Chiết khấu [discount] là thuật ngữ được dùng với nhiều nghĩa như:
Giảm giá cho một khách hàng so với bảng giá hàng hóa và dịch vụ được nhà cung cấp phát hành công khai. Chiết khấu có thể áp dụng cho việc thanh toán tiền mặt nhanh [chiết khấu tiền mặt] hoặc mua lượng hàng lớn [chiết khấu bán buôn].
Sự giảm giá đồng loạt của tất cả các cổ phiếu và trái phiếu khi mọi người dự kiến nền kinh tế sẽ bước vào thời kỳ suy thoái
Mua hối phiếu hay trái phiếu thấp hơn mệnh giá của nó. Hối phiếu và trái phiếu thường có một giá trị và kỳ hạn thanh toán vào một thời điểm cụ thể trong tương lai. Người mua đầu tiên mua hối phiếu và trái phiếu với giá thấp hơn giá trị danh nghĩa của nó theo một tỷ lệ chiết khấu nào đó. Tỷ lệ chiết khấu giữa giá phải trả và giá trị danh nghĩa của hối phiếu hay trái phiếu là lãi suất nhận được về khoản cho vay để đổi lấy vật đảm bảo là hối phiếu hoặc trái phiếu. Sau đó, nếu người sở hữu hối phiếu hoặc trái phiếu bán nó trước thời hạn [tức tái chiết khấu], anh ta có thể bán với giá thấp hơn giá trị danh nghĩa của nó, mặc dù cao hơn mức ban đầu phải trả. Mức chênh lệch giữa giá ban đầu phải trả và giá nhận được phụ thuộc chủ yếu vào khoảng thời gian trước khi đến hạn. Ví dụ, nếu một trái phiếu có giá danh nghĩa là 10.000 đồng có thời hạn thanh toán một năm được mua với giá 9.000 đồng, thì 1.000 đồng chiết khấu so với giá phải trả khi mua biểu thị lãi suất [= tỷ lệ chiết khấu] là 1000/9000 = 11,1% đối với khoản cho vay đó.
Mức giảm tỷ giá hối đoái trên thị trường ngoại tệ so với tỷ giá hối đoái chính thức trong hệ thống tỷ giá hối đoái cố định.
Quá trình chiết khấu là gì?
Ngoài ý nghĩa là "sự chiết khấu", chiết khấu [discounting] còn được hiểu là quá trình sử dụng lãi suất để tính giá trị hiện tại của các khoản thu hay phải trả trong tương lai. Ví dụ, nếu lãi suất [được dùng làm tỷ lệ chiết khấu] là 10% và khoản tiền sẽ thu được sau một năm là 110 triệu đồng, thì chúng ta có thể tính được giá trị hiện tại của khoản tiền 110 triệu đồng bằng cách lấy 110 triệu đồng chia cho [1+0,1] và được 100 triệu đồng.
Công thức chung để chiết khấu các khoản tiền thu được hoặc phải trả tại thời kỳ t trong tương lai là: St/[1+r]∧t, trong đó St là khoản tiền thu được hoặc phải trả vào thời kỳ t trong tương lai, r là tỷ lệ chiết khấu.
[Tài liệu tham khảo: Nguyễn Văn Ngọc, Từ điển Kinh tế học, Đại học Kinh tế Quốc dân]
Chiết khấu là một trong những thuật ngữ được sử dụng nhiều trong Marketing. Nó giống như một sức mạnh kích thích mua sắm của người tiêu dùng. Khi nghe tới cụm từ chiết khấu người tiêu dùng sẽ tưởng rằng mình mua được sản phẩm với giá rẻ, “hời” hơn. Ở bài viết này giúp các bạn hiểu rõ khái niệm chiết khấu là gì? Từ đó bạn có quyết định đúng đắn khi mua sắm.
1. Chiết khấu
1.1 Chiết khấu trong kinh doanh
Chiết khấu trong kinh doanh được hiểu là phần tỷ lệ giảm giá mà người bán dành cho người mua hàng. Loại hình chiết khấu này giúp kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Thông thường chiết khấu đi kèm thêm điều kiện như mua với số lượng bao nhiêu, hay hình thức thanh toán ngay bằng tiền mặt, …
Ví dụ như nếu như khách hàng mua hàng có hóa đơn thanh toán trên 1 triệu sẽ được chiết khấu 20%. Như vậy để đạt được chiết khấu 20% người tiêu dùng đáng lẽ sẽ chỉ mua sản phẩm tiêu dùng thui nhưng sẽ cố mua thêm một số sản phẩm khác để hưởng chiết khấu.
