Trên Twitter, Elon Musk tiết lộ kế hoạch kinh doanh của Twitter

SAN FRANCISCO - Elon Musk đã đưa ra cái nhìn tổng quan kỹ lưỡng nhất về hoạt động của Twitter kể từ khi ông tiếp quản công ty cách đây chưa đầy hai tuần vào thứ Tư, trước rất đông người nghe

Ông. Musk đã nói trong một giờ về kế hoạch của mình cho dịch vụ truyền thông xã hội vào sáng thứ Tư trong một cuộc họp trên Spaces, tính năng âm thanh trực tiếp của Twitter, định vị nó là đối thủ của nhiều mạng xã hội truyền thống như Facebook

Anh ấy đã nói về tầm nhìn của Twitter để xử lý các khoản thanh toán, hoàn chỉnh với thẻ ghi nợ và tài khoản ngân hàng được kết nối, tương tự như PayPal, công ty thanh toán kỹ thuật số mà anh ấy đã giúp thành lập. Người đàn ông giàu nhất thế giới cho biết Twitter sẽ kiếm tiền từ những người sáng tạo nội dung và đi sâu vào video, mảng kinh doanh mà TikTok đã làm chủ. Theo Mr. Musk, mục tiêu cuối cùng của anh ấy là biến Twitter thành một "ứng dụng mọi thứ" tương tự như WeChat, một nền tảng mạng xã hội của Trung Quốc được hơn một tỷ người sử dụng để tìm kiếm tin tức, gọi taxi và đặt đồ ăn

Cuộc họp bề ngoài được lên kế hoạch cho các nhà quảng cáo của Twitter vì Mr. Musk đã có một mối quan hệ căng thẳng với họ trong nhiệm kỳ ngắn ngủi của mình với tư cách là Giám đốc điều hành. Khi một số thương hiệu ngừng chi tiêu trên Twitter do lo ngại về việc quyền sở hữu của anh ấy có thể thay đổi nội dung của nền tảng như thế nào, anh ấy đã dao động giữa các cuộc gặp gỡ thân thiện với các giám đốc điều hành của Đại lộ Madison và các mối đe dọa sẽ khiến họ phải chịu "cái tên nhiệt hạch và sự xấu hổ". "

Các nhà quảng cáo lo ngại về nội dung có vấn đề được phổ biến rộng rãi trên nền tảng trong cuộc bầu cử giữa nhiệm kỳ vào thứ Ba. Ông. Musk đảm bảo với họ rằng Twitter vẫn cam kết với họ và mối quan tâm của họ. Tuy nhiên, bài phát biểu của anh ấy đã vượt xa sự quảng bá và cung cấp nhiều thông tin về kế hoạch của anh ấy hơn là những mẩu tin mâu thuẫn đôi khi xuất hiện trong những ngày gần đây

Bạn biết đấy, nếu không có gì khác, tôi là một nhà công nghệ và tôi có thể làm cho công nghệ phát triển nhanh chóng", người đàn ông 51 tuổi nói. "Tốc độ phát triển của Twitter sẽ là một bước thay đổi lớn so với trước đây. Và trên Twitter, bạn sẽ thấy chính xác điều đó

kể từ khi ông. Musk đã hoàn tất việc mua lại công ty trị giá 44 tỷ đô la vào tháng 10, Twitter đã trải qua một loạt thay đổi. 27. Tuần trước, anh ấy đã giảm một nửa quy mô lực lượng lao động của công ty và anh ấy đã thêm—sau đó hoãn lại—một kế hoạch tăng doanh thu bằng cách tính phí người dùng 8 đô la mỗi tháng để hiển thị dấu kiểm xác minh đáng thèm muốn trên hồ sơ của họ. Anh ấy và các cố vấn của mình cũng đã nói về việc thêm các video "trả phí" và cho phép người dùng trả phí để gửi tin nhắn trực tiếp tới những người nổi tiếng trên nền tảng này

