Phương pháp thích hợp để xử lý rủi ro chi phí là gì?

Định nghĩa chiến lược quản lý rủi ro

Bất kỳ doanh nghiệp nào, bất kể quy mô hay lĩnh vực, đều có thể hưởng lợi từ việc áp dụng một kế hoạch có hệ thống để đối phó với các mối đe dọa tiềm tàng thông qua chiến lược quản lý rủi ro. Thay vì xem chiến lược quản lý rủi ro như một chuỗi các nhiệm vụ rời rạc, sẽ hữu ích hơn nếu coi nó như một quy trình lặp đi lặp lại, trong đó các rủi ro mới và hiện tại phải liên tục được phát hiện, phân tích, quản lý và theo dõi. Nó cho phép đánh giá và phản hồi liên tục, đảm bảo rằng con người, tài sản và tài nguyên của công ty luôn được an toàn

Khi nói đến các chiến lược quản lý rủi ro, về cơ bản bạn có bốn lựa chọn

• chấp nhận rủi ro
• chuyển giao rủi ro
• tránh rủi ro
• giảm thiểu rủi ro

Lựa chọn bạn chọn sẽ quyết định liệu bạn có thể quản lý từng rủi ro đối với tổ chức của mình một cách hiệu quả hay không hoặc liệu bạn có buộc phải đối mặt với những hậu quả tai hại tiềm tàng hay không

22 triệu việc làm vào năm 2027 trong Quản lý dự án

Tại sao có một chiến lược quản lý rủi ro lại quan trọng?

Mặc dù hầu hết các công ty phải đối mặt với một số mức độ rủi ro của dự án và hoạt động, nhưng điều quan trọng là phải thực hiện phân tích SWOT để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của công ty bạn

1. Tính liên tục trong kinh doanh và hiệu quả hoạt động

Cho dù bạn nghĩ rằng mình đã chuẩn bị cho công ty của mình tốt đến đâu thì những rủi ro hoạt động không mong muốn có thể phát sinh bất cứ lúc nào. Các mối đe dọa có thể xuất hiện dưới bất kỳ hình thức nào, từ một cuộc tấn công mạng mới đến nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp dịch vụ đột nhiên không thể đáp ứng nhu cầu của công ty bạn cho đến một thiết bị bị hỏng nghiêm trọng. Quy trình và kế hoạch quản lý rủi ro được thiết lập cho phép bạn đảm bảo kiểm soát nội bộ để tránh gian lận

2. Bảo vệ tài sản của công ty bạn

Điều quan trọng là phải bảo vệ tài sản của công ty bạn, cho dù là vật phẩm, vật liệu hay dữ liệu. Theo một phân tích mới của IBM, các vụ vi phạm dữ liệu quy mô lớn thường khiến các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ thiệt hại 3 đô la. 86 triệu, với hơn 8. 5 tỷ hồ sơ bị đánh cắp trong các sự cố này từ tháng 4 năm 2019 đến năm 2020. Vì vậy, điều quan trọng từ quan điểm của bảo hiểm thương mại là phát triển một kế hoạch toàn diện và khả thi để quản lý rủi ro.

3. Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng

Khách hàng của bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi kinh doanh với bạn vì họ đã quen thuộc với logo, thương hiệu, sự hiện diện kỹ thuật số và danh tiếng của bạn. Ngoài ra, khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi tiếp tục hợp tác kinh doanh với bạn nếu bạn có sẵn một kế hoạch quản lý rủi ro vững chắc và sử dụng nó. Bằng cách thực hiện các biện pháp phòng ngừa, bạn có thể giữ nguyên tên và vị thế của công ty mình.  

