. Chuột phải và chọn Uninstall Selected.
Gỡ cài đặt Steam
1. Gõ Control Panel vào ô tìm kiếm và khởi chạy ứng dụng này.
2. Lựa chọn Uninstall a program.
3. Trong cửa sổ mới, nhấp chọn Steam và nhấn Uninstall. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn.
Bây giờ bạn có thể tải về và cài đặt lại Steam.
Chúc bạn thành công với những cách khắc phục trên để giải quyết vấn đề game Steam không khởi động. Hy vọng bạn sẽ có một trải nghiệm chơi game suôn sẻ!!!
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng.