Maã lỗi 25405 trên phần mềm ivms-4500 năm 2024

Lắp đặt camera quan sát cho gia đình, văn phòng công ty, cửa hàng kinh doanh, bãi giữ xe, kho hàng v.v... ngày càng được chú trọng. Đồng thời đảm bảo an ninh khu vực được lắp đặt. Vì vậy, trong quá trình sử dụng camera an ninh, camera quan sát sẽ không tránh khỏi những lỗi thường gặp như không xem được camera qua điện thoại và cách khắc phục.

1. Lỗi không xem được camera bằng ứng dụng IVMS-4500 Hoặc iDMSS

Nếu quý khách lắp loại camera của hãng Hikvision, Kbvision hoặc Dahua thì thông thường trên điện thoại sẽ xem bằng tên miền của hãng có dạng DiDDNS, tên miền này được đăng ký miễn phí trọn đời, nếu nhận được thông báo thiết bị chưa được đăng ký DDNS thì kiểm tra lại dây mạng, đầu ghi có sáng đèn nguồn đỏ và đèn xanh mạng không.

Lỗi không xem được camera qua điện thoại thường gặp của những dòng camera này, có thể do mạng có vấn đề và nhà mạng reset modem thì sẽ làm mất những cấu hình camera trong modem mạng dẫn đến tình trạng không xem được. Cách khắc phục là cài lại port cho camera trong modem mạng thì xem được bình thường.

Nếu gặp lỗi không xem được không phải do nhà mạng reset modem thì quý khách kiểm tra nguồn và đèn mạng tất cả ok, thậm chí xem được bằng wifi, điện thoại khác vẫn xem được, nhưng không xem được khi mở 3G trên điện thoại Iphone.

Đối với điện thoại hệ điều hành Androi như SAMSUNG, OPPO… thường thì chức năng cho phép tất cả phần mềm khi cài đặt đều sử dụng được bằng dữ liệu 3G, tuy nhiên với iPhone một số máy mặc định tắt chức năng này, nếu người dùng muốn sử dụng phải vào cài đặt để mở lên mới dùng được.

Đầu tiên quý khách vào Setting(cài đặt), chọn Dữ liệu di động và bật ON nút màu xanh, sau đó kéo xuống phía dưới tìm biểu tượng phần mềm IVMS-4500 và bật ON. Quý khách quay lại màn hình và truy cập lại ứng dụng IVMS-4500 là đã khắc phục được lỗi này.

2. Lỗi không xem được camera bằng ứng dụng vMEyeSuper

- Kiểm tra chắc chắn là nhà mạng có reset modem mạng của mình làm mất cấu hình camera trong modem mạng hay không, nếu có thì chúng ta cũng cài đặt lại cấu hình cho modem mạng là xem được bình thường, lỗi của những dòng camera này làm sẽ khó cho khách hàng tự động cài lại modem mạng làm cho khách hàng không xem được camera qua điện thoại và cách khắc phục là chúng ta nên tải TeamViewer hay UltraViewer và nhờ bên lắp đặt camera cài lại.

Bởi vì bên cung cấp và lắp đặt camera mới biết user và mật khẩu của tên miền xem từ xa của khách hàng mới cài đặt modem mạng được cho khách hàng xem camera từ xa được.

Bạn mở phần mềm vMEyeSuper lên bấm vào biểu tượng bánh răng cài đặt =>ở dòng thông báo Work in WIFI netword: OFF: enable both 3G/WIFI ( tức là: hoạt động bằng mạng WIFI Tắt khi mở 3G)

Nếu bạn không muốn phần mềm chạy khi sử dụng 3G thì bật nút màu xanh, còn muốn xem camera bằng 3G thì tắt. Nếu modem mạng vẫn bình thường thì lỗi này trên IPHONE cũng kiểm tra phần cho phép ứng dụng chạy khi sử dụng dữ liệu 3G như hướng dẫn ở trên, tuy nhiên nếu vẫn không được thì quý khách phải kiểm tra trong cài đặt phần mềm có bị chặn khi xem bằng dữ liệu 3G không.

