Vì sao khách mua hàng khi thấy khuyến mãi

“Mua hàng vào các đợt khuyến mại lớn thì có cơ hội sắm được những món đồ hằng ao ước nhưng được giảm giá rẻ hơn rất nhiều so với ngày thường…”, chị Hoa [nội trợ gia đình, ngụ tại Q.3, TP.HCM] chia sẻ. Theo kinh nghiệm của chị, quần áo thời trang thì nên mua vào những đợt khuyến mại cuối năm, trong khi đó các mặt hàng điện gia dụng, cứ đến đầu hè, bước vào mùa nóng cao điểm, nhiều doanh nghiệp, cửa hàng, siêu thị đều giảm giá rất lớn. Khảo sát cho thấy, ngày nay, người tiêu dùng thực sự rất thông thái khi nắm bắt được các chiến lược bán hàng của doanh nghiệp, từ đó tận dụng cơ hội mua sắm các mặt hàng chất lượng với mức giá tốt nhất trong năm.

Về phía doanh nghiệp, để thu hút và tạo dựng lòng với khách hàng, bên cạnh các chương trình giảm giá, ưu đãi và hậu mãi vô cùng hấp dẫn, nhiều nhà bán hàng rất tâm lý khi tổ chức các chương trình bốc thăm, quay số trúng thưởng để tạo niềm vui và dành những món quà tặng giá để tri ân khách hàng. Anh Hùng [kinh doanh quán ăn, Thủ Đức, TP.HCM] vui vẻ khoe: “Mỗi lần đi mua hàng khuyến mại, bà xã thích thú lắm vì toàn giá hời. Chứ anh thì, thích tham gia các chương trình tìm kiếm vận may hơn, nhiều khi chỉ bốc được mấy món quà tặng bình thường thôi, nhưng được có lần trúng cả cái máy ảnh Sony, vẫn dùng tốt suốt mấy năm nay mỗi lần gia đình đi du lịch.”

Mặc dù trước mỗi mùa sale, người tiêu dùng đều hồ hởi tìm đến xem mua hàng nhưng không ít người đến cuối cùng cảm thấy rất thất vọng. Chính vì bởi đa số người tiêu dùng đều dễ lóa mắt trước những màn “chào giá” rầm rộ như giảm đến 80% - 90% nhưng chỉ toàn những mặt hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ được bày bán. Bên cạnh đó, một số nhà bán hàng không ước đoán được sức mua quá lớn từ người tiêu dùng, dẫn đến thiếu hụt sản phẩm và nhân viên phục vụ, khiến người tiêu dùng khá mệt mỏi.

Những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽ của internet đã thay đổi thói quen tiêu dùng của người Việt. Mua sắm trực tuyến trở thành nhu cầu thiết yếu trong đời sống hàng ngày. Và ở đó, những vấn đề trở ngại mà người tiêu dùng thường gặp phải vào mỗi đợt săn hàng sale đã hoàn toàn triệt tiêu.

Giờ đây, săn hàng khuyến mại không còn là hàng giờ xếp hàng để giành giật được những món đồ yêu thích, không còn là các mặt hàng mới lạ phải trông chờ nhân viên giải thích và tư vấn cho từng khách hàng riêng lẻ. Nền tảng công nghệ cho phép các nhà bán hàng đăng tải toàn bộ thông tin chi tiết về sản phẩm, niêm yết giá cả rõ ràng, chính sách bán và giao nhận hàng được công bố minh bạch... đem lại sự chủ động và thoải mái nhiều hơn trong việc lựa chọn, tìm hiểu sản phẩm và so sánh giá cả.

Trong lĩnh vực thương mại điện tử, ở Việt Nam, Lazada là cái tên mà người tiêu dùng trên khắp cả nước đều biết đến. Là đơn vị hàng đầu trong các chính sách bán hàng, từ đó thu hút hàng ngàn thương hiệu, nhà cung cấp hàng đầu cả nước như Shiseido, Samsung, L’oreal, Huggies hay Điện máy Chợ Lớn, Trần Anh, Home Center, Sơn Kim, Kid Plaza… tìm đến tham gia sàn giao dịch. Là một siêu thị trực tuyến khổng lồ với khối lượng hàng hóa phong phú, Lazada nổi tiếng với hàng loạt các chương trình khuyến mại cực sốc và dịch vụ uy tín, chu đáo. Do dó, cứ vào mỗi mùa mua sắm, người tiêu dùng lại đổ xô truy cập vào trang web bán hàng của Lazada để săn tìm các món hàng yêu thích với mức giá tốt bậc nhất.

