Top 20 chuỗi cửa hàng pnj Huyện Duy Tiên Hà Nam 2022

Nv thiếu kỹ năng, bộ phận chăm sóc khách hàng càng có vấn đề, sp thì chưa trải nghiệm đã đưa ra thị trường với nhiều lỗi, bảo hành thì sứt mẻ để khách chịu. Quy trình làm việc lỏng lẻo ảnh hưởng đến khách hàng cực kì.

Sp ít. Nv đông nhưng phục vụ chậm. Mua hàng có 10p mà chờ tính tiền 20p. Không gian cũng khá nhỏ. Cửa hàng trưởng và kế toán không thân thiện mà nc trừng mắt, tỏ ra khó chịu khi tôi mua trả góp và thanh toán bằng ss pay. Sẽ không quay lại cửa hàng này nữa. Ghé bên Nguyen Van Troi xem ra hài lòng hơn.

TVV dễ thương xỉu xỉu. Mình rất hài lòng khi trải nghiệm mua hàng tại PNJ 159 Phan Đăng Lưu 🥰🥰🥰

Thái độ phục vụ của nhân viên rất chán, nói chuyện kiểu bất cần, chờ được lấy nhẫn để thử thì lâu. Mẫu mã nhẫn ok, sẽ quay lại với PNJ nhưng không phải là cửa hàng này

Khi thanh toán bằng VNPay, trong ứng dụng Vietcombank của vợ tôi luôn có 2 tài khoản, tài khoản ít để tiền luôn để là tài khoản mặc định (tài khoản còn lại luôn có tiền). Vợ tôi không nghe rõ mã khuyến mãi khi thanh toán bằng VNPay nên có hỏi lại 1-2 lần, nhân viên kế toán liền nói “Thôi đưa đây để nhập cho!”, giọng nói đầy khó chịu. Trong khi xem giùm mã khuyến mãi, thấy tài khoản không có tiền (tài khoản mặc định) cô ấy nói với giọng đầy mỉa mai “Chị chưa nạp tiền thì sao mà thanh toán?”. Ủa? Miễn sao chúng tôi thanh toán đủ là được chứ gì? Đâu cần chỉ khách cách quản lý tiền đúng không?

Lần trước mua trang sức khoảng 20tr thấy rất niềm nở. Lần này mua trang sức chỉ hơn 1tr thấy thái độ khác hẳn. Hay phương châm của PNJ là thái độ quyết định bởi túi tiền? Cô bé bán hàng dễ thương bao nhiêu thì chị gái thu ngân khó ưa bấy nhiêu. Hai vợ chồng tôi từng dự định Tết này đổi sang cặp nhẫn bạch kim kim cương khoảng 30-40tr của PNJ để làm kỷ niệm 10 năm ngày cưới, nhưng chắc phải suy nghĩ lại sau lần trải nghiệm này.

Thái độ nhân viên không tốt. Nói chuyện sang sảng với khách, như ngoài chợ. Hẹn khách sang lấy hàng nhưng qua ngày hẹn vẫn không thấy liên lạc. Chờ gọi hẳn cskh thì mới chủ động liên lạc hẹn lại ngày. Đến ngày hẹn sang lấy thì lại bắt ngồi đợi, không có sự chuẩn bị.

Trải nghiệm mua sắm trang sức thật tuyệt vời.

Không gian mua sắm đa dạng. Tư vấn viên nhiệt tình dễ thương.

San pham dep va chat luong; nhân viên dễ thương và nhiệt tình

Cửa hàng nhân viên tiếp nhiệt tình, thân thiện

Cửa hàng nhiệt tình và thân thiện

Tiện đi lại, phục vụ tận tình

Tư vấn rất nhiệt tình, không gian thoáng mát, mùi thơm dễ chịu, có trà cafe và kẹo cho khách dùng khi chờ... sẽ quay lại cửa hàng tiếp

Vấn đề chính không nằm ở chi nhánh.
Mà ở chính sách PNJ ( không thể hiện rõ chính sách đổi trả nhẫn trơn ở website)
Tích góp mỗi tháng 0.5 hoặc 1 chỉ. Giờ ra muốn quy đổi ra loại lớn hơn của PNJ (để tiện bảo quản), PNJ lại yêu cầu bán đi rồi mua lại. Chứ không được đổi ngang? Vì khác nhau loại.
Nhẫn trơn đóng vĩ của PNJ mà chắc có khác nhau về chất lượng giữa 1 chỉ 2 chỉ 5 chỉ...

