5 công cụ tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2023

Thật dễ dàng để cảm nhận được yếu tố của bạn khi bạn lần đầu tiên bắt gặp khái niệm tự động hóa tiếp thị.

Có hàng nghìn nền tảng tự động hóa tiếp thị có sẵn trên thị trường – tất cả đều có các bảng điều khiển khác nhau, chuyên về các kênh tiếp thị khác nhau và sử dụng thuật ngữ riêng của chúng.

Đối với những người mới bước vào hiện trường, tất cả đều có thể đáng sợ, ít nhất phải nói rằng.

Trong hướng dẫn này, tôi sẽ cố gắng cho bạn thấy rằng  tự động hóa tiếp thị  không phải là một số công nghệ vũ trụ xa vời chỉ dành cho các công ty lớn với ngân sách thậm chí còn lớn hơn.

Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy lý thuyết cơ bản, các ví dụ thực tế và câu trả lời cho một số câu hỏi nóng bỏng nhất liên quan đến quá trình tự động hóa các chiến dịch của bạn và sử dụng các nền tảng tự động hóa tiếp thị.

Hãy coi nó như Câu hỏi thường gặp về tự động hóa tiếp thị của bạn.

mục lục

• Marketing Automation là gì? Tự động hóa tiếp thị?
• Lợi ích của việc sử dụng Marketing Automation?
• Marketing automation hoạt động như thế nào?
• Các tính năng chung của marketing automation?
• Ví dụ cho marketing automation
• Hãy để phần mềm marketing automation mở rộng doanh nghiệp của bạn

Marketing Automation là gì? Tự động hóa tiếp thị?

Tự động hóa tiếp thị là phần mềm giúp bạn tự động hóa các hoạt động tiếp thị và thu hút khách hàng định kỳ (và thường là bình thường).

Dưới đây là một số ví dụ về quá trình tự động hóa tiếp thị có thể giúp bạn:

• Tự động chào đón các liên hệ mới bằng một loạt các email giới thiệu
• Tự động nuôi dưỡng và đủ điều kiện cho các khách hàng tiềm năng tiếp thị của bạn
• Tự động kết nối lại các liên hệ ngừng mở tin nhắn của bạn
• Tự động theo dõi những người đã tham dự hội thảo trên web trực tiếp của bạn
• Tự động theo dõi những người đã ghé thăm cửa hàng của bạn nhưng không hoàn thành đơn đặt hàng của họ

Như bạn có thể thấy từ các ví dụ trên, các công cụ tự động hóa tiếp thị có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn theo nhiều cách, bất kể bạn là B2B, thương mại điện tử hay phi lợi nhuận. Họ thực hiện công việc nặng nhọc cho đội bán hàng và tiếp thị trong các công ty thuộc mọi quy mô và hình dạng.

Lợi ích của việc sử dụng Marketing Automation?

Mặc dù các công cụ tự động hóa tiếp thị đã trở nên hợp lý hơn nhiều và giao tiếp tự động đứng đầu về tỷ lệ tương tác , nhưng cũng cần biết  tại sao các công cụ tự động hóa tiếp thị lại đáng giá .

Biểu đồ dưới đây cho thấy những lợi ích hàng đầu của tự động hóa tiếp thị được xếp hạng bởi các nhà tiếp thị đã tham gia  nghiên cứu Tiếp thị qua email và Tiếp thị tự động hóa xuất sắc năm 2018 .

Lợi ích mà marketing automation mang lại – biểu đồ từ Email Marketing and Marketing Automation Excellence 2018

Dựa trên kết quả nghiên cứu, chúng ta có thể thấy rằng ba lợi thế hàng đầu là tự động hóa tiếp thị giúp bạn 1) tiết kiệm thời gian, 2) tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và 3) tăng doanh thu của bạn.

Nhưng làm thế nào để tự động hóa tiếp thị  giúp bạn đạt được những mục tiêu này một cách chính xác?

Hãy xem xét bốn kịch bản này và những thách thức mà tự động hóa tiếp thị giúp bạn vượt qua.

1. Marketing automation giúp bạn hỗ trợ khách hàng tốt hơn

Giả sử bạn làm việc cho một cơ sở giáo dục đại học.

Trường của bạn cung cấp nhiều khóa học khác nhau, tất cả đều được thiết kế cho một loại đối tượng khác nhau.

Để đảm bảo rằng mọi người đều đăng ký khóa học phù hợp nhất với nhu cầu của họ, trước tiên bạn nên nói chuyện trực tiếp với những khách hàng tiềm năng của bạn và cung cấp cho họ tất cả thông tin cần thiết.

Thật không may, tại một số thời điểm, quy mô của bạn sẽ không cho phép điều đó.

Tuy nhiên, việc không có dịch vụ này sẽ làm tăng khả năng sinh viên đăng ký sai khóa học, bị điểm thấp hơn và cuối cùng là bỏ học.

Một cách để vượt qua rào cản này là chạy các chiến dịch tự động cung cấp loại nội dung phù hợp (ví dụ: qua email, SMS hoặc thông báo đẩy trên web ) cho từng khách hàng tiềm năng dựa trên các dấu hiệu khác nhau, ví dụ như các trang họ đã truy cập, tệp họ ‘ đã tải xuống hoặc các khóa học mà họ đã đăng ký.

Hãy xem, với tự động hóa tiếp thị, cho dù đối tượng của bạn lớn đến đâu, bạn vẫn có thể duy trì  phương pháp tiếp cận cá nhân  trong toàn bộ  vòng đời của khách hàng .

Giao tiếp phù hợp hơn dẫn đến nhiều khách hàng tương tác hơn. Do đó, thường dẫn đến lợi nhuận cao hơn.

2. Nền tảng marketing automation giúp bạn tiết kiệm thời gian lẫn tiền bạc

Bây giờ hãy tưởng tượng bạn là một đại lý bất động sản.

Mọi người đến với bạn để mua hoặc bán tài sản của họ. Mọi cuộc họp đều bắt đầu theo cùng một cách: bạn hỏi họ một loạt câu hỏi để bạn có thể điều chỉnh lời đề nghị của mình cho phù hợp với nhu cầu của họ.

Nó cần có thời gian.

Và nó không kết thúc ở đó, vì sau cuộc họp, bạn có thể muốn theo dõi để đảm bảo rằng bạn đã trả lời tất cả các nhu cầu của họ và sẽ kết thúc giao dịch.

Tất cả những điều này, giống như nhiều nhiệm vụ khác mà chúng tôi thực hiện trong kinh doanh, có thể được thực hiện (thường nhanh chóng và chính xác hơn) với việc sử dụng một công cụ tự động hóa tiếp thị.

Bạn càng ủy quyền nhiều hoạt động cho phần mềm của mình, bạn càng có nhiều thời gian cho những loại dự án đòi hỏi sự chú ý của cá nhân và những dự án có khả năng có tác động cao hơn đến doanh nghiệp của bạn.

3. Tự động hóa cải thiện khả năng mở rộng quy mô kinh doanh của bạn

Hình dung thế này: Bạn đang điều hành một đại lý tiếp thị cửa hàng phục vụ cho các doanh nghiệp địa phương.

Nếu bạn là người mới bắt đầu kinh doanh, thì khả năng cao là bạn thực hiện hầu hết các nhiệm vụ tiếp thị của mình bằng tay.

Bạn đang cung cấp các dịch vụ chất lượng hàng đầu cho khách hàng của mình, nhưng mỗi khi bạn ký hợp đồng với khách hàng mới, ngày làm việc của bạn sẽ kéo dài hơn.