4. Nhận ra lợi ích và đạt được mục tiêu

Quản lý rủi ro hiệu quả là rất quan trọng để hoàn thành dự án đúng hạn và đạt được mục tiêu của họ. Việc triển khai các quy trình hiệu quả để xác định, đánh giá và quản lý rủi ro có thể giúp doanh nghiệp của bạn loại bỏ các dự án và hoạt động có lợi nhuận thấp nhanh hơn. Nó cải thiện khả năng danh mục đầu tư dự án và hiệu quả kinh doanh tổng thể của bạn sẽ đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của bạn và bạn sẽ nhận ra những lợi ích dự kiến

5. Khả năng sinh lời tăng

Mục tiêu chính của hầu hết các tổ chức là duy trì tỷ suất lợi nhuận dương. Tổn thất tài chính có thể rất lớn sau một sự cố như vi phạm và việc giải quyết hậu quả đôi khi đòi hỏi phải dành vô số thời gian trong các cuộc họp tẻ nhạt với các đại diện pháp lý và bảo hiểm. Giữ cho công ty của bạn có lợi nhuận đòi hỏi phải quản lý cẩn thận các rủi ro về thị trường, tín dụng, hoạt động và uy tín

4 Ví dụ về Ứng phó với Rủi ro Thông thường là gì?

Tùy thuộc vào bản chất của rủi ro, người quản lý có thể chọn sử dụng nhiều phản ứng rủi ro khác nhau. Hành động tương tự có thể không cần thiết cho mọi rủi ro có thể xảy ra. Né tránh, giảm thiểu, chấp nhận và chuyển giao là những phản ứng rủi ro thường xuyên liên quan đến các biện pháp quản lý rủi ro. Dưới đây là bốn ví dụ phổ biến

1. tránh rủi ro

Mục tiêu của việc thực hiện quá trình hành động này là loại bỏ khả năng rủi ro trở thành hiện thực hoặc tạo thành mối nguy hiểm ngay từ đầu. Nếu không có mối đe dọa trực tiếp nào đối với sức khỏe hoặc sự an toàn của nhân viên hoặc doanh nghiệp, có thể nên thận trọng trước khi sửa chữa một sản phẩm hoạt động kém.   

2. Chấp nhận rủi ro

Đôi khi, cố gắng thoát khỏi điều gì đó không phải là cách hành động tốt nhất; . Ví dụ: chấp nhận rủi ro có thể phù hợp nếu nguy cơ xảy ra ở xa hoặc hậu quả tiềm ẩn của nó thấp. Điều quan trọng nữa là phải xem xét bối cảnh rủi ro; .  

3. Giảm thiểu rủi ro

Phản ứng rủi ro được đề cập thường xuyên nhất là giảm thiểu rủi ro. Tuy nhiên, đây không phải lúc nào cũng là một lựa chọn khả thi. Nếu mối nguy hiểm mang đến một mối đe dọa hoặc vấn đề đáng kể và tránh hoặc chỉ đơn giản là chấp nhận nó sẽ không cắt đứt nó, thì đây có thể là cách hành động tốt nhất. Tuy nhiên, nếu rủi ro có tác động tiêu cực và có thể gây tốn kém cho doanh nghiệp, nhân viên, nhà cung cấp hoặc người tiêu dùng của bạn, thì điều cần thiết là phải giảm bớt hoặc loại bỏ rủi ro đó.  

4. chuyển giao rủi ro

Trong một số trường hợp, bạn và nhóm của mình sẽ không có nhiều lựa chọn ngoài việc trực tiếp đối mặt với nghịch cảnh và làm những gì có thể để vượt qua nó. Thiếu kiến ​​thức về rủi ro hoặc đào tạo không đầy đủ là hai cách giải thích có thể. Trong những trường hợp như vậy, có thể thận trọng khi tìm kiếm sự hỗ trợ từ một cơ quan bên ngoài, chuyên gia tư vấn hoặc thậm chí một bộ phận khác trong cùng một tổ chức

Trở thành Người quản lý dự án được chứng nhận

Ai chịu trách nhiệm phát triển chiến lược quản lý rủi ro?

Loại hình công ty, cấu trúc, độ phức tạp, nguồn lực sẵn có và tài năng của nhóm đều sẽ đóng vai trò quyết định ai sẽ là người hoặc chức năng lý tưởng để xác định, đánh giá và thực hiện chiến lược quản lý rủi ro. Nhưng ai chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch đối phó với những mối đe dọa như vậy? .  