Cảm ơn PNJ đã đồng hành với mình.

Never come back

Thái độ và cách xử lý vấn đề của 1 vài nhân viên rất thiếu chuyên nghiệp. Lần sau lỡ có báo giá sai cho khách thì thật thà thừa nhận nhé, đừng đổ thừa khách sai hay tìm cách lấp liếm nhé.

Phục vụ tốt , nhiệt tình đảm bảo khách hàng đến với PNJ LUỸ BÁN BÍCH là 1 trãi nghiệm, cũng như là ngắm những trang sức đẹp, với đội ngũ chăm sóc khách hàng tuyệt hơn bao giờ hết . Hãy đến với PNJ LUỸ BÁN BÍCH mọi người nhé sẽ được tặng những phần quà bất ngờ dành cho khách hàng từ TTKH LUỸ BÁN BÍCH. ❤️🥰

❌Lần thứ 2 đến đây. Lần thứ nhất là để bảo hành nhẫn, tất cả đều okay! Nhưng với lần thứ 2 quay lại để mua nhẫn mới thì gặp nhân viên có thái độ phục vụ tệ ( vô tình thấy tên nhân viên là Hằng Mơ), hay tỏ thái độ khó chịu khi khách hành lựa sp, nói chuyện lớn giọng thiếu sự tôn trọng khách hàng, thái độ phục vụ hời hợt ...💢 I'm so angry! 🔥Vốn định mua nhiều sp chiều này nhưng mất hết tâm lý mua hàng.
🚫Mong Công ty PNJ điều chỉnh và khắc phục!💥

Giáng Sinh chồng mình đi một mình đến mua quà, ban đầu định mua mẫu A (vì mình thích mẫu A), khi khi đem về thì mẫu B, hỏi ra mới biết cửa hàng không còn mẫu A và nói với chồng mình chi nhánh khác hết luôn, hướng anh ấy mua một mẫu khác đắt hơn và không được đổi trả. Sau này mình kiểm tra lại thì mẫu A vẫn còn nhiều ở các chi nhánh khác.
Mình không biết Slogan của các bạn là gì, nhưng vì doanh thu cửa hàng mà các bạn làm tắt niềm vui hạnh phúc của khách hàng vào ngày lễ Giáng Sinh..

Mình mua hàng lúc cỡ 1h bạn nhân viên có vẻ hơi buồn.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo, thân thiện, phong cách chuyên nghiệp.hàng hóa mẫu mã đẹp và đa dạng....

Hôm đó trời mưa mình đến cửa hàng mua.Bạn nhân viên tên Võ Thị Hằng Mơ ra mở cửa cho mình còn tư vấn nhiệt tình giúp mình mua được sản phẩm ưng ý tặng mẹ.Rất hài lòng với dịch vụ ở đây.Nhân viên chu đáo dễ thương sẽ quay lại khi có những sản phẩm mới.Địa chỉ này rất đa dạng về hàng hoá :))))

Nhân viên dễ thương,các bạn tư vấn nhiệt tình và sản phẩm phù hợp với lứa tuổi

PNJ Nguyễn Tri Phương chuyên về PNJ bạc với nhiều kiểu trang sức đa dạng, từ rẻ tới cao cấp, đủ phục vụ nhiều tầng lớp và nhiều sở thích khác nhau. Có bạn hướng dẫn nhiệt tình, đề xuất các mẫu phù hợp với mệnh của người đeo, với nước da của người, dáng người, có luôn vòng đá nữa. Nên đến đây tham khảo.

