Lỗi phần mềm ký số chưa được bật năm 2024
|
Bước 1.1: Ban khởi động trình duyệt Google Chorme và đăng nhập vào web site của hệ thống Etax bằng cách nhấn vào biểu tương Doanh nghiệp (1) sau đó nhấn vào nút đăng nhập (2). Bước 1.2 Đăng nhập vào hệ thống thuế bằng cách nhập MST và mật khẩu để truy nhập hệ thống sau đó nhấn nút Đăng nhập (3). Bước 2: Thay đổi thông tin CTS. Bằng cách cập nhật CTS mới lên hệ thống Etax Bạn vào munu Quản lý tài khoản (4) sau đó vào chức năng thay đổi thông tin dịch vụ (5). Thay đổi thông tin CTS mới trên hệ thống. Bạn di chuyển xuống phía dưới thực hiện thay đổi thông tin CTS mới trên từng hệ thống. (Nộp thuế điện tử, Khai thuế điện tử) Bước 2.1: Thay đổi trên hệ thống Nộp thuế điện tử bằng cách nhân vào chức năng thay đổi thông tin dịch vụ (1) trên Form Dịch vụ - Nộp thuế điện tử như hình minh họa phía dưới. Màn hình xuất hiện thông tin quản lý CTS bạn nhấn vào chức năng Thay đổi CKS (2) Cửa sổ nhập mã PIN Bạn nhập mã PIN của CTS và nhấn vào Cập nhật (3) để thực hiện ký thay đổi. Lưu ý: Trong trường hợp hệ thống xuất hiện cửa sổ Lựa chọn chữ ký số bạn thực hiện lựa chọn CTS có thời hạn dài nhất sau đó nhấn Chọn Nhấn tiếp tục (4) để thực hiện gửi tờ khai đăng ký thay đổi, sau đó bạn nhấn vào nút ký và gửi (5) Cửa số mã PIN xuất hiện bạn nhập mã PIN và nhấn chấp nhận (6) Chờ đến khi hệ thống thống báo ký thành công nhấn OK để kết thúc. Đến đây các bạn đã hoàn thành thay đổi CTS trên hệ thống khai thuế điện tử hệ thống xuất hiện thông báo đã thay đổi thành công chờ thông báo xác nhận. (Thông thường bạn sẽ sử dụng được CTS mới ngay khi thay đổi) Hôm nay, Giải Pháp Số sẽ hướng dẫn bạn xử lý lỗi: Chữ ký số trên tệp đã ký số không hợp lệ theo hướng dẫn của CNTT KBNN TB4: Một số đơn vị ký số báo lỗi “Phần mềm ký số chưa được bật” hoặc “Lỗi trong quá trình ký file: Chữ ký số trên tệp đã ký số không hợp lệ”. Giải pháp: Bước1: Gỡ phần mềm ký số cũ trên máy tính bằng chức năng Control Panal và xóa cả thư mục KBNN rồi khởi động lại máy; Bước2: Tải bộ cài phần mềm CTS mới tại mục “Phần mềm và tài liệu hướng dẫn” , nếu dùng CTS của BCY thì tải tại Mục 2.2, nếu dùng CTS công cộng thì tải tại Mục 3 trên màn hình lúc đăng nhập vào DVC; Bước3: Giải nén file vừa tải về rồi cài bản ngày 08/8/2019 (nếu CTS Bit4ID của BCY thì cài thêm RootCA).
Bước 1: Tắt ứng dụng KbnnSignature đang chạy bằng cách nháy đúp vào Icon trên thanh Taskbar như hai mũi tên chỉ ở hình dưới Sau khi giao diện của ứng dụng xuất hiện, ấn X để tắt ứng dụng Bước 2: Gỡ bỏ ứng dụng trong Control Panel Bước 3: Khởi động lại máy tính Bước 4: Truy cập trang DVC https://dvc.vst.mof.gov.vn, truy cập menu Phần mềm và tài liệu hướng dẫn như mũi tên chỉ ở dưới Tải phần mềm ký số dành cho CTS công cộng. Nếu đơn vị dùng CTS của Ban Cơ yếu thì kích vào mục 2.2 để tải Màn hình xuất hiện như sau, bấm vào KBNN_CTS_CongCong.rar như mũi tên ở dưới để giải nén Màn hình xuất hiện như sau, bấm vào KBNN_CTS_CongCong.exe như mũi tên ở dưới để cài đặt Thực hiện theo các bước hướng dẫn Sau khi ứng dụng đã chạy, thực hiện ký số lại hồ sơ. Trường hợp thực hiện đầy đủ các bước trên nhưng vẫn không được thì thực hiện thêm các bước sau đây: B1: Tắt phần mềm đọc ký số ở đáy màn hình máy tính B2: Tài và Giải nén file update.7z đính kèm B3: Copy các file vừa giải nén vào thư mục C:\Program Files\KbnnSignature B4: Khởi đông lại máy B5: Kết thúc ————————————– Cách xử lý: Cách 1: Trường hợp làm đủ các bước này mà vẫn không được thì đơn vị chuyển sang trình duyệt Chrom để ký. |
