Vietcombank và Moca sẽ tiếp tục mang thật nhiều ưu đãi hấp dẫn đến cho bạn. Chỉ cần tải Moca và liên kết thẻ Vietcombank, bạn sẽ được giảm giá ngay 45.000 đồng khi nạp tiền điện thoại và nhập mã "VCB".
Thông tin chi tiết chương trình:
Thời gian: từ ngày 30/09/2017 đến ngày 30/11/2017
Khách hàng lần đầu tiên cài đặt ứng dụng Moca và sử dụng thẻ Vietcombank khi thực hiện giao dịch nạp tiền qua Moca, nhập mã "VCB" sẽ được giảm giá ngay 45.000 đồng.
Mỗi khách hàng được giảm giá 01 lần, giá trị nạp tiền tối thiểu 50.000 đồng.
Chương trình áp dụng cho 10.000 chủ thẻ đầu tiên.
Tài khoản đăng ký Moca là tài khoản mới.
Thẻ Vietcombank liên kết là thẻ đầu tiên liên kết vào App Moca và chưa từng liên kết vào App Moca lần nào trước đó.
Chỉ áp dụng cho giao dịch thanh toán qua ứng dụng Moca và phải được ghi nhận thành công trên hệ thống của Moca.
Để tham gia chương trình, khách hàng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tải Ứng Dụng trên App Store hoặc Google Play. Đăng ký bằng số điện thoại và kích hoạt Moca.
Bước 2: Liên Kết Thẻ: Chọn biểu tượng Thẻ/ Liên kết thẻ. Nhập thông tin thẻ ATM hoặc thẻ Visa/MasterCard/JCB do ngân hàng Vietcombank phát hành để sẵn sàng sử dụng.
Bước 3: Khi nạp tiền điện thoại bằng ứng dụng Moca, khách hàng nhập mã giảm giá "VCB" để được giảm trực tiếp 45.000 đồng cho 01 giao dịch nạp tiền điện thoại đầu tiên.
Cách kích hoạt, nạp tiền vào ví Moca trên ứng dụng Grab
Moca Grab là ví thanh toán điện tử, được thiết kế riêng dành cho người dùng ứng dụng Grab tại Việt Nam, cho phép thực hiện các giao dịch mua sắm, đi lại an toàn, nhanh chóng hơn.
Lợi ích khi thực hiện thanh toán bằng Moca Grab:
- Tiết kiệm nhờ săn được nhiều mã khuyến mãi hơn khi liên kết ví Moca Grab.
- Thanh toán nhanh chóng, không cần mang theo tiền mặt, hay dùng đến thẻ ATM.
- Thanh toán được trên thiết bị điện thoại có đăng nhập tài khoản Grab của bạn.
- Thao tác an toàn, chỉ trừ tiền khi giao dịch trên Grab thành công.
GrabPay by Moca
Mở ứng dụng Grab > Nhấn chọn Thanh toán > Chọn Bắt đầu ngay > Nhấn chọn Tiếp tục > Chọn Xác nhận > Nhập số thẻ ATM, ngày phát hành, họ tên chủ thẻ > Nhập mã xác thực OTP > Nhấn chọn Xác thực để hoàn tất quá trình liên kết.
Bước 1: Mở ứng dụng Grab > Nhấn chọn Thanh toán.
Nhấn chọn Thanh toán
Bước 2: Tại mục Kích hoạt ví Moca, nhấn chọn Bắt đầu ngay.
Nhấn chọn Bắt đầu ngay
Bước 3: Nhấn chọn Tiếp tục > Chọn Xác nhận.
Nhấn chọn Tiếp tục
Nhấn chọn Xác nhận
Bước 4: Sau đó, bạn nhập đầy đủ các thông tin số thẻ, ngày hết hạn, tên trên thẻ như hình bên dưới.
Nhập số thẻ > Nhấn chọn Tiếp tục
Nhập thời hạn thẻ > Nhấn chọn Tiếp tục
Nhập tên chủ thẻ > Nhấn chọn Tiếp tục
Bước 5: Nhập mã xác thực OTP > Nhấn chọn Xác thực để hoàn tất quá trình liên kết tài khoản thẻ ATM trên GrabPay by Moca.