Nếu bạn muốn mở rộng quy mô kinh doanh của mình, chỉ có hai cách:

• hoặc thuê ai đó và ủy quyền một số nhiệm vụ cho họ,
• hoặc bắt đầu tính thêm phí cho khách hàng của bạn.

Không có giải pháp nào trong số này là hoàn hảo.

Tuy nhiên, tình hình có thể thay đổi nếu bạn chuyển nhiều nhiệm vụ hơn sang nền tảng tự động hóa tiếp thị của mình.

Đây có thể là những quy trình có vẻ đơn giản nhưng kéo dài, chẳng hạn như nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng của bạn, những người đã thể hiện sự quan tâm đến công việc của bạn.

Hoặc có thể có các hoạt động phức tạp hơn, như  thiết lập kênh tiếp thị  bằng cách sử dụng trang đích, quảng cáo Facebook và chiến dịch email cho khách hàng của bạn.

Khi bạn sử dụng tự động hóa tiếp thị, mọi khách hàng mới mà bạn ký hợp đồng sẽ không thêm nhiều vào khối lượng công việc của bạn, bởi vì rất nhiều quy trình được thực hiện tự động.

Điều này giúp bạn có thời gian để có được nhiều khách hàng hơn, phát triển doanh nghiệp của bạn hơn nữa và với tốc độ cao hơn.

4. Marketing automation giúp bạn tập trung vào đúng đối tượng

Bây giờ, hãy tưởng tượng bạn là một công ty B2B bán các dịch vụ CNTT cao cấp.

Bạn có thể sử dụng nhiều chiến thuật tạo khách hàng tiềm năng khác nhau để thu hút khách hàng tiềm năng mà bạn có thể bán dịch vụ của mình.

Thật không may, không phải tất cả các khách hàng tiềm năng đều bình đẳng và nhóm bán hàng của bạn đang dành nhiều thời gian cho các loại khách hàng tiềm năng không phù hợp – những người quan tâm đến nội dung của bạn nhưng không quan tâm đến dịch vụ của bạn.

Một giải pháp tự động hóa tiếp thị có thể giúp bạn xác định trước các khách hàng tiềm năng của mình trước khi họ đến với nhóm bán hàng của bạn.

Bằng cách này, nhóm bán hàng của bạn có thể chỉ tập trung vào những đối tượng có triển vọng nhất (những người có khả năng mua dịch vụ của bạn cao) và tất cả những khách hàng tiềm năng không đủ điều kiện sẽ nhận được trình tự nuôi dưỡng của bạn cho đến khi họ sẵn sàng chuyển đổi.

Đây chỉ là bốn lý do tại sao tự động hóa tiếp thị đáng để bạn xem xét. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về điều này, bài đăng này của Michael Brenner khám phá thêm  những cách mà các doanh nghiệp nhỏ có thể hưởng lợi từ việc sử dụng tự động hóa tiếp thị .

Marketing automation hoạt động như thế nào?

Mặc dù phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể rất mạnh mẽ, nhưng hầu hết các công cụ này đều tuân theo một logic đơn giản –  Nếu X xảy ra, thì Y xảy ra.

Ví dụ:

Nếu ai đó điền vào biểu mẫu để truy cập sách điện tử trên một trong các trang đích của tôi (X), thì hệ thống sẽ gửi cho họ một email chào mừng với liên kết truy cập (Y).

Đây là một ví dụ rất đơn giản, nhưng thật tốt nếu bắt đầu với một trong những ví dụ đó trước khi chúng tôi nhân đôi xuống các tình huống phức tạp hơn.

Qúa trình hoạt động của marketing automation

Để thiết lập tự động hóa như quy trình tôi vừa mô tả, bạn cần tạo cái mà chúng tôi gọi là quy trình tự động hóa tiếp thị.

Nói một cách dễ hiểu, quy trình tự động hóa tiếp thị là một tập lệnh mô tả những gì nền tảng tự động hóa tiếp thị sẽ làm nếu một sự kiện hoặc tình huống cụ thể diễn ra.

Để xây dựng các loại tập lệnh này, hầu hết các công cụ tự động hóa tiếp thị đều cho phép bạn sử dụng tính năng kéo và thả người tạo hoặc người xây dựng trực quan.

Trong các tập lệnh này, bạn sẽ có ba loại khối: điều kiện, bộ lọc và hành động. Hãy cùng khám phá chi tiết về chúng.

Condidtions – Điều kiện – Chúng đề cập đến phần “Nếu X xảy ra” của logic tự động hóa tiếp thị. Một điều kiện chỉ định sự kiện bạn muốn theo dõi trong quy trình làm việc của mình trước khi có thể thực hiện một hành động.

Ví dụ:

• Nếu liên hệ đăng ký
• Nếu khách hàng bỏ giỏ hàng
• Nếu ngày đó là 14 ngày trước ngày sinh của người liên hệ của bạn

Các tính năng đặt điều kiện của công cụ GetResponse Marketing Automation.

Filters – Bộ lọc – Với bộ lọc, bạn có thể thu hẹp (coi đó là phân đoạn) đối tượng của mình trước khi thực hiện một hành động. Chúng thường được sử dụng sau phần tử điều kiện và trước phần tử hành động.

Ví dụ:

• 100 người đăng ký đầu tiên
• Chỉ những người liên hệ có một thuộc tính cụ thể
• Chỉ những người liên hệ cũng có trong danh sách khác của chúng tôi

Filter blocks available in GetResponse Marketing Automation.

Actions – Hành động – Với các hành động, bạn chỉ định những gì bạn muốn xảy ra sau khi một điều kiện đã được đáp ứng. Một hành động có thể là gửi một tin nhắn (email, SMS, web push, v.v.), đợi một khoảng thời gian cụ thể và thậm chí là gắn thẻ hoặc cho điểm các liên hệ của bạn.

Ví dụ:

• Gửi email
• Chuyển sang quy trình làm việc khác
• Gán một thẻ

Action blocks available in GetResponse Marketing Automation.

Note – Lưu ý: Lựa chọn điều kiện, hành động và bộ lọc của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào công cụ bạn sử dụng. Trên đây là các khối bạn hiện có thể chọn bên trong GetResponse.

Dưới đây là một ví dụ sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình làm việc tự động hóa tiếp thị trông như thế nào:

Trình tạo quy trình làm việc Marketing Automation của GetResponse

Bây giờ chúng ta hãy xem ví dụ này về quy trình tự động hóa tiếp thị đơn giản mà chúng tôi đã xây dựng bằng cách sử dụng trình tạo quy trình làm việc GetResponse.

Một quy trình làm việc tự động đơn giản được tạo bằng GetResponse

Những gì bạn thấy trong hình này là hai yếu tố bao gồm toàn bộ quy trình làm việc. Dòng công việc được kích hoạt bởi sự kiện được chỉ định trong phần tử trên cùng. Ngay sau khi sự kiện đó diễn ra, hệ thống sẽ tiến hành hành động được chỉ định trong phần tử dưới cùng.

Ở đây quy trình làm việc chuyển thành:

Khi ai đó đăng ký danh sách email có tên  your_new_list  bằng bất kỳ biểu mẫu web nào, hãy gửi cho họ một thông báo có tên  Chào mừng bạn đến với GetResponse .

Xây dựng quy trình làm việc tự động marketing automation

Hầu hết các nền tảng tự động hóa tiếp thị, bao gồm GetResponse, cho phép bạn xây dựng quy trình tự động hóa theo hai cách:

Bạn có thể sử dụng  các mẫu tự động hóa tạo sẵn hoặc xây dựng quy trình làm việc của mình từ đầu .

