Top 1 cửa hàng bts Huyện Bình Minh Vĩnh Long 2022

Nhân viện hỗ trợ quá tệ , nói chuyện y như mấy người bán cá bán rau ngoài chợ , chứ không phải là một nhân viên công chức thực thụ. Đơn hàng chuyển phát nhanh từ Sài Gòn về Vĩnh Long mà 8 ngày rồi khách chưa nhận được . Điện thoại hỏi thì nhân viên nói chuyện lớn tiếng, khó nghe , nói chung nói chuyện như Con cặt vậy . Lần cuối gửi bưu điện, sợ quá rồi

Chuyển Phát Nhanh mà 8 ngày mới phát, phát hàng chậm, đổ thừa khách điện không được, rồi nói điện thoại chủ Shop không nghe máy.

Đây là bưu điện của chợ cái vồn thị xã Bình Minh, thì bưu điện này làm việc theo giờ hành chính nơi đây là nơi giao nhận các loại bưu phẩm, hàng hóa của khách hàng từ các nơi gửi về cũng như là từ cái vồn để đi các nơi , ở đây có một khoảng không gian rất rộng trước san và ở bên trong thì rất là thoáng, rất là sạch sẽ tiện lợi để chúng ta có thể vào đây thực hiện giao dịch

Cách giải quyết và ứng xử của nhân viên tại bưu cục quá tệ.
Đầu tiên, tôi có đặt đơn hàng nhu yếu phẩm, thực phẩm là bánh pía, bánh trung thu và dầu gội từ Cần Thơ. Bên bưu cục có nhận vận chuyển hàng hoá khô còn hạn sử dụng. Người bán gửi từ ngày 18/9 và đến ngày 21/9 đã tới bưu cục Bình Minh. Do tình hình dịch bệnh, biết giao hàng khó khăn nên tôi cũng không cảm. Nhưng hạn sử dụng của bánh trung thu là 28/9, ngày 24/9 tôi có điện thoại cho bưu cục nhờ giúp đỡ giao hàng do điện thoại cho bưu tá không được thì nhân viên trả lời với thái độ nóng nảy. Bảo rằng bưu tá ngàn đơn, từ từ mà giao, khi bảo hàng là bánh thì bảo tự ra bưu cục mà lấy. Ủa??? Mọi người làm dịch vụ mà nói chuyện vậy sao? Nếu có thể ra lấy hàng cần ship tận nhà và gọi hỗ trợ sao? Do cần hàng nên tôi cũng ráng đi xin giấy đi đường, nhưng lí do không chính đáng, không cấp giấy. Tôi lập tức điện thoại lại cho bưu cục nhưng toàn máy bận hoặc không bắt máy. Đến ngày 25/9 thì trên hệ thống tra cứu bưu gửi thấy cập nhật giao hàng không thành công! Không một cuộc gọi từ bưu tá cho đến bưu cục. Tôi điện thoại lại thì không bắt máy. Nhờ người bán liên hệ với bưu cục bên gửi nhờ hỗ trợ thậm chí đến khiếu nại thì vào lúc 16h ngày 30/9 thì bưu cục điện thoại 1 cuộc. Xong tối lại báo chờ chuyển hoàn. Nay 1/9, Vĩnh Long chỉ thị19 tôi ra tới ngoài bưu cục nhận hàng và muốn ktra bánh coi bánh có bị hết đát không và muốn bưu cục giải quyết. Anh nhân viên rất thân thiện với khách hàng, mặt quạu quọ, chen lời khi khách hàng đang nói. Tôi trình bày lại quá trình như trên, thì anh nhân viên báo lại ở đây nhiều đơn hàng lắm, điện được 1 cuộc là nhiều lắm rồi, giờ mà nhận hàng thực phẩm thì tôi muốn khiếu nại bên bưu nhận sao họ lại nhận hàng rồi bảo, có gì thì giải quyết với người bán, bên đây không có trách nhiệm và không giải quyết, một nhận hàng không thì chuyển hoàn! Tác phong làm việc quá xuất sắc . Thái độ với vấn đề trong ngành dịch vụ quá hoàn hảo. Trong khoảng thời gian 21/9 đến 30/9 bưu cục quá không có trách nhiệm đối với đơn hàng, không hề có thái độ thiện chí giúp khách giải quyết đơn hàng, cư xử của nhân viên thiếu chuyên nghiệp, nói chính xác là như nạt vào mặt khách. Tôi tự ra và nhận hàng về và không muốn cãi nhau với một nhân viên quá thiếu chuyên nghiệp và cư xử như vậy nên tôi viết đơn khiếu nại này. Không cần giải quyết tiền bạc mà là giải quyết nhân viên quá thiếu chuyên nghiệp với khách. Bưu cục xem xét mà làm việc. Thái độ nhân viên như vậy từ giờ tôi xin né.