1.2 Chiết khấu trong ngân hàng
Chiết khấu trong ngân hàng chính là lãi xuất do ngân hàng tính lãi đối với khách hàng. Đây chính là hình thức ngân hàng kinh doanh tiền tệ.
1.3 Tỷ lệ chiết khấu
Tỷ lệ chiết khấu [hay còn gọi chiết suất] thường được sử dụng trong các tính toán tài chính và được chọn tương đương với chi phí vốn bỏ ra.
2. Lý do không nên sử dụng chiết khấu
- Mất niềm tin ở khách hàng: Không nên sử dụng chiết khấu giảm quá cao và nhiều lần liên tiếp nhau. Nếu sử dụng như vậy bạn sẽ khiến khách hàng hiểu lầm và nghi ngờ về giá trị sản phẩm của bạn. Từ đó dẫn tới mất lòng tin ở khách hàng.
- Khiến khách hàng bị nhàm chán: Việc sử dụng chiết khâu liên tục khiến khách hàng cảm thấy nhàm chán, không háo hức và sẽ chán dần sản phẩm của bạn.
- Giảm giá trị nhận thức: Nếu thực hiện chiết khấu quá nhiều khách hàng sẽ hiểu sai về giá trị sản phẩm của bạn. Sẽ ngầm hiểu sản phẩm của bạn kém chất lượng.
- Nếu lợi dụng chiết khấu nó mang tác dụng ngược lại thậm chí khiến lợi nhuận bị cắt giảm.
3. Cách dùng chiết khấu không làm giảm giá trị sản phẩm
- Thứ nhất: Khi thực hiện chương trình giảm giá việc đầu tiên các bạn luôn phải nghĩ tới đó là giảm giá tới mức nào để vẫn giữ được giá trị sản phẩm của bạn. Ví dụ giảm giá vào các dịp lễ lớn, khách hàng nghỉ tết đông nhu cầu mua sắm lớn thêm vào đó việc khuyến mại sẽ kích thích thêm nhu cầu mua sắm ở khách hàng:
- Thứ hai: Tập trung vào nhu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu. Từ đó bạn định hướng đưa ra dòng sản phẩm mà khách hàng ưa chuộng.
- Cuối cùng điều bạn cần làm là hãy để cho việc chiết khấu trở nên đắt giá chứ không thể coi một cuộc giảm giá hàng tồn kho.
Trên đây là một số khái niệm xoay quanh vấn đề áp dụng chiết khấu cho khách hàng. Hy vọng giúp ích cho các bạn. Chúc các bạn thành công!
Chiết khấu là gì? Chiết khấu là một trong những phương pháp được sử dụng trong Marketing nhằm kích thích mua sắm của người tiêu dùng. Hình thức này thường được người tiêu dùng ưa thích bởi họ luôn cảm thấy được họ sẽ nhận được sản phẩm với một mức giá “hời” và mang lại hiệu quả nhanh chóng cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, lạm dụng phương pháp này trong dài hạn sẽ khiến các khách hàng nghi ngờ với giá cũng như chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp. Vậy chiết khấu là gì? Và đâu là cách sử dụng chiết khấu để không làm giảm giá trị sản phẩm?
Chiết khấu là gì? Bí quyết sử dụng chiết khấu để không làm giảm giá trị sản phẩm. [Ảnh: Pinterest]
Chiết khấu thực chất là việc giảm giá niêm yết của một sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp với một tỉ lệ phần trăm nhất định. Chiết khấu thường được sử dụng trong kinh doanh nhưng bản chất là một chiến lược Marketing về giá của sản phẩm. Đây là phương pháp Marketing để kích thích mua sắm của người tiêu dùng là một chiến lược thông thường được sử dụng trong mọi lĩnh vực bán hàng.
