Lỗi thường gặp trong tạo video quảng cáo facebook

Nhiều đại lý quảng cáo và doanh nghiệp thường khá đau đầu khi dày công chuẩn một cách công phu nội dung, hình ảnh quảng cáo nhưng khi thiết lập quảng cáo lại không được Facebook phê duyệt. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu 5 lỗi phổ biến và cách sửa đổi chúng.

Lỗi 20% text trên ảnh quảng cáo

Đây được xem là lỗi nhiều người mắc phải nhất trong quá trình sử dụng hình ảnh để chạy quảng cáo. Facebook yêu cầu diện tích phần chữ trên ảnh quảng cáo không được quá 20% diện tích toàn ảnh. Luật này cũng áp dụng với ảnh hiển thị của video và ảnh trong các album.

Ảnh quảng cáo vi phạm lỗi 20% text

Chính sách này cũng dễ hiểu vì Facebook muốn cân bằng lợi ích cho người dùng, không muốn những nội dung quảng cáo quá thô kệch hiện lên trên bảng tin.

Khắc phục:

Cẩn thận ngay từ công đoạn thiết kế ảnh cho bài quảng cáo

Kiểm tra bằng công cụ Gridtool của Facebook để kiểm tra lại trước khi đăng tải ảnh quảng cáo.

Sử dụng từ “Facebook” không theo quy định

Nhiều bạn săm soi nội dung mãi không hiểu vì sao quảng cáo bị từ chối, thực ra nguyên nhân đơn giản đến từ việc sử dụng từ “Facebook” trong bài viết. Facebook quy định khi nhắc đến thương hiệu của mình, cần viết đầy đủ tên với chữ “F” viết hoa, không sử dụng các từ viết tắt như FB, Fb hay FBook…

Ngoài ra, trong ảnh quảng cáo cũng cần sử dụng logo hoặc thương hiệu Facebook theo đúng mẫu mã hiện hành do Facebook cung cấp. Các bạn xem thêm về quy định này tại đây.

Lỗi dùng từ ngữ nhạy cảm, khẳng định công dụng của sản phẩm chưa qua kiểm nghiệm

Lỗi này liên quan đến các sản phẩm hạn chế hoặc cấm quảng cáo trên Facebook như thuốc tây y, sản phẩm liên quan đến thuốc lá, sản phẩm làm đẹp ko có giấy phép… Một số từ ngữ đưa vào bài viết quảng cáo rất dễ bị từ chối phê duyệt như “thuốc lá”, “mụn”, “sẹo”, “giảm mỡ”, “yếu sinh lý”, “giảm cân”, “tăng cân”, “rượu”…

Thời gian gần đây, ở Việt Nam rộ lên phong trào kinh doanh các mặt hàng thuốc Bắc tái tạo da, thuốc đông y, thực phẩm chức năng qua Facebook. Do Facebook không thể đảm bảo về thành phần thuốc, công dụng chữa bệnh của chúng nên không muốn bị liên đới khi xảy ra vấn đề với người dùng, từ đó rất hạn chế cho phép quảng cáo sản phẩm này. Bên cạnh đó, việc mô tả chi tiết đặc điểm của người dùng như một số mẫu quảng cáo dưới đây cũng khó được Facebook phê duyệt.

Khắc phục:

Nếu bạn đang kinh doanh các sản phẩm thuộc danh mục trên, cần phải rất cẩn thận khi tạo nội dung và quảng cáo bán chúng. Chính Facebook cũng đưa ra những lời khuyên như sau:

Các sản phẩm thuốc: nên hướng quảng cáo đến địa chỉ nhà thuốc, đơn vị phân phối thuốc chứ không bán trực tiếp sản phẩm, bán không qua kê dơn.

Các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc sức khỏe: chỉnh sửa nội dung quảng cáo không quá dung tục, dùng từ ngữ nói giảm nói tránh khi mô tả đặc tính. Thay vì trình bày rõ công dụng, có thể hướng người dùng đến bài viết khác, hoặc hướng về website để tìm hiểu thêm.

Lỗi ảnh zoom cận cảnh vào bộ phận trên cơ thể, ảnh nhạy cảm

Lỗi này thường gặp với quảng cáo thời trang (bikini, đồ lót), đồ trang sức hay các spa, sản phẩm làm đẹp. Facebook không phê duyệt những quảng cáo này thường với lí do nội dung người lớn, sexy không phù hợp.