Cách giải quyết và ứng xử của nhân viên tại bưu cục quá tệ.
Không có trách nhiệm với đơn hàng, làm việc kém chuyên nghiệp, không tôn trọng khách và nói chuyện như nạt vào mặt khách

Kể từ bây giờ tẩy chay bưu điện Bình Minh Vĩnh Long lý do tại sao tại vì hàng gia đình tôi gởi đi Hàn Quốc gửi với bu kiện chuyển phát nhanh đóng tiền chuyển phát nhanh nhưng hàng bây giờ gửi hơn 10 ngày rồi vẫn còn ở Việt Nam thế hỏi đến bao giờ thì tới Hàn Quốc kiểu này là không gửi chuyển phát nhanh cho người ta rồi.Trong khi đó giá cước bưu điện ở cần Thơ cũng như giá cước ở đây nhưng hàng chuyển đi có năm ngày đã đến Hàn Quốc. Làm ăn kiểu này hèn của người ta bị hỏng hết thì phải làm sao từ đây không dám gửi hàng ở bưu điện bình Minh Vĩnh long nữa.

Làm ăn lề mề. Gọi hói mãi không giao. Khách hàng chưa nói xong đã tắt.

Chưa thấy cái bưu điện nào xàm xí muội như cái chỗ này. Tui mua đồ toàn là của GHN thôi, có lần này mắc ngay cái shop chỉ ship VN Post cũng thôi cũng không có gì. Ai mà ngờ nó tệ hại khinh khủng. Cả tháng nay không biết tui đã mua bao nhiêu đơn hàng bằng GHN rồi, ngta gọi liên tục để giao hàng cho bằng được, thậm chí đt của tui còn bị nhiều số lạ gọi đến làm phiền riết mà phát bực luôn. Thế mà chuyện như vầy. Tôi chặn cuộc gọi lạ để k bị làm phiền nữa, đến cuối ngày thứ 6 khoảng 16h mấy, ship VNP tới, gọi k đc, shop mới nt zalo hỏi tui, tui mới bt ship đến rồi nên mới mở đt bình thường lại, mà cũng đc gì, quá trời số gọi nhỡ lạ bị chặn, tui bt ai đâu mà gọi lại cũng tối hù luôn rồi, thế là hết ngày t6. Qua t7, CN nghỉ giao hàng. Đến t2 tưởng đâu giao hàng cho mình, chờ hoài k ai gọi, cũng tới tối hù 16h mấy tui nhận đc tn đơn hàng bị hủy do k giao đc hàng. Thấy mà nổi cơn lên chưa. Trên CSKH Sendo mới gọi xuống hỏi thăm tui mới kể lại như vậy, rồi ngta mới nói là để liên hệ lại VNP cố gắng giao hàng. Qua t3 cũng chờ tới 15h mấy mới gọi cho tui kiu tui dô tới bưu điện lấy luôn, ở đó còn đổ thừa tại khách. Tui chưa bao giờ thấy chỗ nào làm việc k có trách nhiệm như z luôn. Hồi lần đầu VNP gọi k đc thì bên shop kiu tui tự ra bưu điện lấy luôn đi, nhưng mà là hàng đã đc đem đi giao thì cái ng đi giao sẽ qlí đồ của mình, mà tui k bt ai đang quản lý đồ của tui nên s mà tự đi lấy đc, mà làm gì có cho tui thgian đâu, chiều tối t6 giao k đc, t7 CN nghỉ giao, qua t2 hủy đơn tui luôn. Bởi rất là ghét làm việc vs VNP là z. Chiều tối t6 gọi k dc. T7, CN k làm việc. Tới t2 tự hủy đơn hàng của khách. Còn đổ lỗi tại khách. Trong khi đt của tui đã mở lại thì bao nhiêu sđt khác cứ gọi dô ầm ầm làm phiền mà chỉ mỗi cái bưu điện gọi không được là chẳng hiểu làm sao, còn lớn tiếng đổ thừa tại khách này nọ nữa. Thề không bao giờ mua hàng ship VNP nữa. Hành là 9 nó v đó mng ơi.