Các bước quan trọng đối với quy trình quản lý rủi ro kín nước

1. Nhận biết

Cách duy nhất để đối phó hiệu quả với những mối nguy hiểm tiềm ẩn là nhận thức được chúng. Giai đoạn đầu tiên là mô tả các sự kiện có thể ảnh hưởng đến khả năng đạt được mục tiêu của tổ chức bạn và phân bổ trách nhiệm giải quyết chúng. Bốn lĩnh vực rủi ro chính để đánh giá tại thời điểm này là

• Rủi ro nguy hiểm
• rủi ro tài chính
• Rủi ro chiến lược
• rủi ro hoạt động

2. Thẩm định, lượng định, đánh giá

Các rủi ro đã xác định phải được đánh giá về mức độ nghiêm trọng tiềm ẩn của chúng. Nó đòi hỏi phải đánh giá khả năng xảy ra và tác động của các rủi ro, vì một số rủi ro có khả năng phá hủy công ty trong khi những rủi ro khác có thể chỉ gây chút phiền toái

Tại thời điểm này, thông thường người ta sử dụng các ma trận rủi ro như một công cụ hỗ trợ trực quan để đánh giá khả năng xảy ra các mối nguy hiểm và mức độ nghiêm trọng của các tác động tiềm ẩn của chúng. Điều cần thiết là phải xác định mối nguy hiểm nào cần chú ý nhiều hơn và bạn cần hành động nhanh như thế nào để hạn chế thiệt hại

3. Sự đối đãi

Kế hoạch của bạn để đối phó với các mối đe dọa tiềm ẩn còn được gọi là chiến lược quản lý rủi ro của bạn. Bạn có thể thực hiện điều này theo một trong bốn cách

• Cách tốt nhất để đối phó với mối nguy hiểm tiềm ẩn là tránh nó hoàn toàn
• Rủi ro được chuyển giao khi nó được giao cho một nhóm hoặc tổ chức khác
• Giảm thiểu hoặc khắc phục tác động của mối đe dọa ngay lập tức bằng cách thực hiện các biện pháp phòng ngừa
• Chấp nhận rủi ro với tất cả các hậu quả tiềm ẩn của nó hoặc lập kế hoạch quản lý phù hợp

Mức độ cụ thể trong kế hoạch ứng phó của bạn đối với từng rủi ro phải tương đương với mức độ nghiêm trọng của vấn đề và do đó được ưu tiên

4. Giám sát

Quản lý rủi ro nên được xem như một quá trình lặp đi lặp lại, không phải là một tuyến tính. Bất cứ ai chấp nhận rủi ro sẽ chịu trách nhiệm giám sát nó và thông báo cho phần còn lại của công ty về bất kỳ sự phát triển nào. Một vấn đề dường như không ảnh hưởng đến công ty của bạn trong một tháng có thể trở thành mối quan tâm đáng kể trong tháng tiếp theo. Điều quan trọng là luôn giữ cho các đường dây liên lạc luôn mở để không có những cú sốc khó chịu xảy ra trong quá trình thực hiện

5. Báo cáo

Báo cáo ở mỗi giai đoạn trong bốn giai đoạn nêu trên để quản lý rủi ro hiệu quả là rất quan trọng để thúc đẩy quá trình ra quyết định. Ngoài ra, để hiểu rõ hơn liệu các kỹ thuật hiện tại có phù hợp hay không, bài tập này sẽ giúp biện minh cho bất kỳ thay đổi hoặc sửa đổi nào

Ngay từ đầu trong quá trình quản lý rủi ro, bạn nên xác định khuôn khổ báo cáo bằng cách quyết định loại và định dạng báo cáo sẽ được tạo cũng như tần suất tạo báo cáo.

Khóa học mới. Khái niệm cơ bản về PMP

Thách thức quản lý rủi ro. Mối đe dọa của bảng tính

Rủi ro kinh tế, gian lận, quy định, khí hậu và không gian mạng chưa bao giờ rõ ràng hơn trên bảng điều khiển của các chuyên gia rủi ro. Sử dụng bảng tính để quản lý quy trình rủi ro là một lỗ hổng nghiêm trọng đối với tổ chức, nhưng việc khắc phục vấn đề này nằm ở mức thấp trong danh sách ưu tiên.  

