Top 19 cửa hàng mobifone q6 Huyện Hải Hà Quảng Ninh 2022

trung tâm mobifone tự ý xóa tin nhắn cá nhân của khách hàng.

Được sự tin tưởng của khách hàng giao điện thoại cho nhân viên bàn số 5 tên Nguyễn Thị Tròn. số thứ tự ngồi bàn khách hàng của tôi là 5143. Nhân viên này đã tự động xóa sạch tin nhắn trong điện thoại tôi ( tôi sử dụng iphone 13pro 500gb. Không đầy bộ nhớ )

không xin phép hoặc hỏi ý tôi thì đã tự ý xóa tin nhắn

Tôi có quây lại phản ánh nhân viên tại cửa hàng. Tất cả nhân viên ở đây mặt kệ tôi không  thể đưa Quản Lý hay sđt chăm sóc khách hàng ra

Sự Việc Diễn Ra Hơn 20 phút cửa hàng trung tâm mobifone Hậu Giang số 665 phường 11, quận 6, thành phố Hồ Chí Minh.

Tôi là khách hàng hơn 10 năm. Đã sử dụng đủ dịch vụ và đã thiết lập nhiều sim tài khoản còn rủ thêm bạn bè người thân. Nhân viên ở đây không giải thích được lý do.

Tôi hôm nay được hưởng thêm dịch vụ khách hàng lâu năm ( qua tin nhắn mobifone ). nhân viên tự đọc tin rồi tự xóa, còn cải lại . Nhân viên này nói : việc này là bình thường và cho là mình đúng khi tự xóa tin nhắn, tự đông xóa hết thì mới làm được thiết lập . Tôi hiện không rõ nhân viên Nguyễn Thị Tròn đã xóa báo nhiêu tin nhắn của tôi

Nhân viên ở quầy số 5 tên Nguyễn Thị Tròn đã xâm phạm quyền riêng tư của khách hàng. Xâm phạm quền riêng tư cá nhân của tôi ở tin nhắn. Vẫn hiển nhiên cho là mình đúng. Không biết cái sai của mình : Tự Ý Xóa Tin Nhắn Cá Nhân Khách Hàng Là Bình Thường

Khiến Tôi Rất Bất Xúc !

Là nhân viên Nguyễn Thị Tròn quầy số 5 tự ý xâm phạm các nhân tôi. Những Tin Nhắn Của Tôi. Phớt Lờ sự tất giận của tôi. Cửa hàng không đưa ra được quản lý hay bất cứ ai đại diện ( một cửa hàng trung tâm mobifone hơn 10 nhân viên không một ai ra xoa dịu sự tất giận của tôi hành đồng như thách thức )

Cửa hàng sạch đẹp, nằm ngay mặt tiền hậu giang. Bên trong có kèm thêm cửa hàng hoanghamobile
Nhân viên cũng rất nhiệt tình từ ngoài vào trong

Nhân viên nhiệt tình.
Nhưng cách quản lý và phát phiếu yêu cầu ghi giấy trong khi có 2 máy tự in. Khi vào thì không ai hướng dẫn

Đây là chi nhánh cực kỳ đông khách, tôi luôn phải đợi hơn 30phút mới tới lượt. Nhân viên không nhiệt tình so với các chi nhánh khác.

Điểm cộng là không gian mát mẻ, rộng và bên gửi xe thân thiện.

Chính sách của mobifone kiểu độc quyền, gây phiền hà cho khách hàng. Nâng gói trả sau nhân viên gọi điện 10 giây sau là nâng cấp rồi, nhưng khi giảm gói ra tận cửa hàng cũng ko làm được. Mình dùng mạng gần 20 năm rồi nhưng có trải nghiệm rất khó chịu.

Nhân viên giao tiếp cộc lốc và thô lỗ, nói chuyện không có đại từ nhân xưng. Rất bất ngờ với chất lượng dịch vụ và huấn luyện nhân sự của tập đoàn hàng đầu Việt Nam!

Tốc độ tiếp nhận và xử lí vấn đề khách hàng còn khá chậm. Mình lên làm lại sim mà đợi xử lí hơn 30p. Trong khi trước mình đi chi nhánh khác khá nhanh. Tầm 10p xong

Sim bị hư.ko có sim trắng để thay. Hẹn 2 tuần nữa.số làm ăn mà kêu nghĩ dùng vài tuần.nhu vậy ai dám sử dụng mạng mobifon nữa.