Bữa Noel mình có mua sợi dây chuyền ở đây khá ưng ý luôn á

tối ngày 1/6 tôi đến PNJ vincom Đồng Khởi
Khách xem đông nhưng có 2 nhân viên, quá tệ.
Càng tệ hơn nữa với thái độ của 2 nhân viên , mình đã thử mẫu nhẫn đang phân vân không biết chọn mẫu vì có mẫu đẹp lại kh vừa size, mẫu kh vừa size thì lại đẹp. Vừa tháo ra để thử chiếc khác, nhẫn chưa ra khỏi tay nhân viên đã đưa tay ra dựt lại kiểu kh có tiền mua thì lẹ mất thời gian của chị :) ?
Mình đang đeo nhẫn để thử thì mình đi đến cái tủ đối diện mình gọi nhân viên 1 lấy cho mình xem chiếc nhẫn màu hồng, nhân viên 2 :” Bạn , đưa lại chiếc nhẫn đang đeo trên tay”.
Ủa? Em có lấy em dựt em chạy hả chị.?
Trên người em đeo chỉ toàn đồ PNJ, giá trị trang sức hôm nay e đeo mua của PNJ kh dưới 100tr.
Em mượn thử có 1 chiếc nhẫn 6tr thôi á chị ơi.
THỬ ĐỒ MÀ NHƯ MÌNH ĂN CẮP ĂN DỰT CỦA HỌ VẬY.
THẬT MẤT LỊCH SỰ.

Xin lỗi mình đã từng mua hàng của PNJ khá nhiều , đa số trang sức đều là của PNJ, mình là thành viên VIP 1
Mình đã mua ở rất nhiều chi nhánh nhưng chưa từng gặp phải nhân viên vô duyên mắc nết như v.
Mình rất thích chiếc nhẫn đá màu nâu nên dù cho kh vừa size mình vẫn mua nó và OK mình thanh toán vì mình thích chiếc nhẫn chứ trong lòng vẫn khá khó chịu vì nhân viên của PNJ.
Sau khi mình thanh toán chiếc nâu xong, mình có nói nhân viên cho mình xem thử thêm chiếc đá moon màu hồng “Chị ơi cho em xem chiếc hồng này”, nhân viên số 1 kiu chị nhân viên số 2 còn lại “Chị ơi lại đây chị này muốn đổi nhẫn” .
?????
Ủa? Chị ơi em nói đổi hồi nào chị? Em đang muốn mua thêm luôn đó? Nhà em không có nghèo , em mua thêm chứ em không có rảnh đổi, nhưng em đã nói chuyện với chị rất lịch sự đến lúc ra về.

Mình đã định mua thêm nhưng vì thái độ nhân viên mất lịch sự, khinh thường khách hàng nên mình không mua nữa và hôm nay đi mua trang sức để vui vẻ thì mình lại nhận được điều này? Không chỉ 1 mà cả 2 nhân viên trực ca tối ngày 1/6 đều rất mất lịch sự. Nói chuyện cọc cằn, hành động thì vô duyên.

Mình đã mua ở rất nhiều chi nhánh và đều bình thường.
Trừ ngày hôm nay 1/6 VINCOM ĐỒNG KHỞI, mình chưa từng gặp nhân viên ở PNJ tệ đến như v.
Mình đã rất khó khăn, không thoải mái trong việc chọn lựa sản phẩm.

Một công ty trang sức lớn như PNJ lại có thể đào tạo nhân viên tệ như v s?
Trang sức mẫu mã của bạn khá đẹp. Mình đã mua nhiều lần. Nhưng hôm nay quá tệ. Nếu cứ tiếp diễn với những nhân viên như vậy Cty của bạn sẽ bị tiếng xấu và đi xuống bởi những nhân viên này.
Bởi vì sau khi hôm nay tôi gặp nhân viên vincom Đồng Khởi của bạn, những lần sau tôi rất e ngại đến để chọn sản phẩm vì tôi sợ lại phải gặp lại cái thái độ đó của nhân viên của bạn.

Mong bạn xem xét.
Cảm ơn bạn vì chiếc nhẫn đính đá màu nâu Citrine rất đẹp.

