Cập nhật thông tin Viettel Money
|
Theo Thông tư số 28/2019/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, các Khách hàng ViettelPay cần mang CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu tới cửa hàng Viettel gần nhất để bổ sung thông tin trước 1/4/2020, tránh gián đoạn dịch vụ.  Cụ thể, Theo quy định tại Luật Phòng, chống rửa tiền hiện hành, Thông tư 28/2019/TT-NHNN sửa đổi Thông tư 19/2016/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng có hiệu lực từ 01/04/2020. Theo quy định này: - Viettel phải thường xuyên nhận biết, cập nhật thông tin nhận biết khách hàng trong suốt thời gian thiết lập quan hệ với khách hàng cũng như thực hiện các yêu cầu đảm bảo an toàn, bảo mật hệ thống công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng; an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử theo quy định của Ngân hàng Nhà nước. - Khách hàng sử dụng dịch vụ trung gian thanh toán trên ViettelPay cần cung cấp đầy đủ các thông tin, giấy tờ cần thiết nhằm nhận biết khách hàng theo quy định của pháp luật cũng như để được thực hiện giao dịch thẻ trên môi trường Internet, chương trình ứng dụng trên thiết bị di động và rút tiền mặt. Quy định này nhằm đảm bảo an ninh, an toàn, bảo mật cho việc sử dụng dịch vụ ViettelPay của khách hàng cũng như kiểm soát các giao dịch đáng ngờ, giúp bảo vệ thông tin của khách hàng ViettelPay tốt hơn. Để tuân thủ đúng quy định của Nhà nước, Viettel khuyến nghị các Khách hàng nhận được tin nhắn “Đề nghị bổ sung, cập nhật thông tin hồ sơ ViettelPay” mang theo Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu tới các Điểm giao dịch Viettel gần nhất để bổ sung, cập nhật thông tin trước ngày 01/04/2020. Trường hợp Khách hàng không thực hiện theo yêu cầu, Viettel có trách nhiệm tạm dừng cung cấp dịch vụ cho Khách hàng đến khi hồ sơ của Khách hàng được bổ sung, cập nhật đầy đủ thông tin theo quy định của Pháp luật. Khi thực hiện bổ sung thông tin, tài khoản của Quý khách sẽ được nâng cấp lên
Gói 3 và tận hưởng tối đa tính năng, dịch vụ từ ViettelPay: 3 BƯỚC ĐĂNG KÝ GÓI 3 VIETTELPAY DỄ DÀNG Bước 1: Chuẩn bị một
trong các giấy tờ sau: Bước 2: Mang theo giấy tờ tới cửa hàng Viettel gần nhất. Bước 3: Làm theo hướng dẫn của tư vấn viên. Chỉ còn 3 ngày nữa là là đến hạt chót dành cho các thuê bao Viettel nằm trong diện cần phải cập nhật thông tin, nếu không sẽ bị khóa 1 chiều theo Nghị định 49/2017/ND-CP của chính phủ. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng vì các bước kiểm tra và hoàn thành cập nhật rất dễ dàng và nhanh chóng bằng ứng dụng My Viettel trên smartphone với cách mà Điện Máy Chợ Lớn chia sẻ đến các bạn trong bài viết dưới đây. Hướng dẫn cập nhật thông tin thuê bao bằng ứng dụng My ViettelBước 1: Tải ứng dụng My Viettel lên smartphone tại các địa chỉ sau: Cho iOShoặc cho OPPO Reno8 5G 256GB hay các điện thoại Android khác. Bước 2: Sau khi cài đặt xong ứng dụng My Viettel, bạn đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại đang sử dụng hoặc lựa chọn chức năng đăng nhập tự động bằng 3G/4G. Bước 3: Bạn nhập vào biểu tượng có chữ “Khác” bên dưới góc phải cuối cùng. Chọn chọn vào mục “Thông Tin Khách hàng”. Tại màn hình Trang chủ, bấm vào biểu tượng ảnh avatar ở góc trái trên cùng để chuyển vào màn hình cập nhật thông tin khách hàng. Bước 4: Tại màn hình thông tin khách hàng, bạn bấm vào dòng thông báo “Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ, bấm vào đây”. Sau đó, nhập đầy đủ thông tin vào các hạng mục như: Tên, số CMT. Bước 5: Tại bước chụp Chứng minh nhân dân (CMT), bạn tiếp tục cập nhật hình ảnh CMT mặt trước và CMT mặt sau. Bạn dùng camera trong máy điện thoại để chụp hình CMT. Bước 6: Tiếp tục các bước hoàn thành cập nhật thông tin, bạn chụp trực tiếp ảnh chân dung và tích chọn cam kết thông tin đã khai là đúng. Bước 7: Bạn dùng tay để vẽ chữ ký trên màn hình điện thoại. Sau khi vẽ xong, bạn bấm hoàn thành. Bước 8: Bạn nhấn xác nhận để hoàn thành việc cập nhật thông tin. Yêu cầu của bạn sẽ được chuyển sang trạng thái chờ phê duyệt hồ sơ. Trong khi chờ duyệt hồ sơ mà bạn vừa cập nhật, bạn có thể cập nhật lại, hoặc hủy yêu cầu cập nhật. Nếu bạn có thời gian, có thể nhâm nhi ly café rồi chờ thành quả mà không phải chay xe nắng nóng ra các trung tâm Viettel để cập nhật. Hiện tại Viettel đang là nhà mạng tại Việt Nam đầu tiên triển khai việc khai báo thông tin chủ thuê bao và cập nhật ảnh chân dung qua ứng dụng trên di động ngay tại nhà. Viettel cho biết, tính năng này chỉ áp dụng áp dụng cho thuê bao di động trả trước Viettel đấu mới, chuyển đổi, đăng ký thông tin, chuyển chủ quyền, chuyển đổi từ trả sau sang trả trước trước ngày 24/7/2017. >>> Xem thêm: Cách tiết kiệm dung lượng 3G/4G hiệu quả dành cho người dùng |
