Tải file trên gmail rất chậm

Nếu Gmail chậm hoặc không tải đúng cách, hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố.

Bước 1: Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng một trình duyệt hoạt động với Gmail không

Tìm hiểu về trình duyệt được hỗ trợ của Gmail.

Bước 2: Kiểm tra tiện ích trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn

Đôi khi tiện ích hoặc tiện ích bổ sung bạn đã cài đặt trên trình duyệt hoặc ứng dụng bạn đã cài đặt trên máy tính của mình có thể ngăn Gmail hoạt động.

Hãy thử tắt tạm thời từng tiện ích và ứng dụng này, sau đó sử dụng Gmail lần nữa để xem có khắc phục được sự cố không.

Để thử dùng Gmail mà không có bất kỳ tiện ích nào, hãy mở Gmail bằng cách sử dụng chế độ duyệt web ẩn danh hoặc riêng tư của trình duyệt của bạn.

Bước 3: Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn

Hãy thử xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn, sau đó sử dụng Gmail lần nữa để xem có khắc phục được sự cố không.

Các bước trên không có tác dụng

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy kiểm tra Trang tổng quan trạng thái G Suite để xem có sự cố đã biết nào đang xảy ra trên Gmail hay không.

Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây:

  • Không thể gửi thư hoặc thư bị kẹt trong khi gửi
  • Không nhận được thư mới
  • Không thể mở hoặc đọc thư
  • Lỗi "Tài khoản chưa được đồng bộ hóa"
  • Ứng dụng Gmail rất chậm

Không nhận được thông báo

Hãy kiểm tra cài đặt thông báo Gmail. Nếu làm như vậy không có tác dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Không nhận được thư từ Yahoo, Outlook hoặc tài khoản không phải Gmail khác

Trên máy tính, hãy mở tài khoản không phải Gmail.

  • Nếu bạn không nhận được thư mới, hãy tìm kiếm mẹo từ nhà cung cấp email đó.
  • Nếu tất cả mọi thứ có vẻ ổn, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Các bước khắc phục sự cố

Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Bước 1: Cập nhật ứng dụng Gmail của bạn

Để tải bản sửa lỗi mới nhất cho các vấn đề gửi hoặc nhận thư, hãy cập nhật ứng dụng Gmail.

Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn

Bước 3: Kiểm tra cài đặt của bạn

Kiểm tra xem bạn có đang trực tuyến hay không

Thử mở một trang web. Nếu bạn đang ở một nơi công cộng, như quán cà phê hoặc thư viện, bạn có thể cần phải chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi bạn thực sự kết nối với Internet.

Tắt chế độ trên máy bay

Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa Gmail

Kiểm tra cài đặt điện thoại hoặc máy tính bảng

  1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
    Tải file trên gmail rất chậm
    .
  2. Nhấn vào Người dùng và tài khoản.
  3. Bật Tự động đồng bộ hóa dữ liệu.

Bước 4: Xóa bộ nhớ

Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn hết bộ nhớ, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động. Để tạo không gian trên thiết bị của bạn:

  • Hãy gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng
  • Xóa các tệp đã tải xuống hoặc tệp bạn đã tạo hoặc di chuyển tệp vào máy tính của bạn
  • Xóa âm nhạc, sách, phim hoặc chương trình truyền hình bạn đã tải xuống từ Google Play

Bước 5: Kiểm tra mật khẩu của bạn

Trên máy tính, hãy mở Gmail. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc gặp một trong các lỗi dưới đây, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động trên ứng dụng Gmail.

  • "Tên đăng nhập và mật khẩu không được chấp nhận"
  • "Bằng chứng xác thực không hợp lệ"
  • Bạn được yêu cầu nhập tên tài khoản và mật khẩu của mình liên tục

Đây là những cài đặt bạn có thể thay đổi:

  • Hãy chắc chắn rằng bạn nhập tên tài khoản và mật khẩu chính xác.
  • Nếu sử dụng Xác minh 2 bước, thì bạn có thể cần phải đăng nhập bằng mật khẩu ứng dụng thay vì mật khẩu thông thường.
  • Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này.

Bước 6: Xóa thông tin Gmail của bạn

Cảnh báo: Các bước sau đây có thể xóa thư nháp, chữ ký, nhạc chuông và các cài đặt khác của bạn. Chỉ làm theo các bước sau nếu các bước ở trên đã không có tác dụng.

  1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
    Tải file trên gmail rất chậm
    .
  2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
    Tải file trên gmail rất chậm
     Thông tin ứng dụng.
  3. Nhấn vào Gmail
    Tải file trên gmail rất chậm
    Bộ nhớ.
  4. Nhấn vào Xóa dữ liệu
    Tải file trên gmail rất chậm
    Ok.
  5. Khởi động lại thiết bị.

Bạn có kết nối dữ liệu đang hoạt động không? Để biết được điều này, hãy thử thực hiện một tác vụ nào đó khác yêu cầu kết nối Internet, chẳng hạn như truy cập một trang web trong trình duyệt web trên thiết bị di động.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?