Có nhiều kiểu chiết khấu khác nhau mà doanh nghiệp thường sử dụng như chiết khấu cho khách hàng mua lần đầu tiên, chiết khấu cho các khách hàng mua sỉ, chiết khấu trên danh mục sản phẩm, chiết khấu trực tiếp trên các sản phẩm nhân các dịp Lễ Tết, ngày hội mua sắm, chiết khấu vào các giờ vàng,…
Chiết khấu là gì? [Ảnh: Pinterest]
Các mục đích của chiết khấu có thể phụ thuộc vào nhiều hoàn cảnh nhưng thường là để cạnh tranh, lôi kéo các khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới, giữ lòng trung thành của khách hàng hay thậm chí là để xả kho hàng cũ nhanh chóng.
>> Đọc thêm: Thị phần là gì?
Mức chiết khấu được chọn tương đương nhau với chi phí, tỷ lệ chiếu khấu có thể dễ dàng điều chỉnh. Người bán cần có sự tính toán phù hợp để đưa ra mức chiết khấu hợp lý nhất, nó giúp kích thích khách hàng và cũng mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Giống như kinh doanh nhượng quyền thì doanh nghiệp cũng nhận được chiết khấu từ doanh thu cửa hàng nhượng quyền.
Chiết khấu được hiểu là hình thức ngân hàng kinh doanh tiền tệ. Ngân hàng đứng ra cho vay, nhận – gửi, các dịch vụ cầm cố thế chấp… để thu về phần lãi từ những khách hàng của mình. Lãi chiết khấu trong ngân hàng được hiểu là phần lãi xuất do ngân hàng tính lãi đối với khách hàng của mình.
>>> Có thể bạn quan tâm: Đáo hạn vay ngân hàng là gì
Tỷ lệ chiết khấu [chiết suất] thường được chọn tương đương nhau với chi phí vốn. Với tỷ lệ chiết khấu có thể điều chỉnh được. Nó đòi hỏi sự tính toán một cách kỹ lưỡng . Đồng thời tỷ lệ chiết khấu cũng sẽ liên quan đến các vấn đề rủi ro, vòng quay tiền tệ và những vấn đề khác trong nền kinh tế.
Chiết khấu kinh doanh được hiểu là phần tỷ lệ giảm giá mà người bán dành cho người mua. Việc chiết khấu trong kinh doanh sẽ có mục đích thúc đẩy những như cầu mua hàng với số lượng lớn của khách hàng. Chiết khấu này thường được đi kèm với các điều kiện như: thanh toán bằng tiền mặt, mua với số lượng bao nhiều thì được chiết khấu hay thanh toán trước hạn…
VD: Mua đơn hàng 1 triệu sẽ được chiết khấu 10% là gì? Điều này có nghĩa là bạn sẽ nhận được 100k nếu như bạn mua 1 đơn hàng có giá trị 1 triệu đồng từ shop.
Hiện nay, đang có 3 loại phổ biến đó là:
Chiết khấu khuyến mại: Là khoản trợ cấp do người bán dành cho người mua, nó kích thích người mua thanh toán hoặc đưa ra quyết định mua hàng trong thời gian vô cùng nhanh chóng. Đây là một kỹ thuật cực kì tốt trong bán hàng và là là hình thức chiết khấu phổ biến hiện nay.
Chiết khấu số lượng: Là khoản chiết khấu mà người mua sẽ có được khi mua một số lượng hàng hóa nhất định do người bán đưa ra.
Chiết khấu thương mại: Là tỉ lệ giảm giá một sản phẩm nào đó nếu người mua hàng với số lượng lớn. Đây là hình thức khuyến khích người mua thực hiện mua hàng số lượng lớn hơn. Đây là hình thức chiết khấu thường được sử dụng đối với các nhà phân phối hàng hóa. Các siêu thị hay cửa hàng tạp hóa sẽ thường được nhà sản xuất đề nghị mua hàng số lượng lớn để có được mức giảm giá lớn hơn.
Ngoài ra còn có rất nhiều hình thức chiết khấu khác như: Giá bán lẻ thấp hơn nhằm quảng bá sản phẩm, chiết khấu tùy ngành nghề của người mua, chiết khấu cho nhân viên, chiết khấu theo các mùa trong năm,…
Có 2 phương pháp tính chiết khấu phổ biến gồm: Phương pháp tổng quát và phương pháp tính nhẩm.