Trong trường hợp đầu tiên , bạn chọn một mẫu phục vụ mục tiêu hoặc phù hợp với ý tưởng chiến dịch của bạn. Sau đó, bạn chỉ cần điền vào nó dữ liệu của riêng bạn, bao gồm các mẫu tin nhắn, danh sách, v.v.

Những điều này có thể giúp bạn bắt đầu khá nhanh chóng. Thêm vào đó, chúng có thể đóng vai trò như một nguồn cảm hứng, đặc biệt nếu bạn mới bắt đầu chế tạo những chiếc ô tô đầu tiên của mình.

Dưới đây là một số ví dụ về các mẫu tự động hóa tiếp thị mà bạn sẽ tìm thấy trong GetResponse:

Cách tiếp cận thứ hai  thích hợp hơn cho những người đã cảm thấy tự tin khi sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị mà họ lựa chọn.

Bạn cũng có thể thích tạo tự động hóa của mình từ đầu, nếu bạn biết chính xác những gì bạn muốn đạt được với quy trình làm việc của mình hoặc muốn bắt đầu với một canvas trống.

Để giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình này, video này sẽ hướng dẫn bạn cách bạn xây dựng quy trình làm việc bằng cách sử dụng các mẫu tự động hóa trong GetResponse:

Khi xây dựng quy trình tự động hóa tiếp thị, bạn có thể đến lúc không biết phải làm gì tiếp theo.

Bạn có thể tự hỏi mình những câu hỏi như, “Tôi có nên tiếp tục và gửi một tin nhắn khác cho khách hàng tiềm năng của tôi không?” hoặc có lẽ, “Tôi có nên lùi lại một bước và thử nghiệm một cách tiếp cận mới không?”

Các tính năng chung của marketing automation?

Các nền tảng tự động hóa tiếp thị cung cấp nhiều tính năng khác nhau.

Dưới đây là một số trong những cái phổ biến nhất:

• Thư điện tử quảng cáo
• Tiếp thị qua SMS
• Thông báo đẩy trên web
• Biểu mẫu và trang đích
• Nuôi dưỡng dẫn đầu
• Tạo khách hàng tiềm năng
• Quản lý chiến dịch
• Tích hợp CRM
• Tiếp thị truyền thông xã hội
• Chấm điểm và gắn thẻ khách hàng tiềm năng
• Thương mại điện tử
• Theo dõi khách truy cập
• Phân tích và tối ưu hóa

Trong khi những điều này là phổ biến nhất, một số nền tảng tự động hóa tiếp thị chỉ chuyên về các quy trình tiếp thị nhất định.

Do đó, một số phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể cung cấp các khả năng mạnh mẽ trong các khía cạnh nhất định của tiếp thị kỹ thuật số, trong khi chỉ làm trầy xước bề mặt ở những phần mềm khác.

Hãy ghi nhớ điều này, nếu bạn đang xem xét các nền tảng khác nhau và tìm kiếm phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.

Trong hầu hết các trường hợp, tốt nhất bạn nên bắt đầu bằng cách vạch ra chiến lược tự động hóa tiếp thị của mình, chỉ định công cụ, dữ liệu khách hàng và kênh tiếp thị nào bạn muốn sử dụng.

Ví dụ cho marketing automation

Tự động hóa tiếp thị có thể được sử dụng trong toàn bộ vòng đời của khách hàng, sử dụng các kênh tiếp thị khác nhau.

Mặc dù mọi công ty nên có chiến lược tự động hóa tiếp thị của riêng mình, nhưng đây là ba ví dụ về chiến dịch tự động thường được phát triển bởi các nhóm tiếp thị. Bạn sẽ tìm thấy hơn 30 trường hợp sử dụng khác, trong hướng dẫn của chúng tôi về tự động hóa email .

Email giỏ hàng bị bỏ quên

Theo Viện Baymard , tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng trung bình hiện ở mức 69,57%.

Có thể giành lại dù chỉ một phần nhỏ trong số các giao dịch này có thể đồng nghĩa với việc tổng doanh thu mà một cửa hàng trực tuyến tạo ra sẽ tăng lên đáng kể.

Đây là một trong những cách các doanh nghiệp thương mại điện tử sử dụng tự động hóa tiếp thị.

Họ theo dõi hành vi của khách truy cập trang web của họ và tự động gửi email cho những người chưa hoàn thành việc mua hàng của họ.

Có thể áp dụng cùng một chiến lược nhiều lần, thậm chí sử dụng các kênh tiếp thị khác, bao gồm nhắm mục tiêu lại các quảng cáo trả phí hoặc tin nhắn SMS.

Dưới đây là ví dụ về quy trình làm việc tự động hóa sẽ giúp bạn đạt được những kết quả đó:

Trình làm việc quả email giỏ hàng bị bỏ quên

Và đây là email bỏ qua giỏ hàng tự động được gửi bởi một thương hiệu thương mại điện tử:

Email giỏ hàng bị bỏ quên từ Asos

Loạt email chào mừng

Email chào mừng có lẽ là loại email liên lạc tự động quan trọng nhất mà bạn nên gửi.

Họ nhận được tỷ lệ mở trung bình trên 80% và tỷ lệ nhấp trên 25% , cao hơn khoảng 4 lần tỷ lệ tương tác mà bạn quan sát được với một bản tin điển hình.

Chúng rất hiệu quả bởi vì người nhận đã quen với việc nhận những loại chiến dịch này. Chúng đóng vai trò xác nhận quá trình đăng ký diễn ra tốt đẹp và thường cung cấp một số nội dung bổ sung mà người dùng yêu cầu.

Cũng như chúng hiệu quả, email chào mừng cũng rất dễ thiết lập. Đó là lý do tại sao bạn thấy rất nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử gửi chúng cho người đăng ký mới của họ.

Đây là một ví dụ về quy trình làm việc sẽ gửi một loạt email chào mừng trong vài ngày:

Loạt email chào mừng với các tiền tố kích hoạt ở giữa mỗi 2 email

Và đây là một ví dụ về một email tự động như vậy:

Email chào mừng từ Patagonia

Email theo chuỗi

Một cách phổ biến khác để sử dụng tự động hóa tiếp thị là phát triển các chuỗi email, sử dụng một loạt email thường được gọi là thư trả lời tự động.

Một chuỗi email thường bao gồm một loạt các bộ email được sắp xếp trước. Trên hết, các tình huống phức tạp hơn bao gồm lời nhắc qua email được gửi đến những người không tương tác với nội dung.

Nhờ tự động hóa tiếp thị, bạn có thể gửi một email đơn trong chuỗi email cho khách hàng của mình, sử dụng ngày đăng ký của họ làm điểm bắt đầu.

Điều này rất phổ biến đối với các doanh nhân trực tuyến, nhà tiếp thị và những người quan tâm đến việc kiếm thu nhập thụ động.

Còn về hiệu quả thì sao? Sử dụng dữ liệu tỷ lệ nhấp từ báo cáo Điểm chuẩn tiếp thị qua email của chúng tôi , thật dễ dàng để tính toán tỷ lệ tương tác và số lượng chuyển đổi bạn có thể tạo ra với một chiến dịch nhỏ giọt qua email. 

Dưới đây là quy trình làm việc cho một chuỗi email điển hình sẽ như thế nào:

Trình tạo một chuỗi email gồm 3 email liên tiếp

Một ví dụ về email đơn:

Ví dụ về chuỗi emai

Hãy để phần mềm marketing automation mở rộng doanh nghiệp của bạn

Tôi hy vọng tôi đã quản lý để cho bạn thấy rằng tự động hóa tiếp thị có thể tạo ra lợi nhuận cao ngay cả khi bạn không có đội ngũ hoặc ngân sách lớn.

