Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Bạn đang dùng dòng máy Macbook Silicon mới với chip M (M1,M2, M1 Pro…) và gặp tình trạng khi nhấn gọi video hay gọi thoại thường trên Zalo máy tính đều không có phản hồi từ hệ thống? Đồng thời điều tương tự cũng đang xảy ra khi bạn nhấn nút chụp màn hình ở thanh công cụ bên trái trên ứng dụng Zalo máy tính khi dùng dòng máy Macbook Silicon mới? Bài viết này sẽ giúp bạn xử lý vấn đề bằng một vài cài đặt đơn giản.

Ứng dụng Zalo trong thời gian gần đây đã và đang tiến hành native hóa các process cho các dòng máy Apple Silicon mới. Mặc dù hầu hết các Zalo process trên Macbook chip M đã được chuyển hóa thành công, Call (gọi video hay gọi thường) và Capture (chụp màn hình) vẫn đang trong quá trình được hoàn thiện. Trong thời gian này nếu bạn gặp phải những vấn đề nêu trên thì giải quyết bằng các bước sau nhé:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo bằng Rosetta (Open with Rosetta)

  • Mở Finder
  • Chọn phần Ứng Dụng (Application)
  • Kích chuột phải vào ứng dụng Zalo (Hoặc ấn Control và click vào ứng dụng Zalo)
  • Chọn Lấy thông tin (Get Info)
    Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Bước 2:

  • Trong hộp thông tin Zalo mở ra, bạn tích xanh bên cạnh ô Mở bằng Rosetta (Open using Rosetta)
    Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024
  • Quay lại màn hình Ứng Dụng (Application) và click mở ứng dụng Zalo như thường

Bước 3: 1 pop up hiện lên yêu cầu bạn cài đặt thêm ứng dụng Rosetta 2. Bạn ấn vào Cài đặt (Install) và chờ 1 lúc để ứng dụng được tải về

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Bước 4: Nhập mật khẩu máy hoặc chạm vào Touch ID để xác nhận cài đặt ứng dụng.

Bước 5: Lặp lại bước 1 ở trên để mở lại hộp thông tin Zalo. Lần này tích lại để xóa tích xanh ở ô Mở bằng Rosetta (Open using Rosetta)

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Bước 6: Cuối cùng, quay lại màn hình ứng dụng để mở Zalo như thường và tiến hành gọi video và gọi thoại thử lại xem nhé. Chọn OK nếu có thông báo Zalo muốn truy cập vào Camera và Micro của máy.

Cách sửa lỗi không chụp được ảnh màn hình máy tính, laptop cực dễ

Hầu hết người dùng máy tính đều quá quen thuộc với cách chụp ảnh màn hình. Tuy nhiên, đôi lúc những cách thường dùng lại không thể áp dụng được, để sửa lỗi không chụp được ảnh màn hình máy tính, laptop hãy tham khảo bài viết sau đây.

8. Dùng Registry

1. Khởi động lại máy tính

Khởi động lại máy tính là thao tác đơn giản nhưng lại khắc phục khá nhiều lỗi, trong đó bao gồm không chụp được ảnh màn hình.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Khởi động lại laptop là cách khắc phục lỗi đơn giản nhất

2. Vệ sinh lại bàn phím

Hãy thử vệ sinh lại bàn phím máy tính của bạn để tránh tình trạng không chụp được ảnh màn hình do bàn phím bám bụi bẩn. Lý do chính là bụi bặm có thể bám đầy vào các phím, đặc biệt là phím Chụp màn hình. Điều này gây ra lỗi không thể chụp được màn hình.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Vệ sinh bàn phím rồi thử chụp ảnh màn hình lại

3. Dùng tổ hợp phím thay cho nút Chụp ảnh màn hình

Có thể dùng nhiều tổ hợp phím khác nhau để kiểm tra xem liệu nút Chụp ảnh màn hình có bị hư hay không. Cụ thể là Fn + Nút chụp màn hình, Alt + Nút chụp màn hình, F + Nút chụp màn hình.

Nút chụp màn hình là phím prt sc syrq trên bàn phím máy tính.