Với phương pháp tổng quát, cách tính như sau:
Bước 1: Xác định tỷ lệ chiết khấu: Tùy theo điều kiện tương ứng, phù hợp với chi phí vốn để đảm bảo lợi nhuận.
Bước 2: Xác định phần giảm giá chiết khấu:
Lấy giá bán gốc x tỷ lệ chiết khấu
Bước 3: Xác định giá sau chiết khấu
Lấy giá gốc trừ đi phần giảm giá.
– Giá sau chiết khấu là Y;
– Giá bán gốc là X;
– Tỷ lệ chiết khấu là t %
Giá sau chiết khấu sẽ là: Y = X – t%.X = [1 – t%].X
Ví dụ: Sản phẩm có giá gốc là 250.000 đồng, tỷ lệ chiết khấu sản phẩm là 20%
=> Số tiền được khấu trừ từ tỷ lệ chiết khấu là: 20% của 250.000 đồng = 50.000 đồng
=> Giá bán của sản phẩm sau khi chiết khấu = 250.000 đồng – 50.000 đồng = 200.000 đồng
Với phương pháp tính nhẩm, cách tính như sau:
Bước 1: Làm tròn giá gốc về số tròn chục gần nhất, rồi chia cho 10 [được số X]
Bước 2: Chia tỷ lệ chiết khấu cho 10, và lấy phần nguyên [được số Y]
Bước 3: Xác định mức giảm giá
Theo công thức: [A x B] + A/2
Bước 4: Xác định giá sau chiết khấu bằng cách lấy giá gốc trừ đi mức giảm giá.
Ví dụ:
– Giá gốc của sản phẩm là: 78.000 đồng
– Chiết khấu cho khách: 25%.
Theo đó, bạn có thể nhẩm tính ra kết quả như sau:
– Làm tròn giá thành 80.000 đồng và chia cho 10 = 8000 đồng
– Chia tỷ lệ chiết khấu: 25% / 10 = 2,5. Lấy phần nguyên là 2
=> Vậy mức giảm giá là: 8.000 x 2 + [8000/2] = 20.000 đồng
=> Giá bán sau khi chiết khấu: 80.000 đồng – 20.000 đồng = 60.000 đồng.
Lưu ý về cách tính % chiết khấu như sau:
Bước 1: Trừ giá sau chiết khấu cho giá trước khi chiết khấu
Bước 2: Chia số mới này cho giá trước chiết khấu
Bước 3: Nhân kết quả nhận được với 100 sẽ ra số phần trăm chiết khấu.
Trên đây là giải đáp liên quan đến chiết khấu là gì? Nếu còn băn khoăn, bạn vui lòng gửi câu hỏi cho chúng tôi để được hỗ trợ.
Chiết khấu là hình thức để kích cầu hiệu quả nhưng không phải là phương pháp có thể áp dụng lâu dài bởi một số lý do sau:
Mất niềm tin ở khách hàng
Khi bạn đang cung cấp việc chiết khấu giảm giá cho sản phẩm của mình, điều đó nói gì với khách hàng tiềm năng của bạn? Nó nói rằng bạn không tin đủ vào những gì bạn đang bán với giá tiêu chuẩn. Ngay sau khi bạn giảm giá, khách hàng tiềm năng của bạn ngay lập tức mất niềm tin vào bạn và nghi ngờ giá trị thực của sản phẩm của bạn có thể thấp hơn và bạn đang đặt giá cao để có thể có chiến lược chiết khấu thường xuyên.
Niềm tin của khách hàng là điều mà một doanh nghiệp phải mất thời gian lâu dài xây dựng từ thương hiệu đến các sản phẩm cùng với vô số các chiến lược Marketing, vì vậy khi bạn đã mất điều đi niềm tin của khách hàng sẽ khiến chính doanh nghiệp bị tổn hại về mặt doanh thu và công sức đã bỏ ra.
Khiến các khách hàng bị nhàm chán
Hãy thử tưởng tượng một thương hiệu yêu thích của bạn chỉ có 2 lần chiết khấu trong một năm, chắc chắn rằng bạn sẽ rất mong đợi để đến ngày thương hiệu yêu thích của bạn giảm giá sản phẩm để đi mua món đồ mà bạn thích.