Nhân viên lề mề, cười nói đứng uống nước nc rõ lâu, khách hàng có người đứng cả 1 tiếng rồi bỏ đi, trong khi số lượng khách chỉ có mười mấy người

Là người dùng Mobi mười mấy năm nay ko hề thích cách lề mề của Mobi, còn chậm chạp hơn cả Vietel.

Mỗi lần muốn đến Mobi là xác định mất nửa ngày!!

Vote nhân viên 1*
Vote cách phục vụ 1 *
Vote cơ sở vật chất 4,5*

Khách thì đông. Nhân viên thì động tác, tác phong chậm chạp.
Bảng điện thì hỏng không thể nhìn biết đến số tiếp theo, ồn ào chẳng nghe được đọc số
Nhân viên bảo vệ thì đứng chỉ tay, khách tự lấy xe.
Trãi nghiệm thật sự tệ.

Mình đến cửa hàng làm sim ngày 4/7 nhưng không có 1 nhân viên nào trực ở chỗ bấm số để nói khách hàng là đã hết sim. Ngồi chờ hơn 1 tiếng đồng hồ và tới lượt của mình lên thì báo là đã hết sim. Sau đó cho số đt của cửa hàng để gọi nếu có sim thì qua. Hôm nay 6/7/22 mình có gọi qua số đt của cửa hàng hỏi thì có bạn trả lời sim có về và ưu tiên làm cho khách ở cửa hàng, anh ra liền đi. Ngay lập tức mình đi ra liền, ko tới 5 phút là tới và bấm số ngồi chờ, trước đó có 10 khách nhưng ko thấy ai làm sim, mà làm dịch vụ khác, rồi tới lượt mình lên và cũng báo hết sim. Mình rất là bực, TẠI SAO lúc mình gọi ko nói hết sim hay chỉ còn 1-2 cái...ko đủ để làm. mất công chạy a ngồi chờ và kết quả là ko có sim. Dịch vụ quá tệ cho 1 cửa hàng lớn như vậy
Mong sao complain này được lên tới vị trí ca hơn như giám đốc hay tổng giám đốc để được xử lý tốt và những khách hàng sau ko bị như mình. Hết là phải báo từ đầu, tránh mất thời gian của khách hàng. Hết

Hôm nay mình tới thay phôi sim và được bạn tên Mai ở quầy số 1 hỗ trợ rất nhiệt tình và chu đáo (bạn này rất xinh đẹp và dễ thương nữa). Các bạn bảo vệ và giữ xe cũng rất cẩn thận và giúp đỡ việc ra vào xe (mình đi xe hơi).

Chờ thì lâu dịch vụ thì kém hỏi cái gì cũng không biết. Chi nhánh này quá tệ

Địa chỉ địa vị chính xác như cái đợi hơi đông vì khách nhiều. CSV nhiệt tình chuyên nghiệp

Thông báo 19:00 đóng cửa, 18:30 đến thì bảo vệ kêu về đi 18:00 đóng cửa rồi. Nghỉ sớm 1 tiếng hả??? 1 sao

Dịch vụ giữ xe tốt. Lịch sự. Ch sạch sẽ nhiều nv. Có Cskh ổn

Không gian rộng rãi. Nhân viên khá nhiệt tình. Lấy số thứ tự và ngồi chờ lâu vào ngày cuối tuần. Hỗ trợ nhiều dịch vụ về sim. Nay mình đi đăng ký Esim, nhưng đáng lẽ Mobifone nên để khách hàng tự kích hoạt Esim trên app sẽ tiện lợi cho khách hơn. Hy vọng Mobifone sớm cải thiện dịch vụ.

Nhân viên nhiệt tình. Anh bảo vệ trong sảnh dễ thương nhanh nhẹn. Không gian mát mẻ hiện đại.