Sau đó vào Word, Google Docs, Paint... nhấn Ctrl + V để xem liệu ảnh có chụp được không. Nếu vẫn không được, hãy tiếp tục xem thêm các cách dưới đây.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Sử dụng các phím tắt khác để chụp màn hình máy tính

4. Thử với một bàn phím khác

Hãy thử dùng một chiếc bàn phím rời khác để kiểm tra xem máy tính của bạn có chụp hình được không. Nếu được thì bàn phím cũ đã bị hư. Nếu là laptop thì bạn hãy mang ra các trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa để được tư vấn. Còn nếu là máy tính bàn thì hãy thay bàn phím mới.

Tuy nhiên, đôi khi lỗi không chụp được ảnh màn hình máy tính cũng có thể do các lý do khác, hãy xem thêm các phần dưới đây.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Thử sử dụng bàn phím rời chụp ảnh màn hình

5. Tắt các phần mềm, chương trình đang chạy

Lỗi không chụp được ảnh màn hình máy tính do phím chụp hình đang được dùng làm phím tắt cho 1 phần mềm hoặc chương trình nào đó đang mở trên máy tính. Vì vậy hãy tắt hết các ứng dụng đang chạy, sau đó thử nhấn nút chụp màn hình để kiểm tra xem đã sửa được lỗi hay chưa.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Tắt các phầm mềm và ứng dụng đang chạy

6. Cập nhật driver bàn phím

Nếu driver bàn phím bị hỏng hoặc lỗi thì sẽ khiến cho các thiết bị phần cứng có thể không hoạt động đúng. Điển hình là xuất hiện lỗi không chụp được ảnh màn hình. Hãy cập nhật lại Driver bàn phím bằng cách sau:

- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Window + R để mở cửa sổ Run > Gõ lệnh "devmgmt.msc." > Nhấn OK để mở Device Manager.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Mở Device Manager từ cửa sổ Run

- Bước 2: Chọn Keyboard > Nhấp chuột phải vào PC/AT Enhanced PS/2 Keyboard (101/102 Key) > Chọn Update driver.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Thao tác Update driver trên máy tính

7. Dùng Hardware Troubleshooter

Hardware Troubleshooter trên Windows 10 hỗ trợ khắc phục sự cố phần cứng sẽ kiểm tra lỗi trong các thiết bị bên ngoài như bàn phím.

- Bước 1: Nhấp vào nút Start > Chọn Settings.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Mở Settings từ nút Start

- Bước 2: Tại thanh tìm kiếm của Settings, gõ và chọn Find and fix keyboard problems.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Tìm kiếm Find and fix keyboard problems

- Bước 3: Tick chọn Apply repairs automatically > Nhấn chọn Next.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Thao tác chọn Apply repairs automatically

- Bước 4: Chờ quá trình tìm kiếm và đề xuất giải pháp sửa lỗi nếu có.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Quá trình kiểm tra đang diễn ra

8. Dùng Registry

Registry cũng là cách giúp bạn khắc phục lỗi không chụp được ảnh màn hình máy tính hiệu quả.

- Bước 1: Nhấn vào nút Start > Tìm kiếm và mở Registry Editor.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Thao tác tìm kiếm và mở Registry Editor

- Bước 2: Mở file theo cấu trúc HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Minh họa đường link mở file

- Bước 3: Tìm tệp ScreenshotIndex, nếu không có hãy nhấn chuột phải vào khoảng trống, chọn New > Chọn DWORD (32-bit) > Đặt tên tệp là ScreenshotIndex (Nếu tệp đã tồn tại thì bỏ qua bước này).

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Thao tác tạo mới file ScreenshotIndex

- Bước 4: Nhấp đúp để mở tệp, nhập 4 tại ô Value data.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Tùy chỉnh Value data

- Bước 5: Mở file theo cấu trúc HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Minh họa cấu trúc mở file

- Bước 6: Tìm và mở tệp {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}. Nếu không có hãy nhấn chuột phải vào khoảng trống, chọn New > Chọn String Value.

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Thao tác tạo mới file {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}

- Bước 7: Điều chỉnh Value data thành "%USERPROFILE%\Pictures\Screenshots".

Lao top ko chup duocj man hinh bang zalo năm 2024

Điều chỉnh Value data thích hợp

Các bạn cần dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật xin vui lòng liên hệ.

Nếu Các bạn muốn hỗ trợ online, hãy comment thông tin yêu cầu bên dưới hoặc chát trên website: https://maytinhxanh.vn kỹ thuật sẽ hỗ trợ bạn qua ultraview