Hãy nghĩ xem bạn có thể tiết kiệm được bao nhiêu thời gian bằng cách tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, như chào đón người đăng ký mới, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hoặc nhắm mục tiêu lại những người từ bỏ giỏ hàng của họ.

Ngay cả khi bạn chưa phát triển một chiến lược tiếp thị đa kênh mạnh mẽ, bạn có thể bắt đầu tự động hóa các chiến dịch tiếp thị của mình.

Và nếu bạn là một tổ chức lớn hơn, nhóm tiếp thị và bán hàng của bạn cũng sẽ được hưởng lợi từ một đôi tay bổ sung hoạt động không ngừng cho bạn 24/7.

Trên thực tế, bạn bắt đầu xây dựng quy trình tiếp thị tự động hóa càng sớm thì càng tốt.

Nếu bạn sắp áp dụng phương pháp này, bạn nên xem lại một số  sai lầm phổ biến nhất mà  mọi người mắc phải và tìm hiểu  những thách thức họ đang gặp phải  và cách họ có thể vượt qua.

Sẵn sàng tạo chiến dịch tự động đầu tiên của bạn?

Tiếp thị là những gì phản ánh thương hiệu của bạn trước khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn.Các nhà tiếp thị dành phần lớn thời gian của họ để kết nối và tham gia với khách hàng tiềm năng, quản lý thông tin khách hàng và nắm bắt nhiều khách hàng tiềm năng hơn.Và đó là nơi mà phần mềm tự động hóa tiếp thị đi vào hình ảnh.

Nếu bạn vẫn không sử dụng tự động hóa tiếp thị cho doanh nghiệp của mình, bạn chắc chắn sẽ bỏ lỡ nhiều cơ hội. & NBSP;

Trên thực tế, 75% các công ty đang sử dụng tự động hóa tiếp thị, điều này chứng minh rằng bạn cần triển khai phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất ngay lập tức nếu bạn muốn đạt được lợi thế cạnh tranh! & NBSP;

Mục lục

• Tự động hóa tiếp thị là gì?
• Phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất để phát triển kinh doanh
  • 1. Bán hàng
  • 2. Xuất bản Circleboom
  • 3. Marketo
  • 3. Pardot
  • 4. ActiveCampaign
  • 5. Hubspot
  • 6. Engagebay
  • 7. Flipsnack
  • 8. Mailchimp
  • 9. BigContacts
  • 10. Sharpspring
  • 11. Omnisend
  • 12. Oracle Eloqua
  • 13. user.com
  • 14. GetResponse
  • 15. SendX
  • 16. Autopilot
  • 17. Ontraport
  • 18. nhỏ giọt
  • 19. Moosend
• Các tính năng thiết yếu của một hệ thống tự động hóa tiếp thị lý tưởng
• Các yếu tố cần xem xét khi chọn phần mềm tự động hóa tiếp thị
• Ví dụ về tự động hóa tiếp thị
• Các công cụ tiếp thị tuyệt vời khác mà bạn cần cho doanh nghiệp & NBSP của mình;

Tự động hóa tiếp thị là gì?

Phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất để phát triển kinh doanh

1. Bán hàng

2. Xuất bản Circleboom

3. Marketo

3. Pardot

Phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất để phát triển kinh doanh

1. Bán hàng

2. Xuất bản Circleboom

3. Marketo

3. Pardot – The starter plan starts at $12/mo.

4. ActiveCampaign

2. Xuất bản Circleboom

3. Marketo

3. Pardot

4. ActiveCampaign

5. Hubspot

Price: 

6. Engagebay

7. Flipsnack

8. Mailchimp

9. BigContacts

10. Sharpspring

3. Marketo

3. Pardot

4. ActiveCampaign

Giá cả: Marketo cung cấp một kế hoạch định giá khách hàng dựa trên quy mô cơ sở dữ liệu.: Marketo provides a customer pricing plan based on Database size.

3. Pardot

Pardot của Salesforce là một công cụ tự động hóa tiếp thị B2B mạnh mẽ khác.Pardot cho phép nhóm tiếp thị và bán hàng hợp tác, thu hút người mua, đóng thêm các giao dịch và xây dựng các mối quan hệ lâu dài. & NBSP;

Pardot sở hữu các tính năng mạnh mẽ bao gồm quản lý và tạo khách hàng tiềm năng, tiếp thị qua email, liên kết bán hàng, trí tuệ nhân tạo và báo cáo ROI sâu sắc để đóng cửa kinh doanh nhiều hơn và rút ngắn chu kỳ bán hàng.Pardot giúp cải thiện hiệu quả tiếp thị và được ưu tiên bởi các doanh nghiệp quy mô lớn. & NBSP;

Giá - Kế hoạch tăng trưởng $ 1250/MO & NBSP;Growth plan $1250/mo 

Cộng với kế hoạch - $ 2500/mo & nbsp;

Nâng cao - $ 4000/mo & nbsp; & nbsp;

Phí bảo hiểm - $ 15000/tháng & nbsp;

4. ActiveCampaign

ActiveCampaign là một công cụ tự động hóa tiếp thị lý tưởng cung cấp các quy trình tự động hóa đơn giản và nâng cao với các bản theo dõi tự động, tích hợp mạnh mẽ và phân khúc liên hệ. & NBSP;

Một trong những tính năng tốt nhất của hệ thống tự động hóa tiếp thị này là nó cung cấp chức năng tự động hóa tiếp thị linh hoạt.Do đó, bạn có thể thiết lập các luồng tự động hóa tiếp thị khác nhau và cá nhân hóa chúng với hơn 500 tự động hóa được xây dựng trước, thư viện mẫu email và quản lý liên hệ. & NBSP;

ActiveCampaign là một phần mềm tự động hóa tiếp thị hiệu quả, mặc dù nó chắc chắn đòi hỏi thời gian và công sức để tìm hiểu quy trình. & NBSP;

Giá - Kế hoạch Lite $ 9/Mo & NBSP;Lite plan $9/mo 

Cộng với kế hoạch $ 49/mo & nbsp;

Chuyên nghiệp - $ 129/mo & nbsp;

Doanh nghiệp - $ 229/mo & nbsp;

5. Hubspot

Khi nói đến các công cụ tự động hóa tiếp thị, HubSpot là người dẫn đầu thị trường.Tự động hóa tiếp thị HubSpot giúp bạn tạo các quy trình công việc tự động mạnh mẽ với giao diện trực quan đơn giản. & NBSP;

Nó tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và giúp doanh nghiệp của bạn phát triển với các chiến dịch nhỏ giọt email tự động, quy trình công việc được cá nhân hóa, ghi điểm chính, phân tích, và nhiều hơn nữa.Công cụ tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ của HubSpot, cung cấp một kế hoạch bao gồm tất cả hoạt động cho mọi doanh nghiệp để mở rộng doanh thu của mình và loại bỏ sự phụ thuộc vào các nhiệm vụ thủ công. & NBSP;

Giá - Bắt đầu kế hoạch $ 45/tháng & NBSP; Started plan $45/mo 

Kế hoạch chuyên nghiệp $ 800/MO & NBSP;

Kế hoạch doanh nghiệp $ 3200/tháng

6. Engagebay

Engagebay là một phần mềm tự động hóa tiếp thị tất cả trong một, giúp các doanh nghiệp nhỏ tạo ra nhiều doanh thu hơn và xây dựng các tương tác trực tuyến tốt hơn với khách hàng của họ.Là một trong những công cụ phần mềm tự động hóa tiếp thị giá cả phải chăng nhất trên thị trường, nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ như gửi email và SMS hoặc ghi điểm dẫn dựa trên hành động của họ.