Mình và ny mua nhẫn ở đây 💍 mẫu mã ok 👌 chất lượng pnj tốt trước giờ rồi nhưng thái độ phục vụ của nhân viên thì không được ổn lắm, giọng điệu nv khá khó chịu, tư vấn thì cũng tạm

PNJ đã xác định sứ mệnh là “mang lại niềm kiêu hãnh cho khách hàng bằng các sản phẩm trang sức tinh tế, chất lượng vượt trội”. Để hoàn thành sứ mệnh đó, PNJ đã mạnh dạn đổi mới trong nhiều lĩnh vực, xây dựng những kế hoạch mang tính đột phá, phát huy khả năng sáng tạo đồng thời cũng tôi luyện bản lĩnh cho một đội ngũ “người PNJ” thời đại mới dám nghĩ, dám làm, tự hào nhưng không ngủ quên với những thành công đã đạt được mà phải biết tìm tòi, khai phá những đỉnh cao mới. Chính điều đó thôi thúc chúng tôi phải tìm kiếm một câu chuyện mới để gửi tới khách hàng.

Mình vừa có trải nghiệm tồi tệ ở đây.
Nhân viên có rất nhiều người nhưng ko hề tỏ ra thái độ niềm nở khi đón tiếp khách, trong thời gian tụi mình coi thì tỏ thái độ, liếc, thở dài khi tụi mình đòi xem một cái gì đó, cứ như khinh thường tụi mình ko mua nổi những thứ ở PNJ? Mong PNJ xem lại nhân viên hoặc training kỹ hơn trước khi là nhân viên chính thức. Mình đã từng mua ở chi nhánh Lê Thánh Tôn và mọi nhân viên đều rất thân thiện và niềm nở, ko như ở đây. :) nhân viên mà cứ nghĩ mình là chủ cửa hàng hay sao ấy :)

Phục vụ nhiệt tình . Đặc biệt sản phẩm đẹp .

Văn phòng đẹp sang trọng thuận lợi cho giao dịch

Nhân viên nhiệt tình. Thân thiện.

Hai lúa lên đây choáng quá

Cửa hàng rộng, sạch sẽ. Nhân viên tư vấn nhiệt tình dễ thương.

Quà của PNJ nhé mấy bạn! Tới mua là có quà.

Ch đẹp tuyệt vời , Tư vấn viên dễ thương nhiệt tình . Ưng cái bụng lắm !

Đã tìm đc sp ưng ý

Nhìn mặt tiếp khách. Ai trong túi có ít tiền hoặc chỉ có ý định xem trước thì nên đi chi nhánh khác.

Tvv dễ thương nhiệt tình. Cửa hàng đẹp. Hàng nhiều

Các bạn tư vấn nhiệt tình, nhiều mức giá cho khách chọn

Em ơi, có bán nhẫn nam kim cương 5.4 ko

Sang trọng. Nhân viên chu đáo

Nhân viên nhìn trang phục mà phục vụ khách. Do mẹ mình thích 1 đôi bông tai vàng trắng Ý mình chụp hình đem mẫu ra hỏi mua. Lúc ra do mình gần đó nên mặc quần áo bình thường, vào không ai ngó ngàng gì cả

Chị nhân viên rất thân thiện

Các bạn nhân viên nữ luôn tỏ thái độ kì lạ đối với khách đi mua bạc trong trong tiệm vàng...
Tôi và vợ mặc đồ bộ, quần sọt nhưng ko thiếu lịch sự vì tôi ở Homyland 2 đối diện nhưng kết quả là có sự tiếp đón hơi kỳ cục
Dù nhẫn cưới tôi bằng kim cương, tôi mua bạc cho con gái tôi thôi mà... 2 lần mua 1 lần bảo hành đều mang lại sự bực bội

Mình vào hỏi trang sức bạc chị nhân viên chỉ mình xong cả 3 4 người lãng lãng chổ khác. Mình bảo lấy giúp cho mình xen mẫu rồi đợi tý. 20p sau vẫn ko ai đến. Cách làm việc quá tệ

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ

Không gian thoáng mát, sang trọng. Nhân viên nhiệt tình sản phẩm đa dạng. Là 1 nơi xứng đáng để trải nghiệm mua sắm.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp, có sự am hiểu rõ về sản phẩm
Các anh chị nhân viên khác và anh bảo vệ đều niềm nở, tận tình

Mình được các nhân viên và quản lý ở đây hổ trợ nhiệt tình, ưng cái lắc ghê!

