Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi viettel năm 2024
Bạn đã từng dùng ứng dụng My Viettel tra cứu lịch sử cuộc gọi hay chưa? Cùng cập nhật thêm thông tin hữu ích này qua bài viết bên dưới của NETVIETTELHCM.VN Show
Sử dụng My Viettel tra cứu lịch sử cuộc gọi là một trong những tác vụ quen thuộc trên ứng dụng này. Nó giúp người dùng biết được các số điện thoại đã liên lạc đi trong một khoảng thời gian nhất định. Đồng thời, người dùng cũng có thể tìm được những thông tin cần thiết liên quan đến các cuộc gọi đã qua chỉ với vài thao tác. Bài viết dưới đây của chúng tôi sẽ giúp mọi người dễ dàng tra cứu được lịch sử cuộc gọi khi cần thiết. Có thể bạn quan tâm: Khuyến mãi lắp đặt Internet Viettel giá rẻ cực sốc cho gia đình và doanh nghiệpNhững lợi ích khi sử dụng My Viettel tra cứu lịch sử cuộc gọi?My Viettel là ứng dụng chính thức của nhà mạng Viettel được sử dụng trực tiếp trên điện thoại thông minh để giúp người dùng quản lý tài khoản của mình một cách dễ dàng hơn. Trong đó, việc sử dụng My Viettel tra cứu lịch sử cuộc gọi là một thao tác đơn giản và được nhiều người trải nghiệm. Một số lợi ích của nó có thể kể đến như:
Hướng dẫn cách dùng My Viettel để tra cứu lịch sử cuộc gọiDưới đây là các bước có thể giúp người dùng dễ dàng tra cứu lịch sử cuộc gọi thông qua ứng dụng My Viettel: Bước 1- Thực hiện cài đặt ứng My Viettel trên thiết bị di động thông minh của bạn (chọn tải My Viettel trên iOS qua Appstore; trên Android qua CH Play). Hoàn tất cài đặt cùng các bước đăng nhập để sử dụng ứng dụng cho các mục đích quản lý thuê bao. Bước 2- Chọn chi tiết tài khoản gốc bằng cách ấn vào “Tra cước” để hiển thị các mục như: Cước sử dụng, Cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng, Cước tin nhắn nội mạng/ngoại mạng, Cước lưu lượng (tương tự ảnh minh họa bên dưới); Hướng dẫn cách dùng My Viettel để tra cứu lịch sử cuộc gọiBước 3- Người dùng nhấn chọn “Cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng” và nhà mạng sẽ yêu cầu nhập OTP đã gửi đến số thuê bao đang sử dụng dịch vụ để đảm bảo tính bảo mật và quyền riêng tư của chủ thuê bao. Bước 4- Khi nhập đúng mã OTP, kết quả sẽ trả về một danh sách các số điện thoại đã gọi đi từ thuê bao của người dùng trong 7 ngày hoặc 30 ngày vừa qua theo tùy chọn. Kết quả trả về sẽ là một danh sách các số điện thoại đã gọi đi từ thuê bao của người dùng trong 30 ngày vừa quaMột số lưu ý khi tra cứu lịch sử cuộc gọi trên ứng dụng My ViettelĐể sử dụng My Viettel tra cứu lịch sử cuộc gọi hiệu quả và tránh các thắc mắc có thể xảy ra, bạn nên lưu ý đến một số vấn đề dưới đây: Tổng đài Vittel có hai cách hỗ trợ bạn kiểm tra, tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel cho mọi thuê bao di động. Bỏ túi những cách này khi bạn cần dùng tới nhé. Xem thêm 2 cách kiểm tra lịch sử nạp thẻ Viettel nhanh gọn 1. Các cách tra cứu lịch sử cuộc gọi ViettelCách kiểm tra lịch sử cuộc gọi đối với thuê bao Viettel tương đối đơn giản. Hiện tại có 3 cách bạn có thể thực hiện ngay mà không phải mất thời gian hay khoản chi phí nào cả. Tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My ViettelMy Viettel là ứng dụng chúng chủ của Viettel cung cấp cho các thuê bao di động của mình, là người sử dụng số điện thoại Viettel các bạn có thể tiến hành tải ứng dụng theo liên kết tương ứng hệ điều hành đang sử dụng: iOS - Android Sau khi tải xong bạn thực hiện các bước sau: Bước 1: Mở CH Play hoặc AppStore và tải ứng dụng My Viettel dành cho di động. Đăng nhập tài khoản MyViettel của bạn. Nếu chưa có tài khoản, hãy sử dụng số điện thoại cần kiểm tra cuộc gọi đến để đăng ký. Nhà đài sẽ gửi mã xác nhận cho bạn đăng ký. Tra cứu lịch sử cuộc gọi viettel, cách tra cứu lịch sử cuộc đến gọi viettelBước 2: Trong giao diện ứng dụng My Viettel lựa chọn mục Tra Cước. Bước 3: Lựa chọn mốc thời gian muốn kiểm tra cuộc gọi trên điện thoại Viettel. Có các mốc thời gian cơ bản là 7 ngày, 30 ngày, tuần hoặc tháng. kiểm tra cuộc gọi đến của viettelBước 4: Khi đã hiện kết quả bạn lựa chọn mục Gọi. Trong mục này bạn sẽ tra cứu được những thông tin liên quan tới lịch sử cuộc gọi trên điện