Bởi vì nó rất phải chăng, ngay cả các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể sử dụng nó để tăng khối lượng và chất lượng của các nỗ lực tiếp thị của họ mà không phá vỡ ngân hàng.Điều này làm cho nó trở thành một giải pháp lý tưởng cho solopreneurs quá.

Engagebay cũng giúp các doanh nghiệp nhỏ tạo ra khách hàng tiềm năng và chuyển đổi trình duyệt trang web thành khách hàng.Nó có một nền tảng mạnh mẽ có thể được tùy chỉnh, với các nút tùy chỉnh và các tùy chọn mã của bạn cho các biểu mẫu, mẫu email và trang đích.

Price:

Kế hoạch miễn phí kéo dài mãi mãi, và cơ bản bắt đầu ở mức 15 đô la một tháng.Với 30 đô la, bạn có được một kế hoạch tăng trưởng với nhiều tính năng nâng cao và Pro có giá 49,99 đô la một tháng.

7. Flipsnack

Flipsnack & nbsp; là một công cụ A & nbsp; cho phép các nhà bán lẻ và nhà bán buôn với & nbsp; kết nối các nguồn dữ liệu khác nhau với danh mục của họ với & nbsp; tự động hóa việc sản xuất danh mục.

Bạn có thể tải lên các tệp CSV hoặc XLSX hoặc chọn & nbsp; kết nối với bảng tính Google để tự động hóa các tác vụ mà & nbsp; bây giờ bạn thực hiện thủ công.

Bắt đầu thiết kế danh mục sản phẩm có thương hiệu của riêng bạn & NBSP; các mẫu để giữ cho sự nhất quán của thương hiệu trong khi tự động hóa & nbsp; mọi thứ khác.Nó là cách nhanh nhất để tạo ra một danh mục nổi bật từ nguồn dữ liệu.

Price:

Kế hoạch khởi động: $ 14/tháng

Kế hoạch chuyên nghiệp: $ 35/tháng

Kế hoạch kinh doanh: $ 79/tháng

Kế hoạch doanh nghiệp: $ 210/tháng

8. Mailchimp

MailChimp là một trong những nền tảng tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho các doanh nghiệp đang phát triển.Nó giúp bạn tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại để bạn có thể tập trung vào việc đóng thêm các giao dịch. & NBSP;

MailChimp cung cấp các tính năng như email tiếp thị tự động, các chiến dịch quảng cáo được nhắm mục tiêu, xây dựng trang đích, tham gia cá nhân hóa, và báo cáo và phân tích.MailChimp là lý tưởng nếu bạn muốn xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài vì nó cung cấp một công cụ thân thiện với người dùng có khả năng hỗ trợ AI. & NBSP;

Giá - Kế hoạch miễn phí & NBSP; Free plan 

Kế hoạch yếu tố cần thiết cho $ 9,99/mo & nbsp;

Kế hoạch tiêu chuẩn cho $ 14,99/mo & nbsp;

Kế hoạch cao cấp cho $ 299/mo & nbsp;

9. BigContactsBIGContacts

BigContacts là một công cụ kinh doanh bao gồm tất cả cung cấp CRM và tự động hóa tiếp thị.Công cụ này dễ dàng tùy chỉnh, triển khai và sử dụng, làm cho nó trở thành một lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành công nghiệp. & NBSP;

Bạn có thể sử dụng BigContacts để tạo các chiến dịch email nhỏ giọt, tạo danh sách được phân đoạn và cá nhân hóa theo dõi.Công cụ này cũng cho phép bạn theo dõi hiệu suất của các nỗ lực tiếp thị của bạn với báo cáo và phân tích chuyên sâu.BigContacts cũng cho phép bạn tạo các mẫu email và thiết lập các chuỗi tự động, tiết kiệm cho bạn rất nhiều thời gian.

Giá bán -

Lớn- $ 5/người dùng/tháng & nbsp;

Lớn hơn- $ 15/người dùng/tháng

Lớn nhất- $ 25/người dùng/tháng

Doanh nghiệp- Giá tùy chỉnh

10. Sharpspring

Sharpspring là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đơn giản và mạnh mẽ cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.Nó tập trung vào tự động hóa bán hàng và tiếp thị giúp các công ty tăng tỷ lệ chuyển đổi và cung cấp trải nghiệm khách hàng nâng cao. & NBSP;

Sharpspring cung cấp một cách tiếp cận omnichannel để tự động hóa với các tính năng như tiếp thị email dựa trên hành vi, trình tạo quy trình làm việc, theo dõi khách truy cập, tích hợp CRM và báo cáo hành động để xây dựng chiến lược tiếp thị tốt hơn.Về cơ bản, bạn có thể đạt được mọi mục tiêu tiếp thị vì nó tự động hóa toàn bộ quá trình tiếp thị của bạn. & NBSP;

Giá - bắt đầu từ $ 399/tháng và có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu. & NBSP; – Starts at $399/mo and can be customized as per the requirements. 

11. Omnisend

Omnisend là một công cụ tự động hóa thương mại điện tử với quy trình tự động hóa mạnh mẽ, tự động hóa được xây dựng sẵn để từ bỏ giỏ hàng, email giao dịch, loạt chào mừng, v.v. & NBSP;

Omnisend là một công cụ tiếp thị omnichannel với các tính năng như phân khúc khách hàng, email và tiếp thị SMS và tích hợp với nhiều nền tảng thương mại điện tử như BigC Commerce, Shopify, WooC Commerce và Magento trong số những người khác.Nó là nền tảng tự động hóa tiếp thị hoàn hảo cho các chiến dịch tiếp thị email tự động hóa. & NBSP; & NBSP;

Giá - Kế hoạch miễn phí & NBSP; – Free plan 

Tiêu chuẩn $ 16/mo & nbsp;

Pro - $ 99/mo & nbsp;

Enterprise - Giá tùy chỉnh & NBSP;

12. Oracle Eloqua

Oracle Eloqua có mặt để hợp lý hóa các hoạt động tiếp thị và bán hàng của bạn.Nó có một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa năng cho phép bạn quản lý hiệu quả các chiến dịch tiếp thị B2B chéo và nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng ở mỗi bước. & NBSP;

Oracle Eloqua là một trong những phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất với các tính năng như phân khúc khách hàng, quản lý khách hàng tiềm năng, tình báo nâng cao, liên kết bán hàng và tiếp thị và đo lường tiếp thị.Nếu bạn muốn mở rộng quy mô doanh thu của mình và xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ, Oracle Eloqua là hoàn hảo cho các doanh nghiệp mà don lồng có hạn chế ngân sách. & NBSP;

Giá - Kế hoạch cơ bản $ 2000/MO & NBSP; Basic plan $2000/mo 

Kế hoạch tiêu chuẩn $ 4000/MO & NBSP;

13. user.com

User.com là một nền tảng tự động hóa tiếp thị tiên tiến cho các doanh nghiệp, doanh nghiệp nhỏ, cơ quan và doanh nghiệp ở mọi quy mô.Nó giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi của mình bằng cách tham gia vào khách hàng tiềm năng và khách hàng và hợp lý hóa toàn bộ quá trình. & NBSP;

Các chức năng omnichannel của nó bao gồm tiếp thị qua email, theo dõi khách truy cập, trò chuyện trực tiếp, tự động hóa thông minh, phân tích, và nhiều hơn nữa!User.com có giá cả phải chăng và hiệu quả cho tăng trưởng kinh doanh. & NBSP;

