Lỗi phương thức thanh toán goole play viettel năm 2024
Khi bạn mua nội dung trên Google Play nhưng hệ thống từ chối hoặc không xử lý khoản thanh toán của bạn, hãy thử thực hiện các bước dưới đây. Show
Khắc phục vấn đề về thanh toán và đặt hàng Nếu có thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến nội dung bạn đã mua, hãy xem bài viết vấn đề khi mua hàng trong ứng dụng hoặc trả hàng và hoàn tiền cho giao dịch mua trên Google Play. Xác minh thông tin thanh toán của bạnHồ sơ thanh toán của bạn có thể đã bị hủy kích hoạt. Để kích hoạt lại hồ sơ, hãy gửi thông tin thanh toán của bạn.
Thử thanh toán bằng một phương thức khácNếu gặp sự cố với một phương thức thanh toán, bạn có thể thử thanh toán bằng một phương thức khác.
Khắc phục lỗi thẻ tín dụng và thẻ ghi nợThẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn có thể có vấn đề nếu bạn thấy một trong các thông báo lỗi sau:
Để khắc phục những lỗi này, hãy thử các bước sau: Đảm bảo thông tin về thẻ và địa chỉ của bạn đã được cập nhật Có một số lý do thường gặp khiến cho khoản thanh toán không được xử lý đúng cách, chẳng hạn như thẻ tín dụng hết hạn hoặc địa chỉ thanh toán đã cũ. Để cập nhật thông tin này, hãy sử dụng Google Payments: Xoá hoặc cập nhật thẻ đã hết hạnThẻ đã hết hạn khiến giao dịch thanh toán bị từ chối. Cách cập nhật thẻ đã hết hạn:
Kiểm tra để đảm bảo địa chỉ trên thẻ của bạn khớp với địa chỉ trong Google PaymentsNếu thẻ tín dụng của bạn được đăng ký bằng một địa chỉ khác, thì giao dịch thanh toán có thể bị từ chối. Hãy kiểm tra để đảm bảo mã bưu chính khớp với địa chỉ hiện tại của bạn.
Sau đó, hãy thử thực hiện lại giao dịch mua của bạn.Gửi tất cả những thông tin cần thiết khác Nếu thông báo lỗi có kèm theo hướng dẫn gửi thêm thông tin cho Google, vui lòng gửi thông tin liên quan. Chúng tôi sẽ không thể xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn nếu không có thông tin đó. Kiểm tra để đảm bảo bạn có đủ tiền để mua hàng Đôi khi, giao dịch sẽ bị từ chối vì tài khoản không có đủ tiền. Hãy kiểm tra tài khoản của bạn để đảm bảo rằng bạn có đủ tiền để hoàn tất giao dịch mua. Liên hệ với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ của bạn Có thể thẻ của bạn có các điều kiện hạn chế cụ thể khiến giao dịch bị từ chối. Hãy liên hệ với tổ chức phát hành thẻ để hỏi về giao dịch đó và tìm hiểu lý do từ chối. Thông tin quan trọng dành cho người dùng PayTM ở Ấn ĐộThông tin quan trọng dành cho người dùng dịch vụ thanh toán qua nhà mạng di động ở Ấn ĐộKhắc phục lỗi với các phương thức thanh toán khác (thanh toán trực tiếp qua nhà mạng, ngân hàng trực tuyến, Số dư trong tài khoản Google Play, thẻ quà tặng và các phương thức khác)Nếu bạn thấy thông báo "Khoản thanh toán của bạn đã bị từ chối do tài khoản của bạn có vấn đề" Nếu bạn thấy thông báo này, lý do có thể là:
Cách khắc phục những vấn đề này:
Nếu bạn đang tìm cách thanh toán trực tiếp qua nhà mạng (thanh toán qua hoá đơn của nhà cung cấp dịch vụ di động) Nếu bạn đang gặp vấn đề khi thanh toán trực tiếp qua nhà mạng, hãy kiểm tra những điểm sau:
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động để được trợ giúp. Nếu bạn không thể thêm phương thức thanh toán hoặc gặp vấn đề với một phương thức thanh toán khác Nếu bạn đang gặp vấn đề với một phương thức thanh toán khác, hãy truy cập Google Payments để khắc phục vấn đề đó.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Không thể hoàn tất giao dịch của bạn" khi đang mua hàngCó nhiều tình huống có thể kích hoạt thông báo này. Hãy thử làm theo các gợi ý sau đây để khắc phục vấn đề:
Thẻ chuyển sang màu xám và có thông báo "xác minh trên payments.google.com" Có người báo cáo rằng thẻ của bạn là một thẻ bị đánh cắp. Bạn phải xác minh thẻ trước khi có thể tiếp tục sử dụng:
Nếu bạn cố gắng xác minh lại phương thức thanh toán:
Thẻ chuyển sang màu xám và có thông báo "thẻ không đủ điều kiện" Bạn không thể sử dụng thẻ này cho giao dịch mua này. Hãy thử mua hàng lại bằng thẻ khác. Nếu thẻ bạn muốn sử dụng không có trong danh sách, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm thẻ mới. Nếu bạn sử dụng thiết bị có hai thẻ SIM Kiểm tra xem thẻ SIM thích hợp có nằm trong khe 1 hay không và tháo thẻ SIM đang nằm trong khe 2 (nếu có). |