3. Lỗi đang xem camera bình thường đột nhiên tất cả các điện thoại mất kết nối

Kiểm tra lại nguồn điện cho đầu ghi hình, kiểm tra cổng mạng LAN có sáng hay không, nếu trên màn hình điện thoại hiển thị camera tối đen nhưng thời gian vẫn chạy thì đó là do mất nguồn của camera.

Ngoài ra, lỗi có thể xảy ra do tên miền xem camera hết hạn như một số hãng camera yêu cầu phải cài tên miền có dạng xxxxx.dyndns.org hoặc xxxxx.ddns.net thì rất có khả năng bạn phải kiểm tra lại tên miền này đã hết hạn chưa, thường thì các nhà cung cấp cho bạn sử dụng trong vòng 12 tháng.

Trên đây là một số lỗi cơ bản khi không xem được camera qua điện thoại và cách khắc phục. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng nếu gặp phải khó khăn, bạn vui lòng liên hệ với Khang Nguyên qua Hotine/ zalo hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 0983.022.565 để được khắc phục sớm nhất không gây gián đoạn hoạt động của hệ thống camera quan sát.

Bạn đang sử dụng phần mềm ivms-4200 và gặp trục trặc. Đừng lo lắng vì chúng tôi đã tổng hợp tất cả các lỗi của phần mềm ivms-4200 trong bài viết này. Bạn chỉ cần tìm ra lỗi mình đang gặp phải và làm theo hướng dẫn sửa chữa là xong. Hãy ấn Ctrl + F để tìm lỗi cho nhanh nhé!

Lỗi ivms-4200 không xem lại được qua Hik-Connect

Nếu có thông báo iVMS 4200 Playback failed! Error Code OpenJDK String Error[105] (Video played failed) là lỗi xem lại camera Hikvision bằng Hik-connect. Một số phiên bản từ ivms-4200 từ 2.6 trở lên hay bị lỗi này. Nếu bạn gặp lỗi này hãy xóa đi và tải phiên bản ivms-4200 cũ hơn bản 2.6 trở về trước.

Một cách khác là bạn dùng địa chỉ IP để xem lại. Nhưng cách này chỉ dùng được khi máy tính và đầu ghi dùng chung mạng.

Lỗi ivms-4200 báo không có bản ghi khi xem lại

Đây là do lỗi ổ cứng trong đầu ghi. Kiểm tra xem đã lắp ổ cứng chưa và ổ cứng còn hoạt động không. Hãy format lại ổ cứng nếu cần thiết. Nếu ổ cứng không chạy hãy mang đi bảo hành. Một nguyên nhân nữa là do sai thời gian. Hãy kiểm tra xem thời gian trên đầu ghi đúng chưa.

Lỗi có file những không xem lại được. Hãy kiểm tra băng thông có đủ không. Nếu gặp lỗi này lên khởi động lại thiết bị.

Lỗi khởi động phần mềm IVMS-4200 Run Error

Đây là lỗi khởi tạo phần mềm, thường khi phần mềm chạy 50% bị lỗi này. Có thể do chưa cấp quyền cho phần mềm chạy trên máy tính. Để khắc phục ta kích chuột phải vào phần mềm chọn dòng Run as administrator.

Lỗi không tải được file camera từ phần mềm

Do kết nối mạng kém hoặc quá nhiều người đang xem camera. Vui lòng khởi động lại. Một nguyên nhân nữa là do tài khoản đó không có quyền tải về. Vui lòng sử dụng tài khoản admin đầy đủ quyền.

Lỗi ivms-4200 không hiển thị hoặc hiện thị tràn ra ngoài màn hình

Do để độ phân giải của màn hình quá cao hoặc quá thấp. Hãy vào ‘Control Panel’ và chỉnh lại độ phân giải màn hình cho phù hợp.

Xem camera trên ivms-4200 quá giật và lag

Kiểm tra xem CPU có quá tải không. Có thể do cấu hình máy tính yếu không đáp ứng được. Có thể hạ độ phân giải xuống để bớt lag hơn. Một nguyên nhân nữa do mạng kém mà nhiều người truy cập cùng lúc.

Không thể điều khiển camera PTZ trên phần mềm

Kiểm tra lại camera PTZ có hoạt động không, đã add vào đầu ghi chưa. Update lên phiên bản firmware mới nhất. Nếu không được hãy gọi hỗ trợ kỹ thuật.

Lỗi kết nối thiết bị thất bại ?