Ông. Musk, một người tự mô tả là "người theo chủ nghĩa chuyên chế về tự do ngôn luận", cũng đã tuyên bố rằng ông sẽ thay đổi nhiều chính sách nội dung của Twitter, mặc dù ông vẫn chưa làm như vậy. Anh ấy cũng có kế hoạch thành lập một hội đồng để giúp anh ấy đưa ra những quyết định đó trong những tháng tới. Áp lực tài chính đè nặng lên Mr. Musk cho Twitter để thành công. Để hoàn tất thỏa thuận, ông đã nạp cho công ty khoản nợ 13 tỷ đô la, điều này sẽ khiến công ty phải trả hơn 1 tỷ đô la tiền lãi hàng năm. Thương vụ mua lại của ông là vụ mua lại lớn nhất từ ​​trước đến nay trong ngành công nghệ. Ngoài ra, Twitter đã gặp tổn thất tài chính và tăng trưởng chậm hơn so với một số đối thủ của nó

Trong nhiều tuần, ông. Musk và các cố vấn của ông đã thảo luận về các ý tưởng kinh doanh cho Twitter, với một số trong số chúng đã được triển khai. Công ty đã đăng ký vào tuần trước với Mạng lưới Thực thi Tội phạm Tài chính, hay FinCEN, của Bộ Tài chính để cho phép nó xử lý các khoản thanh toán, theo một hồ sơ mà The New York Times có thể có được

Ông. Musk đã thường xuyên cân nhắc việc thêm các khoản thanh toán vào Twitter. Anh ấy tuyên bố vào thứ Tư rằng anh ấy đã thấy người dùng liên kết tài khoản ngân hàng trực tuyến của họ với dịch vụ truyền thông xã hội, với việc kinh doanh sau đó mở rộng sang "thẻ ghi nợ, séc, v.v. " Biến Twitter trở thành một bộ xử lý thanh toán sẽ là một sự trở lại của Mr. Musk từ những ngày đầu tiên trong lĩnh vực công nghệ, giúp thành lập X vào năm 1999. com, một ngân hàng dựa trên web sau này phát triển thành PayPal

Theo phát ngôn viên của FinCEN, các doanh nghiệp chuyển tiền, trao đổi tiền tệ hoặc séc tiền mặt phải đăng ký với FinCEN và gửi báo cáo về bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào cho tổ chức.

trước ông. Musk tiếp quản, Twitter nhúng tay vào ngành dịch vụ tài chính. Nó cũng đã cho phép mọi người tính phí đăng ký cho nội dung độc quyền, như bản tin và lấy một phần nhỏ thu nhập của họ, và nó đã thêm một tính năng tới hạn vào tháng 9 năm ngoái cho phép người dùng quyên góp nhỏ cho những người sáng tạo Twitter yêu thích của họ bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử

Tuy nhiên, Twitter thiếu các hệ thống thanh toán tinh vi có thể mang lại tiền cho doanh nghiệp nếu Mr. Musk có thể tạo ra chúng và thuyết phục người dùng sử dụng chúng

Trong cuộc gặp gỡ với các nhà quảng cáo, tỷ phú cũng đưa ra một số gợi ý khác để tạo thu nhập, mặc dù đôi khi ông thiếu thông tin chi tiết.

Ông. Musk tuyên bố rằng "chúng tôi sẽ đầu tư rất nhiều" trong video. Anh ấy dự đoán rằng những người dùng đăng ký Twitter Blue trước tiên sẽ có thể đăng các clip dài 10 phút, sau đó là các clip dài 42 phút và cuối cùng là các clip kéo dài vài giờ