thoại Viettel. Tra cứu lịch sử lịch sử cuộc gọi Viettel ngay trên điện thoạiĐối với những điện thoại hiện nay, đặc biệt là dòng sản phẩm điện thoại Smarphone luôn có phần quản ký lịch sử cuộc gọi đi và đến. Hơn nữa, bạn có thể xem lịch sử cuộc trên iPhone trong 30 ngày gần nhất. Tùy mỗi điện thoại sẽ có giao diện quản lý cuộc gọi khác nhau, như trên iPhone bạn chỉ cần chọn vào di động - gần đây để hiển thị danh sách cuộc gọi gần nhất. Tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel thông qua web PortalBên cạnh việc sử dụng ứng dụng điện thoại, các bạn có thể áp dụng cách sau đây để có thể kiểm tra thông tin cuộc gọi Viettel 1 cách chuẩn xác nhất trên website của Viettel là https://www.vietteltelecom.vn/ Hướng dẫn đăng ký tài khoản Viettel PortalBước 1: Tiến hành truy cập theo liên kết sau đây https://www.vietteltelecom.vn/dang-nhap rồi tiến hành bấm đăng ký. Bước 2: Đối với thuê bao di động, bạn chọn Mobile/Homephone/Dcom sau đó nhập đầy đủ thông tin được yêu cầu. Lưu ý: Lấy mã xác thực thông qua nút "Lấy mã xác thực" và mật khẩu cần phải lớn 8 ký tự có đầy đủ chữ hoa, ký tự đặc biệt. Bước 3: Sau khi hoàn thành nhập thông tin bạn bấm thông tin để hoàn tất đăng ký, nếu màn hình đăng ký được chuyển ra trang chủ Viettel thì nghĩa là đã đăng ký thành công. Tra cứu nhập ký cuộc gọi qua Viettel PortalBước 1: Bạn tiến hành đăng nhập tài khoản sẵn có hoặc đăng ký theo các bước phía trên Bước 2: Trên menu chính của Website bạn chọn My Viettel -> Tra cứu cước Bước 3: Tại giao diện hiển thị ra, bạn chọn khoảng thời gian muốn tra cứu. Hiện tại Web Portal chỉ hỗ trợ kiểm tra tối đa trong 31 ngày. Bạn nhập thông tin ngày muốn check hoặc sử dụng lựa chọn nhanh "7 ngày gần đây", "30 ngày gần đây", "Tuần này", "Tháng này", nhập mã bảo mật và bấm Tra cứu. Thông tin bạn cần lúc này sẽ được hiện thị ngày phía dưới bảng lựa chọn. Tất tần tật các cách kiểm tra tài khoản Viettel 2. Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi đến của ViettelNếu muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel do thuê bao khác gọi đến bạn nên thực hiện như sau: Bước 1: Truy cập vào website Vietteltelecom. Thực hiện các bước đăng ký như hướng dẫn. Sau đó đăng nhập tài khoản Viettel Portal Bước 2: Lựa chọn mục MyViettel. Bước 3: Tại đề mục Quản lý gói cước bạn lựa chọn Tra cứu cước. Tiếp tục chọn ngày bắt đầu và kết thúc của khoảng thời gian mà bạn cần tra cứu cuộc gọi đến. Bước 4: Nhập mã bảo mật và ấn Tra cước. 3. Cách xem cuộc gọi nhỡ khi tắt máy của ViettelĐể tra cứu cuộc gọi nhỡ trên điện thoại Viettel bạn có thể thực hiện theo những cách sau đây:
Ví dụ: DSCG 29112019 gửi 193 là tra cứu cho ngày 29/11/2019
Đăng ký nhận thông báo cuộc gọi nhỡ ViettelBên cạnh việc kiểm tra cuộc gọi nhỡ bạn còn có thể đăng ký nhận thông báo cuộc gọi nhỡ mỗi khi mất liên lạc. Điều mà chúng tôi nhắc đến chính là "Dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ (MCA)" của Viettel. Đặc điểm nổi bật của dịch vụ này chính là giúp bạn biết được ai đã liên lạc tới thuê bao của bạn trong thời gian tắt máy, mất liên lạc... Bên cạnh đó:
Cách đăng ký thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA)Dịch vụ đăng ký vô cùng dễ dàng thông qua hình thức nhắn tin phổ thông, bạn chỉ cần:
Cước phí gửi tin nhắn đăng ký đến 193: Miễn phí. Hướng dẫn sử dụng chi tiết 1. Đăng ký số phụ để nhận thông báo số điện thoại gọi nhỡ
Sau khi xác nhận thành công, hệ thống của Viettel sẽ bật cả 2 số thuê bao tính năng thông báo cuộc gọi nhỡ. Trường hợp bạn muốn tạm dừng thông báo đến số phụ có thể làm như sau: Cách 1: Thao tác từ số chính A: Soạn SP OFF gửi 193. Cách 2: Thao tác từ số phụ B: Soạn SP OFF SĐT chính gửi 193. Để bật lại thông báo cho số phụ: Cách 1: Từ số chính A: Soạn SP ON gửi 193. Cách 2: Từ số phụ B: Soạn SP ON SĐT chính gửi 193. Để hủy tính năng thông báo vào số phụ: Soạn HUY SP gửi 193. 2. Đăng ký thuê bao nhận thông báo bật máy. Đối với tính năng này, bạn có thể thêm tối đa 20 số điện thoại thuê bao Viettel có khả năng nhận tin nhắn. Chức năng này sẽ giúp cho thuê bao được thêm biết thời điểm bạn bật máy để có thể liên lạc khi cần gấp.
