Hướng dẫn sử dụng vietcombank smart otp

Nhằm mang tới sự thuận tiện, đơn giản cho khách hàng, từ ngày 14/07/2022, Vietcombank ra mắt phiên bản Smart OTP hợp nhất, xác thực cho tất cả các giao dịch trên kênh App và kênh Web của VCB Digibank.

Phiên bản Smart OTP hợp nhất này được tích hợp ngay trên App VCB Digibank, khách hàng giao dịch trên Web sẽ không phải cài đặt thêm ứng dụng Vietcombank Smart OTP độc lập nữa mà có thể vào App VCB Digibank và sử dụng tính năng Smart OTP ngay ở màn hình đăng nhập.

Trong giai đoạn ra mắt, Vietcombank vẫn duy trì hoạt động của ứng dụng Vietcombank Smart OTP độc lập và giao dịch trên kênh Web của khách hàng sẽ không bị ảnh hưởng.

Đối với các khách hàng đang ở ngoài lãnh thổ Việt Nam có nhu cầu nâng cấp lên phiên bản Smart OTP hợp nhất mà không thể nhận được thông báo OTP qua tin nhắn SMS, Vietcombank xin hướng dẫn quý khách phương án nâng cấp cụ thể như sau:

Đối tượng khách hàng

Hướng đẫn

Hướng dẫn chi tiết

Khách hàng đang sử dụng App VCB Digibank và Smart OTP trong App

Khách hàng chỉ cần cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.

Sau khi cập nhật, khách hàng có thể dùng Smart OTP hợp nhất để xác thực cho cả giao dịch trên App và trên Web.

Xác thực trên App

Xác thực trên Web

Khách hàng chỉ sử dụng kênh Web và đang xác thực bằng ứng dụng độc lập Vietcombank Smart OTP

Khách hàng thực hiện theo hướng dẫn:

• Bước 1: Tải và đăng nhập vào App VCB Digibank
• Bước 2: Kích hoạt VCB-Smart OTP (Tại mục Xem thêm >> Cài đặt VCB-Smart OTP)
• Bước 3: Khi hệ thống yêu cầu xác thực, khách hàng thực hiện xác thực bằng mật khẩu trên ứng dụng Vietcombank Smart OTP đang sử dụng.

Sau khi kích hoạt Smart OTP phiên bản hợp nhất, ứng dụng Vietcombank Smart OTP cũ sẽ tự động hết hiệu lực.

Tại đây

Smart OTP là phương thức xác thực thế hệ mới không phụ thuộc vào tin nhắn SMS và mang đến cho khách hàng những lợi ích nổi bật:

• ​Hạn mức chuyển tiền cao: 03 tỷ đồng/giao dịch/ngày với Khách hàng Cá nhân Thông thường và lên tới 10 tỷ đồng/giao dịch/ngày đối với Khách hàng Ưu tiên.
• Hoàn toàn miễn phí. Thuận tiện và dễ dàng: Giao dịch mọi lúc mọi nơi, xuyên biên giới, có thể lấy mã OTP ngay cả khi thiết bị không có kết nối internet.

Làm sao để dùng Smart OTP Vietcombank?

- Bước 1: Đăng nhập vào dịch vụ VCB-iB@nking. - Bước 2: Chọn mục Tiện ích gia tăng/ SmartOTP/ Đăng ký SmartOTP. - Bước 3: Kiểm tra thông tin, điền mã xác thực, xác nhận thông tin và xác nhận. - Bước 4: Nhận mã OTP do Vietcombank gửi đến số điện thoại đã đăng ký của khách hàng.

Kích hoạt Smart OTP Vietcombank để làm gì?

Ứng dụng Vietcombank Smart OTP là ứng dụng cài đặt trên thiết bị di động, có chức năng tạo mã OTP (One Time Password) để xác thực các giao dịch trên dịch vụ VCB – iB@nking của Vietcombank và các giao dịch khác do Vietcombank quy định từng thời kỳ.

Mã PIN Smart OTP Vietcombank lấy ở đâu?

Mã OTP Vietcombank đóng vai trò mật khẩu dùng một lần trong quá trình khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến. Mã này sẽ được gửi qua tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký của khách hàng.

VCB Smart OTP là gì có mất phí không?

Smart OTP là phương thức xác thực giao dịch online thế hệ mới trên VCB Digibank với nhiều ưu điểm vượt trội so với phương thức xác thực bằng SMS truyền thống:  Xác thực giao dịch trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam, chỉ cần có internet;  Hạn mức giao dịch lên tới 3 tỷ đồng/ngày;  Xác thực cho cả kênh App và Web;  Hoàn ...