Ngồi chờ siêu lâu, bàn trống chỗ thì không thấy gọi số. Đang bận việc ghé đây chờ là hết ngày. Thất vọng

Tốc độ giải quyết dịch vụ siêu lâu :)))))
Chờ đợi cũng hơn 1 tiếng rưỡi mới tới lượt mình, dù trước đó chỉ có 3-4 khách

Mặt bằng đẹp, rộng rãi, bảo vệ xe lịch sự. Riêng nhân viên tư vấn chỉ có 1 ( hơi quá tải )

Hôm qua ghé mobifone chi nhánh này để làm thủ tục đổi sim và có những đánh giá như sau:
1/ Chỗ để xe rộng rãi, nhân viên bảo vệ thân thiện
2/ Nhân viên ngồi quầy gần chỗ lấy số cũng rất nhiệt tình, nhanh nhẹn và chuẩn xác, mình hỏi dịch vụ và bạn ấy chuẩn bị sẵn hồ sơ cho mình rất nhanh
3/ Các bạn ngồi quầy dịch vụ ở Tô Hiến Thành mình thấy cách làm việc không nhiệt tình bằng chi nhánh Nguyễn Thị Thập quận 7. Mình quan sát thấy các bạn nhân viên phục vụ ở đây làm việc riêng và trao đổi việc riêng khá nhiều, và thái độ với khách hàng không thật sự nhã nhặn. Cái này là đánh giá cá nhân của mình về cách nói chuyện của các bạn với khách. Mình đã từng ghé Mobifone Nguyễn Du và Quận 7 thấy các bạn ở đó nói chuyện với khách cực kì thân thiện. Tổng quan lại mình chỉ đánh giá 4 sao.

dịch vụ viễn thông MobiFone , rộng rãi, lịch sự, nhân viên hãng làm vc chuyên nghiệt, nhiệt tình, niềm nở

Đây là một trung tâm lớn nên đôi khi đến phải chờ theo số thứ tự. Thời gian này đổi sim 3G lên 4G miễn phí nhưng có thể bị thu phí 5000. Nếu bạn nhảy số vào quầy 6 .7

Mobifone chi nhánh An Dương Vương địa chỉ 313 an dương vương .
Vị trí mặt tiền đường lớn, có chỗ để xe máy và xe hơi. Có bảo vệ giữ xe. Không gian hơi nhỏ. Sạch sẽ thoáng mát vệ sinh tốt.
Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp nhanh chóng các dịch vụ của Mobifone.
Cửa hàng có các dịch vụ khuyến mãi của mobifone khá hấp dẫn.

1 nhân viên chăm sóc chục người, đổi sim chờ cả tiếng, ai vội thì nên đi chỗ khác đỡ mất thời gian

Mình đổi máy nên phải đổi sang esim khác. Nhưng anh nhân viên quầy số 1 sáng 14/08/2022 có cằn nhằn về việc mình đổi sim nhiều. Mình yêu cầu anh in esim thì anh này lại báo esim chỉ được vài phút nếu không quét được anh không in lại và mình phải trả tiền. Tại sao mình làm những cửa hàng khác esim quét cho 1 máy và luôn quét được khi cần nhỉ?

Chi nhánh sạch đẹp, dễ tìm,...trong quầy dịch vụ thì tệ quá...chỉ có bạn tiếp tân ở bàn ngoài thân thiện, nhiệt tình,...

Quá tệ, app ứng dụng, trang web không làm gì được cả, công nghệ 4.0 mà như vầy là thôi rồi. có âm sao tôi cũng cho.

Nhân viên thân thiện nhiệt tình , tốt

Tôi không hiểu cách lấy số ở đây làm việc thế nào nữa. Máy lấy số thì cho ra số cao, còn nhân viên CSKH kêu số thấp, không cho khách hàng ngồi chờ lên. Nhân viên làm việc kém linh hoạt quá

Làm ăn như hạch, qua 3 lần 7 lượt làm lại sim mà cứ báo hết sim, chịu thua với dịch vụ mobifone

Các giao dịch viên dễ thương, ân cần chu đáo với khách hàng, sản phẩm tuy không nhiều như các cửa hàng khác nhưng chất lượng thì tốt so với số tiền bỏ ra mua...

Là nơi khôi phục sim của nhà mạng mobi. Nhân viên còn lề mề ko bằng nhân viên làm việc ở tp. Hcm

Làm tới 17h30 mà map lại để 20h. Làm phen hụt hẫn

Chủ nhật tuần trước em đến nhưng cửa hàng lại đóng cửa

các bạn hỗ trợ nhiệt tình, niềm nỡ , vui khi khách hàng đến

Mặt tiền hơi khó thấy, thái độ tiếp khách tạm ổn

Thô sơ đơn giản đơn điệu..không thẩm mỹ

Nhanh gọn , không có chờ đợi nhiều

Nhân viên không làm việc theo thứ tự khách !