Khi có những dòng thông báo import failed’, ‘connection failed’ và ‘connection time out’ thì đó là do kết nối thiết bị thất bại. Để sửa lỗi ta cần kiểm tra lại kết nối mạng. Có thể dùng lên ping địa chỉ IP đầu ghi. Đảm bảo cổng server là 8000. Kiểm tra xem có nhập sai mật khẩu không.

Các dòng code báo lỗi trên iVMS-4200

HCNetSDK.ddl[1]. User name or password error: đây là lỗi nhập sai tài khoản hoặc mật khẩu đăng nhập. Nhập lại tài khoản và mật khẩu đầu ghi. HCNetSDK.ddl[2]. Not authorized to do this operation: lỗi không có quyền sử dụng tính năng phần mềm ivms-4200. Đây là do bạn đang dùng tài khoản phân quyền chỉ có thể xem. HCNetSDK.ddl[3]: SDK is not initialized. Lỗi SDK của ivms-4200 chưa cài đặt. Vui lòng xóa phần mềm đi cài lại. HCNetSDK.ddl[4]: Channel number error. There is no corresponding channel number on the device. Đây là do chưa thêm kênh camera vào nhóm. Vui lòng add camera cần xem vào các nhóm. HCNetSDK.ddl[5]. The number of connection with the device has exceeded the max limit. Lỗi này báo số lượng truy cập vào đầu ghi đã đạt tới giới hạn. HCNetSDK.ddl[7]. Failed to connect to the device. The device is off-line, or connection timeout caused by network. Lỗi kết nối mạng của camera ip hoặc đầu ghi. Vui lòng kiểm tra dây mạng hoặc cấu hình xem từ xa trên đầu Hikvision. HCNetSDK.ddl[19]. No hard disk on the device, and the operation of recording and hard disk configuration will fail. Thông báo không nhận dạng được ổ cứng (Không có ổ cứng). Quá trình ghi hình không thực hiện được. Vui lòng kiểm tra lại ổ cứng và format định dạng. HCNetSDK.ddl[21]. Device hark disk is full. Thông báo ổ cứng đầy. Hãy lấy dữ liệu ra hoặc cài đặt chế độ ghi đè khi ổ cứng đầy dung lượng. HCNetSDK.ddl[23]. Device does not support this function. Thiết bị không hỗ trợ tính năng này. HCNetSDK.ddl[27]. Hard disk is formatting, and the operation cannot be done. Ổ cứng đang trong quá trình format nên không thể điều khiển. HCNetSDK.ddl[24]. Device is busy. Thiết bị đang bận xử lý một tiến trình khác. HCNetSDK.ddl[31]. Voice talk channel on the device has been occupied. Âm thanh trên thiết bị bị lỗi. HCNetSDK.ddl[36]. The last operation has not been completed. Lệnh điều khiển cuối cùng không được thực hiện. HCNetSDK.ddl[38]. Failed to start playback. Lỗi khi xem lại camera. Kiểm tra lại ổ cứng. HCNetSDK.ddl[47]. User doest not exist. The user ID has been logged out or unavailable. Tài khoản không tồn tại. Có thể do bị xóa hoặc chưa được lập. Vui lòng đăng nhập với tài khoản admin để cài đặt. HCNetSDK.ddl[49]. Failed to upgrade device. It is caused by network problem or the language mismatch between the device and the upgrade file. Lỗi khi cập nhập phiên bản thiết bị. Điều này có thể do lỗi mạng hoặc cài sai bản cập nhập. HCNetSDK.ddl[52]. The number of login user has reached the maximum limit. Số tài khoản truy cập đạt đến số lượng tối đa, không thể tạo tài khoản mới. Mỗi đầu ghi có thể tạo tối đa 32 tài khoản gồm cả admin. HCNetSDK.ddl[57]. The language of upgrading file does not match the language of the device. Lỗi ngôn ngữ bản cập nhập không đúng với ngôn ngữ của thiết bị. HCNetSDK.ddl[59]. No enough space to backup file in backup device. Không đủ khoảng trống để lưu trữ file backup.

Trên đây là những lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm ivms-4200 của Hikvision. Mong rằng sẽ giúp bạn sửa lỗi và xem được camera. Chúc bạn thành công!