Để đảm bảo rằng quản trị công ty theo thông lệ tốt nhất đang được thực hiện, hãy đảm bảo rằng các cơ quan chức năng tập trung vào việc sử dụng bảng tính. Các nhiệm vụ theo luật định, báo cáo và tuân thủ đè nặng lên vai đội ngũ lãnh đạo của các tổ chức khu vực công và tư nhân. Việc không tuân thủ các cam kết này có thể bị phạt tiền, xử phạt hình sự và giảm giá trị cổ phiếu của công ty.  

10 loại chiến lược quản lý rủi ro nên tuân theo là gì?

Các chiến lược quản lý rủi ro khác nhau phục vụ các mục đích riêng biệt và có nhiều lợi thế khác nhau. Dưới đây là mười trong số họ

Loại 1. Thử nghiệm kinh doanh

Phương pháp quản lý rủi ro này có thể được sử dụng để diễn ra các kịch bản "điều gì sẽ xảy ra nếu" để kiểm tra các phản ứng khác nhau đối với các mối nguy hiểm. Nhiều bộ phận của một tổ chức, bao gồm CNTT và tiếp thị, có các chuyên gia quen thuộc với việc chạy thử nghiệm kinh doanh. Bộ phận tài chính cũng tiến hành các bài kiểm tra để đánh giá ROI và các biện pháp tài chính khác

loại 2. Xác nhận lý thuyết

Bảng câu hỏi và khảo sát của các nhóm được sử dụng trong các chiến lược xác nhận lý thuyết để thu thập thông tin đầu vào dựa trên kinh nghiệm. Để giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc phát triển và phát hành một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, cần thận trọng thu thập phản hồi kịp thời và phù hợp từ đối tượng mục tiêu

loại 3. Phát triển sản phẩm khả thi tối thiểu

Để giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp nên tạo ra một "sản phẩm khả thi tối thiểu" (MVP) bao gồm các chức năng và thành phần thiết yếu nhất của phần mềm. Nó hỗ trợ giảm chi phí, duy trì các dự án dưới ngân sách và đẩy nhanh thời gian đưa ra thị trường

Loại 4. Cô lập các rủi ro đã xác định

Bộ phận CNTT đã quen với việc tranh thủ sự hỗ trợ từ bên ngoài để xác định và khắc phục mọi lỗi bảo mật hoặc quy trình không hiệu quả có thể khiến mạng bị tấn công. Làm như vậy giúp họ chủ động nhìn thấy các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn trước khi xảy ra sự cố thay vì phản ứng với một sự xâm nhập độc hại và tốn kém

Loại 5. Xây dựng trong bộ đệm

Người quản lý của bất kỳ dự án nào cũng biết rằng họ cần một mạng lưới an toàn, cho dù đó là kiểm toán hay một phần công nghệ. Rủi ro được giảm thiểu bằng bộ đệm, giữ cho các dự án trong ranh giới được chỉ định của chúng. Tùy thuộc vào dự án, kinh phí, tài liệu hoặc thời gian đều có thể đóng vai trò là bộ đệm. Vấn đề là loại bỏ bất kỳ mối nguy hiểm tiềm tàng nào có thể do một thứ gì đó bất ngờ gây ra.

Loại 6. Phân tích dữ liệu

Việc đánh giá và quản lý rủi ro cần thu thập và phân tích dữ liệu rộng rãi. Phân tích rủi ro định tính là một kỹ thuật có thể được sử dụng để hỗ trợ phát hiện các điểm khó khăn trong một dự án. Một phân tích rủi ro định tính hoàn chỉnh là điều cần thiết để xác định và xếp hạng rủi ro cũng như tạo các kế hoạch giảm thiểu, giám sát và đánh giá lại

Chương trình cao học. Quản lý dự án kỹ thuật số

Loại 7. Phân tích rủi ro-phần thưởng

Là một chiến lược rủi ro, việc cân nhắc những lợi ích và hạn chế tiềm ẩn của một nỗ lực trước khi dành thời gian và tiền bạc là một cách tuyệt vời để các doanh nghiệp và nhóm dự án đưa ra quyết định sáng suốt. Đó không chỉ là về những khoản lãi và lỗ tiềm năng khi chi tiền cho các cơ hội;

