Kinh nghiệm.mở cửa hàng
Thị trường nhà phố ở Việt Nam nói chung và ở thành thị nói riêng luôn được giá một phần lớn là do nó có thể dùng làm mặt bằng để mở cửa hàng kinh doanh, đặc biệt là các cửa hàng bán lẻ. Nếu bạn cũng đang có ý định mở cửa hàng kinh doanh bán lẻ, nhưng chưa biết làm thế nào để việc buôn bán thuận lợi, tránh gặp phải rủi ro thì hãy tham khảo những kinh nghiệm mở cửa hàng kinh doanh bán lẻ của chúng tôi. Show
1. Chọn địa điểm mở cửa hàng kinh doanhCó một câu nói thể hiện tầm quan trọng của địa điểm trong bán lẻ là: “Bán lẻ chỉ có 3 qui tắc: 1. địa điểm, 2. địa điểm, 3. cũng là địa điểm”. Nên lựa chọn được địa điểm phù hợp thì bạn đã nắm trong tay 60% thành công. Kí hợp đồng thuê nhà cũng cần những lưu ý nhất định. Nếu bạn đã có kế hoạch bài bản cho công việc kinh doanh của mình thì hợp đồng thuê nhà phổ biến cho bán lẻ được khuyến khích là 5 năm. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ đang thử nghiệm mô hình và không chắc lắm về độ thành công thì hãy đàm phán thời gian ngắn hơn cùng với các điều khoản gia hạn được đặt ra từ trước. Một lựa chọn không tồi là thuê người có kinh nghiệm tư vấn về hợp đồng thuê nhà. Chi phí bạn thuê từ đầu sẽ ít hơn nhiều những tổn thất xãy ra khi có tranh chấp. 2. Trang bị cho cửa hàng bán lẻSau khi đã thuê (hoặc xây) mặt bằng, điều tiếp theo bạn cần phải làm là trang thiết bị cho cửa hàng của mình. Do bán rất nhiều loại mặt hàng khác nhau, từ nhỏ gọn như hộp tăm, bàn chải đến công kềnh như xoong, chậu,…nên bạn cần có các kệ đỡ, giá treo để phân loại, tiết kiệm diện tích. Kệ hàngTuỳ vào mặt hàng bạn kinh doanh mà sẽ có cách trưng bày hàng hoá khác nhau. Với mỗi kiểu trưng bày hàng hoá, bạn sẽ chọn được cho mình các loại kệ hàng tương ứng để hàng hoá dễ tìm và hút khách mua sắm nhiều hơn. Có thể tham khảo thêm các bài viết về trưng bày hàng hoá của chúng tôi: Hệ thống kỹ thuật điện, chiếu sángÁnh sáng là một yếu tố quan trọng tạo ra không khí cho cửa hàng của bạn. Tuỳ mặt hàng bạn dự định kinh doanh là gì mà sẽ có cách thiết kế chiếu sáng khác nhau. Hệ thống chiếu sáng cần chia nhiều cấp, để có thể bật tắt theo nhu cầu chiếu sáng, tiết kiệm tiền điện. Việc thi công dây cũng cần thực hiện chuyên nghiệp, đề phòng cháy nổ. Nếu không gian cửa hàng không quá rộng, bạn nên lắp thêm quạt thông gió để đảm bảo không khí của cửa hàng luôn trong lành, tránh ẩm mốc cho hàng hoá. Máy tính tiềnCuối cùng, hãy lắp đặt phần mềm quản lý bán hàng và các thiết mã vạch, in bill tính tiền. Đây đều là các thiết bị quan trọng, hỗ trợ rất nhiều cho quá trình kinh doanh của bạn giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí, đơn giản việc quản lý và tăng năng lực cạnh tranh của cửa hàng. Đùng thử MIỄN PHÍ 3. Chọn nguồn hàngBí quyết mở cửa hàng kinh doanh bán lẻ thành công nằm ở đây. Bạn chọn mặt hàng để bán là gì, bạn sẽ cạnh tranh bằng cái gì (cạnh tranh về giá, cạnh tranh về dịch vụ … ). Hãy tìm một yếu tố khác biệt nào đó cho cửa hàng và mặt hàng mà mình kinh doanh. Ngày nay các nhà phân phối, bán sỉ đều đưa thông tin của mình lên internet, nên bạn có thể google để tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp tại khu vực của mình. Nhờ vào sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, bạn có thể biết được nhanh những mặt hàng nào bán đắt, bán ế để có kế hoạch nhập