Nhập mã xác thực OTP > Nhấn chọn Xác thực
Tại giao diện chính ứng dụng Grab > Nhấn chọn Thanh toán > Chọn mục Nạp tiền > Chọn Thẻ ở mục Nạp tiền bằng > Chọn hoặc nhập số tiền nạp vào ví > Nhấn Chọn trong danh sách > Chọn phương thức thanh toán ưa thích > Nhấn chọn Xác nhận > Kiểm tra thông tin và nhấn chọn Xác nhận > Nhập mã xác thực.
Bước 1: Tại giao diện chính ứng dụng Grab > Nhấn chọn Thanh toán.
Nhấn chọn Thanh toán
Bước 2: Nhấn chọn mục Nạp tiền.
Nhấn chọn mục Nạp tiền
Bước 3: Tiếp tục, bạn nhấn chọn Thẻ ở mục Nạp tiền bằng.
Nhấn chọn Thẻ ở mục Nạp tiền bằng
Bước 4: Chọn hoặc nhập số tiền mà bạn muốn nạp vào ví.
Chọn hoặc nhập số tiền mà bạn muốn nạp vào ví
Bước 5: Sau đó, bạn nhấn vào mục Chọn trong danh sách > Chọn phương thức thanh toán ưa thích.
Nhấn vào mục Chọn trong danh sách
Chọn phương thức thanh toán ưa thích
Bước 6: Tiếp đến, bạn nhấn chọn Xác nhận.
Nhấn chọn Xác nhận
Bước 7: Kiểm tra lại thông tin và tiếp tục nhấn chọn Xác nhận.
Kiểm tra lại thông tin và nhấn chọn Xác nhận
Bước 8: Nhập mã xác thực cho giao dịch nạp tiền.
Nhập mã xác thực > Nhấn chọn Xác thực
Bước 9: Cuối cùng, bạn sẽ nhận được thông báo nạp tiền thành công như hình dưới đây.
Thông báo nạp tiền thành công
Mình đã hướng dẫn xong các thao tác đơn giản để kích hoạt cũng như nạp tiền an toàn vào ví Moca Grab. Hy vọng bài viết đã mang đến những thông tin có ích cho bạn trong quá trình trải nghiệm ứng dụng Grab. Chúc bạn thực hiện thành công!
Nguồn tham khảo:
Nếu bạn đang sử dụng thẻ ATM ngân hàng Vietcombank để kích hoạt ví điện tử Grab by Moca tuy nhiên lại gặp một số lỗi khiến việc kích hoạt không thành công chẳng hạn như thông báo lỗi “Thẻ không hợp lệ” hoặc nhiều nguyên nhân khác nữa thì ở bài viết này mình sẽ hướng dẫn mọi người khắc phục lỗi kích hoạt Grab moca với thẻ Vietcombank nhé.
Theo phản hồi của nhiều bạn trên diễn đàn Techbike thì đa phần mình thấy mọi người phản hồi về một lỗi khi kích hoạt với thẻ Vietcombank đó là:
Với việc kích hoạt không thành công ví điện tử Grab Moca trên Vietcombank thì đa phần sẽ do các nguyên nhân sau đây.
Thẻ không hợp lệ. Vui lòng liên hệ Moca hoặc ngân hàng phát hành để được hỗ trợ.[Invalid card.Please contact Moca or issuing bank for further support] Hoặc Liên kết thẻ không thành công: Số điện thoại chưa kích hoạt SMS OTP.
Nguyên nhân 1:
- Khách hàng nhập sai số thẻ
- Khách hàng nhập sai họ tên hoặc ngày phát hành.
- Thẻ của Khách hàng có vấn đề ở phía ngân hàng [chưa kích hoạt hoặc đã bị khoá]
- Khách hàng chưa đổi PIN lần đầu.
- Khách hàng chưa đăng ký và kích hoạt phương thức nhận OTP.