Nhân viên nhiet tinh dễ thương. Nhiều mẫu đẹp sẽ ủng hộ tiếp

Cực kì ưng ý với thái độ nhân viên ở đây, rất nhiệt tình 👍🏻👍🏻👍🏻

Đội ngũ quản lý và nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, kiên trì và có tâm.

Chiều ngày 19/02/2022, mình đến cửa hành pnj 3/2 để mua vàng miếng 5 chỉ, bạn Thuỷ-cửa hàng trưởng-có gửi hóa đơn mua hàng qua tin nhắn cho mình và bạn Thủy nói hệ thống pnj không còn in hóa đơn mua hàng cho khách. Ngay sau đó mình đến 1 cửa hàng pnj khác lại được in hóa đơn kèm tin nhắn và được tư vấn là không có hóa đơn thì sau nay mình vẫn bán lại được nhưng nếu có hóa đơn thì cửa hàng dễ dàng làm việc hơn và không cần kiểm tra lại nhiều.
Như vậy việc bạn Thủy không in hóa đơn mua hàng cho mình là có đúng theo quy định của công ty không?
Cảm ơn.

quản lý khinh thường khách. Tới đưa mã hàng kêu “hết rồi, nếu còn thì khách khác cũng đặt rồi”. Chưa hề check mà báo như vậy! Đến lúc mình tự kiếm thấy thì bảo Sorry báo nhầm?! Đừng nhìn bề ngoài mà đánh giá khách hàng nhé. Làm customer service của cty lớn mà như vậy thì nghĩ có ai quay lại lần 2 ko?

dịch vụ tốt, sản phẩm đẹp

Đa dạng sản phẩm, chất lượng kèm dịch vụ.

Nơi đáng để mua sắm các tài sản giá trị.

Nhân viên rất nhiệt tình và niềm nở, từ anh bảo vệ đến nhân viên tư vấn bán hàng!

Nhân viên phục vụ rất vui vẻ, nhiệt tình,trang sức thì rất nhiều mẫu mã đẹp.

Có vẻ PNJ quá đông khách hàng, nhân viên bận rộn đến nỗi khách hàng tới đứng chờ lâu thiệt lâu mà không 1 lời hỏi han hay báo chị chờ xíu, cảm thấy bị bỏ rơi, đành đi về tay không vậy^^ được cái chú bảo về dắt xe rất dễ thương. Ah hoặc là do mình đứng quầy bạc nên không có nhân viên bán hàng 😁

Hướng dẫn tận tình

Cửa hàng không rộng lắm, cách trưng bầy mẫu chưa được hợp lý

Phục vụ tốt, tư vấn nhiệt tình, hàng hoá chất lượng đảm bảo.

RẺ,ĐẸP

Đến để bảo hành thì bắt khách chờ đợi rất lâu. Chỉ nói là Chị sang bên kia chờ mà không nói bên kia là bên nào. Cũng không có ghế hay lời giải thích nào rõ ràng. Tỏ ra thái độ khinh khỉnh thờ ơ với khách. Quá thất vọng. Chắc tại đến bảo hành chứ không phải đến mua nên vậy. Cũng không thể đánh đồng tập thể nhưng chỉ cần 1 cá nhân CSKH không tốt là hiểu được họ training và kỉ luật kém rồi. Sản phẩm cạnh tranh mà không dùng chất lượng CSKH để giữ khách thì sớm muộn KH sẽ quay đầu và bỏ qua nhãn hàng. Hãy chú ý là chỉnh đốn sớm. Thân mến!

Hôm qua ngày 27/10/2021 e đã ghé qua cửa hàng @ tụi e cảm ơn chị hương đã tư vấn nhẫn . Để tụi e có ngày đáng nhớ . E trân cảm ơn các chị đã quay lại những khoảng khắc dẽ thương. Love mấy chị ❤️❤️

Nhân viên tỏ thái độ khi khách muốn mua trang sức bạc.

Tư vấn nhiệt tình. Hỗ trợ khách hàng OK. Rất hài lòng về sản phẩm

TVV tư vấn nhiệt tình, sản phẩm đa dạng phong phú.

Phục vụ tốt

Nhân viên đi đâu mất tiêu ko thấy.