hàng, trữ hàng, thanh lý hàng tồn phù hợp. Khi đã làm việc với nhau được một thời gian, bạn có thể đàm phán về công nợ và chính sách hoàn trả hàng bán chậm với nhà phân phối. 4. Thuê nhân viênMở cửa hàng kinh doanh không nhất thiết là bạn phải có mặt ở cửa hàng 100%. Bạn có thể thuê và đào tạo nhân viên để họ quản lý cửa hàng cho mình. Ngày nay, bạn đã có thể giám sát và quản lý hoạt động cửa hàng của mình từ xa thông qua phần mềm quản lý bán hàng, nên việc đào tạo nhân viên cũng đơn giản hơn – chủ yếu tập trung vào kỹ năng mềm và thái độ của họ. Trên đây là một số kinh nghiệm mở cửa hàng kinh doanh bán lẻ chúng tôi đã tổng hợp được. Mong rằng với những gợi ý này việc kinh doanh của bạn sẽ gặp thuận lợi – mua may bán đắt. Mở cửa hàng tạp hóa hiện là một trong các mô hình kinh doanh phổ biến, đang được rất nhiều người quan tâm. Vậy muốn kinh doanh tạp hóa cần phải làm gì? Làm sao để kinh doanh tạp hóa thành công? Dưới đây là một số kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa quan trọng TrustSales sẽ chia sẻ cho bạn dành cho những ai đang muốn đi theo con đường kinh doanh này cần biết. Chia sẻ kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa 1. Nên mở cửa hàng tạp hóa dưới quê hay trên thành phố?Hiện nay, cửa hàng tạp hóa xuất hiện ở mọi nơi, kể cả thành phố và các vùng quê. Nếu bạn có ý định mở cửa hàng tạp hóa nhưng còn phân vân chưa biết nên chọn địa điểm là ở thành phố hay vùng quê sẽ tốt hơn thì cần hiểu rõ đặc thù từng nơi. Hai nơi này có những đặc thù khác nhau nên việc chuẩn bị chi phí, trang trí cửa hàng, mua sắm trang thiết bị, nguồn hàng,... khi mở tiệm tạp hóa cũng có sự khác nhau. Bên cạnh đó, khách hàng giữa thành phố và vùng quê cũng có sự khác biệt lớn mà khách hàng lại chính là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới doanh thu của tạp hóa. Cửa hàng tạp hóa tại các vùng quê sẽ trở thành nơi cung cấp các mặt hàng phục vụ cho sinh hoạt chính của người dân. Phạm vi kinh doanh thường khá rộng, có thể là khách hàng ở vài làng lân cận cũng sẽ tới mua. Do đó, kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa của những người đi trước cho rằng chi phí cần để mở tiệm tạp hóa ở vùng quê cũng không cao, các hàng hóa dễ bán và mức độ cạnh tranh thấp. Tuy nhiên, tổng thể thì lượng khách hàng sẽ không đông như ở thành phố. Do đó, lãi suất thu được không cao Dân cư ở thành phố đông đúc nên lượng khách hàng nhiều. Từ đó lãi suất của kinh doanh tạp hóa cũng cao hơn. Thế nhưng, khi kinh doanh tạp hóa ở thành phố đòi hỏi nhiều chi phí hơn. Các chi phí thuê mặt bằng, mua sắm trang thiết bị, nguồn hàng, nhân viên,... khá tốn kém. Mặt khác, sự cạnh tranh giữa các cửa hàng tạp hóa cũng rất khắc nghiệt. Mở tiệm tạp hóa dưới quê và trên thành phố là 2 thị trường khác nhau hoàn toàn Lời khuyên: Trước khi mở cửa hàng tạp hóa bạn cần phải cân nhắc và lên kế hoạch kinh doanh tạp hóa chi tiết dựa trên số vốn trong tay. Từ đó mới có thể đưa ra quyết định mở cửa hàng ở thành phố hay nông thôn, đồng thời hạn chế được tối đa rủi ro khi bắt đầu kinh doanh. 2. Kinh nghiệm bán hàng tạp hoá thành công nhờ nghiên cứu thị trường kỹMột trong các bước mở cửa hàng tạp hóa đầu tiên và quan trọng nhất đó chính là nghiên cứu thị trường kinh nghiệm bán hàng tạp hóa ra sao. Yếu tố này có thể ảnh hưởng trực tiếp tới sự thành bại khi kinh doanh tạp hóa. Thông qua việc nghiên cứu và phân tích thị trường bạn có thể xác định được đâu mới là đối tượng khách hàng mục tiêu, nhu cầu mua sắm của khách hàng như thế nào và mức độ rủi ro cao hay thấp. Cần nghiên cứu thị trường trước khi mở cửa kinh doanh tạp hóa Thị trường kinh doanh tạp hóa tại Việt Nam theo như chúng tôi phân tích dựa trên báo cáo mới nhất của Nielsen như sau:
