Dịch vụ dv vcb digibank là gì

Là Ngân hàng năng động trong chuyển đổi số, Vietcombank luôn không ngừng nghiên cứu, phát triển để cho ra đời các sản phẩm số mới, giúp khách hàng Vietcombank có được sự đơn giản hơn, phong cách hơn và hài lòng hơn khi giao dịch với chúng tôi, giúp cho cuộc sống thêm ý nghĩa khi tiết kiệm thời gian cho các giao dịch, tận hưởng thời gian ý nghĩa bên gia đình, người thân.
Dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank của Vietcombank được xây dựng dựa trên việc hợp nhất các nền tảng giao dịch trên Internet Banking và Mobile Banking, giúp mang đến các trải nghiệm liền mạch, thống nhất cho khách hàng trên các phương tiện điện tử như máy tính (PC/Laptop) và thiết bị di động (điện thoại/tablet). Dịch vụ VCB Digibank có 01 phiên bản dịch vụ trên ứng dụng di động - ứng dụng VCB Digibank, và 01 phiên bản dịch vụ trên trình duyệt web tại mục Ngân hàng số VCB Digibank trên website chính thức của Vietcombank: www.vietcombank.com.vn.

Cùng với trình duyệt web, ứng dụng VCB Digibank của Vietcombank hướng đến đáp ứng mọi giao dịch tài chính cơ bản và các nhu cầu cuộc sống khác của khách hàng mọi lúc, mọi nơi, đơn giản, nhanh chóng như:
- Tra cứu thông tin tài khoản thanh toán, tiền gửi, tiền vay, thông tin thẻ;
- Chuyển tiền trong VCB, chuyển tiền nhanh 24/7, chuyển tiền ngoài VCB;
- Tiết kiệm Online;
- Đặt lịch chuyển tiền tương lai, định kỳ;
- Thanh toán hóa đơn hầu hết các tiện ích cuộc sống;
- Thanh toán hóa đơn tự động;
- Nạp tiền điện thoại;
- Thanh toán QR Code;
- Mua sắm trực tuyến, đặt vé máy bay, khách sạn,….
- Xác thực giao dịch bảo mật thông qua Smart OTP với hạn mức lên đến 3 tỷ đồng/giao dịch với khách hàng ưu tiên và 01 tỷ đồng/giao dịch với khách hàng thông thường.
- Tiện ích nhận tin nhắn thông báo OTT Alert ngay trên ứng dụng khi biến động tài khoản, chi tiêu thẻ;
- Và nhiều tiện ích số hấp dẫn khác.

Ngoài ra, ứng dụng VCB Digibank tạo ra sự đột phá trong giao diện trải nghiệm khách hàng:
- Phong cách thiết kế “Dark Mode” – chế độ nền tối – là một điểm nhấn đáng chú ý trong thiết kế VCB Digibank. Dark Mode vốn đang là xu hướng nổi bật trên các phần mềm và hệ điều hành hiện nay, nhờ vào lợi ích nổi bật của việc sử dụng chế độ nền tối, đặc biệt với sức khỏe người dùng và độ bền của thiết bị; và
- Khách hàng dễ dàng cá nhân hóa với nhiều lựa chọn hình nền cá tính cho VCB Digibank trên ứng dụng và trình duyệt web theo sở thích của mình.

Lần cập nhật gần đây nhất

Ngân hàng VietcomBank ra mắt dịch vụ ngân hàng số mới VCB DigiBank mang đến nhiều tiện ích cho người dùng. Vậy, VCB DigiBank là gì? Cách đăng ký và sử dụng VCB DigiBank thế nào?

Nhằm mang tới sự thuận tiện cho người dùng trong quá trình giao dịch, VietcomBank luôn ứng dụng công nghệ tiên tiến vào các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng. Mới đây, VietcomBank đã thực hiện việc chuyển đổi từ ngân hàng điện tử eBanking sang VCB DigiBank. Không ít người cảm thấy băn khoăn VCB DigiBank là gì? Cách đăng ký và sử dụng VCB DigiBank để chuyển tiền, nhận tiện, thanh toán ra sao.

Vì thế trong bài viết này nganhangviet.org sẽ cung cấp những thông tin liên quan đến VCB DigiBank để các bạn tham khảo.

Mục lục

• 1 VCB DigiBank là gì?
• 2 Điều kiện, thủ tục đăng ký VCB DigiBank
  • 2.1 Điều kiện 
  • 2.2 Thủ tục 
  • 2.3 Địa điểm đăng ký
• 3 Cách cài đặt VCB DigiBank trên điện thoại
  • 3.1 VCB DigiBank trên website
  • 3.2 VCB DigiBank trên điện thoại
• 4 Cách chuyển đổi VCB-iB@nking và VCB-Mobile B@nking sang VCB DigiBank
  • 4.1 Chuyển đổi VCB Mobile sang VCB DigiBank
  • 4.2 Chuyển đổi từ Internet Banking sang VietcomBank DigiBank
• 5 Cách sử dụng VCB DigiBank
• 6 Biểu phí sử dụng dịch vụ VCB DigiBank

VCB DigiBank là gì?