Nhân viên nhiệt tình , thân thiện

Nhân viên không nhiệt tình

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện.

Khách tới đổi sim 4g, mà ko thấy nhân viên nở nụ cười. Chắc tại đeo khẩu trang

Nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên nhiệt tình thân thiện

Đi tìm lòi con mắt đ biết ở đâu

Nhân viên CSKH ca sáng ngày 19/08/2022 có thái độ phục vụ kém! Khách hàng vào cần hỗ trợ mà toàn từ chối phục vụ với lí do k đúng!

Chủ nhật 11/09/22 mình đến mua sim được chị nhân viên quầy số 3 tư vấn chọn số và phục vụ khá nhiệt tình.
10 điểm từ chú bảo vệ đến nhân viên

Nhân viên tiếp khách hàng trả lời kiểu quab liêu, ko giải thích cụ thể, thái độ cực kỳ mất dạy.

Mới vừa mobile bình thới ra cách nhân viên nói chuyên khi dễ người đi vô làm sớm mà thấy xài ip6 khi dễ người nói xài gì nóng điện thoại vậy rồi gì mà giờ này mà còn trống nước gì nữa sẽ không quay lại

Nhân viên nhiệt tình, chi nhánh lớn

Giải quyết khách hàng ko thỏa đáng, khách hàng trả trước vô cảm, không có cái gì là hổ trợ, muốn cắt là cắt, dịch 3 tháng chứ ít gì.

Có số dt gọi cũng ko dc

Dịch vụ kém. Không hỗ trợ .Vô cảm với khách hàng từ bảo vệ đến nhân viên.

Mobifon ko có sim trắng để thay,sim hư kêu đoi vài tuần.khoi làm ăn luôn

Nhân viên phục vụ tốt vui vẻ cửa hàng trang bị đầy đủ camera chống trộm Nói chung là tất cả đều tốt

Vắng, làm nhanh nhưng thiếu dịch vụ

Buôn bán đa dạng giá cả hợp

Nơi đây phục vụ rất tốt.

Hài lòng

(Bản dịch tự động của Google) Được

(Bản gốc)
Ok

lúc trước làm sim sv ở đây nhanh chóng tiện lợi

(Bản dịch tự động của Google) Được

(Bản gốc)
Ok

(Bản dịch tự động của Google) Được

(Bản gốc)
Ok

Ổn

Ít sp

Đẹp, nhiệt tình

Dịch vụ tốt, oki

(Bản dịch tự động của Google) Được chứ

(Bản gốc)
Bof

NHÂN VIÊN KHÔNG THÂN THIỆN, giải quyết vấn đề khá cồng kềnh và thiếu chuyên nghiệp cho khách hàng ( thấy nhiều khách chứ ko phải mỗi mình do lúc ngồi chờ có quan sát). Việc mua sim mới ở đây bán giá khống cao hơn các địa điểm phòng giao dịch khác của mobifone từ 50k-100k dù cùng gói cước cùng đầu số thường lẫn đẹp. (mình đi 3 chỗ thì chỗ Q8 Phạm Thế Hiển này là cao nhất, các chỗ khác giá đồng nhất).

Trung tâm giao dịch cung cấp nhiều dịch vụ, tuy nhiên mức độ xử lý vấn đề chưa chuyên nghiệp và thấu đáo

Đã đóng cửa và di dời địa điểm khác

(Bản dịch tự động của Google) Tiệm mang đến cho khách hàng sự chào đón nồng nhiệt, hoàn thành công việc nhanh chóng và chuyên nghiệp.

(Bản gốc)
The shop give customers a warm welcome, done the job with fast and professional works.

Sáng khoảng 8h20-9h. Khách hàng đợi khoảng 4-5 người(chỉ 1 nhân viên làm việc rất chậm 1 khách hàng mà 20p chưa xong ) mấy khách sau ngồi đợi và thông báo nói dấu mộc (con dấu)thanh toán bị hư . Vấn hết sức vô lí . Hệ thống máy móc chấp nhận đc người ta bỏ thời gian, tiền để nhận lại dịch vụ như vậy .