- Số điện thoại sử dụng Ví không trùng với Số điện thoại đăng ký tại ngân hàng
- Chưa đăng ký SMS Banking hoặc Đã đăng ký nhưng Khách hàng đã hủy
- Tài khoản thanh toán mặc định liên kết với thẻ Vietcombank đang không đủ số dư để giao dịch.Tài khoản thanh toán mặc định của Khách hàng không phải là tài khoản VNĐ
Khắc phục nguyên nhân 1:
- Khách hàng vui lòng nhập số thẻ bằng tay, không copy và paste [lưu ý: màn hình nhập số thẻ phải hiển thị hình phôi thẻ của ngân hàng đó thì mới đúng là nhập bằng tay]
- Khách hàng kiểm tra lại thông tin nhập vào phải giống như trên thẻ.
- Tên in trên thẻ không được viết tắt, không được viết không dấu. Yêu cầu phải giống như in trên thẻ.
- Nếu Khách hàng đã đảm bảo nhập đúng thông tin thẻ, thì Khách hàng vui lòng liên hệ gọi đến ngân hàng để kiểm tra trạng thái của thẻ.
- Thẻ Khách hàng vừa mới nhận, cần phải được kích hoạt trước khi sử dụng.
- Thẻ Khách hàng có thể đã bị khoá ở phía ngân hàng vì nhiều nguyên nhân [VD: nhập sai PIN nhiều lần ở phía ATM, nhập sai mật khẩu nhiều lần trên Internet Banking,…]
Đối với trường hợp bạn bị lỗi Số điện thoại chưa kích hoạt SMS OTP thì làm theo hướng dẫn bên dưới đây để khắc phục nhé:
- Bước 1: Truy cập vào dịch vụ internet banking của ngân hàng Vietcombank và xem tại mục Cài đặt phương thức nhắn OTP
Bước 2: Tại đây hình thức nhận mã OTP bạn chọn là Smart OTP và chọn hình thức Qua SMS nhé.
Khắc phục nguyên nhân 3:
- Bạn hãy kiểm tra lại số điện thoại đang sử dụng trong Ví điện tử Grab Moca và số đăng ký với ngân hàng. Số điện thoại này cần phải trùng khớp.
- Bạn hãy hể kiểm tra lại dịch vụ SMS Banking theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập Internet Banking
- Bước 2: Chọn mục “Tiện ích gia tăng”
- Bước 3: Bấm vào phần “SMS Banking” để kiểm tra
Khắc phục nguyên nhân 4: Thẻ ATM hoặc Debit quốc tế luôn luôn gắn với một tài khoản ngân hàng, 1 cá nhân có thể tạo nhiều tài khoản ngân hàng, vì thế tài khoản mặc định gắn với thẻ sẽ được chọn khi Khách hàng thực hiện thanh toán hoặc liên kết Ví. Nhiều Khách hàng chắc chắn tài khoản còn tiền nhưng phải chắc chắn là tài khoản còn tiền đó có đang là tài khoản mặc định gắn với thẻ ATM hoặc Debit không. Khách hàng có thể kiểm tra tài khoản xem còn bao nhiêu tiền và tài khoản nào đang được gắn với ví với hướng dẫn bên dưới. Hình ảnh minh họa:
Giải pháp:
- Khách hàng vui lòng kiểm tra lại để chắc chắn là tài khoản thanh toán của Khách hàng là tài khoản VNĐ
- Thẻ VCB chỉ có một nhưng có thể gắn với nhiều tài khoản Khách hàng. Khách hàng vui lòng kiểm tra lại để chắc chắn là tài khoản thanh toán đang liên kết với thẻ đang có đủ tiền để giao dịch.
- Bước 1: Đăng nhập Internet Banking, ở thanh menu, chọn: Tiện ích gia tăng → Thay đổi tài khoản thanh toán chỉ định
- Bước 2: Ở phần “Số tài khoản hiện tại” là tài khoản mặc định đang liên kết với thẻ. Khách hàng có thể đổi qua tài khoản có tiền khác ở màn hình này.
Nếu bạn vẫn chưa khắc phục được lỗi thì có thể để lại bình luận kèm theo hình ảnh vào bên dưới để techbike và mọi người hỗ trợ nhé.