Loại 8. bài học kinh nghiệm

Doanh nghiệp của bạn chắc chắn sẽ có được cái nhìn sâu sắc từ mọi nỗ lực và dự án mà nó thực hiện, cho dù nó có thành công hay không. Các bài học kinh nghiệm là một nguồn lực mạnh mẽ để giảm thiểu rủi ro cho dự án và nỗ lực trong tương lai, nhưng chỉ khi các nhóm dành thời gian để ghi lại những phát hiện của họ, phân tích chúng và đưa ra chiến lược để tiến lên phía trước

Loại 9. Kế hoạch dự phòng

Mặc dù chuẩn bị luôn tốt hơn, nhưng không phải lúc nào cũng có đủ kế hoạch vững chắc. Tùy thuộc vào hoàn cảnh, các doanh nghiệp nên chuẩn bị cho một số hành động tiềm năng. Mục tiêu của lập kế hoạch dự phòng là chuẩn bị cho khả năng xảy ra sự cố và có sẵn kế hoạch đối phó với những rủi ro cụ thể mà bạn dự đoán sẽ làm hỏng kế hoạch ban đầu của bạn

Loại 10. Tận dụng các thực tiễn tốt nhất

Mặc dù các chi tiết cụ thể về những gì tạo nên các phương pháp hay nhất có thể khác nhau giữa các ngành và từ dự án này sang dự án khác, nhưng nhìn chung người ta chấp nhận rằng việc áp dụng các tiêu chuẩn như vậy sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho doanh nghiệp. Điều này làm giảm rủi ro dài hạn

Học cách cung cấp các dự án chuyển đổi trong thời đại kỹ thuật số và vượt trội trong lĩnh vực quản lý dự án với chương trình đào tạo quản lý dự án của Simplilearn

Chiến lược quản lý rủi ro tích cực

1. Khai thác

   Khai thác làm tăng cơ hội tạo ra rủi ro tích cực, dẫn đến cơ hội. Với tư cách là người quản lý dự án, bạn đã chỉ định các nguồn lực đầy đủ và hiệu quả để tận dụng cơ hội này. Cách tiếp cận này làm giảm sự không chắc chắn liên quan đến rủi ro tích cực bằng cách đảm bảo rằng nó xảy ra

2. Chia sẻ

   Khi bản thân nhóm dự án không hoàn toàn có khả năng tận dụng cơ hội, họ có thể kêu gọi một công ty khác hợp tác với. Chuyên môn của một công ty khác là đòn bẩy để tối đa hóa lợi nhuận từ cơ hội. Ví dụ về chia sẻ cơ hội bao gồm hình thành quan hệ đối tác chia sẻ rủi ro, nhóm, công ty có mục đích duy nhất hoặc liên doanh. Trong đó, tất cả các bên đều đạt được lợi nhuận theo đầu tư và hành động của họ

3. Nâng cao

   Tăng cường liên quan đến việc tăng xác suất xảy ra rủi ro và mở rộng tác động của nó. Điều này được thực hiện bằng cách xác định và tác động đến các yếu tố kích hoạt rủi ro khác nhau. Một ví dụ về tăng cường cơ hội bao gồm thêm nhiều nguồn lực hơn vào các hoạt động của dự án để hoàn thành nó sớm hơn

4. Chấp nhận

   Điều này liên quan đến việc tận dụng rủi ro tích cực khi nó xảy ra nhưng không tích cực theo đuổi nó. Nó giống như một cơ hội đến và được chấp nhận mà không cần lên kế hoạch trước

Đọc thêm. Chu kỳ quản lý rủi ro. Quy trình và Khung

Chứng chỉ PMP dễ tiếp cận hơn

Chiến lược quản lý rủi ro tiêu cực

1. Ngăn ngừa

    Việc tránh giúp loại bỏ rủi ro bằng cách loại bỏ nguyên nhân. Nó có thể dẫn đến việc không thực hiện hoạt động hoặc thực hiện hoạt động theo một cách khác. Người quản lý dự án cũng có thể thay đổi hoặc cô lập mục tiêu đang gặp sự cố. Một số rủi ro có thể tránh được bằng cách thu thập thông tin sớm, bằng cách cải thiện giao tiếp giữa các bên liên quan hoặc bằng cách sử dụng kiến ​​thức chuyên môn.
   Ví dụ về phương pháp này bao gồm kéo dài lịch trình hoặc thay đổi phạm vi hoạt động của dự án. Một ví dụ khác có thể là rủi ro quá nguy hiểm có thể dẫn đến thiệt hại về người và có thể tránh được bằng cách đóng cửa dự án hoàn toàn.
   