Như vậy, qua phân tích thị trường có thể thấy rằng, bán hàng tạp hóa là một ngành có khả năng phát triển và mang lại hiệu quả kinh tế cao. Do đó, nếu bạn đang có một khoản vốn trong tay, muốn đi theo hướng kinh doanh này là hoàn toàn khả thi. Xem thêm các bài viết liên quan dưới đây để bổ sung kiến thức nhé!> Giải đáp chi tiết: Mở tiệm tạp hóa cần bao nhiêu vốn? 3. Kinh nghiệm mở tạp hóa hiệu quả nhờ chọn địa điểm đông đúc để mở cửa hàngSở dĩ khách hàng thích mua sắm tại tạp hóa là bởi tạp hóa cung cấp đa dạng sản phẩm, đáp ứng được nhu cầu mua sắm lại gần nhà, giúp họ mua hàng tiện lợi hơn, không cần phải đi xa. Theo như kinh nghiệm mở tạp hóa của chúng tôi thì để bán hàng tạp hóa thành công cần phải đáp ứng được các yếu tố:
Sau khi đã có được một mặt bằng mở tạp hóa lý tưởng thì tiếp theo bạn phải phân tích các đối thủ kinh doanh cùng lĩnh vực xung quanh. Kinh nghiệm bán hàng tạp hoá thành công là nên chọn nơi dân cư đông đúc để mở cửa Lưu ý: Tuy hiện nay mở cửa hàng kinh doanh tạp hóa không còn là một hình thức kinh doanh mới mở nhưng nếu có kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa cùng kế hoạch khoa học, khả thi thì vẫn có rất nhiều tiềm năng để phát triển. 4. Xác định các loại chi phí cần thiết khi kinh doanh tạp hóaKhi mở cửa hàng tạp hóa thì theo kinh nghiệm bán hàng tạp hoá, bạn cần phải chuẩn bị những chi phí gì là điều mà hầu hết ai đang có ý định kinh doanh mô hình này quan tâm. Những chi phí mà bạn cần phải chuẩn bị nếu muốn bán hàng tạp hóa là: Phí thuê mặt bằng, phí đầu tư giá kệ để hàng, phí làm biển hiệu, phí thuê nhân viên (nếu có), phí mua sắm máy in hóa đơn, máy tính tiền, camera giám sát, phần mềm bán hàng tạp hóa, phí nhập hàng,... Mức chi phí mở tạp hóa bao nhiêu còn phụ thuộc vào quy mô, diện tích kinh doanh. Dựa trên kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa thì muốn mở một tạp hóa nhỏ, chuyên kinh doanh các mặt hàng cơ bản như bánh kẹo, đường sữa, đồ khô, đồ ăn nhanh, hóa mỹ phẩm,... sẽ cần chuẩn bị khoảng 50 - 100 triệu đồng tiền vốn. Những cửa hàng tạp hóa có quy mô lớn, muốn nhập nhiều hàng hóa dự trữ trong kho sẽ cần tới khoảng 200 triệu, thậm chí là lên tới tiền tỷ. Lưu ý: Khi mua phần mềm quản lý bán hàng nên lựa chọn các phần mềm của đơn vị cung cấp uy tín, ví dụ như TrustSales để đảm bảo phần mềm dễ sử dụng, cung cấp đầy đủ các tính năng bán hàng, quản lý kho hàng, thống kê hàng tồn, doanh thu,... Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng cho tạp hóa TrustSales là cách mở cửa hàng tạp hóa hiệu quả 5. Mở cửa hàng tạp hóa cần lên danh sách các mặt hàng cần nhập vềMột cách mở cửa hàng tạp hóa hiệu quả nữa đó là cần lên chi tiết danh sách các mặt hàng tạp hóa cần nhập về là một cách mở cửa hàng tạp hóa và kinh doanh thành công. Cửa hàng tạp hóa cần phải đáp ứng được đầy đủ nhu yếu phẩm cần thiết cho sinh hoạt hằng ngày, ví dụ như bột giặt, dầu gội, dầu xả, sữa, muối, mắm, mì