Giá - Kế hoạch miễn phí & NBSP; & NBSP; free plan  

Kế hoạch cá nhân cho $ 49/mo & nbsp;

Busines kế hoạch cho - $ 249/mo & nbsp;

Kế hoạch cao cấp cho $ 1349/mo & nbsp;

14. GetResponse

GetResponse là một trong những phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất để tiếp thị qua email.Nó đã có mặt trên thị trường trong hơn 20 năm và cung cấp chức năng tuyệt vời cho người dùng. & NBSP;

Các tính năng sản phẩm là bao gồm tất cả-tiếp thị qua email, tự động hóa tiếp thị, người tự động, phân tích email và tham gia cá nhân hóa.Công cụ tự động hóa tiếp thị này chắc chắn có thể nhận được kết quả mong muốn và nó thân thiện với người dùng với hỗ trợ khách hàng vững chắc. & NBSP;

Giá - Kế hoạch cơ bản cho $ 15/MO & NBSP; Basic plan for $15/mo 

Cộng với kế hoạch cho $ 49/tháng

Kế hoạch chuyên nghiệp cho $ 99/mo & nbsp;

Max Plan cung cấp tỷ lệ tùy chỉnh. & NBSP;

15. SendX

SendX là một phần mềm sáng tạo cho tự động hóa tiếp thị.Nền tảng tự động hóa này là một trong những loại, với UI đơn giản nhất và công cụ hiệu quả để tăng khả năng tiếp cận của bạn.

Bạn có thể gửi các chiến dịch email không giới hạn, các chiến dịch nhỏ giọt email tự động, đối tượng phân khúc và xây dựng danh sách email của bạn để phát triển cơ sở khách hàng của bạn.Hơn nữa, SENDX cung cấp các mẫu email được xây dựng sẵn, cá nhân hóa và nhiều hơn nữa.

Giá - Kế hoạch kinh doanh bắt đầu từ $ 99,99/tháng & NBSP;

16. Autopilot

Autopilot là một trong những phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho mọi doanh nghiệp.Bạn có thể tự động hóa toàn bộ hành trình của khách hàng với tự động hóa nâng cao Autopilot, và tham gia tốt hơn với khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn.

Nó là một trong những nền tảng tự động hóa tiếp thị đơn giản nhất với các tính năng trực quan như phân khúc chì, xây dựng hành trình khách hàng tự động, hợp tác thời gian thực với các nhóm, tiếp thị qua email và tự động hóa tiếp thị.Với các email được cá nhân hóa Autopilot và những hiểu biết có thể hành động, bạn có thể đưa doanh nghiệp của mình lên cấp độ tiếp theo. & NBSP;

Giá - Kế hoạch bạc cho $ 49/tháng & NBSP; Silver plan for $49/mo 

Kế hoạch vàng cho $ 149/mo & nbsp;

Kế hoạch bạch kim cho 4249/mo & nbsp;

17. Ontraport

Ontraport là một sự kết hợp hoàn hảo với một nền tảng tự động hóa CRM và tiếp thị tiên tiến.Nó cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch và giúp bạn tự động hóa toàn bộ quá trình tiếp thị mà không gặp rắc rối. & NBSP;

Với các tính năng như tự động hóa tiếp thị, tiếp thị qua email, CRM, báo cáo, trang đích và thương mại điện tử, Ontraport là một trong những công cụ tự động hóa tiếp thị lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ, doanh nhân và solopreneurs. & NBSP;

Giá - Kế hoạch cơ bản cho $ 79/tháng & NBSP; – Basic plan for $79/mo 

Cộng với kế hoạch cho $ 147/mo & nbsp;

Kế hoạch chuyên nghiệp cho $ 297/mo & nbsp;

Kế hoạch doanh nghiệp cho $ 497/mo & nbsp;

18. nhỏ giọt

Drip tự hào về việc cung cấp tự động hóa nâng cao cho các công ty thương mại điện tử.Nó cung cấp một kênh thống nhất để quản lý tất cả dữ liệu của bạn, thực hiện tiếp thị qua email tự động và cá nhân hóa nó theo yêu cầu của công ty bạn. & NBSP;

Các tính năng của DRIP bao gồm quy trình công việc tự động hóa, email một lần, chiến dịch email, tiếp thị đa kênh xây dựng email và phân tích sâu sắc để thực hiện tốt hơn.Nếu bạn là một công ty thương mại điện tử, thì bạn chắc chắn cần kiểm tra Drip. & NBSP;

Giá - Bắt đầu từ $ 19/tháng & NBSP;

19. Moosend

Moosend & NBSP; là một trong những công cụ tự động hóa tiếp thị và tiếp thị email tốt nhất cho các công ty SMB và Fortune-500, với các tính năng đơn giản và một đường cong học tập nhỏ.

Trình chỉnh sửa email kéo và thả mạnh mẽ của nó và thư viện mẫu mở rộng, với các mẫu hoàn toàn có thể tùy chỉnh, đảm bảo rằng bạn gửi đúng thông báo đúng lúc, mọi lúc.

Moosend & NBSP; cũng có một danh sách ấn tượng các công cụ tạo khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như trang đích và biểu mẫu đăng ký, trong khi các tính năng báo cáo và phân tích của nó cho phép người dùng đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.

Cuối cùng, & NBSP; Nền tảng Moosend, cung cấp hơn 100 tích hợp với các công cụ yêu thích của bạn, đảm bảo rằng quá trình chuyển đổi sẽ suôn sẻ và dễ dàng.

Giá cả

Thử nghiệm miễn phí: 30 ngày - Không cần thẻ tín dụng

Kế hoạch chuyên nghiệp: Bắt đầu từ $ 9/tháng, được lập hóa đơn hàng năm

Doanh nghiệp: Kế hoạch tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cá nhân của bạn

Tín dụng: Một tín dụng bằng với một email được gửi cho một người nhận.Lý tưởng cho người dùng không thường xuyên gửi bản tin thường xuyên, nhưng vẫn cần một công cụ tiếp thị qua email mạnh mẽ.

Các tính năng thiết yếu của một hệ thống tự động hóa tiếp thị lý tưởng

Tự động hóa tiếp thị thực hiện một cách tiếp cận omnichannel tự động hóa mọi quy trình, từ triển vọng đến nắm bắt khách hàng tiềm năng.Mặc dù, để phần mềm tự động hóa tiếp thị hoạt động với tiềm năng đầy đủ của nó, nó cần phải sở hữu một số tính năng nhất định.Do đó, ở đây, những gì tự động hóa tiếp thị lý tưởng sẽ trông như thế nào. & NBSP;