   

2. Chuyển khoản

   Trong cách tiếp cận Chuyển giao rủi ro, rủi ro được chuyển giao cho bên thứ ba. Bên thứ ba, chẳng hạn như công ty bảo hiểm hoặc nhà cung cấp, được trả tiền để chấp nhận hoặc xử lý rủi ro thay cho bạn và do đó, quyền sở hữu cũng như tác động của rủi ro sẽ do bên thứ ba đó gánh chịu. Khoản thanh toán này được gọi là phần bù rủi ro. Hợp đồng được ký kết để chuyển trách nhiệm rủi ro cho bên thứ ba.
   Chuyển giao rủi ro không loại bỏ rủi ro mà làm giảm tác động trực tiếp của rủi ro đến dự án. Một số công cụ Chuyển nhượng là chính sách bảo hiểm, trái phiếu thực hiện, bảo đảm, bảo lãnh, v.v. Cách tiếp cận này hiệu quả nhất trong việc bù đắp rủi ro tài chính.
   
   

3. giảm nhẹ

   Giảm thiểu làm giảm xác suất xảy ra rủi ro hoặc giảm thiểu tác động của rủi ro trong giới hạn chấp nhận được. Cách tiếp cận này dựa trên nguyên tắc cơ bản là hành động được thực hiện sớm hơn để giảm xác suất hoặc tác động của rủi ro sẽ hiệu quả hơn là thực hiện các biện pháp sửa chữa để khắc phục thiệt hại sau khi rủi ro xảy ra.
   Ví dụ về giảm thiểu rủi ro bao gồm việc sử dụng công nghệ tiên tiến hoặc các phương pháp hay nhất để sản xuất nhiều sản phẩm không có khuyết điểm. Giảm thiểu có thể yêu cầu phát triển nguyên mẫu để đo lường mức độ rủi ro. Trong trường hợp không thể giảm xác suất xảy ra rủi ro, việc giảm tác động rủi ro được nhắm mục tiêu bằng cách xác định các mối liên kết xác định mức độ nghiêm trọng của rủi ro.
   
   Đọc thêm. Quản lý rủi ro dự án và chương trình

1. Chấp nhận

   Chấp nhận có nghĩa là chấp nhận rủi ro, đặc biệt khi không có chiến lược phù hợp nào khác để loại bỏ rủi ro. Chấp nhận có thể là chấp nhận thụ động hoặc chấp nhận chủ động.
   Chấp nhận thụ động không yêu cầu hành động nào khác ngoại trừ ghi lại rủi ro và để nhóm xử lý rủi ro khi chúng xảy ra. Trong cách tiếp cận chấp nhận tích cực, dự phòng dự phòng được thiết kế để phục hồi những tổn thất về thời gian, tiền bạc hoặc tài nguyên.

Khóa học MIỄN PHÍ. Giới thiệu về CAPM®

Chiến lược ứng phó rủi ro tiềm ẩn

Những chiến lược này chỉ được ngụ ý khi một số sự kiện xảy ra. Việc thực hiện các chiến lược này chỉ xảy ra trong một số điều kiện được xác định trước. Nhóm chờ đợi các tín hiệu cảnh báo đầy đủ trước khi thực hiện các chiến lược này. Những tín hiệu này có thể thiếu các mục công việc hoặc thời hạn quan trọng, v.v.

Những chiến lược này bao gồm sử dụng dự trữ tài chính, phân bổ lại nhân sự và thực hiện các giải pháp thay thế để giảm thiểu tổn thất, sửa chữa thiệt hại trong phạm vi có thể và ngăn ngừa tái diễn

Người giới thiệu

• Đạt được thành công trong kỳ thi PMP, Margaret Chu, Diane Altwies, Edward Walker, JRoss Publishing
• Phiên bản thứ 3 Head First PMP, Jennifer Greene và Andrew Stellman, O'Reilly, Phiên bản thứ 2