3. Đăng ký email thông báo cuộc gọi nhỡ. Để đăng ký bạn soạn tin DK EM địa chỉ Email gửi 193. Lúc nay hệ thống sẽ gửi email bao gồm mã số xác nhận tới email của quý khách, để xác nhận địa chỉ email soạn tin XN EM mã xác nhận gửi 193.
4. Tính năng tích hợp với danh bạ điện thoại
5. Thiết lập khoảng thời gian nhận thông báo gọi nhỡ. Tính năng giúp bạn thiết lập khoảng thời gian cố định trong ngày không muốn có thông báo về cuộc gọi nhỡ, đặc biệt sẽ được duy trì hàng ngày trước khi bạn hủy. Lưu ý: Thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc mà khách hàng đăng ký sẽ được làm tròn xuống thời gian tối đa là 5 phút. Ví dụ: Khách hàng đăng ký thời gian 11h31 đến 13h46. Thời gian hệ thống làm tròn trả về sẽ là từ 11h30 đến 13h45. Cú pháp thao tác gồm có:
Ví dụ: Muốn cài đặt ngừng thời gian nhận bản tin trong ngày từ 11h31 đến 13h46, soạn tin NGUNG 1031 1246 gửi 193.
4. Hướng dẫn kiểm tra số phút gọi nội mạng Viettel / ngoại mạngKiểm tra số phút gọi sẽ giúp bạn quản lý được thời gian khuyến mại cuộc gọi miễn phí, đặc biệt dành cho những thuê bao trả trước đăng ký khuyến mại gọi nội mạng/ ngoại mạng hay thuê bao Viettel trả sau sư dụng gói cước tặng phút gọi. Thuê bao di động trả trước hay trả sau đều có cú pháp kiểm tra phút gọi nội mạng Viettel trả sau và trả trước riêng, hãy theo dõi tiếp dưới đây: Cách kiểm tra phút gọi nội mạng Viettel trả trướcCó rất nhiều cách kiểm tra phút gọi nội mạng Viettel. Đối với từng gói cước khác nhau chúng ta sẽ có các cú pháp kiểm tra khác nhau. Để kiếm tra số phút gọi của Viettel trả trước có thể làm như sau: Cách 1: Soạn tin nhắn cú pháp KT - Tên gói cước gửi đến tổng đài 109. Cách 2: Soạn tin nhắn cú pháp KTTK gửi 109. Cách 3: Truy cập bàn phím điện thoại và bấm theo cú pháp *102# rồi ấn nút Gọi. Cách 4: Nếu bạn đang sử dụng gói cước 3G/4G của Viettel có thể tải và truy cập ứng dụng My Viettel để kiểm tra Cách kiểm tra phút gọi trả sau ViettelThuê bao Viettel khi muốn kiểm tra phút gọi trả sau nên thực hiện theo các hướng dẫn như sau: Cách 1: Kiểm tra số phút gọi còn lại và tin nhắn miễn phí nội mạng. Soạn tin nhắn theo cú pháp KTLL gửi đến Tổng đài 109. Cách 2: Tra cứu số phút gọi ngoại mạng miễn phí Soạn tin nhắn theo cú pháp KTNM gửi đến 109. Cách 3: Tải về ứng dụng My Viettel và thực hiện theo như hướng dẫn tương tác trên màn hình ứng dụng để kiểm tra số phút gọi của thuê bao trả sau. Trên đây là toàn bộ những cách kiểm tra nhật ký cuộc gọi - cuộc gọi đến cũng như thời gian gói cước di động đối với thuê bao Viettel. Hy vọng qua bài viết này quý bạn đọc đã nắm rõ những thao tác để có thể quản lý thuê bao tốt hơn. |