• Theo dõi khách truy cập - Để cung cấp trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa, bạn cần nhận thức được sự quan tâm của khách hàng tiềm năng của bạn.Tính năng theo dõi khách truy cập cung cấp cái nhìn sâu sắc về việc theo dõi hành vi của mọi khách truy cập trên trang web của bạn để kiểm tra triển vọng nào quan tâm đến khía cạnh nào của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. & NBSP; To provide a personalized user experience, you need to be aware of your prospect’s interest. The visitor tracking feature provides insight into the behavior-tracking of every visitor on your website to examine which prospect is interested in which aspect of your product or service. 
• Quản lý và ghi điểm chính - Một công cụ tự động hóa tiếp thị lý tưởng giúp bạn tập trung vào các khách hàng tiềm năng quan trọng bằng cách ghi điểm cho họ dựa trên hành động và sở thích của họ.Ghi điểm cho phép bạn quản lý khách hàng tiềm năng của mình dựa trên sự quan tâm của họ đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và giao chúng thêm để đóng cửa kinh doanh. & NBSP;An ideal marketing automation tool help you focus on important leads by scoring them based on their actions and preferences. Lead scoring enables you to manage your leads based on their interest in your product or service and assign them further to close business. 
• Quản lý chiến dịch - Bạn đang chạy một chiến dịch tiếp thị qua email?Sau đó, bạn có thể quản lý chiến dịch với theo dõi email, cung cấp báo cáo về các lần nhấp qua email và mở để bạn có thể phân tích hiệu suất. & NBSP;Are you running an email marketing campaign? Then you can manage the campaign with email tracking, which provides a report on email clicks and opens so you can analyze the performance. 
• Chì đã nuôi dưỡng - Để khuyến khích khách hàng tiềm năng của bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, điều đó rất cần thiết để nuôi dưỡng chúng ở mọi điểm tiếp xúc.Vì vậy, bạn có thể sử dụng các chuỗi để thiết lập một loạt các email cung cấp giá trị cho chúng. & NBSP;To encourage your leads into purchasing your product or service, it’s essential to nurture them at every touchpoint. So, you can use sequences to set up a series of emails that provides value to them. 
• Quy trình làm việc có tổ chức - Một khách hàng tiềm năng trải qua nhiều giai đoạn trước khi họ trở thành khách hàng và phần mềm tự động hóa giúp bạn có một quy trình công việc hợp lý bằng cách xác định từng bước của quy trình. & NBSP;A prospect goes through multiple stages before they become a customer, and automation software helps you have a streamlined workflow by defining every step of the process. 
• Phản hồi kích hoạt-Một trong những khía cạnh chính của tiếp thị thành công là phản ứng với khách hàng tiềm năng và khách hàng trong thời gian thực.Bạn có thể lên lịch một thời gian và ngày khi bạn muốn tương tác với khách hàng của mình, vì vậy bạn không mất chúng. & NBSP;One of the main aspects of successful marketing is responding to prospects and customers in real-time. You can schedule a time and date when you want to interact with your clients, so you don’t lose them. 
• Sự tham gia cá nhân hóa - Khi đối phó với khách hàng tiềm năng, cá nhân hóa là chìa khóa.Các email và tin nhắn được cá nhân hóa tạo ra sự khác biệt lớn trong việc xây dựng sự hiện diện thương hiệu của bạn. & NBSP;When dealing with prospects, personalization is the key. Personalized emails and messages make a vast difference in building your brand presence. 

Vì vậy, với các tính năng thiết yếu này trong một hệ thống phần mềm tự động hóa tiếp thị, bạn chắc chắn có thể đạt được các mục tiêu tiếp thị của mình! & NBSP;

Các yếu tố cần xem xét khi chọn phần mềm tự động hóa tiếp thị

Bạn muốn áp dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị trong doanh nghiệp của bạn, bây giờ thì sao?Vâng, bạn cần phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn, một phần mềm phù hợp với yêu cầu của bạn và làm việc tốt với nhóm.Vì vậy, dưới đây là các yếu tố mà bạn cần xem xét trước khi chọn phần mềm tự động hóa tiếp thị. & NBSP;

Pricing 

Phần mềm tự động hóa vai trò chính là làm cho công việc của bạn dễ dàng hơn.Tuy nhiên, nó cũng nên nằm trong phạm vi giá của bạn.Rốt cuộc, tầm nhìn chính của bạn là tăng trưởng kinh doanh, đòi hỏi một công cụ tự động hóa tiếp thị mà giá cả phải chăng cũng như có thể mở rộng. & NBSP;

Bạn có thể bắt đầu với một kế hoạch cơ bản, và sau này, bạn có thể nâng cấp nó khi doanh nghiệp của bạn bắt đầu phát triển.Điều này đảm bảo rằng phần mềm sẽ có thể truy cập ở mọi giai đoạn kinh doanh của bạn mà không cản trở quy trình. & NBSP;

Integrations 

Bạn phải sử dụng CRM hoặc một số công cụ khác để quản lý tất cả các khách hàng tiềm năng và thông tin của bạn.Vì vậy, nó bắt buộc phải tìm hiểu xem phần mềm tự động hóa bạn đã chọn tích hợp với hệ thống hiện tại của mình hay không.Việc tích hợp rất quan trọng vì bạn không muốn dành thời gian để chuyển dữ liệu và làm cho quá trình này trở nên phức tạp hơn.Do đó, chọn một phần mềm tự động hóa tiếp thị hoạt động tốt nhất với các công cụ hiện có của bạn. & NBSP;

Usability  

Tự động hóa tiếp thị nên làm cho toàn bộ quá trình của bạn đơn giản hơn, không phải là cách khác.Do đó, nó rất quan trọng để hỏi về việc dễ dàng sử dụng phần mềm tự động hóa, vì vậy nhóm của bạn không có bất kỳ vấn đề nào khi truy cập phần mềm.Bạn cũng có thể yêu cầu ảnh chụp màn hình của UX để bạn có ý tưởng rõ ràng về quá trình và luồng của phần mềm tự động hóa sẽ diễn ra.Một số công cụ thiết kế UX hữu ích cũng có thể giảm bớt quá trình.

Phân tích và Báo cáo & NBSP;

Thống kê và điều khiển dữ liệu mọi doanh nghiệp, vì vậy bạn cần phần mềm tự động hóa tiếp thị cung cấp những hiểu biết có thể thực hiện được về các chiến dịch nhỏ giọt của bạn, hiệu suất tiếp thị qua email và các số liệu khác để theo dõi hiệu suất. & NBSP;

Support 

Rốt cuộc, tự động hóa tiếp thị đòi hỏi một lượng thời gian và công sức nhất định.Vì vậy, chọn một phần mềm tự động hóa tiếp thị đi kèm với một nhóm hỗ trợ khách hàng vững chắc.Bạn phải có thể có quyền truy cập vào các hướng dẫn, tài nguyên có thể tải xuống và bản demo cho phần mềm tự động hóa tiếp thị.Ngoài ra, phần mềm tự động hóa tốt cũng có một nhóm hỗ trợ khách hàng sẵn sàng hỗ trợ.

Ví dụ về tự động hóa tiếp thị

Ví dụ về tự động hóa tiếp thị? Dưới đây là một số trường hợp sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị:
Here are some of the use cases of marketing automation software:

1. Email trên tàu

Phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể giúp bạn gửi email trên tàu tới khách hàng mới hoặc khách hàng tiềm năng.Những email này chào đón họ đến công ty của bạn và giúp họ bắt đầu sử dụng sản phẩm của bạn.

2. Nuôi dưỡng chì

Nếu bạn có nhiều khách hàng tiềm năng, có thể khó theo dõi tất cả chúng và giữ liên lạc.Phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể tự động hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng cách gửi email thường xuyên và theo dõi các khách hàng tiềm năng nào quan tâm.

3. Các chiến dịch nhỏ giọt

Một chiến dịch nhỏ giọt là một loạt các email được gửi đi trong một khoảng thời gian.Chúng có thể được sử dụng để quảng bá một sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc chỉ để giữ liên lạc với khách hàng.Phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể tự động hóa các chiến dịch nhỏ giọt để bạn không phải gửi từng email theo cách thủ công.