Lazada với chương trình “Cách Mạng Mua Sắm” 11.11 – 12.12, đây là sự kiện khuyến mại thường niên của Lazada, kéo dài trong suốt một tháng với hàng chục ngàn sản phẩm được giảm giá đến mức “không tưởng”. Dự kiến chương trình mở màn sự kiện vào ngày 11.11, Lazada sẽ tung ra 11 deal hot được cam kết “Thương hiệu bốc, giá sốc” như: MacBook Air giá gốc 23.990.000 VNĐ giảm đến hơn 5 triệu chỉ còn 18.599.000 VNĐ, bếp điện từ siêu mỏng Kangaroo giá sốc chỉ 359.000 VNĐ, máy ảnh Canon EDS 700D giá từ 13.500.000 VNĐ giảm chỉ còn 8.999.000 VNĐ hay combo sản phẩm bổ sung dinh dưỡng Pediasure giá tiết kiệm chỉ 999.000 VNĐ... Bên cạnh các chiến lược giảm giá hấp dẫn, Lazada còn thu hút khách hàng bằng các trải nghiệm giải trí mua sắm mới lạ, chương trình voucher bí mật, mã giảm giá hữu ích và rất nhiều các ưu đãi kép khi thanh toán bằng thẻ ngân hàng.

Đối với người tiêu dùng trên khắp cả nước, Cách Mạng Mua Sắm Lazada là cơ hội tuyệt vời để mua sắm một cách tiện lợi, đáng tin cậy và tiết kiệm nhất. Để không bỏ lỡ bất cứ chương trình khuyến mại tốt nhất nào tại Lazada trong tháng mua sắm trực tuyến hoành tráng này, xin mời truy cập tại đây.

Trong kinh doanh, khuyến mại được coi là một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing thúc đẩy doanh số bán hàng. Thông qua hình thức khuyến mại, không chỉ tạo cơ hội tiêu thụ hàng hóa nhanh mà còn giúp người kinh doanh thu hút được một lượng khách hàng mới tiềm năng biết đến sản phẩm của mình. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để nắm cho mình các hình thức khuyến mãi trong Marketing thu hút khách hàng hiệu quả mà bạn  có thể áp dụng vào chiến lược kinh doanh của mình nhé!

Sản phẩm luôn luôn thay đổi theo mỗi mùa, việc thay đổi mẫu mã, xu hướng sản phẩm là điều tất yếu. Do đó, các doanh nghiệp, cửa hàng đều muốn đẩy hàng tồn kho để thu hồi vốn, cắt giảm rủi ro và cập nhật mẫu mới.  Bạn có thể tiến hành thanh lý, xả hàng tồn kho, hàng mẫu, hàng lỗi… với mức giảm giá thường từ 40% đến 90% tùy từng nhóm hàng cũng như quy mô của đơn vị kinh doanh.

Giảm giá là một trong các hình thức khuyến mãi trong marketing hiệu quả

Thông thường khi doanh nghiệp thực hiện các hình thức khuyến mãi trong marketing thì chi phí cho khuyến mại đó được hạch toán vào chi phí của doanh nghiệp [giúp giảm thuế thu nhập doanh nghiệp]. Mục đích của việc giảm giá, xả hàng tồn kho là để kích thích người ta đến mua hàng nên nó được công bố rộng rãi, độ phủ sóng lớn, kích thích nhiều nhóm người tới, giúp đạt được mục đích của doanh nghiệp.

Ví dụ như việc các nhà mạng di động như Vinaphone, Viettel… khi thực hiện các hình thức khuyến mãi 50% sẽ phải thông báo công khai và kỳ vọng rằng sẽ có một lượng khách hàng vì cái chương trình đó mà nạp tiền. Nếu họ không thông báo mà chỉ tự động cộng thêm tiền mỗi khi khách hàng nạp thì số lượng khách hàng nạp sẽ rất ít.

Đây có thể nói là một trong các hình thức khuyến mãi trong Marketing được nhiều doanh nghiệp áp dụng hiệu quả nhất.

Thay vì tặng tiền mặt, người kinh doanh thường chọn tặng phiếu mua hàng giảm giá để giữ chân khách hàng tiếp tục mua sản phẩm của bên mình. Đó có thể là voucher mua hàng trị giá 100.000, 500.000 đến vài triệu đồng, cũng có thể là vocher dùng để mua hàng giảm giá chiết khấu %….

Tặng voucher giảm giá của GoGi – Golden Gate Restaurant – Các hình thức khuyến mãi trong marketing

Ví dụ khi khách hàng mua mặt hàng A được tặng phiếu mua hàng mặt hàng B. Khách dùng phiếu này sẽ được mua hàng B với mức giá khuyến mại 50% so với khách hàng không có phiếu. Việc dùng voucher, phiếu mua hàng giảm giá là phương thức hiệu quả giữ chân khách hàng sử dụng lâu dài sản phẩm của doanh nghiệp, là hình thức khuyến mại doanh nghiệp không thể bỏ qua.