Anh ấy nói thêm rằng việc giúp người tạo nội dung kiếm tiền từ bài đăng của họ dễ dàng hơn là điều "không cần bàn cãi" và tuyên bố mong muốn của anh ấy là người dùng có thể "dễ dàng" mua hàng trên Twitter chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Ông. Musk cũng ủng hộ tính phí xác minh tài khoản, được biểu thị bằng dấu kiểm màu xanh lam. Anh ấy tuyên bố rằng khoản phí 8 đô la hàng tháng sẽ khiến việc tạo tài khoản giả trở nên đắt đỏ hơn, điều này cuối cùng sẽ khiến những kẻ lừa đảo "ngừng cố gắng". "Anh ấy dự đoán rằng mọi người sẽ dành một lượng thời gian đáng kể để xem các tài khoản đã được xác minh của Twitter, so sánh nội dung được tạo bởi các tài khoản chưa được xác minh với loại email kết thúc trong thư mục thư rác - có thể xem được nhưng không dễ dàng có được

Ông. Musk đã đưa ra cảnh báo rằng Twitter "sẽ tích cực đình chỉ các tài khoản có hành vi lừa dối hoặc mánh khóe" trước những lo ngại rằng việc trả tiền để xác minh có thể dẫn đến nhầm lẫn nếu một số người dùng giả vờ là ai đó mà họ không phải là họ. Trái ngược với "tình huống của các lãnh chúa và nông dân, nơi một số người có dấu kiểm màu xanh và một số thì không", ông nói rằng hệ thống "sân chơi bình đẳng". "

Anh ấy tuyên bố rằng các nhà quảng cáo không được miễn trừ, nhưng anh ấy nói thêm rằng nếu họ thực sự từ chối trả tiền, "Tôi sẽ trả tiền cho họ

Sau khi Elon Musk tweet rằng anh ấy đã "giết chết nó", một dấu hiệu xác minh khác, một huy hiệu màu xám được phân phối cho các tổ chức truyền thông, công ty và chính phủ lớn, xuất hiện trong một thời gian ngắn và sau đó biến mất vào thứ Tư. Anh ấy mô tả nhãn hiệu này là "một cơn ác mộng thẩm mỹ" và "chỉ đơn giản là một cách khác để tạo ra một hệ thống hai lớp" trong cuộc gọi hôm thứ Tư

Ông. Musk đã thảo luận về những nỗ lực để làm cho quảng cáo Twitter phù hợp hơn với người dùng đồng thời bảo vệ các nhà quảng cáo, những người đóng góp khoảng 90% thu nhập của công ty, khỏi ngôn từ kích động thù địch và thông tin sai lệch. Ông tuyên bố rằng bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, các doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về cách Twitter giải quyết các vấn đề về an toàn thương hiệu

Khi được hỏi bởi Robin Wheeler, giám đốc bán hàng quảng cáo mới của Twitter, về sự sụt giảm trong quảng cáo của các doanh nghiệp như thế nào, anh ấy trả lời: "Tôi hiểu nếu mọi người muốn, bạn biết đấy, hãy dành một phút và xem mọi thứ đang phát triển như thế nào. Trên thực tế, chúng tôi đã nghiêm ngặt hơn trong việc kiểm soát nội dung xấu, bot và troll, không ít. Vì vậy, từ những gì tôi đã thấy trên Twitter trong vài tuần qua, nội dung thực sự đang trở nên tốt hơn

Anh ấy tiếp tục nói rằng anh ấy cũng có ý định quảng cáo "Ghi chú cộng đồng", một chức năng "sử thi" trước đây được gọi là Birdwatch và cho phép người dùng cung cấp ngữ cảnh cho các tweet. Musk tuyên bố nó sẽ tăng độ chính xác của nền tảng và giảm bớt nhu cầu về quy định nội dung, nhưng nhiều nhà nghiên cứu thông tin sai lệch không đồng tình với quan điểm này

"Ý định không phải là để làm những điều ngu ngốc. Chúng tôi không ngu ngốc một cách đầy khát vọng," anh ấy nói, đề cập đến một tweet trước đó trong ngày về thử nghiệm. Chúng tôi có khát vọng, vì vậy chúng tôi không ngu ngốc