Ok

(Bản dịch tự động của Google)
Được

Nhân viên thái độ khinh thường khác, mình hỏi nv đá kim cương tự nhiên và kim cương moissanite khác nhau ntn, nv trả lời kiểu ụa chị một cái có giá trị một cái không :)))
Thế thì pnj bán 2 loại làm gì ? nv trả lời như kiểu m ko có tiền mua đâu hả hay sao :))
Chê ghê

Định mua nhẫn cưới nhưng nhân viên thái độ md ghê. Hông hiểu sao cái nết vậy mà làm dịch vụ được luôn

Đi đổi cặp nhẫn cưới mua từ 2016. vàng giờ lên giá hồi đó vàng tây chắc 2.2tr giờ hình như hơn 3tr thì phải. mà đổi cặp khác bự hơn nv coi thường lắm. chắc khinh mình mua cặp nhận 12tr ko đáng để bán. mình bảo bán lại cặp cũ. lúc đầu bảo bán cặp cũ dc 3.6tr xong lúc mình bảo thanh toán tiền thì bảo vàng hao mòn còn 3.5tr. khách ko có ai nhưng vc t vào thì khá coi thường. chắc nhìn dân lao động nghèo quá nên ko tiếp. haiz. ko nghĩ PNj tệ vậy. mang cặp nhẫn ấy ta ngoài tiệm vàng cân kí chắc gía cao hơn vì cặp đó cũng 1.5 chỉ. mà nghĩ trước mua ở pnj giờ đổi cặp khác ở đó luôn. ai ngờ dc nv pnj chảnh vậy

Cửa hàng tương đối đẹp.Nhân viên tư vấn nhiệt tình, niềm nở vui vẻ ,chuyên nghiệp , sản phẩm oke mẫu mã đẹp . Bạn CVTV Trần Thị Vui nhiệt tình ....VeryGood

Sp đẹp, nhân viên nhiệt tình

Nhân viên nhiệt tình chu đáo, sản phẩm đa dạng, cửa hàng rất đẹp

thích gian hàng sang trọng đẹp, nhân viên phục vụ tận tâm.

Nhân viên thiếu chăm sóc và có thái độ coi thường khách hàng.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình vui vẻ.Mẫu mã đa dạng rất thích cách phục vụ ở đây.Sẽ quay lại khi có nhu cầu

Sản phẩm chất lượng tin cậy, dịch vụ tốt, tư vấn nhiệt tình

nhân viên nhiệt tình. mẫu mã đẹp

Phục vụ nhanh chóng vui vẻ và thân thiện

Nhân viên nhiệt tình. Cần hỗ trợ đổi size thì có bạn nhân viên tên Thanh hỗ trợ liên hệ store khác để mình có thể đổi đúng size và đúng ngày mình cần. Luôn giữ thái độ nhiệt tình này nhé. Chân thành cảm ơn

Nhân viên nhiệt tình phục vụ chu đáo. Bạc thì không quá nhiều kiểu nhưng cũng tinh xảo. Và giá cả thì cao hơn bên ngoài xíu nhưng bù cái chất lượng và bảo hành đánh bóng sản phẩm.

Nhân viên Thanh làm việc , tư vấn nhiệt tình chu đáo , phục vụ khách hàng 10/10

ok

(Bản dịch tự động của Google)
Vâng

Nv tận tình tư vấn

Nhân viên chậm chạp! Đợi 15p vẫn chưa lấy được hàng

Giá cực rẻ, rất thích hợp cho các bạn sinh viên.

Phục vụ tốt

nhân viên chuyen nghiệp

Bài trí đẹp, nhân viên thân thiện

Trang sức rất đa dạng và nhân viên rất nhiệt tình

Tạm ổn, vắng khách nha

Khá được

Cửa hàng đẹp \u0026 nhân viên thân thiện. Yêu style by pnj nhìu

Nhân viên tư vấn nhiệt tình , dễ thương

Mẫu mã đẹp , đa dạng. Nhân viên nhiệt tình dễ thương. Sp đeo bền màu.

Sp đẹp, tốt, nhân viên tư vấn nhiệt tình, thân thiện