Khắc phục:

Thay đổi ảnh quảng cáo cho thân thiện hơn. Ví dụ quảng cáo bikini chụp theo set ảnh tĩnh không cần mẫu, đồ trang sức chụp nửa người…

Sử dụng quảng cáo video thay vì hình ảnh. Dùng video có thể giúp bạn thay đổi nhiều góc cảnh, kết hợp hiệu ứng với âm thanh để tăng thêm hấp dẫn.

Sử dụng website (hoặc đơn giản là landing page) và dẫn người dùng quan tâm tìm hiểu thêm trên đó, thay vì quảng cáo ảnh. Nội dung website do chính bạn khởi tạo và không phải tuân theo chính sách nào từ Facebook cả.

Lịch sử tài khoản nhiều lần vi phạm

Việc tài khoản quảng cáo nhiều lần bị báo vi phạm chính sách từ Facebook, đôi khi dẫn đến tất cả quảng cáo bạn thiết lập đều không được phê duyệt. Đây có thể là 1 lỗi phát sinh từ hệ thống của Facebook. Nếu gặp trường hợp này, không có cách nào khác là liên hệ trực tiếp tới Facebook yêu cầu giải quyết.

Thêm nữa, những tài khoản có lịch sử sử dụng, lịch sử chi tiêu không tốt thường sau này cũng quảng cáo không hiệu quả. Khi đó, đổi tài khoản khác là giải phát tốt nhất các bạn nên lựa chọn.

Facebook hiện đang là một trong những nền tảng quảng cáo mạnh mẽ nhất trên thế giới. Hoạt động chạy quảng cáo Facebook Ads diễn ra rầm rộ, như một phần bắt buộc khi làm chiến dịch marketing. Tuy nhiên đi kèm với hệ thống này là những sai lầm tiềm ẩn dễ mắc phải dẫn tới bị khóa tài khoản

Một số những lỗi khác dễ bị mắc phải khi setup quảng cáo Facebook dẫn đến bị khóa tài khoản:

Sử dụng những từ khoá bị cấm

1. Dùng những từ liên quan tới Y tế, Y học, Bệnh viện, Cảm xúc, Sức khỏe, Tinh thần trong quảng cáo Facebook Ads
2. Dùng những từ liên quan tới tiền tệ tài chính:
3. Dùng những từ nội dung dạng liệt kê tới những thành phần hóa chất, hóa học, tên loại chất
4. Dùng những từ nội dung dạng thống kê, chỉ đích danh ai đó, giới tính, chủng tộc, quốc gia
5. Dùng những từ liên quan đến lĩnh vực đào tạo nghề, việc làm, cho thuê văn phòng nhà ở
6. Dùng những từ liên quan đến Camera theo dõi, Camera an ninh
7. Tránh những nội dung mang tính cam kết
8. Sử dụng từ ngữ vi phạm bản quyền thương hiệu
9. Nhắc đến từ Facebook không đúng quy định

Xem Chi tiết Các Từ khóa đang bị vi phạm chính sách quảng cáo

Lỗi Hình Ảnh Cận Cảnh Cơ Thể, Lộ Da, Chỗ Nhạy Cảm

Các ngành như thẩm mỹ viện, làm đẹp, nha khoa, shop bán đồ lót bikini,… rất thường hay sử dụng ảnh phẫu thuật, cận cảnh, nhạy cảm. Và những hình ảnh như vậy cũng sẽ bị cấm, hoặc bị hạn chế hiển thị do vi phạm lỗi quảng cáo Facebook.

Facebook sẽ không phê duyệt quảng cáo cho những quảng cáo này với lý do chứa nội dung người lớn, sexy không phù hợp, sức khỏe, hiệu ứng gây khó chịu,…

Một số cách gợi ý khắc phục lỗi như sau:

• Thay đổi ảnh quảng cáo như chỉ chụp sản phẩm không cần mẫu.
• Có thể chuyển sang sử dụng video. Video có lợi thế hơn hình ảnh, quay được nhiều góc sản phẩm kèm âm thanh hiệu ứng hấp dẫn. Chắc chắn khách hàng sẽ hiểu rõ sản phẩm của bạn thực tế hơn từ nhiều góc nhìn.
• Điều hướng khách hàng về website, như vậy khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn sản phẩm hơn suy ra nhu cầu mua sẽ tăng.

Lỗi Quảng Cáo Facebook Dạng So Sánh

Nếu các bạn lấy 2 hình ảnh so sánh trước và sau khi sử dụng sản phẩm được ghi nhận là lỗi quảng cáo, Facebook cũng sẽ cấm hiển thị đối với quảng cáo này. Những hình ảnh so sánh cơ thể, địa vị, nhân quyền, kích thước và những từ ngữ cấm: trước khi, sau khi, before, after,..