VCB DigiBank là dịch vụ ngân hàng số phiên bản mới được phát triển và cung cấp bởi Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Ngoại thương (VietcomBank). Có thể hiểu, VCB DigiBank là sự hợp nhất giữa 2 sản phẩm Internet Banking và Mobile Banking của VietcomBank.

VCB DigiBank là gì?

VCB DigiBank cung cấp trên nền tảng website và ứng dụng ngân hàng di động. Người dùng chỉ cần đăng nhập bằng một tài khoản và một mật khẩu duy nhất cho cả 2 dịch vụ. Tại đây, khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch như chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán…thông qua các thiết bị được kết nối Internet như máy tính, laptop, điện thoại…

Một số đặc điểm mà ứng dụng VCB DigiBank so với các ứng dụng trước đó có thể kể đến như:

• Khách hàng chỉ cần sử dụng một tài khoản duy nhất cho nền tảng web và ứng dụng.
• Tên đăng nhập VCB DigiBank là chính số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng.
• Đồng nhất hạn mức giao dịch, 1 tỷ đồng/giao dịch đối với khách hàng thông thường, 03 tỷ đồng/giao dịch đối với khách hàng ưu tiên.
• Công nghệ bảo mật cao, VCB Digibank có tích hợp thêm công nghệ xác thực đăng nhập mới – Push Authentication.
• VCB DigiBank trên nền tảng Mobile tương thích với hệ điều hành IOS, Android.
• VCB DigiBank trên trình duyệt web, đăng nhập giống với eBanking VietcomBank.

Điều kiện, thủ tục đăng ký VCB DigiBank

Để đăng ký sử dụng ứng dụng VCB DigiBank khách hàng cần đáp ứng được những điều kiện, thủ tục mà ngân hàng VietcomBank đưa ra. Cụ thể:

Điều kiện 

• • Khách hàng có tài khoản ngân hàng, đang sử dụng Internet Banking VietcomBank.

• Số điện thoại được đăng ký chính chủ tại các nhà mạng. 

Thủ tục 

• Đối với khách hàng cũ đã đăng ký Internet Banking chỉ cần vào trang web của ngân hàng để cập nhật lại thông tin. Khách hàng cần chuyển đổi từ User name sang số điện thoại chính chủ.
• Đối với khách hàng mới cần đến chi nhánh, phòng giao dịch VietcomBank để đăng ký mở tài khoản. Khi đi, khách hàng mang theo CMND hoặc CCCD, giao dịch viên sẽ hướng dẫn điền thông tin đăng ký sử dụng dịch vụ.

Địa điểm đăng ký

Tại các điểm giao dịch của VietcomBank trên toàn quốc.

Cách cài đặt VCB DigiBank trên điện thoại

Khách hàng có thể sử dụng DigiBank trên nền tảng website hoặc VCB trên ứng dụng điện thoại di động. Cụ thể:

VCB DigiBank trên website

Khách hàng chỉ cần truy cập vào địa chỉ trang web của ngân hàng VietcomBank đó là vietcomBank.com.vn. Sau đó đăng nhập trên tính năng là xong. Các bước được thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào website VCB Digibank tại đây, nhập thông tin tên đăng nhập ( số điện thoại chính chủ) và mật khẩu được cấp (gửi đến số điện thoại).

Bước 2: Tại màn hình ứng dụng sẽ xuất hiện chào mừng bạn chọn “Bắt đầu sử dụng”. 

Bước 3: Để đảm bảo sự an toàn cho tài khoản, khách hàng cần thay đổi mật khẩu mới. Yêu cầu mật khẩu có độ dài từ 7-20 ký tự, bao gồm ký tự số, chữ hoa, chữ thường, ký tự đặc biệt.

Bước 4: Hệ thống sẽ gửi về tin nhắn điện thoại mã xác nhận OTP, khách hàng nhập chính xác mã rồi nhấn chọn “Tiếp tục”

Bước 3 – 4: Sau đó, khách hàng tiến hành nhập mật khẩu, mã xác nhận để kích hoạt tài khoản  VCB Digibank

Bước 5: Kích hoạt VCB DigiBank thành công.

VCB DigiBank trên điện thoại

Bước 1: Khách hàng tải ứng dụng VCB DigiBank trên AppStore hoặc Google Play Store theo hệ điều hành của điện thoại.

Bước 2: Nhấn cài đặt ứng dụng và thực hiện các bước đăng nhập giống hướng dẫn ở trên.

VCB DigiBank trên điện thoại

Khách hàng lưu ý phải đổi mật khẩu trong vòng 24h đồng hồ.

Cách chuyển đổi VCB-iB@nking và VCB-Mobile B@nking sang VCB DigiBank

Trong trường hợp khách hàng đang sử dụng ứng dụng cũ và nhận được thông báo từ ngân hàng về việc update phiên bản mới. Các bước thực hiện việc chuyển đổi sang VCB DigiBank như sau:

Chuyển đổi VCB Mobile sang VCB DigiBank

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking VietcomBank. Lúc này, trên màn hình sẽ hiện lên thông báo của việc cập nhật ứng dụng, khách hàng chỉ cần nhấn đồng ý để bắt đầu việc chuyển đổi sang VCB DigiBank.