4. Ghi điểm dẫn đầu

Ghi điểm chính là một cách đánh giá khách hàng tiềm năng dựa trên mức độ quan tâm của họ.Điều này có thể giúp bạn ưu tiên dẫn đến việc theo dõi đầu tiên.Phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể tự động hóa việc ghi điểm dẫn để bạn có thể nhanh chóng xác định các khách hàng tiềm năng tốt nhất.

5. Phân khúc khách hàng

Bạn có thể sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị để phân đoạn khách hàng dựa trên hành vi hoặc sở thích của họ.Điều này cho phép bạn gửi cho họ các email được cá nhân hóa hơn.

6. Khuyến nghị sản phẩm

Nếu bạn có một cửa hàng thương mại điện tử, bạn có thể sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị để giới thiệu sản phẩm cho khách hàng dựa trên các giao dịch mua trước đây của họ.

7. Email giỏ hàng bị bỏ hoang

Nếu một khách hàng thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của họ nhưng không hoàn thành việc mua hàng, bạn có thể gửi cho họ một email giỏ hàng bị bỏ rơi.Email này nhắc nhở họ về các mặt hàng mà họ quan tâm và khuyến khích họ hoàn thành việc mua hàng.

8. Tiếp thị sự kiện

Nếu bạn tổ chức một sự kiện, bạn có thể sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị để gửi email và theo dõi những người quan tâm.

9. Email sinh nhật

Bạn có thể sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị để gửi email sinh nhật cho khách hàng của bạn.Đây là một cách tuyệt vời để giữ liên lạc và cho họ thấy rằng bạn quan tâm.

Dưới đây là một số trường hợp sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị.Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết chi tiết của chúng tôi: 11 ví dụ tự động hóa tiếp thị xuất sắc cho mỗi doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp có các yêu cầu độc đáo của mình khi nói đến tự động hóa và quá trình tiếp thị.Trong khi một số doanh nghiệp làm việc ở cấp độ tối ưu với nền tảng tự động hóa tiếp thị omnichannel, một số doanh nghiệp nhất định chỉ cần một số tính năng nhất định để mở rộng quy mô kinh doanh của họ. & NBSP; & NBSP;

Vì vậy, chúng tôi cũng đã biên soạn một danh sách phần mềm tự động hóa cung cấp giá trị cho doanh nghiệp của bạn và giúp bạn phát triển với tốc độ theo cấp số nhân.

1. Tăng cường lưu lượng truy cập

Traffic Booster là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số và tự động hóa PPC đầy đủ dịch vụ được thiết kế dành riêng cho các công ty thương mại điện tử.Nó cung cấp cho các nhà bán lẻ trực tuyến một tùy chọn quản lý PPC tất cả trong một, tự động hóa toàn bộ chiến lược tiếp thị PPC của họ đồng thời cải thiện ROAS, tăng lưu lượng truy cập và tăng chuyển đổi.

Tăng cường lưu lượng truy cập bao gồm quảng cáo Google và Facebook cho Thương mại điện tử, cũng như quảng cáo Tiktok, Bing và Pinterest cho khách hàng doanh nghiệp và tất cả người dùng đều có quyền truy cập vào chuyên gia tiếp thị và quản lý tài khoản chuyên dụng.

Các tính năng quảng cáo và tiếp thị tiếp theo bao gồm tối ưu hóa thời gian thực, bảng điều khiển đa kênh, trình tối ưu hóa giá thầu tự động, học máy nâng cao và khả năng giám sát số liệu từ tất cả các kênh trên một bảng điều khiển.

Giá: Chi phí phụ thuộc vào ngân sách quảng cáo thương hiệu, bắt đầu với tổng chi tiêu quảng cáo tối thiểu là $ 120 mỗi tháng. Costs depend on a brand’s advertising budget, starting with minimum total advertising spend of $120 per month.

2. Đ hóa đơnRebrandly

Quản lý liên kết có thương hiệu là một trong những xu hướng mới trong tiếp thị kỹ thuật số.Bao gồm thương hiệu công ty (tên miền công ty) trong bất kỳ liên kết nào được chia sẻ dẫn đến nhiều lợi ích ngay lập tức như & NBSP; Nhận thức về thương hiệu tăng, tỷ lệ nhấp được cải thiện và khả năng gửi tin nhắn nâng cao.& nbsp;

Máy rút ngắn URL tùy chỉnh cho phép bạn sử dụng miền bạn đã có hoặc đăng ký một tên mới để tạo và quản lý các liên kết có thương hiệu. & NBSP; Bạn giới thiệu thương hiệu công ty bất cứ khi nào một liên kết được chia sẻ với liên kết có thương hiệu.Bằng cách này, trải nghiệm người dùng và niềm tin với khách hàng hiện tại và tiềm năng là nhất quán và tỷ lệ chuyển đổi được tăng lên. & NBSP;

Giá: Mãi mãi miễn phí cho việc sử dụng cơ bản, bắt đầu từ $ 29/tháng cho người dùng Pro. & NBSP;

3. ChargeBee

Khi nói đến tự động hóa tiếp thị, hợp lý hóa hoạt động doanh thu của bạn là một trong những cách hiệu quả nhất để tăng lợi nhuận của bạn trong khi cung cấp giải pháp liền mạch cho bạn và khách hàng của bạn để quản lý thanh toán và lập hóa đơn.ChargeBee là một nền tảng thanh toán tự động đầy đủ tính năng cho phép bạn thử nghiệm các mô hình định giá, nắm bắt các phân khúc thị trường mới và thúc đẩy doanh thu định kỳ hơn-với hơn 4500 thương hiệu đã sử dụng công cụ để tối ưu hóa quy trình thanh toán và thanh toán của họ.

Bạn muốn giới thiệu một mô hình đăng ký cho doanh nghiệp của bạn để mở ra các cơ hội doanh thu mới và giữ thêm nhiều khách hàng?Phần mềm thanh toán đăng ký của ChargeBee, cho phép bạn quản lý liền mạch các đăng ký ở quy mô, với một loạt các gói định giá có thể tùy chỉnh, một quy trình thanh toán định kỳ đơn giản hóa, thanh toán tối ưu hóa nhằm tăng cường chuyển đổi, và nhiều công cụ bán hàng và tiếp thị như thử nghiệm miễn phí, phiếu giảm giá và đăng ký quà tặng.

Conclusion 

Vì vậy, bạn đã trải qua danh sách các phần mềm và công cụ tự động hóa tiếp thị hàng đầu có thể nâng cao quy trình làm việc của bạn bằng hàng tấn cách.

Khi nói đến khía cạnh tiếp thị của một doanh nghiệp, có một loạt các khả năng và công cụ.Vì nó là một bước thiết yếu cho bất kỳ doanh nghiệp nào, một công cụ tự động hóa tiếp thị hợp lý hóa toàn bộ hành trình của khách hàng để cung cấp trải nghiệm người dùng nâng cao và tăng khả năng giữ chân khách hàng. & NBSP;

Mặc dù có rất nhiều tùy chọn để lựa chọn, bạn cần xem xét các yêu cầu của công ty bạn và sau đó chọn phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất phục vụ cho doanh nghiệp của bạn.Danh sách phần mềm tự động hóa chúng tôi đã cung cấp bao gồm tất cả các tiêu chí của một công cụ tự động hóa tiếp thị lý tưởng, vì vậy bạn có thể đi với phần mềm phù hợp với ngân sách, yêu cầu của bạn và cung cấp hỗ trợ bổ sung cho công ty của bạn.

Công cụ tự động hóa tiếp thị nào tốt nhất?

Ví dụ về tự động hóa tiếp thị là gì?

Việc sử dụng tự động hóa tiếp thị phổ biến nhất là gì?

Tự động hóa trong tiếp thị là gì?