Sử dụng logo của các thương hiệu lớn để quảng cáo

Nếu hình ảnh sản phẩm của bạn có xuất hiện logo, tên thương hiệu lớn khác nhằm mượn danh tiếng để thu hút người xem cũng sẽ không được Facebook phê duyệt.

Sử dụng logo của những thương hiệu lớn khi chạy quảng cáo cũng sẽ không được Facebook phê duyệt.

Hướng giải quyết:

Đối với hình ảnh: Che mờ logo, tên thương hiệu trên hình ảnh sản phẩm

Đối với nội dung viết Content: Lách chữ sẽ là cách phổ biến nhất.

Bị Hạn Chế Quảng Cáo Vì Chất Lượng Tài Khoản Facebook

Các tài khoản đã bị cảnh cáo hay vi phạm chính sách Facebook cũng sẽ ảnh hưởng đến vấn đề lỗi quảng cáo Facebook của bạn:

• Lịch sử tài khoản quảng cáo đã từng bị báo cáo hoặc vi phạm.
• Không tuân theo chính sách quảng cáo Facebook.
• Thường xuyên vi phạm điều kiện quảng cáo.
• Facebook phát hiện spam khi chạy quảng cáo như sử dụng nhiều địa chỉ IP Wifi để tạo ra nhiều quảng cáo.
• Không trả phí đúng hạn cho Facebook.
• Tài khoản quảng cáo không thường xuyên hoạt động.

• Facebook nhận thấy những hành vi bất thường hoặc có sự vi phạm chính sách Facebook của các quản trị viên trong cùng 1 tài khoản quảng cáo.
• Hành vi quảng cáo bị nghi vấn như tạo nhiều quảng cáo liên tục ở nhiều nơi nhiều địa IP wifi cũng như thiết bị đăng nhập Facebook khác nhau.
• Không thanh toán nợ cho Facebook.
• Không hoạt động thường xuyên
• Các quản trị viên trong 1 cũng tài khoản quảng cáo có những hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách Facebook.
• Lỗi Target không đúng độ tuổi của khách hàng.
• Nếu target khách hàng dưới 18 tuổi, hình ảnh cũng sẽ bị cho là vi phạm nếu không phù hợp với lứa tuổi.

Một số cách khắc phục từ ngữ khi bị cấm quảng cáo Facebook

• Nếu bạn đang kinh doanh các sản phẩm như trên, cần phải rất cẩn thận khi tạo nội dung và quảng cáo. Chính vì vậy, Facebook cũng đưa ra những lời khuyên như sau để hỗ trợ tốt hơn cho người dùng:
• Đối với các sản phẩm thuốc: Nên hướng quảng cáo đến địa chỉ nhà thuốc, đơn vị phân phối thuốc chứ không nên bán trực tiếp sản phẩm.
• Đối với các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc sức khỏe: Cần chỉnh sửa nội dung quảng cáo phù hợp, dùng từ ngữ nói giảm nói tránh khi mô tả đặc tính người dùng. Thay vì trình bày rõ công dụng, có thể hướng người dùng đến bài viết khác, hoặc hướng về website để tìm hiểu thêm chi tiết.
• Thường thì lỗi này chúng ta hay gặp và bị bắt lỗi cảnh báo. Lỗi này hay gặp do chúng ta mắc lỗi lặp từ lặp lại nhiều lần những từ đó.
• Những trường hợp còn lại bắt buộc nếu phải dùng những từ ngữ bị cấm trên Facebook đó các bạn nên lách chữ bằng những công cụ viết teencode ( Kí tự đặc biệt để lách chữ nhé).
• Thường thì lỗi này chúng ta hay gặp và bị bắt lỗi cảnh báo. Lỗi này hay gặp do chúng ta mắc lỗi lặp từ lặp lại nhiều lần những từ ngữ bị cấm trên Facebook đó đó.
• Cách khắc phục là hạn chế những từ bị cấm đó đó, Chỉ viết 1 hoặc 2 lần để tỷ lệ lặp ít nhất có thể.
• Đối với hình ảnh : Che mờ logo và tên thương hiệu trên hình ảnh sản phẩm. Đối với nội dung viết Content : Lách chữ là cách phổ biến nhất. VD : Áo thun Adidas >> Áo thun Das hoặc Adi.das hoặc chúng ta có thể dung những website biến đổi chữ thành teencode (kí tự đặc biệt)