Các doanh nghiệp, cửa hàng luôn có kế hoạch trước về tất cả những ngày lễ có thể khuyến mại được cho khách hàng: Tết Nguyên đán, Lễ tình yêu 14/2; Quốc tê Phụ nữ 8/3; Tết Độc lập 30/4; Tết Thiếu Nhi 1/6; Ngày thầy thuốc việt Nam, Ngày Phụ nữ Việt Nam, Ngày Nhà giáo Việt Nam, Noel, Lễ Tạ Ơn, các chương trình sinh nhật công ty, khai trương cửa hàng v.v… Các chương trình khuyến mãi, giảm giá vào những dịp đặc biệt luôn được các đơn vị kinh doanh lưa chọn để thúc đẩy doanh số bán hàng. Dù bạn kinh doanh trong lĩnh vực nào cũng đều có thể dựa vào những ngày đặc biệt để thu hút khách hàng.

Để thu hút khách hàng biết đến nhiều hơn tới sản phẩm của mình, việc tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng ngay tại địa điểm kinh doanh cũng là một cách khuyến mại trong Marketing hiệu quả mà doanh nghiệp nên cân nhắc.

FPT Play tổ chức bốc thăm trúng thưởng – các hình thức khuyến mãi trong marketing mùa World Cup

Sau khi mua hàng với đơn hàng có giá trị nhất định khách hàng sẽ đươc bốc thăm để nhận giải thưởng, quà tặng, các sản phẩm…Điều này sẽ tạo nên sự hứng thú cho khách hàng khi mua sắm, kích thích nhu cầu của người tiêu dùng.

Đây được coi như một món quà dành tặng cho những khách hàng đã luôn tin tưởng sử dụng sản phẩm của bạn. Đôi khi, các doanh nghiệp nên tự tạo ra chương trình tri ân khách hàng đặc biệt thay cho lời cảm ơn và cũng qua đó tạo ra các chương trình khuyến mại chung hoặc riêng cho từng khách hàng. Ví dụ như vào ngày sinh nhật của khách hàng, khách hàng có quyền ưu tiên mua hàng giảm giá tại cửa hàng, trong khi những khách hàng khác vẫn phải mua với giá gốc.

Các hình thức khuyến mãi trong marketing – khuyến mãi tri ân khách hàng của Hnam Mobile

Trong trường hợp khách hàng đã từng mua sản phẩm ở đây và có cung cấp thông tin cá nhân thì vào ngày sinh nhật của mình khách hàng sẽ được mua một sản phẩm bất kỳ tại cửa hàng với mức giá ưu đãi so với các khách hàng khác. Hình thức khuyến mại này không những giúp doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm, mở rộng tệp khách hàng mà còn giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm, trân trọng hơn.

Hiện nay, đa số các cửa hàng, siêu thị đều có chương trình thẻ tích điểm, thẻ hội viên cho khách hàng mỗi khi mua sắm, nhiều doanh nghiệp cũng cửa hàng kinh doanh cũng chọn hình thức này để giữ chân khách hàng của mình.

Chương trình tích điểm thẻ thành viên – các hình thức khuyến mãi trong marketing được CGV áp dụng

Bằng việc sử dụng thẻ tích điểm, không chỉ giúp bạn có được tập khách hàng thân thiết mà các chương trình khuyến mãi tích điểm cũng kéo về nhiều khách hàng mới. Nếu công ty bạn có chính sách quy đổi hấp dẫn, tỉ lệ tích điểm cao thì cũng không khác là bao so với các chiêu khuyến mại khác, thâm chí còn “hot” hơn vì giá trị sử dụng của thẻ là dài hạn.

>>> Đọc thêm: Voucher là gì?

Kết luận

Trên đây là một trong số các hình thức khuyến mãi trong marketing giúp thu hút khách hàng hiệu quả. Tuỳ vào quy mô doanh nghiệp, mặt hàng cung cấp để lựa chọn cho mình hình thức khuyến mại phù hợp, đảm bảo gia tăng tập khách hàng, tăng độ phủ sóng của công ty, thương hiệu bạn một cách hiệu quả

Phương Thảo – MarketingAI Tổng hợp

Thông tin liên hệ:

Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin về dịch vụ PR của Admicro có thể liên hệ qua thông tin dưới đây:

Email:

SĐT: 091 441 87 89

Website: //marketingai.admicro.vn

Địa chỉ: Tầng 20, Center Building Hapulico Complex, số 1 Nguyễn Huy Tưởng