Lạm dụng chiết khấu sẽ khiến các khách hàng nhàm chán. [Ảnh: VectorStock]
Thế nhưng nếu như một thương hiệu thường xuyên có chiết khấu, chắc chắn các khách hàng sẽ nghĩ rằng nếu như hôm nay không đi mua sản phẩm thì tuần sau cũng sẽ có chiết khấu khác. Điều này sẽ làm giảm đi “sức hút” của việc chiết khấu, khiến các khách hàng không còn mong đợi việc chiết khấu của doanh nghiệp bạn.
Giảm giá trị nhận thức
Hầu hết mọi người đánh giá một sản phẩm dựa trên giá của nó. Đặc biệt, đây còn là nhận thức lâu đời của người Việt Nam với câu nói quen thuộc “Tiền nào của đấy!”.
Nếu như việc chiết khấu được áp dụng không đúng cách sẽ khiến bạn tự giảm đi giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Các khách hàng sẽ nhận thấy bạn đang cạnh tranh về giá và sẽ hoài nghi về chất lượng sản phẩm khiến giá trị của sản phẩm bị giảm đi trong nhận thức của các khách hàng.
Lợi nhuận bị cắt giảm
Lạm dụng chiết khấu lâu dài làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp. [Ảnh: VentureBeat]
Lợi nhuận bị cắt giảm chính là mặt tiêu cực tác động trực tiếp đối với doanh nghiệp với việc lạm dụng chiết khấu. Nếu bạn chiết khấu giảm giá 50% điều đó có nghĩa là để đạt được mục tiêu doanh thu như nhau, bạn sẽ phải bán gấp đôi. Bạn có thời gian hay nhân lực để làm điều đó không?
Hơn hết với các kết quả tiêu cực vừa nêu trên, các khách hàng sẽ mua sản phẩm của bạn ít đi nếu như bạn chiết khấu giá quá nhiều, đó cũng là một nguyên nhân xấu dẫn ảnh hưởng nặng nề đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
Thứ nhất, tập trung vào giá trị sản phẩm dù bạn đang thực hiện chính sách chiết khấu. Đây luôn là ưu tiên số một. Bạn cần tập trung vào cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể tăng thêm giá trị cho doanh nghiệp của khách hàng tiềm năng. Vậy nên khi đảm bảo giá trị sản phẩm mà vẫn có giá chiết khấu sẽ giữ được lòng tin của các khách hàng.
Chiết khấu là gì? – Bí quyết sử dụng chiết khấu để không làm giảm giá trị sản phẩm. [Ảnh: Wall Street Journal]
Thứ hai, cần tập trung vào nhu cầu các khách hàng mục tiêu. Khi việc chiết khấu giúp làm thỏa mãn và kích thích được nhu cầu của khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp cần biết sử dụng thời điểm thích hợp để chọn thời gian áp dụng mức chiết khấu phù hợp.
Cuối cùng, hãy để cho việc chiết khấu trở nên “đắt giá” bằng việc kết hợp với các phương pháp khác như quảng cáo. Với một quảng cáo hiển thị đã quá nhàm chán, biết đâu khi quảng cáo đó hiện lên với các khách hàng mục tiêu đúng trong thời gian doanh nghiệp áp dụng việc chiết khấu sẽ giúp cho cả hoạt động quảng cáo và chiết khấu sẽ hỗ trợ tạo hiệu quả hơn là tách riêng hai hoạt động này.
>> Đọc thêm: Voucher là gì?
Kết luận
Chiết khấu là một phương pháp Marketing giúp doanh nghiệp thu hút, kích thích nhu cầu mua sắm của các khách hàng. Hiểu được chiết khấu là gì có thể thấy đây là phương pháp thường được các doanh nghiệp sử dụng ở bất kì ngành hàng nào. Việc chiết khấu gây được tác động trực tiếp, ảnh hưởng lớn đến các khách hàng thể hiện ở việc các khách hàng thường xếp hàng đông đúc ở các ngày hội mua sắm bởi chiết khấu giảm giá từ nhiều thương hiệu khác nhau. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần biết cách sử dụng chiết khấu một cách thông minh để tránh gây ra mất niềm tin ở khách hàng cũng như giảm lợi nhuận trong dài hạn.