Bước 2: Khách hàng tiến hành nhập mật khẩu cũ, mật khẩu cho ứng dụng và email để nhận thông báo. Sau đó, nhận chọn đồng ý với các điều khoản rồi nhấn Tiếp tục.

Bước 3: Nhập mã xác minh được gửi về tin nhắn điện thoại, giao dịch thành công.

Chuyển đổi từ Internet Banking sang VietcomBank DigiBank

Bước 1: Truy cập vào trang web VCB Digibank, sau đó nhập thông tin tài khoản của dịch vụ VCB – iB@nking rồi nhấn Đăng nhập.

Bước 2: Trên màn hình ứng dụng sẽ xuất hiện dòng chữ chào mừng, khách hàng hãy nhấn chọn Bắt đầu sử dụng.

Bước 3: Tạo mật khẩu mới, nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu rồi nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Mã xác nhận được gửi về tin nhắn điện thoại, các bạn nhập chính xác mã rồi chọn Tiếp tục.

Bước 5: Màn hình thông báo chuyển đổi thành công.

Cách sử dụng VCB DigiBank

Việc sử dụng VCB DigiBank trên điện thoại cũng tương tự với Mobile Banking VietcomBank. Chỉ có điều giao diện sử dụng dễ hơn rất nhiều. Dù là đã chuyển đổi thành công, nhưng khách hàng vẫn phải kích hoạt lại tài khoản. 

Bên cạnh đó, phiên bản website VCB DigiBank khách hàng cũng thực hiện giống với Internet Banking VCB. Các chức năng chính của VCB DigiBank bao gồm:

• Truy vấn thông tin tài khoản/thẻ.
• Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống VCB, chuyển tiền nhanh 27/7…
• Giao dịch nạp và thanh toán hóa đơn: Điện, nước, điện thoại cố định, truyền hình cáp…
• Giao dịch tiết kiệm…
• Thanh toán bằng QR PAY…
• Tiện ích khác như đặt vé máy bay, vé xem phim, vé tàu, vé xe…

Biểu phí sử dụng dịch vụ VCB DigiBank

Khi sử dụng VCB DigiBank khách hàng cần nắm được biểu phí mà ngân hàng VietcomBank đang áp dụng. Để biết phí sử dụng dịch vụ, các bạn tham khảo bảng sau:

Dịch vụ

Phí

Phí đăng ký và duy trì dịch vụ

Phí đăng ký dịch vụ

Miễn phí

Phí duy trì dịch vụ

10.000 VND/tháng

Phí giao dịch

Chuyển tiền từ thiện

Miễn phí

Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng

Miễn phí

Chuyển khoản tới người hưởng tại Vietcombank

• Dưới 50 triệu VND 2.000 VND/giao dịch
  Từ 50 triệu VND trở lên 5.000 VND/giao dịch

Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam qua NHNN

• Dưới 10 triệu VND 6.000 VND/giao dịch
  Từ 10 triệu VND đến dưới 500 triệu VND, 0,015% Số tiền chuyển
• Tối thiểu 9.000 VND/giao dịch, tối đa
  950.000 VND/giao dịch

Chuyển khoản nhanh 24/7 cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam

• Từ 2 triệu VND trở xuống 5.000 VND/giao dịch
• Từ trên 2 triệu VND đến dưới 10 triệu VND 7.000 VND/giao dịch
• Từ 10 triệu VND trở lên
  0,02% Số tiền chuyển
• Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch, tối đa 1.000.000 VND/giao dịch

Chuyển tiền cho người nhận bằng tiền mặt tại Vietcombank

• 0,03% Số tiền chuyển
  Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch, tối đa 1.000.000 VND/giao dịch

Trên đây là những thông tin giải đáp thắc mắc VCB DigiBank là gì? Cách đăng ký và sử dụng dịch vụ VCB DigiBank chi tiết mà khách hàng có thể tham khảo. Hy vọng đó sẽ là chia sẻ hữu ích giúp khách hàng dễ dàng sử dụng được ứng dụng mới mà ngân hàng VietcomBank cung cấp.

TÌM HIỂU THÊM:

• Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Internet Banking Vietcombank
• Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu VCBDigibank nhanh chóng

5/5 - (1 bình chọn)

Advertisement

Chia sẻ

Facebook

Twitter

Pinterest

WhatsApp

Linkedin

ReddIt

Telegram

Copy URL

Vũ Hero

Là một Blogger, tác giả, biên tập viên với gần 7 năm kinh nghiệm làm việc chuyên sâu trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm và fintech. Mình hi vọng những kiến thức được chia sẻ trên website sẽ giúp ích cho bạn trong việc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng một cách thông minh và hiệu quả nhất.

Thu phí dịch vụ VCB Digibank là gì?

VCB Digibank là gì có mất phí không?

Mật khẩu VCB Digibank gồm những gì?

VCB Digibank bao nhiêu tuổi?