chính, đồ gia dụng,... Khi lên danh sách các hàng hóa cần nhập về và số lượng hàng hóa bạn mới có thể tính toán được chi phí nhập hóa. Danh sách hàng hóa sẽ phụ thuộc vào giá cả, nguồn vốn, đối tượng khách hàng mục tiêu. Suy nghĩ kỹ những mặt hàng thiết yếu nên nhập là kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa hiệu quả Khi mới bắt đầu kinh doanh tạp hóa bạn nên nhập đa dạng chủng loại và thương hiệu sản phẩm nhưng số lượng mỗi sản phẩm không cần nhiều. Như vậy khách hàng cũng có thể dễ dàng lựa chọn hơn. Sau một thời gian quan sát bạn sẽ nắm được thói quen mua sắm, tiêu dùng của khách hàng. Từ đó có phương án nhập hàng bổ sung hợp lý. Theo kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa thành công thì dù cho nguồn vốn của bạn dư dả thì cũng không nên nhập về quá nhiều hàng dự trữ trong kho vì có thể khiến hàng và vốn bị tồn đọng. Nếu hàng để lâu trong kho dễ bị hư hỏng do ẩm mốc, côn trùng tấn công hay hết hạn sử dụng. 6. Mở tiệm tạp hóa cần lên kế hoạch quảng báDo phạm vi hoạt động không rộng, đối tượng khách hàng hướng tới của tạp hóa chỉ nằm trong phạm vi nhỏ, ít khách hàng vãng lai nên bạn không cần phải triển khai những chương trình quảng cáo, tiếp thị lớn như các siêu thị hay chuỗi cửa hàng bán lẻ. Theo kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa thì chỉ cần:
7. Các loại giấy tờ phải có khi kinh doanh tạp hóaChuẩn bị giấy tờ đầy đủ cũng là một trong các bước mở cửa hàng tạp hóa quan trọng cần thực hiện. Có không ít chủ tạp hóa nghĩ rằng chỉ mở một cửa hàng tạp hóa nhỏ thì không cần đăng ký kinh doanh. Thế nhưng đây là một quan điểm sai lầm. Dù là cửa hàng tạp hóa quy mô nhỏ, vừa hay lớn cũng đều phải thực hiện đăng ký kinh doanh cá thể, hộ gia đình tại cơ quan đăng ký kinh doanh cấp quận/huyện nơi mở cửa hàng. Thậm chí, với các cửa hàng tạp hóa lớn còn phải chuẩn bị thêm các giấy tờ khác để xin cấp chứng nhận phòng cháy chữa cháy, chứng nhận cơ sở kinh doanh đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm,... Đăng ký kinh doanh thành công thì chủ tạp hóa sẽ phải nộp thuế môn bài từ 500.000 - 700.000 VNĐ/năm và thuế kinh doanh từ 300.000 - 500.000 VNĐ/tháng cho cơ quan nhà nước để đưa và ngân sách quốc gia. 8. Bán hàng tạp hóa cần đầu tư các dụng cụ, thiết bị cho cửa hàngMột trong các bước mở cửa hàng tạp hóa quan trọng cần lưu ý đó đầu tư các dụng cụ, thiết bị cho cửa hàng. Hãy tính toán xem bạn muốn cách trang trí hoặc cách sắp xếp cửa hàng tạp hóa như thế nào. Từ đó có thể liệt kê được cần những loại giá kệ, hộc tủ trưng bày, quầy thanh toán nào, số lượng bao nhiêu. Cửa hàng tạp hóa nên mua sắm các kệ hàng và bố trí dọc bên trong cửa hàng. Như vậy việc sắp xếp hàng hóa cũng gọn gàng hơn mà khách hàng tìm kiếm sản phẩm muốn mua cũng dễ dàng. Đồng thời, chính người bán hàng cũng có thể quan sát được toàn bộ khu hàng của mình. Nếu như tạp hóa có bán thêm các loại sữa chua, kem, nước uống, thực phẩm đông lạnh,... thì cần mua thêm tủ đông, máy làm mát. Đầu tư mua sắm dụng cụ, thiết bị cho cửa hàng là kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa quan trọng Nhìn chung, sẽ cần từ 20 - 70 triệu để mua sắm các dụng cụ, thiết bị cho cửa hàng tạp hóa. 9. Lựa chọn nhà cung cấp cho cửa hàng tạp hoáLựa chọn nhà cung cấp có ảnh hưởng rất lớn tới việc kinh doanh tạp hóa sau này. Bạn cần phải làm