Có nhiều nguồn bên ngoài khác nhau xảy ra bên ngoài doanh nghiệp và buộc doanh nghiệp phải thay đổi. Chúng bao gồm các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, các công ty cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho doanh nghiệp, khách hàng và tiến bộ công nghệ.
Nhà cung cấplà nhà sản xuất nguyên liệu thô, sản phẩm hoặc bán thành phẩm cung cấp đầu vào cho doanh nghiệp để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ. Về chất lượng hàng hóa và dịch vụ do chính doanh nghiệp sản xuất, các công ty cung ứng nhận hàng theo cách này cũng có thể cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng.
Về mặt này, điều rất quan trọng là xác định các nguyên tắc đánh giá và tiêu chí giám sát hiệu suất của các nhà cung cấp đáp ứng việc mua sắm vật liệu hoặc dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng. ISO 9001: 2015Thủ tục đánh giá nhà cung cấp Nhà cung cấp đề cập đến hai khía cạnh:
- Xác định phương pháp đánh giá hiệu suất của các nhà cung ứng ứng viên lần đầu tiên
- Xác định phương pháp đánh giá hiệu suất của các công ty cung ứng nơi hàng hóa và dịch vụ được mua sắm
Nói chung, Quy trình đánh giá nhà cung cấp trong các doanh nghiệp được thực hiện thuộc trách nhiệm của nhân viên mua hàng.
Khi đánh giá các công ty cung ứng ứng viên lần đầu tiên, một chuyến thăm chung được thực hiện hoặc công ty được mời đến công ty. Trong cuộc phỏng vấn với nhà cung cấp mẫu thông tin nhà cung cấp yêu cầu phải được điền chính xác. Đánh giá trước được thực hiện trên mẫu này. Để xác minh thông tin được cung cấp bởi nhà cung cấp, các văn phòng và cơ sở của công ty được truy cập. Biểu mẫu thông tin nhà cung cấp được đánh giá dựa trên một số điểm nhất định và công ty được phân nhóm là không đủ, tốt và rất tốt theo điểm tính toán. Trước khi quyết định làm việc với công ty cung cấp, một mẫu có thể được yêu cầu từ công ty. Trong trường hợp các sản phẩm không phù hợp được phát hiện trong mẫu hoặc lô đầu tiên, nhà cung cấp này sẽ không làm việc với nó. Các công ty không đủ trong đánh giá sơ bộ có thể yêu cầu làm việc lại sau các hành động khắc phục và phòng ngừa cần thiết. Tất cả các hồ sơ được lưu giữ, cho dù nhà cung cấp có được phê duyệt hay không.
Nếu các sản phẩm của các công ty cung cấp tiếp tục nhận hàng hóa hoặc dịch vụ được phát hiện là không phù hợp, thì công ty này sẽ được theo dõi. Nếu sự không phù hợp vẫn tồn tại ở ít nhất ba bên, nó sẽ không hoạt động với nhà cung cấp này nữa.
Các công ty cung ứng được đánh giá bởi nhân viên mua sắm nếu cần thiết hoặc ít nhất một lần mỗi năm và quyết định có tiếp tục làm việc với họ hay không.
ISO 9001: Công ty chúng tôi có hiểu biết về Quy trình đánh giá nhà cung cấp 2015 và cách chuẩn bị. Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT quản lý công ty và nhân viên.
Bạn có thể xem tài liệu từ sau đây là đầu ra mẫu của Trang Quy trình Đánh giá Nhà cung cấp ISO 9001.
Quy trình đánh giá nhà cung cấp ISO 9001