việc với từng nhà cung cấp của từng nhãn hàng hóa trước khi nhập hàng về. Khi mới bắt đầu, chưa có kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa bạn có thể lựa chọn nhập hàng từ các đại lý, siêu thị bán buôn. Như vậy bạn sẽ chỉ cần nhập hàng từ một nơi mà thôi. Sau một thời gian kinh doanh, nhân viên tiếp thị của các nhãn hàng sẽ tự động tìm tới để giới thiệu về sản phẩm, thương hiệu và chính sách cung cấp hàng hóa cho tạp hóa. Khi này nếu bạn nhập hàng trực tiếp từ nhà cung cấp có thể sẽ giảm được giá đầu vào và còn có thể hưởng những ưu đãi, hoa hồng, chiết khấu lớn nếu trưng bày sản phẩm của họ ở vị trí bắt mắt trong cửa hàng. Liên hệ với các nhà cung cấp lớn để nhập hàng bán hàng tạp hóa Ngoài ra, theo kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa, khi lấy hàng bạn không nên vì tham khoản tiền chiết khấu, khuyến mãi mà nhập quá nhiều hàng. Mặt khác, cũng không nên tin tưởng quá vào những lời giới thiệu có cánh của các nhân viên tiếp thị. Có không ít đối tượng xấu muốn đẩy hàng tồn, kém chất lượng nên giả danh nhà cung cấp, nhân viên tiếp thị để mời chào nhập hàng với nhiều ưu đãi. Bạn cần cân nhắc cẩn thận trước khi nhập hàng. Tốt nhất là nên yêu cầu họ để lại hàng mẫu để kiểm tra, so sánh rồi mới đưa ra quyết định. 10. Kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa thành công nhờ bố trí hàng hóa đẹp mắtĐây là một kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa được nhiều chủ tạp hóa chia sẻ. Nên biết rằng, cửa hàng tạp hóa là nơi cung cấp rất nhiều loại hàng hóa khác nhau. Nếu không có cách bố trí, sắp xếp khoa học, đẹp mắt thì cửa hàng trông sẽ rất bừa bộn, chật chội, kém thẩm mỹ, làm ảnh hưởng tới quyết định mua sắm của khách hàng. Có một số nguyên tắc về cách sắp xếp hàng hóa trong cửa hàng tạp hóa mà bạn cần nhớ, đó là:
11. Bí quyết kinh doanh tạp hoá thành công nhờ thuê và quản lý nhân viên hiệu quảNếu như cửa hàng tạp hóa của bạn quy mô không lớn, khách hàng không quá đông thì theo kinh nghiệm mở tạp hóa bạn có thể không cần thuê nhân viên mà tự mình quán xuyến mọi việc. Tuy nhiên, trường hợp quá nhiều việc, một mình bạn không thể đảm đương hết thì nên tìm kiếm sự giúp đỡ từ chính người thân trong gia đình. Hoặc cũng có thể thuê thêm nhân viên với mức lương từ 4 - 6 triệu đồng/tháng. Nếu thuê nhân viên ngoài thì bạn cần phải biết cách kiểm soát hàng hóa và thu chi, tránh tình trạng thất thoát. Ngoài ra, bạn cũng phải biết cách quản lý cửa hàng tạp hóa, bạn nên lắp thêm camera, sử dụng thêm phần mềm quản lý bán hàng của TrustSales để kiểm soát hàng hóa và thu chi một cách chính xác nhất. 12. Thu hút và giữ chân khách hàng khi kinh doanh hàng tạp hoáDù là kinh doanh gì, mô hình lớn hay nhỏ thì việc giữ chân và thu hút khách hàng cũng đều vô cùng quan trọng. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu của cửa hàng. Khi lượng khách hàng ổn định thì số lượng hàng hóa bán ra mới đảm bảo, doanh thu mang về mới đạt. Vậy làm sao để có thể thu hút, giữ chân khách hàng? Dưới đây là một vài cách do những người có kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa lâu năm chia sẻ: Thu hút khách hàng:
Giữ chân khách hàng:
Trên đây là chia sẻ một số kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa. Hy vọng với những kinh nghiệm trên có thể giúp bạn kinh doanh tạp hóa thành công! |